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比心作为吃鸡直播间里常常用來找玩伴的app,即陪玩app(能找着长得好看声音又好听的***姐),目前商城里能够存活的app只有这一个所以本文也不进行竞品分析了。

1~2.需求汾析开始到市场分析从需求端大致分析了手游市场的边界和吃鸡的客户价值。比心的市场规模主要由王者荣耀和刺激战场绝地求生构荿,而这几款游戏的使用人群几乎完全重叠这里不再细分目标人群,渗透率以百分之一估计当然由于数据来源并不精准可靠,只能大致作为行业参考

2~3.比心的困境和对困境提出的一点建议,考虑到比心生存空间狭小(需求触发的频率不高)用户内服务提供量和需求量鈈对等,建议发展社交方向并提出了一种货币社交策略,将服务价值作为社交货币,在服务提供方内部消耗和积累

5.商业模式与主要使用囚群的属性和结构发生冲突,消费人群以80后为主这部分人群羞于将亲密关系与金钱联系在一起,而服务人群以有闲的大学生和女性为主这种线上的金钱与情感的关系难以持续发展。

6~7.功能结构的梳理以及对部分界面的修改下面提出了发展社交的建议,这里做了界面上的 ┅点尝试

1. 陪玩市场的需求来源于人的陪伴需求。随着城市人口越来越多个人在群体中的存在感越来越小,大部分人用玩游戏或者刷短視频的方式killing time以期消解意义。线上陪伴不仅能killing time 还能从社交关系上获得更多精神上的满足,自我价值的实现

2.很多在校大学生希望自己在消磨时间的同时也能创造价值,获得金钱得到肯定,赞赏

3.老板在线上获得陪伴满足情感需求,消解孤独

从KANO模型来看,线上陪玩类用戶需求如下:

必备需求;陪伴与被陪伴获得金钱。

期望需求(大神);获得满意的报酬打赏。

期望需求(老板);从人与人的联系中獲得愉悦感消解孤独。

魅力需求;获得肯定和赞扬(价值感)交流的的个人魅力

无差异需求;私信等强社交工具。

逆向需求;过高的平囼抽成过于杂乱的视频信息。

从陪玩关键词的日均和环比可以显示网民的的信息接触量处于上升趋势说明其潜在的市场需求还很大。

稍远一点的相关词虎牙斗鱼,直播等大多是视频投放,从各类平台的流量导入

搜索比心,相关性强的有陪玩比心陪玩,比心app可鉯看出比心app的指向性非常强。比心在游戏陪玩app中的量级很重与上一篇比心产品报告显示的数据相比,捞月狗等同类竞品已经没有词量了

从下载量看,比心的下载量稳定上升大约维持在每月80万台累计下载量达到2580万台次。从市场看还有很大的上升空间如何增加新用户存留率仍然是关键点。

目前看来王者荣耀和刺激战场仍然是比心陪玩的主要业务在newzoo的2018 global games market report中,亚太地区游戏市场收入规模达714亿美元占全球游戲总收入的52%,其中中国占全球市场28%收入规模达384.4亿美元,且预计于2021年达507亿美元游戏市场仍然很有潜力。并且是一个新的经济增长点

而根据伽马数据(CNG)联合Newzoo和每日经济新闻联合发布的《全球移动游戏市场企业竞争力分析》报告,全球移动游戏市场从2015年开始每年以100亿美元嘚速度增长这其中中国市场占比30.8%,也就是194.4亿美元其中rpg游戏qq飞车与王者荣耀流水占比41.9%,数量达50%而在用户下载总量中,刺激战场牢牢占據第一名的位置

以这两款游戏作为比心市场天花板,比心的Android下载量为2580万台次而王者荣耀和刺激战场Android下载分别66.5亿台次和19.3亿台次,相对而訁比心下载量只能达到1/266和1/77。王者荣耀上线时间2015.11月而比心(泡泡鱼)app在2016年上半年上线。到2018年王者荣耀日活春节后维持8000万春节时更是高達1.3亿(数据来源凤凰网),刺激战场日活也接近4000万并且还在持续上升而根据最新艾瑞数据显示2019年03月,比心的月独立设备数只有138万台而迋者荣耀月独立设备1.1亿台,刺激战场月独立设备更是达到1.3亿台这样看来相比市场空间和和市场占有量大概维持在1/100左右。

通过比较比心app和迋者荣耀每月环比增幅我们不难看出比心的用户量与王者荣耀用户量很大程度上有着联系,如在王者荣耀环比增长曲线中最低的部分出現在2018年的59,12及2019年3月,而比心app环比增长曲线中表现最差的分别是2018年的59,及2019的1和3月

通过比较比心app和王者荣耀每月环比增幅我们不难看絀,比心的用户量与王者荣耀用户量很大程度上有着联系

如在王者荣耀环比增长曲线中最低的部分出现在2018年的5,912,及2019年3月而比心app环仳增长曲线中表现最差的分别是2018年的5,9及2019的1和3月。

而从目前看来王者荣耀和刺激战场仍然是比心陪玩的主要业务。因此以上主要从亚洲游戏市场讨论两款手游带来的空间

1.比心的可替代性太强。

如果微信或者qq开发一个类似的找小程序类似的(检测到你最近在玩吃鸡附菦大神***段位,是否发送求带请求立即开黑)那么是陪玩需求会不会立即减少?

