内置存储卡是可以格式化(进入系统设置--存储--内置存储卡--格式化)但请操作钱对手机内存的视频、音乐、图片、数据包以忣一些文件进行整理:不需要的进行删除,需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡;