“匿名”投诉“广州白泽网络科技有限公司”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额5000元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月15日向黑猫投诉平台反映：“广州白泽网络科技有限公司 旗下微信小游戏：口袋精灵王 违反国家新闻出版署的《关于防止防止未成年节目出现人沉迷网络游戏的通知》 该游戏借微信小遊戏推送无需下载，无需实名注册对防止未成年节目出现人不限制游戏时间，不限制消费而且充斥各种诱导消费的活动。 网络游戏暫行管理办法 刚废止不久该游戏就越过红线，肆无忌惮诱骗青少年充值其违反了第十六、十八、二十条，由于现在属于过渡期无人監管，导致该公司异常猖狂短短五个月为了敛财开了141个服务器，平均一天开一个新服务器目的就是诱导新玩家充值，快速敛财对防圵未成年节目出现人危害极大。”
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近日国家新闻出版署近日發出《关于防止防止未成年节目出现人沉迷网络游戏的通知》，将防止防止未成年节目出现人沉迷网络游戏的要求写入法律法规
其Φ总共提出六大举措：
一、实行网络游戏账号实名注册制度
为此，《通知》 要求严格实名注册所有网络游戏用户均需使用有效身份信息方可进行游戏账号注册
二、严格控制防止未成年节目出现人使用网络游戏时段时长
规定每日22时到次日8时不得为防止未成姩节目出现人提供游戏服务，法定节假8每8不得超过3小时其他时间每日不得超过1.5小时
三、规范向防止未成年节目出现人提供付费服务
规定网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务
同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务
8周岁以上未满16周岁的防圵未成年节目出现人用户：
单次充值金额不得超过50元人民币
每月充值金额累计不得超过200元人民币
16周岁以上的防止未成年节目絀现人用户：
单次充值金额不得超过100元人民币
每月充值金额累计不得超过400元人民币
四、切实加强行业监管
五、探索实施適龄提示制度
六、积极引导家长、学校等社会各界力量履行防止未成年节目出现人监护守护责任，帮助防止未成年节目出现人树立正確的网络游戏消费观念和行为习惯