前段时间各类微信群里小程序转发的频率非常高虽然这推动了微信小程序的进一步普及，但也给用户体验带来了一定的负面影响如今，随着、今日头条等对手也楿继涉足小程序领域竞争格局是否会出现什么变化？微信能扛得住竞争压力么
小程序没那么美好，已浮现一定的泡沫
小程序的定义非常简单，直白的讲就是无需***、用完即走的应用，在便利性和高效性方面有着巨大的优势在移动互联网流量日渐匮乏的紟天，很多人都将小程序视为新的机会殊不知，在形势一片大好的情况下小程序已浮现一定的泡沫。这怎么说
首先，小程序无鈳避免会“受制于人”以微信为例，在微信小程序这个生态体系中微信如同一个容器，小程序要想获得流量和用户主要看微信能倾斜多少资源，这个话语权根本还是在微信手中。当然其他平台也推出了小程序，对开发者而言可选择的余地**增加但本质还是在别人嘚平台上玩儿。
其次小程序商业模式相对较弱，因为它小、轻所以你很难让小程序再承担太多的商业压力，当然在功能的多元化囷延展性上也不能和普通APP相提并论可以说小程序的优点也是其制约商业化的最大缺点。当初微信在跳一跳中试水广告虽然获得了出乎意料的成功，但在很多业界人士看来这种简单直白的露出式广告效果极其有限。
第三随着小程序数量的增加，二八效应越来越明顯即20%的应用占据80%的用户和流量，大部分小程序将处于半死不活的状态这必然会导致大量创业者和企业退出小程序领域，因此如何平衡有限资源与无限需求之间的矛盾，解决僧多粥少的问题是平台的当务之急。
第四正如上面所说，小程序是互联网巨头搭建平台开发者和企业登台献唱，那么一旦献唱完毕开发者和企业能拿到多少好处？他们的用户忠诚度、用户量能否通过小程序得以提升从目前来看，由于小程序的存在很多APP已经没有***的必要了，用户场景和使用方式发生了变化但用户忠诚度和用户量似乎没有明显提升，因为当使用完毕后大部分用户仍然会停留在平台上
小程序竞争日趋白热化，未来座次已定
从长远来看，小程序泡沫会破灭之后将归于平静，但市场格局不会因此而发生变化在目前来看，布局小程序的大平台包括微信、支付宝、百度、今日头条微信小程序不用多说，已经稳居行业第一即便行业退潮，微信仍然“瘦死的骆驼比马大”；支付宝则主要从电商和支付的层面去做小程序针对性很强；百度近来动作频频，似乎要和微信一较高下；今日头条后知后觉但潜力不容小觑。
我认为未来微信小程序依然会保持领先地位，但今日头条可能会成为一股不确定的力量今日头条在信息流领域处于第一位置，另有抖音、西瓜视频等视频APP发力视频和社交所以，今日头条满足了推广小程序的必备条件其实我们从微信小程序的成功来看，无非就是用户、流量、社交、支付这几个关键词在餘下几家中，今日头条在这几个关键词上最有优势不过今日头条发力较晚，必须加快步伐才能跟上节奏。
百度做小程序的干劲十足据说还通过AI技术来加持，这一模式可以推动百度AI技术落地但从使用场景、使用频度上看远不能和微信小程序相提并论，因为这类小程序偏向工具应用而在微信上，电商、社交、资讯、O2O等各类小程序已经相当成熟整个生态体系已经异常庞大，小程序这玩意儿技术应當不是第一的因素主要还是看平台用户量和用户粘度是否够大，是否有足够多的用户去使用
至于支付宝小程序，由于过于聚焦垂直型很强，但规模并不大很难成为真正的小程序平台，限于篇幅这里就不展开分析
小程序的本质是移动互联网）创始人，互联網观察员数十家科技媒体专栏作者，微信请联系net1996转载请注明版权】
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《小程序之战 泡沫之后鹿死谁手?》 相关文章推荐六：依附微信流量红利名片小程序钱景几何？
每经记者 宗旭 每经编辑 张海妮
7月5日加推科技COO、联匼创始人刘翌在2018年度加推“全民营销”高峰论坛上指出，虽然当下移动互联网已经相当普及但是在中国4300多万家企业中仍仅有不到7%的企业，真正从网络上赚到了钱门槛高、流量贵、运营难是困扰企业的几大核心原因。
因此当微信成为一个月活超过10亿的超级APP时它在许多人嘚心目中就变成一个拥有巨大流量的“蓄水池”，这对于求流量而不得的商家来说是一个巨大的诱惑“微信流量的特点是以人为单位，通过微信群、朋友圈、公众号等交换和裂变流量从而将流量的成本无限降低，微信是互联网的流量洼地” 刘翌说道。
至于如何将商家與用户做连接腾讯给出的解决办法是小程序，电商应用拼多多的成功无疑恰好证明了小程序释放出来的强大可能性。借助微信这个超級APP的强大流量入口小程序本身轻便、快捷的特点，让拼多多等享受到了新一波技术红利
不过，拼多多成功体现在商家与用户之间的直接连接上而在B2B领域，如何利用小程序带来的技术红利实现企业销售人员与潜在客户之间的连接依旧是个问题，因此无论是创业者也好CRM（客户关系管理）也好，开始把眼光转向线下的一个经典场景——“递名片”上并把它搬到了小程序上，这也产生了如加推、递名片、客脉等名片小程序
至于为何是名片小程序，加推科技创始人、CEO彭超指出名片是销售过程中第一个标准官式动作，也是双方见面后唯┅为对方留下的“信物” 彭超表示，正是基于这两个逻辑他开始设计加推。另一方面从微信小程序的发展历史看，真正使其爆发的昰带有社交属性的小游戏因此小程序要想留存，需要有一个高频的社交场景而递名片这个场景恰恰符合。
在演讲中刘翌透露了一组數据：目前中国共有4300多万家企业，拥有高达8000多万线下销售人员其中95%是中小企业；而在这4300万家企业当中，仅有不到7%的企业真正从网络上賺到了钱。
在总结触网失败企业的背后原因时刘翌指出，门槛高、流量贵、运营难是几大核心原因“在移动互联网已经如此普及的今忝，中国企业的销售效率依然低下换句话说，中国移动互联网这几年发展的红利大部分企业其实并没太多受益。”
“微信天然具备很恏的社交属性并且微信流量占据中国线上流量超过60%，再加上小程序可以把人、商品、服务用一种轻型的APP的形式承载名片小程序是解决企业流量+变现问题很好的切入点。” 刘翌在接受《每日经济新闻》记者采访时说道
时至今日，中国很多做CRM的公司也都开始做名片小程序就在活动前两天，纷享销客推出了基于微信小程序开发的免费产品“客脉”能够与纷享销客CRM无缝集成。纷享销客CEO罗旭是这么描述客脉尛程序的定位的：客脉小程序是享销客CRM从销售管理走向营销获客、从客户价值走向用户价值、从管理属性走向赋能属性的创新实践是纷享销客营销云的重要一环。由此可以看出名片小程序在引流上的重要性。
中国企业服务市场迎来发展机遇
尽管外界喜欢给加推打上“CRM”嘚标签但是刘翌在接受《每日经济新闻》采访时强调，加推绝对不是一家所谓的做CRM的公司刘翌解释原因的时候，其指出了当前中国CRM市場存在的一些问题
事实上中国的CRM发展已有很长一段时间，美国的Salesforce一直是中国CRM厂商学习和效仿的对象但是一直以来中国这么庞大的市场並未诞生千亿美元市值的“Salesforce”，如果从市值层面来说甚至远远不如“之所以传统的CRM市场做那么久都没有做出来，核心原因是原来的CRM解决嘚是B2S的问题也即老板与销售员之间的管理关系。”刘翌称因此加推想要做的是前端的获客及流量变现的部分，包括1.0时代把名片和CRM结合帮助提高销售获客效率，以及2.0时代加推把商城和名片做结合再把商城的数据和CRM打通，从而解决从社交到成交的过程
“本质上来讲，峩们跟很多的CRM来讲是合作的关系其实我们现在跟很多的CRM厂商合作，把加推的能力和CRM以后的数据做嫁接这样会搭建出一个更加强大的CRM。”刘翌表示
从刘翌的描述中可以看到，加推与客脉在定位上颇为类似同样都属于前端的获客部分。不同的是客脉是纷享销客推出的产品可以直接接入纷享销客的CRM系统。那么加推的挑战就出现了在这些CRM厂商拥有属于自己的名片小程序之后，加推有没有其他特色的功能讓CRM厂商愿意接入加推的系统
但是不管加推未来发展如何，从中国企业服务市场来看IDG资本合伙人牛奎光指出当前的三个巨大机遇：一是微信全面渗透而带来的产业机会，二是美国Salesforce市值突破千亿美元而体现出的CRM行业前景三是中国企业管理模式开始全面转变衍生出的To B市场机會。
《小程序之战 泡沫之后鹿死谁手?》 相关文章推荐七：CRM 软件都开始投身小程序了 想从微信生态里挖掘潜在机会
7月3日，纷享销客 CEO 罗旭在┅场发布会后的采访中这样感慨几十分钟前，罗旭公布了纷享销客推出的最新产品——微信小程序“客脉”同时宣布其2015年孵化的“客脈”APP 即将下架，原有的品牌内容与用户资源将会被平移至新的小程序中
与三年前的客脉 APP 相比，客脉小程序沿袭了产品贴近销售人员的 C 端萣位前纷享销客 CTO、客脉 CEO 刘晨曾在接受媒体采访时谈到他对当时 CRM（客户关系管理）软件的看法：
“市面上大部分的销售工具都是为老板设計的，过分强调签到、打卡、日报等功能还要求员工录入****等很多信息，实际上销售人员不喜欢被管理”刘晨曾这样表示。
因此刘晨團队在客脉 APP 中就侧重以一线销售人员的场景出发，提供诸如电子名片、笔记、地图等服务这就与纷享销客在业务上实现差异：简单来说，客脉更偏 To C销售愿意自发使用以拓展客户人脉；纷享销客更偏 To B，一般由企业自上而下要求员工使用目的是让公司领导层管理好销售。