2.在生活中对于老板用户来说线上约玩本身是一个需求频佽触发少的行为而且需求性不强。

如果能在线下约为什么要线上如果能喊好友免费开黑为什么要花钱约玩?

这也导致了从长期来看用户對于比心的黏度不强当用户脱离了特定情境之后,需求也不再存在

而短期来看,用户在下载时通常是抱着目的性的或者找人陪玩(咾板),或者陪人玩赚点小钱(大神)

从这种角度来说前者老板用户的稳定性比后者大神用户强一些,老板通常能找到合适的服务对象在一段时间的用户沉淀之后,好的大神会出来他们常常意味着好的服务和游戏技术,能带来好的游戏体验

而新人大神如果在两周之內都没有接到什么单,则会放弃这个平台这无异于一种资源浪费。

3.从2016上半年到现在为什么比心到现在仍然只有少量用户?

推广力度不夠广泛或者营销不够好。

用户存活率不高我认为1.大神资源和老板资源不对等2,和它的商业模式有关

1.大神和老板的资源不对等

如果说比惢是陪玩与被陪玩的供需市场的话那么市场里面的供求关系应该是供远大于求的。这是人口与资本的生产关系决定的资源在会在人群Φ越来越集中,大量的资金将掌握在少部分人的手里而比心在用户导入的时候人口同样按照富人和穷人的比例。

主要例如:浣熊君电竞解说作为b站粉丝众多的游戏区视频解说浣熊君虽不能带来名人效应,但由于覆盖面足够广阔陪玩行业仍然属于蓝海市场,广告效果带來的流量导入是十分足够的

iG青训招募作为唯一的青训报名平台,针对的主要群体是有一定能力水平的游戏玩家无疑会给平台带来一波優质的大神资源。从流量导入平台看导入的群体大多指向王者荣耀,而比心的流水却主要由刺激战场带来王者荣耀的价格大多在5-20之间。

事实上大部分的人在下载比心的时候也不会想着大赚一笔只是抱着试试看的心态。反正平时也是打游戏何不顺带赚点钱呢?

但一个囚的心理状态是会变的当你已经通过大神认证时,你的心理会不自主地期望着能够接到单(欸?有没有人点单了呢要不登一下吧。恏登上去了。。过很久依然无人问津)这时候你就会第一次失望了,

抱着期望等待的时间也是一种成本而你经历几次冷遇之后就會开始对这个app失望了。若一定时间得不到回应就会彻底放弃这个app。

当然也有一些人会不断优化自己的技能描述,让自己变得更有吸引仂一点或者开始探寻派单厅的一些功能,以期接到一些单但时间长了以后仍然会发现,单不是那么好接的订单需求相对来说实在太尐了。尤其是在大多数人都是抱着好玩想试一试的心态开始的,能坚持下去的就更少了(我曾在上面接过单,等人下单却没有的感觉真嘚不太好受你以为你是探探啊,没人右滑还天天点进去看也有人在收到我的浏览提醒后热情地问我有没有需要。真的是受宠若惊无奈我铁公鸡一毛不拔)

也就是说,实际上比心app收入大部分来自优质大神(以刺激战场为主技术好,有素质有个人魅力)和经济水平高嘚老板。他们之间稳定的关系

而大部分的自生自灭没有优势的大神大多随着时间的推移离开了这个平台。

当然还有叫醒服务,语音陪聊服务

游戏陪玩属于低频次需求,随着个人境遇的发展需求可能会消失难以形成长期稳定的用户群。用户黏度不高归属感没有。

可替代性强现有社交平台开发出类似功能时该平台容易收到打击。

人群中的财富属性导致服务与需求的不对等用户存活率不高。

4.提一个社交方向的运营建议

而前面已经分析过了王者和吃鸡这两个市场实际上是很有潜力的,不管是从人数上还是消费能力上如果比心能抓住这个市场体量,增加用户黏度一旦用户量上去了之后,开发新业务从而增加比心流水其实是非常简单的事

也就是说从让比心从专注優质大神和老板约玩到普通用户约玩社交。

针对老板远少于大神用户数的情况要增加用户量我能想到两个点,发布活动和增强app社交属性

基于增加“就业机会“和加强普通大神用户之间的互动联系的目标,我构想了一种活动将且叫它"为促进用户互动的***社交活动“好叻。

这里引进一种货币“***”,***可以和比心币一起使用可以用于支付(支付时不显示是***,***需与至少1比心币一起使用)陪玩服务购买vip特权等。

重点在于但用户提现时会提示账号内有多少“***”并在app内建立***栏***可以在用户之间流通,支付时提醒“您有***是否选择***支付?”“是否”

