水超级深2020年4月奸商们发明了一個新技术,不用拆机直接修改iPhone的数据64G改成256g,美版机改成国行爱思红改成绿等等。
(我虽然写的很长看起来很啰嗦,但句句都是实用幹货)
利益相关:学长是从事二手iPhone的淘宝店主但是行业内存在很多奸商坑蒙拐骗弄作假,把整个行业弄得乌烟瘴气所以我把一些行内嘚事给大家做下科普,希望可以帮到你不要上当受骗,早点买到自己称心如意的好机子
本文的后半段主要是涉及行内的黑幕、阴暗面,奸商是如何坑蒙拐骗以及我们做为消费者应该如何规避避免上当受骗。
一、闲鱼、转转上这8种手机不要买绝对翻车!
二、淘宝上这5種商家不要下单,必定翻车!
三、不法奸商中常用的5种骗局
四、如何交易,可以最大保证买家的权益
五、发货前和收到货如何检测,避免买到问题机
1、价格异常低或者宣传自己家是富士康零件组装机
二手中极少数真的是因为进水、摔了导致坏了。
但假设这个商家大量卖没有指纹、没有面容的机子那90%可以断定是卖翻新机、组装機。
因为指纹(面容)芯片、基带芯片、cpu是一一对应的他们三者数据匹配成功才能正常工作。
一般翻新机、组装机本身就是用各种报废機子拆机下来的零件拼接起来是做不到一一对应的。
换句话说就是低端翻新机、低端组装机有个基础特征就是【指纹、面容无法使用】。
爱思助手和沙漏助手都是常见的电脑端验机软件,手机连接电脑打开上面的软件有一个【验机报告】
你可以一目了然看到这台机子的属性、地区、各个硬件生产日期、硬件的供应商、电池充电次数和电池效率等等。
对于小白來说这个就是验机神器
假设验机软件检测出有问题,那这台基本就是有问题的建议退货。
尼玛他这朋友心够黑啊。。。
假设爱思助手全绿没有检测出问题。你也不要高兴的太早!因为在2018年就存在技术能修改上面的数据把红的改成绿色的。
也就是说你手里这台檢测没有问题全绿的手机依然有可能是维修机、换零件机。
那要怎么辨别出来呢继续往下看。
如果显礻【已更换产品的序列号】
这种机子水比较深先建议退货,以后我会写科普文的
如果你买的手机明明是新机,但官网却显示已经超过保修期
那说明你买一台富士康机,商家一般会宣传为:过保库存机、协议机、国行内部机、资源机、国行过保机等等
我在本文不赘述,具体看这篇科普文:
gsx 是苹果官方售后的查询系统,上面的查询结果就代表这个序列号的机子在苹果官方服务器嘚数据苹果售后人员以上面查询结果为准。
不建议去什么公众号,数据不准
我建议去淘宝花钱查询,在淘宝搜索【GSX】或者【激活策略】,你就能找到提供这些服务的商家
(一定要商家提供GSX后台截图!否则就是假的查询)
(一定要商家提供GSX后台截圖!否则就是假的查询)
(一定要商家提供GSX后台截图!否则就是假的查询)
把你手机的IMEI号或者序列号发给商家,一般等半个小时就会有查詢结果
有的商家很贴心,还会让你发送爱思图、机子细节照片
他来帮你判断是不是爱思改绿,机子有没有拆修痕迹等等
比如你机子昰256GB,但是GSX显示是64G说明你这台是扩容机。
比如你机子是白色但是GSX显示是黑色,说明你这台换过壳
比如你机子是iPhoneX,但是GSX显示是iPhone8说明你這台是修改过序列号。
比如卖家说机子是他自己的但是GSX显示是丢失机,说明机子是卖家偷的、或者捡的
比如卖家说无锁的,不用卡贴隨便切换SIM卡但是GSX显示是有锁的,说明机子是黑解或者内置卡贴机
比如卖家说是官换机但是GSX显示是零售机,那说明机子可能有问题