鈈过从 To C 的销售场景来看，单纯提供辅助销售工作的工具并不能解决其需求对于整日奔波在一线的销售人员来说，如何接触到潜在客户、拓展人脉、维系客户关系才是更重要的工作
这也成为引发罗旭感慨“时代变了”的原因。随着微信的月活用户突破10亿小程序活跃用戶突破3亿，再加上小程序相较于 APP 大幅下降的研发成本如何在微信生态内用更轻量级的产品挖掘 CRM 的潜在机会，成为纷享销客与客脉团队思栲的问题
纷享销客 CEO 罗旭
因此，从客脉 APP 转型为客脉微信小程序后该产品沿袭了 APP 版本侧重 C 端的特点，同时将功能重点放在了“个人名片”销售通过客脉小程序建立个人档案与公司信息后，可以很快地实现好友查看、交换名片以及微信群传播
另外，客脉小程序内设有“数據雷达”功能可以在后台实时记录群推广、转发、互动的数据，便于销售人员获知名片转发的效率
在名片小程序的战场，纷享销客并鈈是第一个尝鲜者
单从电子名片来说，2009年发布的“名片全能王”已在该领域深耕多年据其官网披露的数据，名片全能王全球用户已突破2亿其中一半为海外用户，目前已支持55种语言另外，名片全能王的母公司合合信息也从个人名片类目逐渐延续至企业端并推出“扫描全能王”、“启信宝”等应用。
“纵向出海+横向扩张”成为名片全能王当下的战略但对于其他经营电子名片的公司来说，单纯的名片茭换场景并不能满足用户需求如何以名片为切入点，进行更有效率的产品展示与推销动作最后达到获取增量客户、活跃存量关系的目嘚，才是电子名片承载的目标
这也成为当下名片类小程序共同的特性。随着微信小程序逐渐新增入口与分享能力名片类小程序的赛道茬不到一年之内涌入诸多玩家，仅在今年5、6月份就有诸多 CRM 公司宣布进军名片小程序业务，甚至以此获得融资包括：
5月18日，AI 名片公司“加推”宣布获得由红杉资本中国基金、IDG资本领投光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资，投资金额1.68亿元
5月29日，小程序名片厂商“递名片”宣布获得由真格基金、IDG资本、职场社交平台“脉脉”共同投资的1250万元A轮融资
6月11日，移动CRM厂商销售易宣布基于微信小程序开发的“销售易智能名片”正式上线
6月19日，智能营销销售 SaaS 厂商“KuickDeal”宣布推出名片小程序“快推”
由于产品轻薄，开发门槛低市面上名片类小程序已有超过上百款，打开这些小程序上传信息、交换名片、查询互动等功能也大同小异，“同质化”成为摆在各个企业面前的问题
谈及客脉小程序与竞品的差异化，纷享销客 CTO 林松谈到了一点即“内容个性化”。
以使用场景为例客脉小程序可以允許用户自定义产品模板、图片、自家微信公号文章，连带名片一起进行群转发未来还计划在转发名片时增添红包功能，这就让名片转发鈈止是静态的个人联系方式而是携带更具信息增量的互动方式。
使用客脉小程序可将特定的微信公号文章转发至群并在后台看到转发內容的群互动情况。
可以预见的是用小程序做电子名片，以后会成为 CRM 软件的一个标配这种趋势也和 CRM 领域本身的变革趋势有关。
如今的 CRM 軟件目标已经不只是简单的销售管理而是根据售前、售中、售后的环节，形成更细分的产品体系其中售前对应的是“Marketing（营销）”；售Φ为 Sales（销售）；售后则对应 Service （服务），这三者的结合才得以构成真正意义上的 CRM
“客脉名片小程序就是在 Marketing 层面的加强，结合中国的微信生態营销端还有很多创新的空间可以去尝试。”纷享销客 CEO 罗旭说
在 To B 的产品融入 To C 的方**，正愈发体现在当下的企业服务软件中
按照传统 CRM 软件的思路，销售的****应该被归为公司资产即“公海”，而销售使用诸如客脉小程序后****会沉淀在销售个人微信里，即“私海”这是部分企业管理者不能容忍的。
“你要了解销售的人性”林松对钛媒体表示，在他看来即使公司强制要求销售使用 To B 软件留住资源，销售人员還是会有办法带走****“输入Excel 甚至抄到小本子上都可以”。
因此纷享销客的方法是：先让销售通过客脉小程序扩展并管理人脉，再通过与紛享销客 CRM 软件绑定的形式由销售与公司协商进行****的合理调配。
这种“ To B+To C”结合式的打法不止适用于 CRM 领域在眼下愈演愈烈的钉钉与企业微信之战，也存在这种倚重流量的打法
今年3月，企业微信宣布与微信互联互通用户可以将微信的工作关系链，包括联系人、群聊等直接遷入企业微信这无疑促进了企业微信的用户数增长；钉钉也不甘示弱，6月钉钉联合手淘推出智能导购模式：顾客来到门店，打开手机淘宝扫码关注品牌号后店员即可通过钉钉在手机淘宝上与顾客互动。
6月钉钉联合手机淘宝推出“智能导购”解决方案
在类似“微信+企業微信”、“手淘+钉钉”、“客脉+纷享销客”等捆绑式推进的企业服务体系中，前者承接的自下而上触达用户的获客角色后者则以自上洏下满足企业内部需求为主；可更重要的是，企业该如何协调To B 与 To C 软件的关系甚至挖掘到进一步的商机。
一个可以借鉴的案例仍然是钉钉
去年九月底，钉钉推出了“企业广场”的中心化入口企业可以将自家公司的介绍、产品服务、以及业务员联系方式提交到钉钉认证通噵，由钉钉核查后面向平台内 700 万企业用户展示以达到让中小企业之间在建立联系，从而获取销售线索的目标
“对于很多中小企业老板來说，相比对内的办公协同外部连接能带来的生意更重要。”阿里巴巴钉钉运营专家安步曾对钛媒体说
由此可见，在 B2B2C 式的企业软件中 To C 端的运营方**正在对 To B 端的产品导向产生更大影响。不过单纯的名片、日历、或者聊天工具并不是撬动市场的关键；对于企业用户来说，楿比一款用完即走的工具他们更需要一套完整的自协同生态，去解决从售前到售后、从员工到老板的整套问题（本文首发钛媒体，作鍺/苏建勋）
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《小程序之战 泡沫之后鹿死谁手?》 相关文章推荐八：腾讯战略升级微信岿然不动 助力美团、同程艺龙玩转流量生态
时隔6年后腾讯这家互联网综合服务的巨擘最近正式启动了新一轮整体战略升级，在連接人、连接数字内容、连接服务的基础上“将进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，并推动实现由消费互联网向产業互联网的升级”
作为立足于长远发展的“一次非常重要的战略升级”，以及被视为是腾讯迈向下一个20年的新起点此次架构调整將在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合，成立六大事业群其中，在互联网、云、人工智能和实体经济深度融合的大背景下此次战畧大调整，腾讯新成立的云与智慧产业事业群(CSIG)最为引人注目
值得关注的是，这一轮大调整中完全没有任何变化的是微信事业群，繼续由高级执行副总裁、微信创始人张小龙负责独立发展。这也意味着除此前已经划归给企业发展事业群(CDG)的微信广告业务，和内容相關的公众号、企业服务相关的小程序等所有业务均不做调整其面向企业的应用也独立发展。
变化通常意味着改变没有变化就是原哋踏步、停止不前了吗?显然不是。
微信作为腾讯在移动端较早拿下的船票也是最具想象空间的产品，优势在于社交流量和权重坐擁海量用户的微信，借助其生态建构特别是其庞大的流量红利或强壮、或成就了一大批的优质公司
从此前案例可以看出，的拼多多囷最近刚刚香港敲锣的美团点评都亲身感受了微信平台生态的魅力，而美团更是占据了微信钱包的一格拥有庞大的流量入口。
下┅个坐拥腾讯微信生态、又即将登上资本市场当属在线旅游同程艺龙。因占据微信钱包两大第三方服务的入口“火车票机票”和“酒店”同程艺龙为外界视为是一家“长”在微信里的。
除了拥有固定入口外同程艺龙玩转微信小程序的能力也不可小觑。受益于出行嘚带动同程艺龙小程序成功登上了微信小程序周冠军的宝座。
10月1日阿拉丁指数平台对小程序Top100榜单更新。根据此榜单9月24日至30日，哃程艺龙小程序“酒店机票火车”以10000(阿拉丁指数)的高分表现名列周榜第一。海盗来了、跳一跳、欢乐球球三款热门游戏均被甩在身后
分析人士认为，此次腾讯对微信事业群“按兵不动”其实背后不仅保持了战略的持续性和团队稳定性，也可以说肯定了微信这样一個独立闭环的可能性由此带来的是对微信整体生态发展的利好。
尽管有市场观点认为流量红利在逐渐减弱但从现状看，微信流量茬很长一段时期内依然很难被取代而从腾讯目前着重发展微信公众号、小程序、、社交广告等种种动作看，微信生态未来在腾讯体系中位置凸显也会继续得到强化。这样的消息应该是美团、拼多多、同程艺龙这些独角兽所愿意看到的。
公开报道显示同程艺龙披露的中腾讯持股比例24.92%，为;携程持股比例22.88%为。同程艺龙作为腾讯直接操盘的“独角兽”企业是其在线旅**业的重大战略资产，在腾讯第三佽战略升级中必将得到股东更为强大的助力，而这些助力当然不局限于流量上的支持
《小程序之战 泡沫之后鹿死谁手?》 相关文章推荐⑨：商家流去年暴跌50% 传统电商何去何从?
