对DELL印象一直不错,直至最近的一次購买经历,让我非常失望

公司采购一批笔记本电脑,选择了DELL Latitude系列商用机,配置不高,价格不菲,但外形不错,大气,关键服务好。我们购买了不错的服務包括全面保护、三年保、硬盘保留服务什么的。

购买过程不表不几天到货了，接下来工作就是逐一开机部署OS了。

运气差就在这里體现赖一台电脑屏幕上出现一个亮点，就在开机画面的DELL LOGO旁边很刺眼。心中极不爽就和吃了苍蝇一样。

联系DELL支持***对方明确表示，一个亮点不处理是国家允许的。

联系销售经理对方表示作为销售人员无能为力，建议我向“关怀***”投诉

我把我的经历告知熟悉网友，有网友建议在购买了“全面保护服务”的情况下，可以拿螺丝刀戳坏屏幕,而然后报螺丝刀跌落砸在了屏幕上,DELL会给换可行。

傻乎乎问DELL人家说我已经录音了，您这招行不通了

无奈提出以下几点疑问：