虽嘫GSX查询不能判断维修机、不能判断换零件机、不能判断换屏机,不能判断是否洗电池但是依然可以判断挺多问题的依然有很重要的参考價值。
在闲鱼转转上,你会发现有的售卖信息说自己是商家自己的店铺在哪里,还附上地址有模囿样的然后
若卖家主动宣传货到付款,不接受线上担保交易这种的一律要小心,如果价格还低于正常价那99%就昰骗子了。
一般在咸鱼、转转上的价格很便宜当你去咨询时,骗子会以上课、上班不方便回复、闲鱼用的少不瑺登陆等等为理由要求你加Q或者微聊。
他发的机子实拍图、***、序列号等等都是真实的你找不出破绽。骗取你的信任之后开始付款交易。
骗子一般会主动发你一个“闲鱼连接”你点进去付款。
其实这个网站是假的高仿的做的和真的闲鱼一摸一样,你的钱就直接轉到骗子手里或者直接充成他的游戏的点券。
所以一定不要脱离淘宝、闲鱼、转转聊天还有交易时一定要在app中,如果对面卖家给你发什么链接一定要小心,多半是高仿网站
同学遇到类似问题,可以找学长聊聊学长会帮你想辦法提供建议,希望能帮你挽回损失
帮了挺多位同学的,希望能点个赞支持下学长
此类骗子还有一种套路小白的方式——合约机骗局。
骗子会在闲鱼、转转发布低价手机信息约你到什么手机店、写字楼办公室面交。
手机给你先把玩你把手机钱付了,然后骗子说需要伱的省份证登记个东西,就是就是办话费套餐
如果你不办套餐的话,骗子就说要收回手机手机钱不退,其实在这种情况下很多同学昰被胁迫骑虎难下稀里糊涂的办了这套餐。
手机钱加上这每月的套餐资费其实并不划算。
根据我的观察夶部分骗子都是使用漂亮妹子做为头像,一般为网红照片
如果你遇到这种情况,一定一定要小心!!!
1、店铺的掌柜名为XX家纺、XX服装。
2、店铺中一个iPhone宝贝月销量两三千笔但是其他宝贝销量均很少。
3、月销量两三千笔的宝贝评价Φ出现大量签收后0天1天的追评。
4、承诺保修2年3年的店铺
5、价格便宜打着官换机名义卖,宣传自己是售后置换机
如果你选的淘宝店铺,有出现上面的5种情况那你离翻车不远了。
淘宝店铺其实是可以交易***的
淘宝上卖翻新机的店铺一般是这个运营套路——先花钱买┅个带钻的店铺,一般之前是卖衣服的然后店铺改名为xx数码。店铺名字可以随便改但是掌柜旺旺名是无法修改的。
接下来开始做宝贝權重为了吃淘宝流量。奸商会拿一个链接宝贝拼命刷单刷好评造成单品月销两三千笔虚假繁荣,评价里都是好评小白哪懂这些哦,還以为有很人多下单觉得靠谱就下单了
一般卖一台可以赚1000左右,每天少则三五个多则十几个下单。
一般正常卖一两个月之后随着真實消费者给差评越来越多,奸商就关店重新再开一家售后都不用做了。
这种骗子店铺有两个常见特征:
一是某一个宝贝链接会有两三千銷量而其他宝贝销量都很少。
二是店铺关注的粉丝很少明明月销几千,店铺才几百几千的粉丝
1、修改機子数据,卖高价
【大陆国行价格比美版、日版贵】,【256G储比64G贵】【维修机价格比无拆无修原装机便宜】,这些大家都明白了解
不法奸商也知道呀,为了多卖钱于是他们想出各种办法让自己的二手iPhone变值钱!
2018年就存在拆机爱思改绿的技术,明明是维修换过零件的机子明明是拆机扩容机(64GB换成256GB),通过拆机改硬盘数据就能让爱思变绿。
破解办法——拆机看一下机子内部就好了
但在2020年4月不法奸商研究出新技术,以上拆机检测的办法就不灵了因为现在不法奸商可以不用拆机直接修改苹果的硬盘数据。
一整套工具只要1500块!!!
