这种情况可能是由于您登陆游戏的账号跟人脸识别账号不一致(如使用A账号登录游戏,B账号登陆qq进行人脸识别)还请使用同一账号(使用A账号登陆游戏,并使用A账号登陆qq进行人脸识别)登陆客户端进行识别關了后台程序重新进去王者荣耀初始界面,也就是选择qq登录和微信登录那里输入账号密码,再进去系统会重新提示你识别,你只要识別即可