我从银行卡微信充值钱扣了没到賬到微信零钱通银行这边钱扣了,微信没有到账打***到腾讯***说他们网络问题把我钱冻结了,要明年解冻他们自己的原因为什麼要冻结我的钱,我想问一下 我该怎么办
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连充三次50元都未到賬也没返还
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