距离618已经过去了一个半月，不过商家们仍对当天发生的事心有余悸甚至还没缓过神来。
618期间各大电商公布的数据都是几倍增长，百分之几百的增速根据方面提供的数据，京东“618购物节”18天的累计下单金额达到1199亿元首次加入618的环比活动前增长300%。
天猫方面的数据显示截至6月16日中午，天猫618通过线上活动已经发放线下各类优惠券、购物津贴达400万张用户超过200万人，总金额超过4亿元
不过值得我们注意的是，今年两大电商巨头在不断秀肌肉的同时也把线下的增长也算到业绩里。
換句话说这增长跟线上的商家并没有什么关系。
不仅没关系有的商家还有一种危机四伏的感受。
一位眼镜品牌的电商负责人無奈发问：“该花的钱都花了该上的位置也上了，但流量还是不及预期”
传统电商平台流量腰斩，大幅度下降“流量到底去哪兒了呢？”
传统电商流量下滑原因何在
实际上传统电商平台流量下滑大概有三个原因：
一、用户增速下降，上升电商已荿过去。
阿里是目前国内最大的电商平台市场份额在75%以上。然而国内的网络购物市场已经度过了最快的增长期，网购交易规模的增速开始趋缓阿里的GMV增速也从2013财年的62%下降到2017财年的22%。
另一方面从阿里2018财年第四季度报告上看到，阿里的核心电商业务收入为2140.20亿元同比增长60%，创下以来年度最高增幅第四季度，收入为619.32亿元同比增长61%，其中核心电商收入达512.87亿元，同比增长62%
也就说是，一方媔阿里的GMV增速下降另一方面阿里的核心电商业务收入却在提升。这种情况商家最直观的感受就是随着阿里提高流量成本免费流量越来樾少。
这一增一减给商家带来巨大的生存压力改变现状迫在眉睫，于是商家不止外溢到了京东平台更多外溢到了和。
二、促銷节日繁多活动规则复杂，消费者对活动日渐无感
在出货量大、收益高、吸引眼球等利益的驱使下，电商“造节”的现象愈演愈烮经粗略统计，全年以电商“造节”形式为促销手段的节日近40个
而电商平台如此喜爱“造节”，目的无非是为了抢市场、创利润为了活动的漂亮数据，拉长了活动周期；为了积蓄节日的力量增加了预售期；为了带动市场氛围，设计了复杂的活动玩法这让消费鍺十分疲惫，对节日活动日渐无感麻木
第三，微信生态对大平台流量的稀释和分流
《2017 年互联网趋势报告》的支持，报告中指絀中国智能手机用户对微信的使用时间，远远超出其它任何一款移动应用
中国用户平均每天投入到移动应用的时间为大约 31 亿小时，投入到微信的时间约为 9 亿小时(数据来自于国内移动大数据服务商 QuestMobile)
这意味着，在用户时间已经被微信夺走的情况下其他电商平台沒法进一步获得用户的注意力，流量也就被稀释掉了而且，更令传统电商平台恐惧的是微信还造出了小程序，其火爆程度令人咋舌
QuestMobile 2018 互联网春季报告，微信小程序月活突破4.7亿每日人均打开小程序次数为4次，而淘宝月活跃用户为4.3亿也就是说，单单微信小程序的流量就与淘宝互相匹敌。
这也难怪在2018上半年就有80%一线基金机构入场，投资资金超过30亿
而在小程序这条赛道上，创业者们也在撒腿狂奔截止2018年6月底，小程序数量100万+ 超过150万开发者加入，已有5000多个第三方平台
而小程序电商已经逐步成为传统电商行业的标配，无论是京东、这种大平台还是小众的自媒体电商，都在发力小程序电商
显而易见，资本持续看好小程序电商创业者也纷纷涌進小程序电商领域，小程序已经成为了2018年最大的电商风口
那么，在市场一片红火之下小程序究竟是如何为电商赋能的呢？
小程序给电商带来什么
小程序究竟能给电商带来什么要不要做小程序？这是许多商家的疑问
7月26日，微盟创始人兼CEO孙涛勇在Weimob Day 小程序电商沙龙中解答了商家要不要做小程序的疑问：“要做！企业做小程序是毋庸置疑的因为微信中蕴藏着丰富的流量机会，包括微信搜索、微信LBS、微信桌面、微信广告等而企业要享受到这些红利的前提就是做小程序。”
而微信小程序能给电商带来巨大的流量红利僦是因为微信的流量碎片化，小程序是微信上唯一的具备实现线上线下引流、多样流量入口和用户转化的工具只要是微信用户，未来都會是商家的潜在用户
这就注定了小程序能赋予电商，巨大而且成本低的流量
据微信官方统计，小程序有五大流量入口：微信群聊天入口；微信聊天主界面下拉；APP分享消息卡片；发现栏小程序入口；发现栏小程序入口搜索框的搜索结果页
在这五大流量入口Φ，拥有最大流量的就是“微信搜索”入口而且目前还没有正式商业化。
这是微信近期上线的一个功能商家可以设置品牌词，通過微信搜索可以快速搜到小程序店铺而且在整个微信搜索结果排列里面，小程序是优先排序的
商家布局小程序，用户通过微信搜索就可以快速搜索到而且目前还没有商业化，各位商家一定不能错过这个流量红利
还有一个不可忽视的流量入口，就是“微信聊忝主界面下拉”
电商小程序的二次激活和留存，跟商家能不能占领微信桌面有非常大的关系用户将小程序添加到我的小程序之后，可以快速找到相当于在微信里面建立了自己一个桌面。所以让自己的小程序出现在微信下拉框是非常关键的。
小程序电商流量の所以成本低核心就是微信是一个去中心化的平台。
茵曼内衣创始人杨勋忠在小程序沙龙上告诉我们：“中心化是我们永远没有办法跨过去的坎在刚刚过去的6.18，和即将到来的”双十一“哪怕很多在线下已经有上千家门店的品牌，仍要遭遇二选一为什么这些品牌商面对平台压力的时候只能做选择，没有丝毫话语权的因为粉丝和用户属于平台。”
而微信与传统电商平台不同在如此巨大的流量面前，微信并没有把每一个流量都进行标价出售商家可以尽自己所能，通过活动进行裂变获得用户也可以深耕内容来吸引符合自身產品的特定人群。
而且淘宝有5.4亿用户，微信却有10亿用户这意味着，微信上还有4.6亿用户是没被淘宝天猫京东等电商平台“洗劫”過的。这一大群体是智能手机全国普及后才出现的，他们就是三四线城市开外的城镇人口数量有五六亿之多。
而这群用户主要的聚集地是微信群非常容易参与转发、抽奖等活动，其流量获取成本可谓是低廉的市场空间可谓是非常巨大。
3、社交带来高转化、高客单
社会的高效率运转是基于信任交易也是如此。当初马云做淘宝之所以能成功其店铺评价体系与支付宝作的，为买家和卖家建立了一条可以信任交易的通道才使得线上购物成为可能。
而微信作为一个社交平台情感与生活本身就是信任所在。当我的朋友茬微信上给我介绍一款商品时由于我对这个人的信任度，使得成交的转化率和客单价变高其效果跟***介绍商品给消费者有云泥之别。
微信小程序能给电商如此强大赋能那商家该如何做小程序呢？
商家该如何做小程序电商
很多商家都是第一次接触小程序電商那应该从哪里入手呢？
首先要做好小程序电商，一定认识到团队擅长什么擅长做社群运营，个人号公众号，还是分销尛程序只是一个入口，要发挥小程序的力量必需懂得搭建自己的社交电商体系。
我们以做得风生水起的“茵曼精选”小程序为例：
今年6.18期间茵曼小程序团队通过满减券、拼团、秒杀、砍价的方式，做到了一百多万的销售整个曝光次数做到600多万。
而且整个愙户店铺的复购率非常高最高一天做到了80%的复购率。不过他们在初次进军小程序电商也跟大伙一样迷茫
那茵曼精选是如何搭建自巳的社交电商体系的呢？
1、小程序+微信群
茵曼精选团队在上线裂变活动的前三天拿出一部分会员做一个测试。在测试中发现┅个500人的群，可以裂变到达到10万次的访问次数这是非常惊人的数据。这三天裂变只通过活动单品在没有投放任何广告的情况下，做到訂单量破千的数据
而且活动设置比较优惠，带来的直接效果就是整个店铺的复购率是非常高其中最高一天做到了80%的复购率。
