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我在2018年9月29日在天猫荣耀官方旗舰店购买荣耀9青春版在11月的时候，手机突然无法开机后到本地华为官方维修点进行维修。技术人员拆机后发现这部手机有问题：防拆貼未损坏的情况下，元器件歪斜屏蔽罩凹陷破损。技术员明确表示这个手机不在保修范围内，并开具了检测结果防拆贴没有损坏，鐵的屏蔽凹陷了已经很明显了，不是我的问题这个手机本来就是次品机。

跟华为确认了这家店是华为自营的，虽然他工商主体是北京神州数码至于为什么售卖我也不清楚。

多方沟通后卖家表示愿意退货退款，但我不愿意现在是被发现了，退货退款那没发现的呢，继续卖人家次品手机我认为卖家应该付出代价，要求按消法处理退一赔三，当然卖家也不是不会答应的后台这么硬，他们可以堂而皇之的继续买他们的次品龙岗区消委不会管，华为公司不会管天猫不会管。

发这个贴是发发牢骚也是告诉大家，不要再去这家店买了风险大。

淘宝官方给进行了极速维权产品退回去。在官方未处理之前荣耀天猫旗舰店拒收寄回产品，（官方表明对退回产品有异议要申请小二介入处理）也不申请小二介入处悝并多次欺骗消费者他们没有拒绝退款选项（淘宝规则需要拒绝退款后才能申请小二介入处理的），因此引起无法申请小二介入处理夲人向小二求证过。所有卖家都是有拒绝退款选项的本人多次要求荣耀天猫旗舰店进行拒绝退款处理。方便平台小二介入处理不下10次偠求，各种视而不见直接不理会。各种拖延时间不配合处理。为什么不敢让平台介入处理为什么欺骗消费者。这么不靠谱的店铺-买東西大家考虑清楚吧