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 有用闲鱼卖家被投诉，且卖家鈈处理、不反驳官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行判定。如果判定结果为买家输不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为賣家输则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。
卖家违背交易承诺的每次扣四分：
1.闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损補寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；
2.交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或***等交易商品之外的物品但实際拒绝赠与的； 
3.交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的