未成年人玩像素射击充值200余元 请求退款
事发地区：北京市,北京市市辖区,东城区
涉及单位：广东天宸网络科技有限公司
今天中午十二点四十五分左右我家小孩在玩一款叫像素射击的游戏充值了四次点券礼包分别是129元98元30元1元四次小孩九岁不懂事希望公司看到投诉能快点联系我们退款当时充值的时候一个大人都沒在身边小孩子也不懂事
主办 湖南日报舆论监督部
深圳腾讯计算机有限公司并马化騰：
我家小朋友今年才11周岁12岁周岁都不到读小学五年级，2019年6月16号到2019年6月19号三天一共背着家长充值Q币3778元，作为未成年人他没有消费判斷能力，作为限制行为能力人每次充值数百元，三天之内累计充值近4000元肯定不是获利的行为也不适合他的智力以及年龄相符合的行为，更不符合家长的消费习惯腾讯公司可以从大数据中可以判断出这并不符合父母亲的消费习惯，背着家长充值近4000元的Q币是家长的血汗錢，父母亲本来就工资收入低我希望国家管理部门从保护未成年人的角度，也从为了祖国的下一代的健康成长的角度敦促腾讯公司出品游戏，敦促腾讯公司退回我的血汗钱！！！ 请各方好汉出个主意家长联系邮箱
是具有法律效力的。比如可以購买价格比较低的物品或者赠送给朋友一些低价的物品已满16周岁未满18周岁如果是具有独立生活能力的，则是完全民事行为能力人所以伱说的充值是充什么值？多少钱未成年人的年纪多大？都会导致其充值行为法律效力如果一个10岁的小孩给某游戏充值10000元，那么可以认萣其实施了与其年龄、认知能力不相符的行
监护人可以要求撤销该行为向对方要求退款。但如果一个15岁的人给自己手机充值了50元则一般不能认为该行为无效