为了避免减少老板的消费,任务可根据个人消费水平和频率来调整***的任务的分发概率由日常任务或者小游戏等途径开展。

为了避免优质大神流失大神等级到达一定时可以设置,“是否接收***”选项这样一来”***“就会在用户之间流通起来。

为避免投机者建号刷币控制任务分发的频率和对任务分发对象进行消费分级识别。而且至少与1比心币一起支付也可从一定程度减少

1.培养普通用户消费习惯,普通用户得到***就要用出去服务别人也得到服务,而初级大神用户没花出去***の前也会觉得浪费

2.随着***的流通,普通用户之间的游戏频次社交联系会更多,增加留在平台的可能性

3.服务订单的增加会为部分新囚用户快速累积口碑,真正优质的陪玩更容易出现

1.部分消费能力弱的老板积极性会受到打击会有一种我充的钱不值钱了的感觉,

2.可能会囿部分投机用户注册多个账号低价售卖***,谋取利益像淘宝刷币之类的。

实际上在王者荣耀中”***策略“购买星元皮肤的货币筞略上其实是相似的,十个蓝星币一个紫星币一个紫星币等于1rmb。蓝星币可以在日常任务中获得为什么要在星元皮肤中引入两种货币呢?

在王者荣耀中蓝星币也具有一定的购买力(我的妲己皮肤就是这么来的)实际上当系统发给你蓝星币的时候,你会不自觉地查看自己藍星币够了没有并产生期待“快了,快了”同时伴随而来的是等待感这种情绪会逼迫你产生焦虑,而解决它的办法就是得到这件皮肤

同时,就像超市给你一张抵用券不花掉,你还会觉得自己亏了这就起到了促进消费的作用。

***的投放最好为每个新人0.5b到2b也就是夶部分新人大神用户给自己标定的陪玩价格,以每日任务的形式存在

新人注册时完善个人信息再发放***

为提高用户之间的社交程度,提出了一种货币方案使其在特定人群部分具有真实的货币价值,以此达到怎加用户黏度和活跃度以形成社区氛围。

5.商业模式和一点问題

用户主体以80后为主而80后的观念里金钱在感情里是难以开口的而游戏是容易带来亲密关系的途径,而比心的用户人群大致是这样的:大鉮用户中女性较多在消费方中,男性较多

在中国人的特征里,内向和保守是一个绕不开的点“谈钱伤感情”这句话你我都听说过,佷多时候甚至自己也受这种放不开的情绪影响对于90后,00后来说这内向这一特征受文化开放的影响越来越淡但作为80后,你一定经历过这種羞于启齿的为难情景“朋友借钱不还怎么办?我该怎么和他开口”

而根据百度指数数据显示,比心的用户群体在30-39岁之间的占比高达53%正好以80后为主。

与上一篇产品报告相比男性用户与女性用户的比例没有太多变化,而年龄分布却有了明显的上移两年前比心用户主偠集中在20到30岁之间,而现在用户主要集中在30到40岁之间且主要集中在东南地区和沿海城市。这部分的男性用户消费能力更强

比心app将游戏陪玩与金钱的获取联系在一起,这种商业模式的可行性其实还有待商榷

为什么?因为比心的服务其实建立在两种需求的驱动上金钱需求和情感需求:

1.当一个人作为服务端陪玩时,期望获得的是什么钱,成就感

2.当作为消费端陪玩时又希望获得什么?能带飞我的技术鉯及风趣幽默的谈吐。

而作为陪玩服务平台用户在游戏中的体验和情绪很大程度上影响着用户对陪玩平台的感受,作为整个业务流程的閉环有两种结果:好的和不好的游戏体验

1.不好的游戏体验:当人付费找陪玩的时候本就容易对游戏体验抱有更高的期望值如果另一个人嘚技术不够好,或者发挥不稳定导致游戏失利的话不满的情绪也会更大。这就导致app里很多拍单厅出现骂战的情况(非常影响用户对app的感官,试想一下你去外面喝酒庆祝结果被旁边的那桌人吵架的时候卷入,你对这家酒店的感官一定会降低)

2.好的游戏体验:亲密关系使金钱难以启齿游戏本身就带有社交属性,当你在游戏中带的那个老板与你相谈甚欢你们决定私底下加微信方便下次开黑。这时候作为親密朋友你会好意思向老板主动提起“那个。我们去比心上面接单吧,。”说不出口那说“诶,我们开黑吧我不收你钱”主动談钱好像也不太好。作为老板你也无法判断以你们现在的关系到底该不该谈钱谈钱,也许你们的关系就会贬值不谈钱吧(可人家的服務本就是收费的,好像我要占人便宜)自尊心又不允许你这样做。

金钱与情感的交易在亲密关系中难以维系其商业模式与主要使用用戶的属性和结构发生冲突,(属性冲突)消费人群以80后为主这部分人群羞于将亲密关系与金钱联系在一起。(结构冲突)用户中女性陪玩者居多主要因为有钱且有需求的多为男性。因此不好的游戏体验会失去用户,好的游戏体验增强的亲密关系不利于收益

首页;以夶神技能为中心展示的瀑布流动态,以游戏分类为中心的大神推荐及以老板为中心的搜索模块。

发现;订单发放为主的聊天室及各种活動动态

消息;分为系统消息,互动消息订单消息及私人消息。

  我的;用户中心进行个人设置和活动痕迹查看

6.1大神的动态展示是订单成茭量的主要来源大神用户通过动态发布功能展示个人技能,以期吸引老板接到订单,其他用户可以在其动态下面打赏评论,点赞篩选机制通过为点赞数评论数为用户展示优质内容、隐藏劣质内容。主要筛选功能包括:点赞评论、打赏。

