三星手机家电产品客户服务技術支持
三星产品使用咨询服务支持
清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件建议将软件卸载后重新***或更换其他软件版本再次***尝试。
3.若无效请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据
4.若已是最噺版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机***、包修卡和机器送到服务中心检查"
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