正常情况：如工作时间内、预订一周内出发的车票，从您支付到出票需要等待10-20分钟左右订单超时支付失敗量特别大的时候可能需要等待2小时。

实时出票信息您可以点击“我要咨询订单超时支付失败”选择“出票成功了吗？”自助查询

另外为减少无票风险，提交的订单超时支付失败会有支付时间限制（有明显提示）如您超时未支付或支付失败，可能无法继续支付需要您重新预订、重新支付。请提交订单超时支付失败后尽快支付哦。

但也有可能您的支付并没有成功，您需要确认下您的账户中是否实际发生了扣款如果没有支付成功，请您重新支付或重新预订

如果出现“扣款成功，而我处没有显示”的异常情况请您准备好“交易时间，交易金额收款方，交易流水号”相关信息我们会帮您核实处理。

快捷支付是支付宝联合各大银行推出的全新的支付方式。只要您有银行卡就可以在支付宝付款。付款时无需登录网上银行凭支付宝支付密碼和手机校验码即可完成付款。

注：款项到账没有短信通知请注意查看您的账号明细。