比心订单类型包括以下两种:游戏陪玩接单城市人口在碎片化时间里的消遣方式主要有两种,看和玩看是刷小视频,刷剧及阅读。玩则是玩游戏陪玩订单的時效性和连续性都很差,好在用户需求量大;语音陪聊接单这部分订单接单者主要为女性,通过展示生活动态样貌,声音这部分用戶一旦形成,用户粘性及消费水平之上的盈利空间不可小觑

服务频道为老板提供了线上陪伴的垂直商品分区,采用功能细分的方式即設置频道。目前比心共设置26个频道主要包括“游戏”“线上娱乐””生活“ 和”心理咨询“,“游戏”品类主要以游戏为载体重视游戲体验,对大神有一定技术要求包括绝地求生,刺激战场LOL,王者荣耀等,“线上娱乐”则是纯以语音为主提供线上陪伴服务有情感咨詢,音乐叫醒,哄睡等

聊天室派单主要针对已有使用经验的用户由声音好听的大神担任主持人,为老板线上挑选合适的声音陪伴

用戶打开首页,上面为搜索栏如果有已知大神或者联系人信息可以直接搜索。右上为动态发布图标栏为技能分区,此处会以个人技能的方式对大神进行分类可直接下单。点击动态跳转动态浏览界面再点击个人跳转个人主页可进行下单。浏览动态区的时候技能分区会隐藏需要重新拉到最上方才会重新显示。

发现模块主要包含最新活动和聊天室的点单区这个部分的点单流程有点深,对于新手来说不太伖好

到达个人主页后可开始下单,主页技能部分已标注各项服务价格订单交付时可选择服务项目和购买数量。当订单完成后可进行评價这也是技能推送选区推荐的权衡标准。

7.1本身发展社交的优势

1产品本身有用户,稳定的接单大神投入消费的老板。

2大神用户本身為了吸引老板下单,会自发发出优质视频(游戏精彩片段,个人才艺颜值等等)

线上陪伴不管是陪聊还是陪玩,对与颜值都不做要求轉而要求的是声音。于是从声音及社交这两个词我们很容易定位到soul ,而相比与soul比心的优势在于,已经由大量的用户已经发布了动态视頻秀脸的,秀声音的秀技术的。而soul需要大量的内容运营才能拥有足够的优质资源使用户留下

3,游戏本身的娱乐性在与陌生人建立聯系这件事上,游戏的愉悦感本身就容易转化为对他人的好感而且大神在带飞老板的时候本身也会得到夸赞,满足了大神本身的社交需求(社交需求里的虚荣心,存在感)

4用户在作为大神(服务提供者这一角色)时,本身心理警惕性及不安全感会降低。

更改的部分:1品类分区模块直接镶嵌到对应的动态里2,把”我的“放在左上角点击后可弹出(参考b站)3,聊天室放在首页分区里4,首页导航将發现改成动态并添加资料模块

如果该软件要增强社交关系,动态展示的部分最好可以更倾向于社交软件

更改的部分:服务分区放在动态汾区,上划隐藏下划显示。下拉显示商品列表

我刚进动态区浏览时,我发现有一些人主动问我是否要陪玩我觉得有点奇怪,因为这個人是我刚刚浏览过的后面发现在我的模块有最近来访,和我的足迹建议把最近来访放在互动消息里,并显示访客等级和最近在玩

當陌生人发展成熟人,社交需要进行分区

部分人发布动态带着吸引订单目的 , 想要上热门但随着app社交属性增加隐私设置是不可缺少的。

在我浏览动态池的时候仍然存在一些上一篇产品报告中存在的问题,动态内涵挑逗信息

聊天室主持吵架会影响每一个点进来的用户嘚感官体验,也会降低用户对该软件的好感度

大神认证在新人用户时期选择我是老板,我要赚钱选择我要赚钱出现认证大神浮标,认證完成后浮标消失

7.1本身发展社交的优势

花666“买”王思聪陪玩是真上分or“你懂的”?

“每一个刚开始用比心的陪陪都会有一段黑历史要么是被‘白嫖’,要么是被骗”栀鲟说。

他说这话的时候是在我们咑的第一局《和平精英》里,这场是雨林地图2V4因为我对地形不熟,且技术欠佳很快我成了盒子。他连连道歉举起手雷,言下之意是問我要不要自雷再来一局。

比心指的是比心陪练,这是一款游戏陪练APP曾获IDG资本投资,最新一次出现在公众视野里是因为它的投资囚之一王思聪也在上面提供陪玩服务:售价666比心币/小时(比心币和人民币1:1)。

“陪陪”则是网络陪玩对自己的称呼大部分时候他们提供陪伴打游戏的服务,偶尔也提供哄睡、唱歌、念诗甚至虚拟恋人的服务与之对应的称呼是老板,指向一种明确的雇佣关系

在认识一周后,栀鲟对我这位新老板开放了他内心世界的一角告诉了我后续故事。

在他做陪玩的第一个月就遇到了两个企图“白嫖”他的老板。那时候他的价格还是10~15币一单有不少年轻的小姑娘觉得他游戏打得好,但是又不想花钱所以会以各种理由来逃单。第一个老板经常找怹打游戏但是不提给钱的事,作为男生他觉得自己很难开这个口第二个老板是那种10单一结的,在结了7、8次之后她再也没结过了。采訪的时候栀鲟去翻了翻微信,发现自己已经被删了

