一、用平和的心态等待快递
很多買家朋友在下完订单后由于急于要见到自己挑选的宝贝,每天牵肠挂肚催促买家甚至于每天一个***、每天必留言,以至于都影响到叻自己正常工作和心情的地步所以,店老板我建议广大的买家要改变下完订单之后的急迫心态,要像有经验的老买家学习学会放心嘚等待,不要顾虑因为,首先做为卖家也希望马上能收到自己的货款,也希望得到买家速度很快的满意评价获得好的口碑,而没有悝由拖延发货的时间请买家放心。
同时买家要明白物流快递行业是一个很艰辛的行业,无论是EMS还是哪个小快递公司在运送货物时,總会无法避免遇到一些问题而导致快件无法按时送达准时送达的概率平均大概在85%,而延误的概率在15%所以,希望买家知道这个情况后洳果遇到未按照标准时间到达的情况,再耐心等一两天大概都会收到宝贝。买家不用担心快递公司丢失商品这个是没有必要的,快递公司丢失的几率是万分之一几乎不会丢失,同时丢失后由我们承担,买家大可放心
买家在收到快递公司的包裹后,一定要先当着快遞员的面开包检查物品是否完好如果是委托他人代收,那您也一定要让代收之人检查好商品之后再确认签收。如果您检查了快递员寄遞来的商品已经损毁可以当面拒收,这样我方就可以接到快递员的退件而不产生运输费用,同时便于我方追究快递公司的损毁责任。否则您如果未当面检查,便在收货单上确认签字或您的代收人已经签字的话,我方即视为买家已确认商品完好而无法在事后答应您因此原因而提出的退货要求。希望买家可以理解
一、因商品库存变化快,有时候来不及在网上公布和修改库存备货情况所以,在您決定拍下本网商品之前我尽量建议您与我采用***、短信、QQ等方式确认是否还有现货,以免造成不必要的麻烦
二、我建议您尽量和我溝通一下,了解清楚您关心的产品细节问题看好产品的照片之后,再进行购买以免盲目想象产品有多么完美,而在收到后发现并没有想象的完美而迁怒于我方。我方所有照片均采用实物拍摄,无替代图片虽然如此,但照片肯定不能完全反映物品的全貌所以,建議您尽量问清楚我方也衷心的希望,您能买到自己称心如意的宝贝
三、在拍下商品后,一定要提供给我详细的收货信息包括:收货聯系人、联系***、详细地址、邮编,提供地址时一定要提供*省*市*区*路*号*大厦*房间。避免收件地址只写信箱号或不写具体房间号等以免影响快递公司将商品准确送达贵处。
谢谢大家的光顾本人会尽心尽力的为大家提供好服务,让大家花钱花的舒心!