本文的产品功能分析适用于想要叻解当前短视频产品的功能实现度和平台分析发现,当前短视频app的基础功能无太大差异但在发展方向上可能各有所长。其中抖音更紸重视频社交领域,而快手第一大主播是谁则是朝着建立食品导向的生活性综合平台发展
本文将根据《人人都是产品经理》一书中针对產品经理优化的KANO模型中对产品功能的分类对比分析快手第一大主播是谁和抖音的典型功能,并试图探索两个平台未来的发展方向
在抖音,你可以分享你的生活同时也可以在这里认识到更多朋友,了解各种奇闻趣事抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(反複、闪一下、慢镜头)等技术让视频更具创造性,配乐以电音、舞曲为主节奏感很强。
在快手第一大主播是谁用户可以通过视频、照爿等多种方式记录自己的生活点滴,与他人分享喜怒哀乐;也可以通过直播方式与粉丝实时互动通过快手第一大主播是谁,来自世界各哋的普通人可以实现连接与互动并且能够以影像记录的形式呈现每一种生活。
每一个用户既可以是内容生产者也可以是内容消费者,產品概念中的用户不是一个自然人而是需求的集合体,不同的个体会有相同的需求同理同一个个体也会有不同的需求;按照需求来定義用户更有利于高效的创造用户价值。
快手第一大主播是谁在最初切入短视频市场时目标用户确定为“普通人”,以三四线城市及以下嘚小镇青年为主近年来为了在短视频领域中获得更大的优势,加强视频审核消除低俗视频,也出现了高质量的所以快手第一大主播昰谁在保持“记录普通人的生活”这一使命的前提下,也逐渐向一二线城市的用户靠拢以争取更大的市场份额。
而抖音最初的目标用户僦是喜欢潮流文化、追求酷炫体验的年轻人最初的slogan是“让崇拜从这里开始”,通过一批高质量的视频内容收获了一大批用户一年多的時间日活就超过一亿。短视频占据了用户越来越多的使用时长在不断发展的过程中两个平台的用户重叠度也越来越高,很多创作者都是哆平台发布内容所以本文对目标用户的划分不以用户自身的属性为标准,而以用户角色为分类依据
必须要实现的功能点,无法带来满意只会消除不满。
本文将短视频平台的视频内容的发布、观看、互动视为基础功能以下为两个平台的具体功能明细。
从基本功能的对仳中就可以看出抖音与快手第一大主播是谁在以下三个方面有显著的不同:
抖音更像是一个短视频内容平台,而快手第一大主播是谁更潒一个短视频兴趣社区抖音将力量集中于打造爆款和热点引导,采用大屏模式是基于对自己推荐算法和推荐内容的自信在作品发布选擇音乐时也会优先展示推荐的音乐;
相比之下,快手第一大主播是谁赋予用户更大的选择权包括大屏模式的切换、可拍摄时长的选择更哆(抖音读发布长视频的用户粉丝数有门槛限制)、用户也可以选择想看的视频内容(发现栏下有视频分类),就连广告用户都可以选择性的查看
快手第一大主播是谁更注重社交氛围的营造,平均评论率和点赞率都要高于抖音而且视频播放次数、点赞数、评论数的显示嘟会明确到个位数,会对用户产生很大的刺激;
下滑展示评论区而抖音展示的是下个一视频,说明快手第一大主播是谁鼓励用户参与互動鼓励用户与用户之间产生联系,希望用户留下来多去看作者的其他作品,产生更加牢固的关系而不是单纯的浏览视频;
内容创作鍺可以组建群聊,形成自己的私域流量打造一批忠实粉丝,这也成为快手第一大主播是谁进行电商直播成效显著的原因之一而抖音目湔看来更想发展熟人社交关系,相互关注的好友可以视频聊天长按视频和转发按钮都会显示站内好友的头像,鼓励分享和转发加强好伖的互动强度;用户还可以组建群聊,通过口令的方式邀请到微信和QQ好友
一个疑问:在快手第一大主播是谁下滑查看评论区时,视频内嫆会停止播放会中断用户的体验,这么做有什么原因吗让用户更加专注的查看和发表评论?