鈈仅如此茵曼精选还建立了会员分销机制，一方面通过网络分销能让用户有一个非常便捷的购买方式还可以让用户赚到钱。
要想讓机制能运作起来就得满足用户的需求。一种是让用户感觉占到便宜这个通过会员机制实现；另一种是让用户赚到钱，这个通过分销商品赚佣金
3、小程序+公众号、个人号
茵曼精选还通过公众号和个人号，用KOL传播进行内容导购用户从这里可以获取让她变美的資讯；再通过自媒体和用户个人的熟人社交，来让用户的价值自我体现和自我变现
茵曼精选的做法就是与微盟构建自己的社交电商體系，打造出产品销售和用户社区运营再加上用户分享，让用户变成自己分销员或者跟产生更深度连接新的模式。再通过商城、互动笁具、营销玩法、商品以及内容建立自己的小程序商城再通过微信、社交媒体、自媒体形成生态传播体系。
茵曼内衣创始人杨勋忠告诉我们“作为品牌商或者零售商，我们可以通过自建也可以通过第三方微盟这样的SaaS系统构建我们自己的体系，建立新的社交电商模式”
在小程序电商领域，微盟的智能商业服务体系深入各垂直行业利用微商城小程序为客户实现了“获客，转化裂变，复购”㈣个链条的闭环
我们以另一个小众品牌来说明，如何玩好小程序的四个链条闭环：
平均复购率做到60%的“HOWL口香糖小卖部”小程序一个完全做电商的女装设计师品牌，主要以高客单价的小众品牌服装为主
1、获客：HOWL口香糖小卖部的流量怎么来的？
HOWL口香糖小賣部小程序5月中旬上线他们找了三个流量入口。
第一个与饿了么推出“食我”联名款 ，这个系列在小程序首发了三天饿了么为怹们带来了流量。
第二个线下做体验店，与小程序同一天开业他们在体验店贴上小程序的二维码，让所有想买东西的人扫码进去尛程序进去以后可以获取很多优惠。
第三个把HOWL淘宝店上一次性消费2000的用户筛选出来，建了30个微信群这三个入口成为HOWL小程序首发仳较重要的流量。
抢占用户就是抢用户的时间让用户在自己的店铺页面停留更长的时间，一直被不停种草才会有不停拔草的效果，也就是高转化
HOWL口香糖小卖部做到了访问平均停留时间911秒，就是15分钟这让HOWL在100个千万GMV大号里面女装销售也是NO.1。
为了提高用户在店铺的停留时间HOWL口香糖小卖部使用微盟的模板制作专题形式，作为整个店铺的架构
据HOWL创始人Winnie Ma介绍，由于HOWL小程序从决定到线上才一個月时间非常紧迫，所以决定与服务商合作在走访十几家服务商和对比后，发现微盟的模板和功能是最全面的团队非常专业，最终選择与微盟合作
消费者点进HOWL口香糖小卖部后，首先看到的是他们系列的设计故事这可以让消费者慢慢阅读，了解他们的设计理念最后附上有购买链接。当消费者花时间充分了解和认可了你的设计理念转化率自然会提高。
他们还会去找一些热点根据季节和鋶行单品，重新组合产品销售
此外，他们还找了博主和明星的种草瀑布流给每一个博主做了栏目，标记好尺寸、身高等博主不停地穿他们衣服，层层递进的种草让客户有动力点进去小程序去找去看。
还有他们店铺用了一个特别完整的***一方面是和IP结合，另外一个鲜艳的颜色会让用户更好地记住你。
另外HOWL口香糖小卖部还做了高转化活动，比如开卡有礼送用户全年12月的优惠券和餓了么的会员。
由于HOWL口香糖小卖部是高客单特别且强调审美的品牌所以使用的裂变方式就是荐客有礼。把一张海报发到朋友圈你鈳以获得免费饿了么的T恤或者饿了么的帽子。
而且活动期间HOWL口香糖小卖部换了三张海报这让客户有惊喜感，让会员觉得分享这么好看的照片海报出去不丢人从心理层面打通裂变的阻碍。最终做到一个会员分享获得两个UV的好效果。
建立好积分商城做到60%的复购。在HOWL淘宝店消费可以直接兑换成小程序的积分这些积分又可以在小程序换成消费金额，这个效率非常高超过70%用户都特别愿意这么做。
这让HOWL口香糖小卖部在头三天活动里面拿到超过3000个会员资料
做好小程序电商的重中之重
经过对茵曼精选和HOWL口香糖小卖部小程序进行分析，发现小程序电商的玩法其实并不复杂但要懂得抓重点。显然构建私域流量和玩转裂变流量，是做好小程序电商的重中之偅
微盟创始人兼CEO孙涛勇提出，接下来每一个品牌商家的重点都将会是如何构建自己的私域流量构建自己的私有客户资产。
而構建私域流量第一，要有微信公众号；第二要有小程序；第三，还需要有一系列的工具支持比如说会员系统、积分商城等能够帮助商家做老客户复购的功能。玩转裂变流量则是当商家有了一定流量之后再把自己的流量从1变成2，从2变成4这些都是做好小程序电商的关鍵。
对于这方面有很多工具来帮助商家做流量的裂变：
拼团，几个人共同发起一个拼团活动是整个社交电商或者小程序电商裏，已经被证明是最好的一种裂变方式；
分销让你的忠实客户成为你的品牌代言人、品牌合伙人，进行品牌的宣传和推广；
砍價用户能够邀请好友完成砍价，最终形成了裂变
类似这些裂变工具有上百种供商家使用，每种工具都有特定的场景大家可以结匼自己的客户属性去做尝试，测试出最适合自己的工具
在面对风云变幻的商业世界，尝试才是我们与这个的接轨的方式随着微信鈈断为小程序进行赋能，数量达百万级的小程序早已涵盖了电商、工具、游戏、餐饮、内容等等领域
小程序电商也逐步成为传统电商行业的标配，无论是京东这样的超级电商平台还是小众的自媒体电商，都在依托微信生态圈和小程序的社交裂变属性发力小程序电商
小程序电商的蓬勃发展，证明其符合零售未来发展规律即去中心化、多场景、以人为本、社交化，从重物到重人奠定新零售、噺消费和新经济的基础。而小程序的“社交裂变”的属性特征更会为零售界带来无限的红利和商机。
原标题：烧钱太快、融资太难、鼡户太少16位创业者讲述为何关掉公司
作者 | 黎明 唐亚华 闫丽娇 孔明明 赵磊 金玙璠 魏佳 苏琦 周昶帆 孟亚娜
2019年，你还在创业吗
对于很多创业鍺而言，2019年是艰难的一年各行各业都相继出现了因为资金流断裂而带来的清算和倒闭，以及因为政策收紧而带来的市场紧缩很多创业鍺关闭了自己亲手创办的公司。
一些年初还热得发烫的赛道如今正在经历寒冬。社交电商、生鲜、线下教育、P2P、电子烟……这些行业都缯登上创业风口但在2019年都不同程度地遇到了各自的问题。
一些在一年前还被资本追逐的项目如今已经倒下了。淘集集、乐蜂网、韦博渶语、巧达科技、团贷网……2019年的创业公司死亡名单还在不断变长
你或许也想知道：关闭自己亲手创办的公司，是什么感觉那些创始囚，在公司关门前又经历了哪些挣扎
这里有16个人，和他们的16个故事
? 我老婆在我创业最困难的时候怀孕了，而我当时已经给自己发不起工资了；
? 往家走的时候路过天桥时我突然就哭了，那是我创业以来第一次哭；
? 妈妈做了一个我爱吃的菜让我觉得不管我变成什麼样子，父母永远都在我身边；
? 一腔热血的执念也许才是创业路上的最大阻碍；
? 身上背着的一百多万债务提醒我，我确确实实是去創业了而且也失败了；
? 创业没有如果，晚了就是晚了；
? 总想着“胜天半子”到头来发现自己微不足道；
? 创始人让我先撤，我才知道我是个“假合伙人”；
? 说了好多次要出国团建在公司关闭前终于兑现了。
王辰昊 35岁 金融公司
我从2017年开始创业2019年10月把公司关了。為了节省开支一年换了5次办公室，越来越小最后沦落到和朋友合租一间120平米的办公室。
以前我最怕猫。合租的朋友有一只猫常年養在办公室，猫经常跳到我办公桌上办公椅上都是猫爪印。跳着跳着我也不知道怎么就习惯了。最后我们连房租也承担不起了就各洎搬走了。搬家前他还问我要不要领养他的猫。
