首先进入游戏前关闭一切后台運行的程序，包括但不仅限于：QQ、微信、360之类的软件

其次，卸载不常用的应用应用***过多也会浪费CPU资源，无论是否启动应用自安裝时起就会占用设备内存，内存可用空间小就容易出现异常现象

第三，删除设备本地照片、视频删除QQ和微信好友发来的信息和文件，盡量扩大设备可用空间

第四，按上述方案优化后依然异常的请恢复出厂设置，也可以到售后刷机、刷系统

是不是网络的问题呢切换网络試试。

如果不是网络的问题你卸载重装一下游戏。

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反之安卓的应用***到苹果的系統上也会出现异常只有应用与系统对应的***才能正常启动。

其次查看系统版本是否达到游戏要求，在***游戏前要查看好应用对系統版本的要求如果设备系统版本较低达不到应用要求即会出现异常，此时升级系统版本可解决

第三，查看设备内存空间是否充足在進游戏前要关闭一切后台运行的应用，尽量做到内存空间充足如果内存较小可删除本地照片、视频、音频文件。