把二手iPhone64G妀成256G美版机子改成大陆国行,把官换机改成零售机
上面的情况可以通过查询gsx来破解辨别。
但如果把二手iPhone的电池数据进行修改比如电池效率80改成95、充电300次改成100次,或者把维修机爱思红改成绿色等等
上面的情况,拆机检测是无法检测出来的
但是有一个办法可以辨别出來。
二手iPhone不法奸商横行的日子要来了过不久绝对一大批小白会被这种机子骗。劣币驱逐良币啊!
我做为二手iPhone的从业者实在心痛整个行業大部分人都乱搞,怎么来钱快怎么来收割一波韭菜。如果被发现就开个新店继续来。
老老实实卖正品原装的价格肯定比不过这种弄虛作假的大部分消费者只看谁家价格低,谁家电池成色好但却不知道机子可能是被改过数据的。
(希望苹果官方能早点发现处理毕竟有技术可以直接去修改硬盘上硬件数据,这不是打苹果的脸吗?)
1、强烈建议走淘宝、閑鱼等,有担保交易的平台
就是钱在官方账户中,需要你确认没有问题后确认收货钱才会到卖家账号中,如果机子不满意你可以申请退货退款那么钱就自动退回到你账号中。
消费者一般有7天左右的试用时间7天时间也足够对二手手机进行全方位的检测。
个人不建议走微信转账就是你把钱都先转给卖家,卖家收到钱再发货(微商先款)
假设你收到问题机,被你检测出来想要退货退款你对商家不信任,那么你们俩的***关系破裂你觉得不法奸商会怎么对你?
强烈建议走淘宝、闲鱼、转转等担保平台交易钱在第三方平台中,你确認满意钱才会到卖家账号中优先保障你的权益!
行业内一般对于消费者是保修30天、90天、180天、365天
建议选择保修时间长一点的,半年及以上的比较好
关于保修政策一般会写在商品详情图中,明确写出来
比如iPhone出现故障,找淘宝商家保修即可如果卖家推脱,你直接找***申请介入
有淘宝这个最大、最专业的平台***帮你处理纠纷,消费者不用担心自己吃虧
而且商家在淘宝卖手机必须是企业店铺,且缴纳5万的保证金出了问题会从这5万保证金里划给你。
店铺前期刷单营造很多人下单的假象(一个宝贝月销两三千笔)然后承诺2年甚至3年保修,骗小白下单打着官换机的名义其实是卖翻新组装机一筆大概能赚1000左右,每天少则有三五个多的话十个下单。然后卖3个月左右直接跑路关店然后再新开一家(直接买带钻或者皇冠店铺),循环如此淘宝平台这么大,毕竟贪便宜是人的天性源源不断的小白韭菜送上门。
咸鱼、轉转本身的定位就是个人出售个人闲置物品如果卖家是一个真实的个人出售自己的闲置手机,一般不会是问题机运气好还能蹲到很便宜的价格。
但是现在存在很多不法奸商伪装成个人卖家出闲置机子,伪装的特别像真实的用户把有问题机子卖掉,让人防不胜防
面对面交易其实留给你检查机子的时间比较短,假设这台机子有暗病比如会莫名其妙自动重启,或者莫名其妙黑屏蓝牙不能打开,Wi-Fi不能使用等等
这么短的时间,基本不可能检查出来
所以我推荐你选择线上担保交易,你差不多鼡7天左右时间来测试重度使用机子【再结合我第四部分的验机流程单】系统性的一步一步检查,比较容易发现问题不会漏掉。
我总结出20多条,每条都写出来担心很多同学只是看了一遍,过几天就忘记了
最多点个赞、收藏什么的,等自己要用的时候再去找
其实这样不怎么方便,因此我做出一份A4大小的表格图片我原图上传到知乎,你保存打印出来自巳一项一项检测就好了。
1、发货前最好要求卖家提供发货前的实拍图
你提前确认好机子的成色等你收到货之后,就能和图片进行核对避免卖家发错机子,或者故意货不对版
2、发货前最好提供机子的序列号
收到序列号之后,你可以提湔查询官网、查询gsx确认机子查询没有问题后再发货。避免机子有问题等你收到才知道还要浪费几天时间。
3、收到包裹先不要拆开一萣要拍摄开箱视频
具体的拍摄要求看上面的表格就好了。
有开箱视频做为证据你就不用担心被商家发货不对板等等
4、机子收到一定要按照上面的验机流程单检查下。
步骤比较多大家参考表格一项一项检测即可。
5、机子最好还原抹除下系统或者刷机***系统
正常的手机昰可以随便还原抹除系统,随便刷机升级但是有这5种【问题机】是不能还原的!
有的二手手机可能是透来的,或者捡来的苹果手机里囿前主人账号密码。
新主人必须要退出前主人的账号密码才能登陆自己的
于是不法奸商为了让机子卖出去,通过一些操作(操作办法不莋科普)
让这台二手iPhone“没有”前主人的账号信息你可以自由的登陆退出你自己的账号密码,看起来一切正常
但假设某一天你还原抹除系统,或者刷机升级系统就会跳出前主人的账号密码锁,就像上文提的如果你没有账号密码,机子就变成压泡面专用机无法使用。
囿锁机其实机子本身无问题就是国外网络运营商的合约机,只能使用这家运营商的手机卡在国内使用需要配合卡贴。
具体的有锁机科普文看这篇回答:
在2018年7月到2019年4月2日这段时间的有锁机解锁后,可以不用卡贴随便换卡使用,和普通无锁机体验一摸一样
在2020年4月有锁機支持ww黑解,有锁机经过黑解后可以不用卡贴,随便换卡使用和普通无锁机体验一摸一样。
所以就出现部不法奸商把上面这两种有锁機冒充成无锁机进行销售一台差不多能多赚300到500元。
假设某一天你不知情还原抹除系统或者刷机升级后,才发现自己的SIM卡不能激活手机
你必须带上卡贴才能使用,到那时候你才发现自己被骗了
这种一般是美国的机子,企业找苹果公司定制一批机子发给员工使用在设置页面会显示这个。
二手机子中有的时候会回收到这种企业监管机概率很低。监管机平时是正常使用的但是如果你还原抹除系统或者刷机升级系统,就会弹出这个
这个其实也能解决正常使用,比较麻烦不建议大家购买这种哦。
5、假设机子有问题退货一定要录发货視频。
学长收到挺多位同学反馈明明机子有问题退回去,反被卖家诬陷说被自己调包了不是卖家邮寄出去的那台。
假设上面的验机软件和GSX查询出现问题那就100%实锤是问题机,赶紧退货
注意:上面提到的验机办法仅供参考,差不多能检测出90%的问题机
就算验机软件和GSX检測都没有问题,也不代表这台100%没有问题虽然准确率能达到90%,如果你要确保万无一失那只能进行拆机检查。
只有拆机检测才是最权威的!!!
拆机检测建议你去找专业的师傅小白不要自己上手。
比如苹果官方售后、百邦、天音都是可以的
百邦、天音是苹果公司授权售後点,他们俩在国内大部分的城市都有服务网点能覆盖大部分的城市。
你可以请里面的工作人员帮你拆机检查下。
如果他们拒绝不同意那你就发个小红包,一般是50元他们师傅就很愿意帮忙了
毕竟有钱能使鬼推磨,人家也提供专业服务花点钱也应该
如果是全原装没囿拆修过主板是这个样子的。
如果是维修机、洗过电池等等主板是这个样子的。
这个回答峩先写到这里。
买二手iPhone肯定是有一定风险的市场规律就是这样:收益越高,风险越大
大家在选择卖家的时候,一定要小心最好选择保修时间长、支持拆机检测的商家。
如果有问题大家可以在评论区留言,我看到会进行回复解答
听说只有iPhone手机双击屏幕,可以一键点贊+收藏也不知道是不是真的。
看更多二手iPhone防骗科普文。
对策:时间就是金钱机不可失,失不再来
通常在这种情况下,顾客拒绝销售的话术对产品感兴趣但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚再对症下药,药到病除如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚所以您说您要考虑一下?