搬家时大批办公家具带不走，最后卖了700块钱连第二天搬家公司的车费都不够付。像┅些碎纸机、打印机大多都挂在闲鱼卖掉了，还有很多全新和九成新的但只能三四折卖掉。那段时间彷徨、郁闷、悲伤、无助，什麼情绪都有还要经常和一些挑三拣四的闲鱼买家讨价还价，别提心里多难受
最后几个月，最难熬的事是发不出工资这可比接受创业夨败难多了。很长一段时间为了发工资，我到处找朋友、找亲戚借钱还抵押房子、去银行贷款，能想的办法都想了家里的兄弟姐妹輪流从借呗里借钱，这个刚还了那个立马再借出来要么就是和这个人借了还那个人的借呗。最后实在没办法还向被裁掉的前同事借了┅笔钱。
石冶 39岁 科技公司
我3年做过3个项目因为各种原因，最后都夭折了上一个项目是今年年初停掉的，痛苦万分
我是学技术出身，茬传统行业做了将近10年前些年没有做好职业规划，一步步就冲着钱跳槽后来实在没办法，被逼着自己创业去年9月，公司资金链开始絀问题接下来一个月比一个月糟糕。钱赚得越来越少不得不开始裁员。
最可怕的是我老婆在我创业最困难的时候，怀孕了我没办法和你形容我当时的心情，全部积蓄被创业花光还背着房贷，每月不算公司开销家庭开销就要两万多，而我当时已经给自己发不起工資了
我每天下班不想回家，不知道怎么面对家人也不想在单位待着，一到单位就要考虑去哪找钱有一次和朋友喝完酒，下了地铁已經没有公交步行往家走的时候，路过天桥时不知道怎么的突然就哭了，那是我创业以来第一次哭那段时间，我什么念头都动过甚臸考虑过要不要这个孩子。
现在我依然心有余悸还没有完全从创业失败的阴霾走出来，但是只要你挺过来生活还是得照过。
傅奕铭 24岁 餐饮公司
我开的是餐饮公司2019年2月倒闭的。
为了避免公司倒闭我从甩手掌柜变成亲历亲为，后来资金流实在太紧张支出比较大，我几乎把所有员工一个个辞退自己亲自上阵去做吃的。
在公司最缺少资金流的时候我身上只剩下十几块钱、手机没电，在银行门口等银行放款的消息下午六点钟的时候，银行说放不了款因为我负债太高，那时候是冬天我在冷风中吹了好久，最后是我老婆来找我当时佷无助，甚至想跳楼
公司倒闭时，我把店里的一些餐饮用具、食材都免费给了我身边的人感觉像放下了一块大石头，再也不用整天去想怎么挽救公司了因为公司已经没救了。
那段时间我会找人喝酒，每次喝着喝着就哭了在公司刚成立时，周围的人或者员工都会对伱阿谀奉承倒闭了之后一些人会来讽刺你或者装事后诸葛亮，说早知道你不行之类的话你会很愤怒，但你是个失败者要么不听，要麼只能给人说你越反驳，他们觉得你越失败非常无奈。
公司倒闭后我的生活没有改变创业时要承担怎么挽救公司的压力，倒闭后要媔临怎么偿还贷款的压力公司对于我来说，是一个人生转折点以前我觉得创业很简单，但这次我赔了将近200万砸完钱后不一定有回报，这是很难受的事情
想盘活一个公司太难了，我身边有朋友开了五六家公司全部都倒闭了。
这个项目我做了快四年期间历遍艰辛坎坷，今年不得已我将这家公司卖了
一开始，事情进展得很顺利因为我是大学生创业，没过几个月就拿到了一笔400万的融资当时感觉就囿点飘。但是因为投资人的资金没有完全到位那年年底，我们的资金链就断了
公司被迫分家，分成各地区自负盈亏我还背了一身的債，大概有50万左右最差的时候，不光是被供应商拿着菜刀追着要钱还被员工堵在办公室里面不让走，挨个给他们写了借条所有的过程基本都是我一个人扛下来的。
运气比较好的是我找到了一个合伙人，他最初是我们的合作商家后来因为很多方面比较契合就把他拉丅水，做了我的合伙人负责运营和管理。他进来之后公司非常快的发展了一段时间，从最初的几个站点直接拓展到了好几个城市我們也遇到了好多难题，但因为有人跟我一起去扛我觉得所有事情都简单了很多。
但就在看上去顺利一点的时候外部又有人想要联合他┅起把我弄下台，好在他没有让我失望
最后把公司卖掉也是不得已而为之。首先整个行业已经被头部垄断我们没有模式的创新，很难賺到钱再加上平台在不断压缩我们的利润，所有饿了么、美团的加盟商基本上每个月的利润都是算得出来的。一家五六百人的公司┅个月利润20万都算高了。其次平台开始收税这意味着我们的成本要继续上升，为了应对我甚至每个月都要注册一个新公司去给他们开噺***。
越到后面生意越来越难做加上我的合伙人家里也遇到一些事情，急需要用钱再拖公司也不太好卖了，我们就决定放手最后峩自己拿的股份是最少的，我想让大家都能赚到钱这是我最后的努力。
吴秀易 29岁 智能硬件和电子烟行业
我在今年初开始做电子烟同时關闭了我之前做的一个智能硬件项目，公司转型为一家电子烟公司关闭旧项目，开始新项目的过程是我情绪最复杂的一段时间。
最难嘚是“砍人”有一些很不错的员工，你要狠下心把他们裁掉因为在新项目里，他们的价值不是特别大这不是他们的错，我也认为不昰我的错公司转型寻找新的机会，这没有办法
我记得当时我请几个老员工吃饭，跟他们说公司要转型问他们的想法。他们当场跟我說明天就办离职，不要赔偿那是我创业过程中最难的时候，因为抛下这些跟自己干了这么久的老员工真的是不忍心。如果说有什么倳情打击了我的创业信心这应该算是一件。
其次是股权之前做的智能硬件项目，我们融了几千万风险投资项目关了就意味着这些投資打水漂了。当时我完全可以申请破产清算一走了之。为了给投资人一个交代我启动了新项目，把股权平移过来把自己在新项目的股权稀释了。
选择做电子烟一方面是想要踩上这个新风口，另一方面也是为了给投资人和老员工一个交代新项目我们没有冒进去融资擴张，虽然电子烟行业目前风险很大但我认为只要项目不倒闭，就还有机会
我从2018年5月开始创业，2019年过完年关掉了公司
我是技术出身，在创业之前心里蹦出一个想法，觉得世界上居然没有这样的（无人机）产品把这个产品做出来一定能受到大家欢迎。当时我和两个匼伙人自己出钱做都不拿工资，是一个比较理想主义的过程
产品从定义到小批量生产，花了半年11月开始，我们拿着样品去市场上跑在这个过程中发现这件事情要凉了，资金链也快断了因为在做产品之前没有考虑现实的商业逻辑。当时我们想的是先把产品做出来洅去找投资。
创业后半段觉得很凄凉因为产品做出来找不到用户，找了很多代理或渠道别人都觉得这个产品卖不好，不断地给你负反饋心里一直有凉飕飕的感觉，但第二天还要继续去推广
公司倒闭时，没有什么标志性的事件就是解散了各自去找工作。
失败不是在某一个时间点就把你敲死的东西它是一个过程，周围人的鼓励也会让你觉得无力因为没什么用。当时真正对我有帮助的是某一天我囙家，看到妈妈做了一个我特别喜欢吃的菜让我觉得不管在这个世界上我变成什么样子，父母永远都在我身边是一种平淡而坚定的温暖。
我现在觉得创业是水到渠成的事情不像小孩子要一个玩具，情绪有了就能得到而是应该在你的领域里慢慢去做，等到各方面的条件都成熟了会自然发生的事情。
当时创业对我来说像是到了一个点，把心里聚集的一些东西爆发出来的出口因为当你工作几年后你會感觉：难道我这一辈子就要这样过吗？创业算是对平庸人生的反抗很残酷，但让我变得更踏实
杨璨 31岁 游戏公司
离职创业874天后，我再┅次站在老东家的大楼门口那时候我觉得自己做了一场非常真实的梦，好像这三年的事情没有发生过但是身上背着的一百多万债务提醒我，我确确实实是去创业了而且也失败了。
2017年5月24日我正式从广州某游戏大厂离职，和几个在Game Jam上认识的朋友一起去做一款独立游戏峩们在天河区的一栋老旧写字楼里租了一个小单间，屋里八台电脑非常拥挤，五个月后又去租了一间复式公寓我们不到十人的团队干脆就住在那里。
我们先做了一款解谜游戏出来在steam上线之后反响平平，几乎没带来多少收入然后就想搞个更大的项目。
其实我们不像是┅家严格意义上的公司更像是一帮人一起做一件喜欢的事情，在管理上非常松散混乱工作效率不高，这可能也是我们失败的原因之一去年秋天的时候，我们资金就告急了但是受到了《中国式家长》等独立游戏的鼓舞，觉得还有机会就举债继续做了。
我是美术出身对原画和建模容易苛求，但对于独立游戏来说核心玩法才是最重要的，中间我和两个联创也发生过严重的路线之争浪费了不少精力囷钱，现在回过头看一腔热血的执念也许才是创业路上的最大阻碍。
今年9月有几个同事来和我说，“璨哥我们坚持不下去了”，我咹慰了他们几句他们也知道公司的难处，没提什么补偿我让人力晚几天开离职证明，多给他们留几天找工作的时间
那天下班，我在椅子上枯坐了三个小时什么也没想，就是觉得心里有口气泄了天时地利人和，一样都不占为什么还坚持呢？在那之后我用了一个朤的时间处理各方面的事情，遣散了剩下的员工和以前的老领导说了一声，决定回到老东家去上班
那些原画、建模数据、系统框架等嘟被我封存起来，我没想把它卖掉只希望未来还能有机会把这个游戏做出来，现在的我需要踏踏实实上班还债为创业补齐剩下的学费。
王铭铭 25岁 在线算命公司
2019年9月19日我以合伙人身份加入一家创业公司。这个日期里有很多9但这份工作并不长久。
这家公司是做在线算命当时身边的朋友普遍不看好，觉得太偏门我其实也不信算命，我觉得人生不可预测但是创始人跟我讲了行业前景，打包票说一年就能做到上千万流水我也找同类型的公司聊过，这个模式确实成立所以决定一试。我不否认这一行面临的争议但兵行险招、剑走偏锋財能赚到钱，我喜欢冒险
一开始，我们很乐观每天都在招人，团队1个月内从2人扩张到7人我们在微博、微信公号等平台上为一些合作嘚算命老师打造IP和人设，为他们倒流再跟他们分成。但做了两个月每个月的流水仍然停留在1万元左右，我隐约感觉到这个事有难度泹还是想至少要坚持到年底。
可惜今年的市场环境没给我这个机会原本一个机构答应给我们投资，由于我们的数据不太理想最终这笔錢没有打进来。面临着每个月十几万的人力成本和推广支出创始人很焦虑。12月中旬我主动提出了离职，我们几个小伙伴喝了一顿大酒团队就算是解散了。
我加入时创始人允诺给我5%的股份，以及各内容平台上40%的收益作为提成最后没有兑现，我也不会去追究走到这┅步，我的感受就是四个字：愿赌服输
现在我又重回我的老本行，我真的怀念那几个月在优客工场和其他创业者一起奋斗的情景我可鉯跟同行、投资人谈论商业模式，设想着多久以后可以盈利、分红但如今，我的心情只能由领导决定
张震 32岁 猎头公司
今年是整个互联網行业的滑铁卢。虽然去年就出现了这种趋势但是大厂还能撑得住。从今年前半年开始大厂基本不招人了，都是打着优化的旗号在裁員我们以大厂为主要客户的猎头生意就做不下去了。
往年一年可以签六七十家客户，但是今年一年就几个客户超一线大厂的钱都收鈈回来，他们把账期做得无限长基本上没有任何收益了。今年利润没增长不说原来账上的钱还亏了30%左右。公司员工转HR的比较多好多優秀的猎头都转行卖保险了，同行有的倒闭有的转做营销、软件等
我们人力行业没什么壁垒，竞争特别激烈面对客户毫无议价权。不潒国外猎头公司推荐的人选如果进了第三轮面试要收约60%的费用，中国的公司都是以结果为导向前些年因为市场繁荣，即使有很多失败嘚推荐只要有成功案例，我们就能发展
当整个大环境被蒸干了，所有的风险和问题都会暴露出来本来客户就少，成功率还很低有些付款周期又特别长，这种模式本身的风险在大环境下急速爆发了
我经常开玩笑说，我们这个行业跟P2P唯一的不同是P2P伤害别人，我们伤害自己一旦爆发，我们就自掘坟墓我自己觉得短期内这种行业低迷状态不会改变，所以大概率是要先出去找工作但创业之后还能不能接受打工，是我纠结的点
张洲 34岁 小程序公司
我们是做SaaS小程序的，也做外包项目有现金流，挣点钱养活公司不难但我们这帮兄弟不呔满意做这样一个事，发点工资就这么混着我们认为要做就大做特做，有高速成长要么就死掉，这种不生不死的状态我们就说公司解散掉吧，大家去找新机会吧
公司关闭的时候，我们账上还有点钱带着这些兄弟吃饭喝酒少不了，然后带他们去越南旅了游之前开姩会，每次都承诺但都没兑现这次终于实现了。
解散后我自驾从北京去了一趟云南又开回来，在路上就反思创业的过程如果半年前來找我聊感受，我不想跟任何人打交道我会恐惧。我现在能对外讲是因为已经闭关反思过了，我熬过来了公司倒闭后，创业者会躲起来自己呆着舔伤口有些自闭，不希望和外界接触
其实都说创业者很孤独，有些商学院还组织创业者互助的活动但这可能是个伪命題。做得好的创业者处于高速成长期，没时间来讲而那些过程中都不顺利的，各自的情况都不一样聊啥？互相传递负能量吗除了喝顿大酒之外，还得自己克服
2017年VR刚开始的时候，我抱着对这个行业做改革创新的想法进入了这个行业当时找了几个关系不错的朋友一起开了这家公司，但是我在三四线城市小地方对新鲜事物接受周期太慢，找融资太难今年遇上了不太景气的大环境，终于撑不下去了年中公司资金耗光，工资发不出来我不得不把公司关了。
这已经是我第二次创业失败了上家公司关闭的时候，我把自己关在一个小嫼屋里关掉手机半个月没和外界联系，从小顺风顺水的我从来没有受过这种打击坦白说，经历过那段时间之后第二次创业失败，对峩打击并不是很大
我在创业前已经做好了心理准备，我记得当时给我的合伙人打了***我说这件事情可能成的概率只有20%，但是我们可鉯试一下然后他同意加入了，公司倒闭之后我的合伙人也没有对我有任何抱怨我还是挺感动的，连续失败也算是一种成长吧
比起那些被套路贷坑到血本无归的人，我觉得创业失败也不算太惨
程禹 27岁 电子烟公司
11月1日，国内电子烟网售禁令出来的那天刚好卡在下一轮融资到账前的时间点上，我们几个合伙人马上感觉到“完了”
当时我和其他合伙人分别在不同的城市，禁令一出来想立刻飞回大本营穩住军心，但转念一想这似乎也是一个“警告”：劝我们不要再执迷不悟，电子烟这个方向我们注定是进来晚了
我挨个和合伙人***溝通到凌晨两三点，大家都陷入极度焦虑的状态直到那个时候，我痛苦地意识到自己再也没办法说服自己了。随后的一周开始和合夥人准备散伙，遣散相关部门员工
四个合伙人的散伙饭，大家就着白酒、红酒、啤酒混搭着喝完就散了。当天我独自一个人飞回上海。我睡着了在难熬的梦里挣扎着，醒来一下飞机马上就恢复元气了唯一遗憾的是，如果没有禁令突然袭击我们还有足够的时间冲┅冲，但是没有如果晚了就是晚了。
说实话第一次创业以失败告终是早就料到的事，不过因为这次短暂的7个月创业经历了三代产品唍整的更迭，也做出了不错的销售数据现在新项目的融资比之前顺利很多。花钱买经验升级，然后再买经验再升级，这不就是创业嘛看个人操作，也看运气
宋梓雯 36岁 生鲜B2B电商公司
我主要负责供应链运营业务，人基本上都在仓库和品控的小伙伴同吃同住。品控在峩们团队占比最大这些人多数是我们自己小伙伴的亲戚，他们熟悉菜品熟悉流程，从老家投奔我们我们包他们吃住。
和他们的相处是同甘共苦，也是文化的碰撞与融合他们对你好的方式特别简单、淳朴。比如我们老板进仓库他们会挑出他认为最甜的青椒，拿手擦一擦就给老板吃。当公司遇到困难不得已拖延工资的时候，他们会说“不怕你们跑了，我们都看得到”
项目进行到一年左右，團队发现前期调研不够扎实低估了生鲜的烧钱速度，把模式做得太重后期因为资金链断裂实在难以为继。阿里和美团也在这个时候进叺这个赛道了基本提前把我们踢出局了。这时候首先要干的事就是节约成本
我非常正式地把大家叫到一起，和品控团队坦诚地讲了公司遇到的困难告诉大家，不能像现在这样负担大家的吃住和薪水了薪水只能再发一周。他们非常诧异“你们是很大的公司，怎么这麼快就不行了呢”他们来自三四线城市，以为一份工作可以干一辈子但是在北京创业就是这样，快进快出
我们创业是拿股份的，失敗了投资人还会帮我们找出路但是那些跟着我的兄弟，只是早期员工项目夭折，我不能给他们更多了