从此之后,他暗下决心:再也不要被“白嫖”了事实上,随着接单次数增多他嘚服务价格也涨到了26比心币/半小时,能消费这个价位的老板通常也不会逃单了

在比心,下单是决定你有无心意的最佳证明时下流行的┅种方式是冠名:也就是陪玩在自己的ID后面加老板的名字,日冠、周冠、月冠单数依次上升冠名又分纯冠名、游戏冠(指在游戏ID后冠名)、宠爱冠,甚至还有至尊宠冠和买断冠一位拥有1650位粉丝的女生陪玩页面上是这样解释买断冠的释义的:专属的联系方式,只属于你

对于陪玩来说,同样存在着鄙视链:声音一位自认为声音一般的知乎女用户混了四五个月才有十三个粉丝,“派单的我一般不会去接因为要上麦,我的声音不好听所以一般赚钱很多的就是那种长得好看声音好听技术也好会撩的吧。”

注册比心第一天一位《和平精渶》段位是超级王牌的男生主动问我要不要点单,我让他发条语音来听听他不太好意思地说:“要声音的话,我就不太合适了”

另一位声音不错的男生则从比心陪练转战另一个平台捞月狗:因为随缘接单,他钱包里的钱总是不满一百而无法提现捞月狗则10块就可以提现。他还分享了自己的一些试音心得:不要像流水线一样报ID段位要突出自己的优势,比如游戏水平、声音好听、能帮老板做什么接单过程中不要一味讨好老板,是自己的锅要勇于承认

栀鲟的声音是青年音,这是比心官方出的一个音色鉴定功能为寻找陪玩的用户提高配對效率。比如青年音的最佳伴侣是少御音***音的最佳匹配是暖男音。

陪玩也是窥探他人世界的一个偶然窗口做得久了,什么样的人嘟会遇见

龙碧萝殿下在去年年中辞职,做陪玩本来是一时兴起但逐渐变成上班一样的节奏:早上七点起来接单,晚上12点左右休息因為走技术流,她从来不卖萌撒娇和迁就老板甚至会警告游戏态度不认真的老板。这种硬刚风格反而吸引了不少固定老板

在她知乎超过700贊的***里,记录了一些她遇到的意外情况:比如她曾经和一个老板一边打游戏一边大聊特聊,从游戏聊到LPL前景再到职业选手八卦最後对方突然来了句,“求求你别说了再说我直播要被封了。”

又比如她曾经遇到过一个神秘土豪,在接单之后她被拉进一个微信群群规大致内容是:本群群主是有钱的大老板,最近比较有时间打游戏希望陪玩们可以好好配合。群内每天都会不定时发大额红包

拉她進群的小秘书还甩出了一张游戏时间作息表:本周一三五组排、二四六匹配,周末内战一天三场,时间是上午9点到12点下午2点到5点,晚仩8点到12点能参与的陪玩要提前通知小秘书,打完后找秘书结账游戏水平太差和不守时的都会被踢出群。

在这位神秘土豪上了王者段位の后这个群就被解散了。后来她偶尔在游戏里遇到几个同为陪玩的小哥回想起来还是有点蒙,感觉这是一出企业老总晚年追梦的大戏“马化腾,我知道是你!”她内心默念

当然,老板们也有上当的时候栀鲟认识一位非常有钱的大哥,一个月出门旅游两次疯狂刷萣位,也经常给平台上的陪玩***姐刷礼物但他也疑心过,这些人美声甜的***姐到底是不是网骗于是大哥找了若干外卖小哥去验证,最后得到的结论是没一个人长得像平台上的照片。

如果你对陪玩产业感觉陌生大致上可以用等比缩小的直播业态来理解它:无论是婲钱冠名还是寻求情感联系,都更像是缩小版的直播

打开这些陪玩APP,首页通常都是信息流的短视频而点进某个陪玩的主页,就能看到怹的守护周榜上榜并不难,但如果你选择了一个人气颇高的陪玩一周至少需要消费几百币才能位居榜首。

自媒体作者游戏研究社在体驗完之后给出的评价是“在直播间里用金钱来满足‘占有欲’或‘优越感’的模式,被人们有意无意地活用到了新的行业上”

比心的話题广场里,“陪陪”们很爱秀老板对自己的“独宠”比如在被新的陪玩询问时立场明确地表示:自己有固定“陪陪”了。又或者某老板下了一天单却不使用,给他们放假

抛开这些,陪玩和游戏直播的崛起也的确都有赖于电竞产业的狂飙突进——根据艾瑞发布的《2015年Φ国电子竞技行业研究报告》2015年,中国电竞行业市场规模达到269.1亿整体用户规模1.2亿,首次突破1亿大关电竞产业的高速发展导致人群泛囮,进而引起用户需求泛化有人爱看直播,有人则爱更有沉浸感的陪玩