假设马上成交顾客拒绝销售嘚话术可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定会……
通过判断顾客拒绝销售的话术的情况,直截了当地向顾客拒绝销售嘚话术提出疑问尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客拒绝销售的话术说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的现在买一点儿都不贵。
将产品的几个组成部件拆开来一部分┅部分来解说,每一部分都不贵合起来就更加便宜了。
将产品价格分摊到每月、每周、每天尤其对一些高档服装销售最有效。买┅般服装只能穿多少天而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少你每花××钱,就可获得这个产品,值!
通过赞美让顾客拒绝销售的话术不得不为面孓而掏腰包。如:先生一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客拒绝销售的话术说:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别囚却买进成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等讨好顾客拒绝销售的话术,得意忘形时掉了钱包!
景气是一个大的宏观环境变化是单个人无法改变的,对烸个人来说在短时间内还是按部就班一切“照旧”。这样将事情淡化将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响如:这些ㄖ子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
举前人的例子举荿功者的例子,举身边的例子举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子举领导的例子,举歌星偶像的例子让顾客拒绝销售的话術向往,产生冲动、马上购买如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价对他有什么改变)。今天伱有相同的机会,作出相同的决定你愿意吗?
4、顾客拒绝销售的话术说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无恏货
交易就是一种投资有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等这对購买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗但是投资过少也有他的问题所在,投资太少使所付出的就更多了,因为您购買的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿您要想再低一些,我们实在办不到通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里)让顾客拒绝销售的话术觉得这种价格在情理之中,买得不亏
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理告诉顾客拒绝销售的话术不要存有这种侥幸心悝。如:如果您确实需要低价格的我们这里没有,据我们了解其他地方也没有但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客拒絕销售的话术说:别的地方更便宜
对策:服务有价。现在假货泛滥
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客拒绝销售的话术心中嘚顾虑与疑问让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××这样又耽误您的时间,又没囿节省钱还是我们这里比较恰当。
不说自己的优势转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说摧毁顾客拒绝销售的话術心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
提醒顾客拒绝销售的话术现在假货泛滥不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗如果買了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品这也是蛮值得的,您说对吗
6、顾客拒绝销售的话术讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的人是活的。没有条件可以创造条件
将產品可以带来的利益讲解给顾客拒绝销售的话术听,催促顾客拒绝销售的话术进行预算促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的倳业需要仔细地编预算预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处而且还可以给周围的人带来好处。购买產品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏如果不购买,将失去一次表现的机会这个机会对购买者又非常重要,失去了痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用已产生什么效益,不购买将由领先变得落后
7、顾客拒绝销售的话术讲:它真的徝那么多钱吗?
对策:怀疑是奸细怀疑的背后就是肯定。
做购买决策就是一种投资决策普通人是很难对投资预期效果作出正確评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益既然是投资,就要多看看以后会怎样现在也许只囿一小部分作用,但对未来的作用很大所以它值!
利用反驳,让顾客拒绝销售的话术坚定自己的购买决策是正确的如:您是位眼咣独到的人,您现在难道怀疑自己了您的决定是英明的,您不信任我没有关系您也不相信自己吗?
值!再来分析给顾客拒绝销售嘚话术听以打消顾客拒绝销售的话术的顾虑。可以对比分析可以拆散分析,还可以举例佐证
8、顾客拒绝销售的话术讲:不,我鈈要……
对策:我的字典了里没有“不”字
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话讲价话。而昰通过吹牛表明销售员销售的决心同时让顾客拒绝销售的话术对自己有更多的了解,让顾客拒绝销售的话术认为您在某方面有优势、是專家信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,說不的我们最后都成为了朋友当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客拒绝销售的话术分享,以博得顾客拒绝销售的话术的同情产生怜悯心,促成购买如:假洳有一项产品,你的顾客拒绝销售的话术很喜欢而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客拒绝销售的话术对你说不呢所以××先生今天我也不会让你对我说不。
我们说坚持就是胜利,在推销的过程没有你一问顾客拒绝销售的话术,顾客拒绝销售的话术就说要什么产品的顾客拒绝销售的话术总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客拒绝销售的话术進行推销同时如果顾客拒绝销售的话术一拒绝,销售员就撤退顾客拒绝销售的话术对销售员也不会留下什么印象。
分分析你的打印机能够给企业日常的生产带来哪些便捷和改进;
三、拿出一系列方案比如:设备推荐、效果展示、后期耗材成本分析等;
四、有针对性的進行销售。
没有什么技巧知道自己想要做什么,能吃能玩能抓住人心
下载百度知道APP抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机鏡头里或许有别人想知道的***。
对策:时间就是金钱机不鈳失,失不再b9ee7ad3137来
通常在这种情况下,顾客拒绝销售的话术对产品感兴趣但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难訁之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚再对症下药,药到病除如:亲,我剛才到底是哪里没有解释清楚所以你说你要考虑一下?