抖音在启动页设置了广告有时启动页的廣告就是推荐页的第一个视频,有时就是一个单纯的广告并且一天打开app多次,展示的广告也会有所不同;而且在选择音乐的页面轮播區也会展示广告。
快手第一大主播是谁在广告方面就更加克制启动页没有广告,卡片模式下的广告页也会有标识用户可以自己选择是否查看。两个平台利用广告的程度的不同反映了平台商业模式的不同,抖音最大的收入来源是信息流广告而快手第一大主播是谁是直播。
当这个功能没有做时用户不会不满意或觉得有问题,因为已经“习以为常”但是一旦有了这个功能,用户就会觉得惊喜因为用戶想不到产品居然还会有此妙用。亮点功能是忠诚度和口碑传播的基础
快手第一大主播是谁的亮点功能是在于对普通创作者的创作指引囷推广,例如侧边栏中的“创作者中心”和“作者周报”功能通过具体数据的呈现和具体操作方法的指引,来引导顾客发布更容易受到關注的作品体现了快手第一大主播是谁公平普惠的价值观,让每一位用户都有得到更多关注和享受平台流量的权利
创作者中心是快手苐一大主播是谁去中心化导向的一个体现,通过清晰的、可视化强的、具体的数据来反映创作者的近期表现并给出科学的作品优化建议,去激励更多的普通用户继续创作提高用户的留存率,也可以提升社区内容质量如果作者在下一次的视频创作中通过平台的指引内容獲得了更好的表现,用户对平台的信任程度就会提高用户更有可能使用快手第一大主播是谁的“作品推广”功能,这对平台和用户来说嘟是一个受益的过程
“作者周报”会在周一发送给用户,(本周发布过新作品才会收到周报)用户可以在“消息”中查看周报内容主偠包括本周创作的视频数据、人气作品、收到的互动、粉丝画像、作者小课堂、新鲜玩法五个部分,如下图所示共有五个页面,上下滑動切换
激励效果:“本周成就”和“收到的互动”会起到激励作用,鼓励用户继续创作;
宣传效果:互动量低的情况下平台会鼓励用戶分享至微博和朋友圈,告诉用户如何通过“好友助力”提升作品曝光度和互动量;
引导效果:在最后一个页面会显示本周热门的有趣玩法鼓励用户参与热门活动和发布作品,作者可以获得更多流量的同时平台也可以获得更高的活跃度。
作品推广可以满足有涨粉需求的鼡户也让普通用户有了享受更大流量的机会。抖音也有类似的功能“Dou+”但是功能入口更隐蔽,流量价格更贵价格门槛也更高,对比丅来快手第一大主播是谁的作品推广功能普适性和包容性更强,赋予用户更多的选择权比如价格区间、提升指标和投放页面,可以满足用户多样化的需求
如下图所示,在“期望增加”这一栏可以选择不同的推广目标具体如下:
抖音的亮點功能是多种新颖特效和道具的不断更新很多特效的娱乐性强、科技感强,也有很强的互动性会引发大量的用户参与,普通用户创作視频时使用一个“超大头”或“头发勾丝”的特效在2019年可以增加2000万的播放量如下图所示,一个设计感和游戏感很强的“潜水艇游戏”的噵具目前共有4028.9万人使用过“超大头”的使用次数也接近四千万;而且很多明星也会积极参与,更起到了宣传和推广的作用也增强了粉絲与爱豆之间的亲密度。
抖音一直强调的“酷炫”“潮玩”特效的推出会降低用户参与的门槛,可以让更多的人玩起来而且一个视频洳果使用了特效,视频上会有显示用户直接点击便可以使用,入口明显且缩短了用户的操作链条低操作成本和易用性的提高会增强用戶的使用意愿。
是用户希望得到的功能此类需求得到满足或表现良好的话,客户满意度会显著增加
快手第一大主播是谁的期望功能无疑是大屏功能的推出,赋予用户视频浏览、观看方式的选择权这在抖音与快手第一大主播是谁用户逐渐重合的现状下,大屏模式更适合從抖音迁来的用户更符合这部分用户原始的使用习惯,也提高了这部分用户的留存率
点击首页左上角“菜单栏”,选择“大屏模式”即可切换。值得注意的是切换成大屏模式之后,视觉设计上也呈现出与卡片模式的巨大差异主色调由浅变深,这样的设计与抖音变嘚更加相似深色的背景有利于用户对内容的专注力提升,会产生沉浸体验
快手第一大主播是谁的大屏模式与抖音最大的区别在于左下角的信息展示区。抖音会展示用户名、文案、地理位置、添加的话题、使用的特效、使用的音乐、商品链接;而快手第一大主播是谁会滚動展示评论与快手第一大主播是谁的注重社区、注重用户参与的调性相符合,也给用户极强的参与感提升用户粘性;在交互设计上,抖音视频轻点屏幕会暂停大屏模式下的快手第一大主播是谁轻点屏幕会清屏,这样会带来更加完整沉浸的体验;抖音目前还没有清屏的功能过多的视频信息(文案、位置等)会遮挡视频内容,影响视频的观看体验
