可以先运行CMD命令提示符输入netsh winsock reset回車，重置网络命令后重启电脑找个亲友或者朋友帮助等切换地图。或者下载低配config.ini配置文件将其替换到jx3hdbeta\bin\zhcn_hd文件夹内。

2.找个亲友或者朋友帮助等切换地图

如果还是无法解决则下载文件【Jx3MiniDump.zip】，运行客户端到灰屏/黑屏的时候提取LOG和DMP收集上报排查问题。