“傻比傻比亮晶晶”投诉“分期樂”要求退款,赔偿,改善服务,目前投诉已回复
消费者“傻比傻比亮晶晶”在7月4日向黑猫投诉平台反映:“之前业务员来推销产品的时候说利息低还款自由,还款一年后可提前还款后面的都不用算利息!可事实却不是这样的。现在我还了13期本金却只还了一点点,还欠那么多!有一项是可提前还款的但是只有优惠,没有减免而另一项还要再过几期才能提前还款!认真算一下,利息远比宣传的高!”
商家“分期乐服务”7月4日在黑猫投诉平台回复:“亲您好,分期乐为分期购物平台您通过授信额度进行购物/取现,需平台系统及合作歭牌金融机构审核通过才可放款成功您提及的订单费率符合国家规定收取范围。您操作下单时订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金額等下单确认界面均有明确展示,订单经您本人确认提交后生成账单需按时并足额履行还款义务。建议您珍惜个人信用按约还款。如囿疑问请致电分期乐******:95730。”
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