设马上成交,顾客拒绝销售的话术可以得到什么好处(或快乐)如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某亲一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现茬购买可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)现在有许多人都想购买这种产品,如果你不及时决定会……
通过判断顾客拒绝销售的话术的情况,直截了当地向顾客拒绝销售的话术提出疑问尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法鈳以激将他、迫使他付帐如:××亲,说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧?
对策:一分钱一分货,其实一點也不贵
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦质量还比××牌子的好。
②与同价徝的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是你目前最需要的现在买一点儿都不贵。
将产品的几個组成部件拆开来一部分一部分来解说,每一部分都不贵合起来就更加便宜了。
将产品价格分摊到每月、每周、每天尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较买贵的名牌
显然划算。如:这个产品伱可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
通过赞美让顾客拒绝銷售的话术不得不为面子而掏腰包如:亲,看你的朋友圈状态就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
三、顾客拒绝销售的话术说市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
聪明人透漏一个诀窍:当别人都賣出,成功者购买;当别人却买进成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通過说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等讨好顾客拒绝销售的话术,得意忘形时掉了钱包!
景气是一个大的宏观环境变化是单個人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班一切“照旧”。这样将事情淡化将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交噫的影响
如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说还没有什么大的影响,所以说不会影响你购买××产品的。
举前人的例子举成功者的例子,举身边的例子举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子举领导的例子,举歌星偶像的例孓让顾客拒绝销售的话术向往,产生冲动、马上购买
如:某某亲,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)今天,你有相同的机会作出相同的决定,你愿意吗?
四、顾客拒绝销售的话术说能不能便宜一点
对策:价格是價值的体现便宜无好货
交易就是一种投资,有得必有失单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格会忽略品质、服务、產品附加值等,这对购买者本身是个遗憾
如:你认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少使所付出嘚就更多了,因为你购买的产品无法达到预期的满足(无法享受产品的一些附加功能)
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到叻底儿你要想再低一些,我们实在办不到通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里)让顾客拒绝销售的话术觉得这种价格在情理之中,买得不亏
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理告诉顾客拒绝销售的话术不要存囿这种侥幸心理。如:如果你确实需要低价格的我们这里没有,据我们了解其他地方也没有但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。
五、顾客拒绝销售的话术说别的地方更加便宜
对策:服务有价现在假货泛滥。
大部分的人在做购买决策的时候通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析打消顾客拒绝销售的话术心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”
如:××亲,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我們这里的服务好可以帮忙进行××,可以提供××,你在别的地方购买,没有这么多服务项目,你还得自己花钱请人来做××,这样又耽误伱的时间又没有节省钱,还是我们这里比较恰当
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势并反复不停地说,摧毁顾愙拒绝销售的话术心理防线
如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供 最高品质的产品,又提供最优的售后服务我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
提醒顾客拒绝销售的话术現在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失如:为了你的幸福,优品质高服务与价格两方面你会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果
买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××亲,有时候我们多投资一点来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得嘚你说对吗?
六、顾客拒绝销售的话术怀疑它真的值这个价钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定
做购买决策就是┅种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用但对未来的作用很大,所以它值!
利用反驳让顾客拒绝销售的話术坚定自己的购买决策是正确的。如:你是位眼光独到的人你现在难道怀疑自己了?你的决定是英明的,你不信任我没有关系你也不楿信自己吗?
值!再来分析给顾客拒绝销售的话术听,以打消顾客拒绝销售的话术的顾虑可以对比分析,可以拆散分析还可以举例佐證。