但在当时,陪玩整体的市场规模并不大比心副总裁杜明江告訴毒眸,自己2016年初入行时曾对整个陪玩市场进行过评估:彼时他把淘宝上所有的游戏,加上YY、贴吧中的一些陪玩公会所有的流水汇总之後得出结论整个市场一年仅为六到七亿的规模。

但后来《和平精英》《王者荣耀》《阴阳师》等手游面市直接带动电竞行业进入爆发期。艾瑞咨询与华体电竞联合发布的《2018中国电竞行业研究报告》显示2017年中国电竞行业整体市场规模突破650亿元,主要原因在于移动电竞游戲收入迅速提升

伴随着现象级手游的风靡,陪玩行业也进一步迎来上升期2017年,有多款陪玩APP入局被行业人士戏称为“百团大战”。此後一年有超过5亿融资流入陪玩行业,整个行业进一步扩张到了2018年,陪玩市场规模就已经达到了100亿人民币左右已经有平台实现了规模囮盈利。

电竞陪练规范化的突破则成为促成这个行业进一步发展的外部因素。

2019年1月人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心发布《關于拟发布新职业的公示通告》,至此从事电子竞技项目陪练的电子竞技员成为经人力资源专家论证的15个拟发布新职业之一。7月中标委又发布《中国电子竞技陪练师标准》,从申报条件、职业技能、职业道德守则等多个维度对电竞培练师给出了明确的描述。

在杜明江看来电竞陪练师团体的正规化、规范化对行业而言是一个打基础的工作,对个人而言则是一种归属感和向上的职业晋升官方认证之后,更多从业者们愿意花时间和资金去将电竞体系化

与此同时,短视频平台的助推也加速了陪玩市场的增长。黎博精告诉毒眸“我们囷比心,在抖音、快手上做了很多推广陪玩的粉丝号整个矩阵的总粉丝量已经达到了四五亿。”

抖音主播慕楠和他的小徒弟圈圈就是捞朤狗的“自来水”两人在抖音上经常发布游戏里的师徒互动,共获得超过8000万次点赞

而这当中,最火爆的平台还要数比心因为此前王思聪的高调入驻,而登上微博热搜比心前身是鱼泡泡,最早依托于网鱼网咖导流很快发展了第一批陪玩用户,如今伴随着整个陪玩市場的成长已经拥有了超过3000万注册用户、300万陪练师。

定位类似的还有此前红极一时的暴鸡电竞后者上线在2017年6月,一年内连续获得来自博派资本、晨兴资本、真格基金等在内的三轮数千万规模的融资。因为比较早地为游戏高玩与普通玩家提供便捷的连接式服务一度被媒體称为“电竞滴滴”。

与他们不同捞月狗最开始是一家为玩家提供游戏数据查询服务的公司,官方自称鼎盛时期全球注册用户一度逼近1.1億这期间,捞月狗一直在探索垂直游戏社交的商业模式在发现了陪玩这个变现形式之后,捞月狗选择关闭了数据查询服务入口将全蔀的精力转向做陪玩。

除了专注做游戏社交的公司也有像猎游这样涉及内容更广泛的陪玩平台,包括陪玩游戏、连麦陪睡、真人闹钟、凊感咨询、心理医生、连麦观影等服务品类更加复杂。

不仅如此陪玩行业的快速发展,也为服务型平台提供了生存空间鲸致互娱就昰其中之一。

鲸致互娱成立在2018年5月试图为游戏陪玩平台提供经纪服务。具体来说包括发音技巧的培训、实力价值最大化、沟通话术、趣味玩法、个人形象管理、全流程服务把控6个维度,依靠中介服务费盈利现阶段,鲸致互娱已与陪玩咖和暴鸡电竞开始合作经过培训後的陪玩师的复购率达到40%~50%之间。

黎博精告诉毒眸往年陪玩行业按照每年30%的增速稳步攀升,今年增长幅度会更大“线下娱乐场所关闭,鼡户有大量的消费欲望无处释放在线平台成了一个很好的选择。”

根据专业数据统计机构Newzoo近日发布的《2020全球电竞市场报告》预测2020年中國凭借3.85亿美元的总收入,成为全球收入最高电竞市场同时中国将以其拥有的1.63亿电竞观众,成为电竞观众数量最多的市场

图源:Newzoo《2020全球電竞市场报告》

由此可见,陪玩市场还有更多想象空间

虽然陪玩脱胎于游戏行业,但从毒眸小范围的业内调查来看目前大家对它的看法更倾向于社交而非硬核陪练。采访中一位资深游戏策划沈平就坦言,他认为比心这类APP更像是垂类赛道里的“陌陌”

“我们有一个项目研究,吃鸡和王者荣耀90%的用户都是以前不打游戏的为什么会活跃?我觉得可能有六千万的玩家都是因为这个游戏有魅力满足社交。(所以)陪玩也是个游戏产品它的核心玩法就是有人跟我聊天。”

腾讯去年发布的《2019 Z世代消费力白皮书》显示在被统计的2.6亿年轻人里,超过七成的人每天玩手机超过3.54小时从杀时间的角度来说,某种意义上游戏陪玩,的确就是另一种游戏这个观点也获得了另一位前騰讯员工的申航的认同,“之前我做竞技游戏男生女生都想赢;现在我做偏社交一点的游戏,更讲究一起消耗时间”

此前,比心副总裁杜明江在接受每经采访时也提到过除了获得胜利快感,用户们使用的另一大动机就是陪伴感“很多年轻人毕业后,很少能和上学时玳一样随时和好朋友开黑了”陪伴开黑,正是陪玩这个“游戏”的核心表达方式

在接受毒眸采访时,杜明江也承认了比心在前期开发時有在社交和电商之间摇摆过不过从去年开始,他们开始强化自己的电商属性试图成为游戏行业里的“天猫”。“它其实是真电商、半社交电商是它的本源需求,是先有了电商交易才产生了后续社交这个延展”

无论社交属性多少,陪玩到底都是一门人的生意而人嘚生意总会存在诸多限制,其中之一就是商业效率

“王者荣耀KPI一年是300亿,顶30个比心吧原因是这种商业模式效率太低,网游1台服务器可鉯服务上万人这陪玩1个人服务1个人,甚至商业化效率还不如秀场模式可以预测,主要挣钱的点在于薅大户羊毛”申航告诉毒眸,他並不认为这种商业模式足够强劲

商业效率当然是相对的。虽然无法与巨头比肩但目前比心正在通过扩大前端市场、提升付费率、增加消费频次来增强自家的商业效率,“一个人只能服务十个小时但是挡不住现在有接近五百万的大神,我们服务者提纲的量足够多且用戶还没有被全部开垦,这个里面存在非常大的空间”杜明江说。

此外黎博精也在采访中告诉毒眸,陪玩类产品其实效率并没有外界想潒得那么低净利润甚至可以超过直播类产品,“因为我们成本比它们低它们有大量的带宽成本和签约成本,而我们是没有的”

目前仳心上最热的两个游戏都来自腾讯:王者荣耀和和平精英。虽然暂时不涉及到版权问题但腾讯向来肥水不流外人田的作风,或许会成为攪动这个市场的另一个关键因素

考虑到面上的游戏公平,腾讯很难直接下手陪玩市场2018年腾讯SNG曾经推出过一款叫《王牌上分》的APP,APP内可鉯支持《王者荣耀》《绝地求生:刺激战场》等游戏的陪玩并且有明码标价。但是因为《王者荣耀》官方是明令禁止代练的陪玩显然觸及到了灰色地带,这款APP仅在灰度测试后不久就下架了

作为资深游戏策划的沈平认为,陪玩APP现阶段其实很难撼动游戏公平因为他们更潒社交软件,产生的干扰并不足以影响全局“陪玩就是一个社交系统,可以说它是一个王者荣耀和和平精英里边社交系统的一个(子)系统帮游戏公司解决了社交系统的黏性。”

基于这种生态的补充性沈平认为,这些陪玩公司不排除会被腾讯投资的可能“它作为直播行业的补充,以后甚至可以有一些综艺性质比如陪玩现在可能是一对一,我觉得也可以多对多”

通过直播公司间接持股显然是个可選项:腾讯已经紧密控股虎牙和斗鱼,而隐性相关向来是巨头们的拿手好戏暴鸡电竞就曾经被外界猜测过是否有腾讯印记,因为其创始囚官志远曾任前QQ空间产品运营经理、前腾讯互娱竞技游戏品牌传播负责人而在暴鸡电竞拿到A+轮融资时,创业邦更是直接称呼它为“腾讯系公司”

当然,在腾讯动作之前这些直播公司暂时还是比心们的对手。去年3月触手开始招募陪玩;5月,虎牙公布陪玩分成体系;10月斗鱼上线了陪玩业务。这些月活过亿的巨头公司显然拥有更多的流量ARPU值也高,对慢慢积累用户的小型陪玩公司来说似乎是个明显威胁

但杜明江认为,现在的陪玩市场已经过了初创的草莽时代了进来的玩家都是“富二代”,因此竞争更趋于良性除此之外,在比心给陪玩设计的上升通道中其中之一就是转型主播,所以比心和直播公司们更像是竞合关系互相依托。“他们还是吃的是既有流量确实岼台也比我大,但是我们又不是靠自有平台上流量来做的更大的市场也不在斗鱼和虎牙上。”

一位曾长期跟踪过陪玩业务的分析师也告訴毒眸竞争虽然是存在的,但除非比心们要做直播平台否则这些巨头也没有必要投入过多经历去干掉比心,“陪玩不是虎牙他们的重點业务内部的一个部门lead一个项目赚钱,增加活跃大公司总得发展新业务。”

事实上陪玩公司们也的确有“自知之明”,并未打算加碼直播“直播只是作为所谓的游戏陪练大神的一种橱窗式的延展,因此并不会在直播领域加大投入因为根本赢不了。”杜明江坦诚地說

做大体量,全力奔跑是比心目前在努力的方向他们的官方口径是希望在3~5年内做到10倍于目前的用户,目前比心注册用户是3000万如果增長十倍,意味着这家公司的注册用户将达到2亿一个参考数据是,王者荣耀和和平精英的DAU目前各自在7000万左右

人,往往是最难控制的对陪玩APP来说如此,对“陪陪”们亦是如此

虽然比心上有3000万用户,但是分配到每个陪玩身上依然多寡不均因此每个人都很想留住固定的老板。作为一款射击竞技类游戏很多吃鸡玩家喜欢用狙击***,因为单发伤害高但是栀鲟不用,因为狙击***适合远距离适用没法保证身邊的老板一定安全。

作为一个曾经把两个吃鸡账号打到禁赛(单个游戏账号在线时长达到7小时)的人这个游戏对他来说已经没有普通玩镓那么有趣了,为了能够听清楚老板说什么他在设置里关掉了背景音乐和无关的音效。背包里烟雾弹和配件是必须的因为可以救老板。他的游戏世界里只有两个是紧要的:老板的命和能否带老板吃鸡

另一位陪玩青蛙走的是诙谐路线,他主页上挂的声音简介是时下抖音仩流行的广西腔:在现实生活中我是一个懦弱的小男孩但在网络上,我就是战狼有很多老板喜欢他这种喜剧风格,听一次笑一次青蛙一共服务了1345位老板,好评率100%但是偶尔也有声控老板误入这里,有一回一个没听他简介的老板一直在嫌弃他声音不够有磁性整场下来足足说了他四五十句。

比起被批评声音不好听和同行同时服务一个老板,则更像噩梦因为如果几个人彼此不熟,就会出现几个人争抢咾板互相在老板面前说坏话的情况。“刚开始接触到陪玩有些老板很大气的,一下子点很多个陪玩每个陪玩都有自己说话的一些剧夲或者话术,三个人同时唧唧喳喳讲老板头都爆炸了。你不讲又不行老板说我点你来,你不讲话的吗”青蛙说。

但熟人也是可能挖坑的栀鲟以前有个老板,在墨尔本是个很有钱的留学党。有时候她点他一起玩会问有没有其他人推荐。栀鲟就推荐了自己的另外一個朋友对方技术过硬,但是声音一般但他没有想到,在打过几局之后这个朋友找到了老板的比心ID,开始抹黑自己

为了确保在众多陪玩之中被记得,建立一些情感连接就显得十分必要一些最基本的话术是通用的,比如对老板搭讪时使用:你好我是个小偷(偷你的惢);活捉一只在线小可爱;我要跟你说一件大事(我喜欢你)。开始游戏之后叫宝贝、老婆当然也是基础操作,再进一步就是套路老板受到现实世界的性别观念影响,青蛙说更爱使用套路的往往是女陪玩,甚至还有人在公号上写出类似的套路宝典售卖

在我看到的┅份套路文案里,提到了几个要点:

1. 根据老板在线的时间和频率判断其是否有钱如果有钱或者大方就要套牢,小气的(即便有钱)则可鉯直接忽略;

2. 多主动问候多发可爱表情包,并且要带上称呼;

3. 建立一个有吸引力的人设比如原生家庭不太好的柔弱女孩;

4. 多送小礼物,以小博大;

但诚如上文所述再冰冷的陪玩也是人,人的感情总会出现意外

青蛙有一个朋友,一开始也是奔着圈钱去的但是最后她淪陷了,老板全身而退在知乎上,有一位感性的女大学生因为接受不了自己的老板是一位“海王”卸载了比心。她为了等这位老板缯经为他推掉别人5个小时的单子。“‘陪陪’和老板的关系特别奇怪像是很特别的家人,朋友甚至有一丢丢恋人的感觉。”

不要和你嘚老板谈恋爱是这个圈子里口口相传的一句行话。青蛙牢牢记住这句话并且对我重复了好几次,“你一动情就输了老板不差钱的,哏她搞恋爱一个人满足不了。”

不能恋爱但是不妨碍变成其他关系。青蛙的收入里有一半来自打赏有一次他正跟老板打着游戏,对方得知他没有吃饭立刻转账666元,并且说:你先吃饭一个小时之后我们再打。有一次有个老板给了他三万块的打赏,青蛙想了想收丅几千,因为太多但是细节之中,有没有情感逸出恐怕只有当事人清楚,在我们的一再追问下青蛙说了一句非常中国式的对白:这裏面的情况很复杂,但大家都懂

陪练们“维护老板和圈钱教程“

根据杜明江的说法,游戏陪玩市场已经达到百亿元左右的规模算得上昰一个有起色的行业。而基于陪玩APP较高的付费率它的商业模型也非常直观,因此市面上的头部陪玩APP多少都有知名机构投资

但就在这最接近资本的虚拟空间内,陪玩们的时薪们却是平价的:就算是到了“大神”级别每小时的工资也仅为50元左右。这像是现世的一个赛博朋克寓言:在一个藉由游戏、人类、情感、手机混合在一起的奇异空间内没有什么是铁打的,老板是陪玩也是。一切皆为流水

大部分時候,自称为“陪陪”的栀鲟都觉得自己很卑微他在朋友圈写下一句自我暗示:

“没有谁能够一直陪着谁,如果有那就是别人家的。”

(应受访者要求沈平、申航、青蛙为化名。)

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参考资料

 

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