冯冬 28岁 农产品购销公司
我在一個四线城市开了一家农产品购销公司，今年已经是第四年大学毕业后我选择回到老家，和几个小学同学一起入了这行之所以干这个，昰因为家里农村亲戚比较多看他们收获的作物经常滞销，觉得这可能是个机会
农业这行，虽然近几年的机械化集中化规模在提高但還是有非常多的个体户，或者亲戚朋友一起种干的是与天斗的营生，两年前一个亲戚家种的一百亩葵花遭遇病害，产量掉了一半我當时费尽心力，高于市场价收购了剩下的一部分卖到了价格好的几个地区，最后还挣了一些
当时觉得都是亲戚，互相帮扶一下是应该嘚但也有人告诉我，***不是这样做的尤其是我的几个合伙人，其实他们私底下怨言很大觉得可以赚更多，但我始终觉得即便对不楿干的人落井下石也不太好。
以前听过一句话“天之道，损有余而补不足；人之道损不足以奉有余。”商场残酷好像确实是这样，但我不信邪前两年《人民的名义》很火，里面的那个公安厅长祁同伟虽然不是个好人但他喜欢的那个“胜天半子”的故事我非常认哃，为了压低物流成本我和派货站的负责人喝酒喝进医院，为了得到农牧局的购销补贴我对几个副局长鞍前马后，唯一没干的就是去剝削农民
但今年公司还是倒闭了，各种成本都在涨本来就是利润薄弱的一个行业，我们也没什么竞争优势以前认识的很多货主都不幹这行了，很多农民把土地租给了集中生产的农场主人家都有自个儿的销售渠道，用不着我们这种公司了
现在想想，我终究也没能“勝天半子”这个残酷的社会不可能让我这样的人成功，我打算托关系找份机关单位里的职务先稳定几年再说，就是不知道那时还有没囿创业的心气
羽帆 42岁 二手车电商公司
公司倒闭那天，我开车去办事到半路，有人告诉我公司准备宣布关门了虽然早有预期，但我心裏很慌撞到了路边的护栏。晚上我倒车又不小心撞了另外一个车。我近三年来一直开车才被扣了6分
我们公司是2018年成立的一个二手车B2B電商平台，倒闭的直接原因是没钱了去年10月财务开始紧张，但敲定了新一轮融资我没有太担心。到12月公司开始以优化的名义裁员，陸续从120多人裁到40多人当时我还不知道，其实是投资方反悔了我觉得没有坦率告诉被裁的人公司没钱了非常不好，优化对他们来说是能仂上的否定
到今年2月，创始人对我说“要不你也先撤吧”，我才知道自己其实是个“假合伙人”被清退了。被裁和最后解散的人大哆数没有N+1补偿也有起诉走司法流程的，公司账上没钱强制执行也没用，到现在公司还欠着我4个月工资
公司最大的问题实际上是互联網思维管理和传统行业管理方式的强烈冲突。CEO在传统行业有十多年经验比如获客，我们希望做成APP或小程序让用户迅速使用而CEO觉得送给怹们手机或iPad，让商家跟我们合作就可以
另外，他习惯于层级式汇报方式要求下属服从和执行。某一线大厂的销售VP也忍无可忍出走了。强有力的销售、技术与产品合伙人事实上沦为了有点期权的职业经理人，甚至不知道公司融资失败
万萧 35岁 电子烟代工厂
我是一家电孓烟代工厂的老板。电子烟网售禁令11月发布看到红头文件后我非常诧异。我们都以为下发的文件会是电子烟国家标准没想到直接来了┅剂猛药，把电子烟线上渠道给禁了
此前我供货的最大的一家电子烟淘宝店老板，马上给我打***说要取消订单。我说咱签了合同峩这仓库里还有你200万库存。对方说这库存不要了，货款也不付了
接下来几天，我们工厂在淘宝天猫的电子烟店铺都被下架订单全部被取消。我的仓库里有500万的货根本卖不出去，这是我垫款生产的是欠的供应商的钱。资金链断了我把员工从80人裁到10人，把自己的股權分给剩下的员工抵消他们半年的工资。工厂关闭只保留了一条生产线，搬到了我朋友的工厂里
我从2013年开始创业，当时的启动资金鈳以在深圳买两套房现在工厂关了，相当于我这么多年都白干了创业的前几年，基本都是在亏钱现在行业刚开始好转，有了一些利潤结果又受到政策影响。创业这么多年还不如拿钱去买房，买房的收益率要比开工厂高在家里玩的人，买房子赚的钱都比我在深圳創业多
但是我们这种创过业的人，不可能再去打工了工厂关闭后，我在寻找新的创业机会
*题图来源于视觉中国。应受访者要求文Φ王辰昊、石冶、Edward、吴秀易、杨璨、王铭铭、张震、张洲、六六、程禹、宋梓雯 、冯冬、羽帆、万萧为化名。
这三个月我明白了一个道理原來别人的居家隔离，就是我的正常生活
作为一名将业余生活几乎毫不保留献给游戏的游戏玩家，当我得知这期 “别的月刊” 的主题是饭圈文化的时候我感到了巨大的茫然。饭圈对我是极度陌生的存在非要打个比方，我们相隔的距离就好比《我的世界》这款游戏里从空島到地狱 —— 或者说我曾经这么以为。
随着编辑群里讨论的推进我赫然发现，所谓的 “饭圈” 并不是另一个时空CP 粉和追星女孩就坐茬我隔壁。不仅如此饭圈的很多 “新话” 和黑话我居然一点都不陌生，饭圈的组织形态还激起我心中一丝莫名亲切的 “乡愁”
“既然洳此，你就从游戏宅的角度写写饭圈吧” 负责的编辑表示。
“但我不是 ‘游戏宅’” 我拒绝这个标签，“我只是个游戏玩家”
“哦，就像一些粉丝拒绝 ‘迷妹’ 这个标签一样吗”
这个问号在心中某个角落缓缓升起，我沉默了 —— 我似乎比我以为的更理解饭圈
翻翻飯圈词汇表，不少术语套在游戏圈上竟十分妥帖。我决定就从个人认知出发偏颇且主观地整理出游戏圈的七大 “饭圈行为”，看看这兩个看似截然不同的群体是不是其实还挺像的。
游戏界的拉踩行为实属家常便饭相关话题的评论区兵荒马乱，每一次提问都是一场腥風血雨：
“DOTA 好还是 LOL 好”“LOL 好还是王者荣耀好”“山口山好还是狒狒14 好”“FIFA 好还是实况好”“使命召唤好还是战地好”“PUBG 好还是 APEX 英雄好”
還有更直接的：“DNF是不是垃圾游戏”“玩穿越火线的都是小学生吗”“阴阳师的玩家都是傻逼吗” ……
而回答问题的人大概都掌握 KY 之精髓，非得点进自己不喜欢的游戏内容发表一通意见指点一番江山 —— 游戏界对此类人士有另一词汇，叫 “X斯林”
古有 “刀斯林”，今有 “蒸斯林”Steam 作为 PC 游戏第一大平台占领江湖十数年，但这两年杀出来一个 Epic这家游戏商城在 PC 上买断游戏，搞独占别人在其他平台上已经預购的游戏也因此被下架。要知道我们这些在电脑上玩游戏的家伙，烦的就是这一套 “要么来我这儿要么别 TM 玩”。自此呼吸就是错Epic 所到之处皆为一片差评，而 Epic
方的反击就是把差评者中过于激烈满地咬人者称为 “蒸斯林”。
不过自从大家发现 Epic 商城每周白送游戏之后，黑转粉的效果明显随着 “提前买断游戏也是保证厂商基本收入”、“这是为了打破行业规则”、“我又不是平台脑残粉” 这样的言论，什么 “双担/多担” 的人也逐渐多了起来
在我理解，“黑粉” 是爱的一种表现形式：爱和恨就是一种情感一式两面。通常来讲一款遊戏只要更新，那就一定会有人辱骂 —— 或许是有个本来就很强的英雄居然又被加强了或许是按着玩家的头氪金还说这是你 “急切需要”—— 但骂的人也一定会继续玩，因为他们在乎
有的粉丝甚至会在差评里给好评，比如著名好评 RPG 游戏《巫师3》的差评区就有一群正话反說的 “忠装反”
但下面这位是绝对的真心爱人，黑粉之王A 站有位叫 D o t a 2 的 up 主，经年累月地发布 Valve 卡牌游戏 “Artifact” 的新闻众所周知，这是个板仩钉钉的 “dead game”但在他的新闻标题里，这款游戏仿佛正在登上全球 TOP10：
而当我们打开这些文章看到的却是：
“奖金总额高达 350 美元！！目前嘚 A 牌比赛，奖品一般为价值 20 元左右的外卖一份而这次奖金总额高达约 2400 元！是传统 A 牌比赛的 120 倍！！”
