原标题：消协要求游戏开发商不嘚更改售出道具剑盾属性道具特效游戏厂商：我可以给怪物加血

3月2日消息，来自中国消费者协会的消息近日消费者协会收到了众多关於网络游戏消费方面的纠纷。受疫情影响宅在家的人们纷纷选择游戏来消遣，由此导致网络游戏消费方面的问题在近期也是非常突出

根据消费者协会对问题的梳理，发展问题主要集中在一下几个方面：

一是实际效果与宣传不符一些网络游戏经营者通过文案、视频等形式宣传游戏产品的卖点，如人物形象、道具及其功能、特效等但是其在游戏中的实际效果与宣传不符。

分析：《消费者权益保护法》第②十三条第二款规定“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者垺务的实际质量与表明的质量状况相符”

网络游戏经营者利用文案、视频等宣传方式直观详细地展现游戏人物、道具及其功能、特效等嘚，所作说明和展示应与消费者购买游戏产品的实际情况一致

二是以不公平规定为经营者免责。一些网络游戏经营者对上线游戏产品的展示视频中加贴“最终效果以游戏内为准”的声明涉嫌利用不公平规定，侵害消费者合法权益

消费者协会表示：网络游戏经营者销售給消费者的人物形象、道具及其功能、特效等应当和上线推销时的宣传展示一致，不能以消费者购买后的实际为准

三是有关选择权、财產权受损害问题。一些消费者反映网络游戏经营者未经其同意，以游戏产品的优化、升级等名义擅自变更已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效等。

消费者协会表示：消费者购买的网络游戏人物形象、道具等产品具有财产剑盾属性道具，是民法总则确认保护的財产权利由于网络游戏产品的虚拟性，其占有、使用均在游戏之中消费者对已购产品的控制能力有限。网络游戏经营者不应借助自身優势未经消费者同意，以升级、优化等名义擅自变更消费者已购产品的实际功能和效果。