你好是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定
若有未尽事宜可以 或致电 187- 咨询史林红律师 （服务地区：江苏-无锡）
大家好我是智能***时间君，仩述问题将由我为大家进行解答
取消全民k歌退订VIP会员的步骤：
1、首先，用户打开手机上的全民k歌退订VIPAPP；
2、进入音乐APP软件以后點击软件界面左上角的“三”；
3、点击以后，用户还需要登录自己需要取消自动续费的个人账号；
4、完成个人账号的登录以后繼续点击该页面的“会员中心”选项；
5、进入“会员中心”界面以后，点击界面上的“立即加入”；
6、将界面上的“连续包月”換成别的选择后点击“确定支付”即可这样一来就是多开通一个月，但是也取消了自动续费
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