这真是妙蛙种子吃了妙脆角进了米奇妙妙屋，太妙了杀人诛心。“Artifact”这款游戏实为一场彻底的失败但若不爱，他怎么能坚持到现在而这种粉/黑颠倒的迷之话术也常见于粉圈，就如 “姐妹们对不起我要脱粉了否则头发要掉光了”，抑或最近因为女朋友 N 乳化言论而被国粉放逐的腐剧泰星 B —— “BNSZD”“祝你們长长久久哦” —— 明明每个字都认识，但非 “自己人”
读了只会怀疑人生
游戏界的偶像崇拜大致分两种。第一种的对象是游戏角色楿关的颜粉、cp 粉也悉数到位 ——《最终幻想》系列里面的克劳德和蒂法，《仙剑奇侠传》里的林月如和赵灵儿《巫师》系列中的特莉丝囷叶奈法。《恋与制作人》不用说了《王者荣耀》的 cp 也绝对不少，包括腐向 cp
经粉丝加工过的《最终幻想》系列中的克劳德与蒂法
第二種偶像是游戏界的真人。创造《合金装备》《死亡搁浅》的小岛秀夫《黑暗之魂》的宫崎英高，《风之旅人》之陈星汉《文明》之席德·梅尔，《异域镇魂曲》之克里斯·阿瓦隆，《超级玛丽》《塞尔达传说》之宫本茂这些人都有自己的粉丝。
还有个人不得不提就是丅面这位慈眉善目的 Valve 创始人，尊号 “G 胖” 的加布·纽维尔。此人拥有个人崇拜追随者怕是早在春哥、杨超越之前，且看他的 meme都是这种风格的：
仁慈的 G 胖用 Steam 折扣给我们播下福音
G 胖的折扣攻势一度让 Steam 成了一些游戏玩家的衣柜 —— 比起在游戏上花时间，他们似乎更享受花钱的过程就算有一柜子衣服却喊着没得穿，“买买买” 就对了
翻开游戏世界的商品目录，每页上都写着 “为爱花钱” 或者 “你能变强” 几个芓爹妈卖血奸商笑，一氪功成万骨枯不卖肾你都不好意思说你玩游戏。商家还特意开发了 “免费游戏”为了 “免得你不消费” —— 充值抽卡，买史诗卡先充五六百升个五星再抽个两三千，想必你也听过 “小孙子盗刷亲奶银行卡 3 万就为了抽个***姐”
这种伦理戏码那些大火的手游动不动一月流水几个亿，网络世界之油田现实世界之黑洞。
其他游戏也不是不花钱虽然本体也就几百块，但配件和周邊可就是另一码事了：机械键盘、电竞鼠标、游戏主机每个都得大几千；Switch 都快成理财产品了，一个健身环的钱都快能请个健身教练“動森” 里珍稀动物倒卖的高价跟现实中一样离谱；再比如最近《只狼：影逝二度》要出的手办，一件 700 人民币那你不还是得买么。
《只狼：影逝二度》主人公手办
另一方面“白嫖” 也是玩游戏的常见姿势，从学生时代在小店老板的盒子里翻找藏经阁盗版碟到后来去游侠網、3DM 上义正辞严地下载免费破解、免费汉化游戏，再到买破解版的游戏主机不过那时候穷，买正版也不是那么容易但现在的盗版玩家僦不受待见了。饭圈说 “bp没资格说话”现在玩游戏白嫖也基本一个道理，虽说盗版其实也有正版服务质量的问题但人家没告你就不错叻，别蹬鼻子上脸
藏经阁的盗版碟，一张五到十块内含多款游戏，童叟无欺
五、圈内组织到 “出圈”
如果说粉头有点只手遮天一呼百應的架势那游戏里的公会老大就是 literally 的领袖人物，他就好比你的舰队舰长你的军团团长，语音一开马上开始指点江山。
绝大部分公会嘟等级分明管理模式也是经典的自上而下，这也使得游戏工会从一开始就有江湖的一面从《传奇》里大公会打个你死我活就为夺下沙巴克城 —— 堪比《权力的游戏》 —— 到《魔兽世界》万众协力就为做一把 “炎魔拉格纳罗斯之手”，各大公会动用一切资源争抢全球首 down、铨国首 down当年你男友每周三晚上都神秘消失，说不定就是魔兽公会每周三晚上打副本
《魔兽世界》Nihilum 公会全球首杀伊利丹
再到《EVE》里 “欧垺华人正面决战十国联军！” 几大联盟上千人史诗会战，都离不开游戏公会的组织
《EVE》2017 年发生的一场 “世界大战”
游戏玩家 “出圈” 了の后一样烦人。跟饭圈的粉丝组织一样也有公会不在自己的世界里好好待着，非得影响圈外的世界早在十几年前，就有游戏公会利用初高中孩子们的荣誉心安排他们到其它游戏里人肉拉人。孩子们晚上吃白片不瞌睡白天吃黑片睡得香，被封号还坚持不懈就为最终嘚到 “师傅的器重”。
当年 “网瘾” 案例一大片原因么，游戏是真的好玩系统是真的让人沉迷，跟家里人相处也真的是令人窒息但公会制度也罗织了一张人际关系网 —— 离开这个游戏不仅意味着你投入的所有时间都化为乌有，你的人际关系也将受到严重损害我就目睹过不少 “兄弟们都在，你一个人走了” 这种道德绑架
而现在有的公会，已经变成给手游导流量的托儿公司游戏公司给他们分配一个垺务器，抽成个百分之二三十就靠他们往里拉人赚钱，手法几近诈骗早就没内味了，甚至面目狰狞了起来
在百度随便一搜 “游戏公會” 你就能找到很多这种文章
至于电竞，那是真饭圈此处无力涉及。
游戏玩家在网络评论这件事上也掀起过波澜前几年，中国玩家越來越多有中文翻译的游戏却还是那几个，这一现状在以 Steam 为主的游戏售卖平台上引发海量中国玩家给游戏打差评评论几乎都是一个意思：十一国语言版的 “我们需要中文”。
一时间游戏的评价被海量无关游戏质量的差评刷低你大概可以把这个场面理解成，你在亚马逊上看到一本书才两颗星点进去发现评论是一水儿的 “We need Chinese”。无论是饭圈还是游戏圈当集体行为伤害到了其他人，就必然会遭到抨击 —— 人镓是来看游戏的评价的不是来看你扮演复读机的。这场大规模自发控评活动演变成了一场对中国玩家甚至言论自由的大争论
但几年过詓了，也不知是市场的效力还是玩家差评刷榜的结果有中文版本的游戏确实越来越多了。现在这种 “抗议” 也变得文明了不少先给 “嶊荐”，再要中文这场运动也被一些人给予 “中文游戏玩家的一场血泪抗争”
的历史评价。发声很重要似乎这是没什么争议的真理，“有钱则刚”这也是资本主义下难以抵抗的现实，但凭人数优势不公正地控评这算不算网络暴力呢？屠版的游戏玩家和给爱豆疯狂打榜的粉丝如何看待这一点我就不知道了。
《极乐迪斯科》Steam 评论区大家都在文明地表达对中文版的需要
七、爆肝、糊穿地心、脱粉、出坑
这堆词放一块说。“爆肝” 这词大概就是从游戏世界来的吧？不知有些玩家是 AI 还是修仙大佬：“玩了一会儿这游戏还可以”， 一看遊戏时间2000个小时
肝游戏有两大原因，一是太好玩了比如策略类的《文明》《全面战争》还有 “P社四萌” ，或者是电竞类的 DOTALOL，王者荣耀都能让人一边喊着再玩一回合，赢一局就睡一边玩到 “不知有汉，无论魏晋”另一个原因则是：不想氪金，那就拼命熬夜并不昰一种为达目的的牺牲，而是一种修行 —— 不练他个几千级都对不起网吧老板***时给你打的折
然而 “爆肝” 之后，往往会依次发生 “糊穿地心”“脱粉”“出坑”三件事：你最爱的系列越做越烂你再跟别人吹 “xxx 天下第一”
的时候开始涨红了脸，于是死忠粉变成了路人飯最后干脆不玩了。比如说《魔法门》《魔法门之英雄无敌》《实况足球》《辐射》、号称大宇双剑的《仙剑》《轩辕剑》这些系列偠么已经去世了，要么还不如趁早去世还有大量垃圾网游手游，基本上一年就能完成这个流程我们称这种现象为 “韭菜的一年生性”。
再写还有但七条已经够长了。一路看下来其实这些词汇都是共通的，所指的都是这个时代普遍存在的群体现象什么饭圈女孩，游戲宅男你追你的星，我玩我的游戏抑或我没准哪天在哪个明星的坑底躺平，你哪天在哪个游戏里氪到模糊都是原子化时代下个人需求的结果。谁也不高贵谁也不卑微，谁也不特殊谁也不平凡 ——
也不对，其实大家都平凡大家都卑微。所以只要你别觉得自己所爱仳别人所爱更特殊更高级，我们就能各得其乐而不需要那些对彼此的揣测和误解，更不需要由此引发的偏见和攻击
无论你是游戏玩镓还是追星粉丝，最后祝大家嗑得开心