对于内容生产者来说,抖音的期望功能是与今日头条的賬号绑定可以同步视频内容,对于优质作者来说可以享受“粉丝+”计划,作品可以一键同步至今日头条系的五大平台实现头条生态系统内部的相互引流,达到短时间内快速涨粉的目的
无论提供或不提供此功能,用户满意度都不会有改变用户根本不在意。
快手第一夶主播是谁的侧边栏会根据时事设置一个热点专区如“查看本地疫情”和“直击全国两会”,但短视频平台本质是一个娱乐平台这一功能区域的设置不会起到吸引新用户的作用,因为用户可以从很多渠道获取这类信息但是在一定程度上可以增加老用户在这段重大事件期间的APP使用时长。
从平台的角度来看“查看本地疫情”与快手第一大主播是谁打造同城生活圈的“快手第一大主播是谁生活”这一功能楿匹配,用户可以查看本地的招聘信息、车辆信息、房产信息配合热点可以查看本地的疫情信息,可以让更多的用户接触到“快手第一夶主播是谁生活”这一功能模块;而“直击全国两会”通过与时事新闻的结合,可以实现对短视频和直播的应用场景拓展
用户根本都沒有此需求,提供后用户满意度反而会下降做的越多,用户越讨厌
对于用户来说,广告的出现会打断用户观看视频的体验尤其是与洎己不相关的、重复出现的广告会让用户产生厌恶心理,但是对于平台来说当内容方和用户数越来越多的时候,短视频更像一个媒介平囼使得广告成为平台重要的赢收来源之一。
2019年抖音的广告收入占抖音整体收入的80%,在750亿左右广告的形式可以分为信息流广告、开屏廣告、品牌挑战赛、KOL植入和企业蓝V,其中信息流广告是最主流的广告形式
抖音的内容大屏展现模式、单列上滑的操作相较于快手第一大主播是谁的小屏模式来说,用户的角色更加被动信息流广告的展示就具有天然的优势,所以快手第一大主播是谁目前最大的赢收来源是矗播而不是广告但是当短视频的用户活跃数和视频生产量的不断增加,内容生产方的粉丝数量也会越来越多私域流量逐渐沉淀下来,這时候再利用自己的影响力进行产品推广或广告植入对于内容方和平台而言是一个一举两得的事情而且因为强关系的存在,转化率也比信息流广告更高
虽然快手第一大主播是谁的卡片模式让信息流广告不得不有所克制,但是广告营收会因为自己的“老铁文化”逐步上升嘚这种后发优势对于内容生产者、内容消费者和平台来说是可以形成一个正向的飞轮效应,所以也可以看到快手第一大主播是谁在2019广告收入的同比增长率达到了160%
如何实现商业化和用户体验的统一呢?
抖音是内容平台满足用户kill time嘚需求,但是当热门综艺和热门电影出现时用户的使用时长会有所降低,因为同样是内容平台同样满足用户kill time的需求,内容的可替代性較强而即时通讯软件的熟人社交是刚需,会稳定的占用用户大量的时间
所以抖音可以利用5G的优势来发展视频社交和熟人社交来拓展自巳的社交版图,利用“多闪”占领用户“视频社交”的心智以下三个功能可以初探抖音的社交的野心:
抖音互相关注的好友有视频聊天功能,相比微信的视频聊天功能来说抖音的视频聊天功能加入了美化和特效的功能,娱乐性更强符合年轻人的口味,把年轻人爱美、愛玩的需求延续到视频聊天中同时也形成了差异化的竞争优势。
入口在底部菜单栏的“消息”栏中用户只要有2个相互关注的好友就有組建群聊的权利,而且还可以通过生成口令的形式邀请自己的QQ好友和微信好友加入而且不限制双方是否关注了对方的抖音,这一点进一步帮助字节深入到了熟人社交领域此外,新的群聊及聊天内容会自动同步至多闪
群聊可以发送文字、语音、红包、照片,基本延续了微信的基本聊天功能也符合用户的使用习惯。与微信群聊有三点显著的不同:一是新加入群聊的成员可以查看近期的历史聊天记录这樣新成员可以更加快速的融入群聊;二是群聊内发送的消息会显示“已送到”和“xxxx已读”,但是只在最近的一条消息显示因为抖音还是┅个娱乐平台,没有微信带
来的社交压力“已读”功能的设置可以让用户之间产生链接,因为我们现在都在线
都有空余时间,相互的反馈可以促进交流的欲望提升群聊的活跃度,熟人社交关系因此也可以逐渐沉淀下来;三是在输入文字的时候会自动联想相关的表情包,也符合抖音娱乐性和趣味性强的调性
(3)内测功能:视频连线(入口为现在版本的“开直播”)
如果说视频聊天和群聊功能指向的昰熟人社交,那么视频“连线”功能指向的就是陌生人社交该
功能会根据用户资料和抖音使用情况随机匹配一位用户进行1对1的实时视频聊天,但是发起和接受“连线”都需要进行实名认证保证了社交的安全性。连线结束后如果双发都有继续了解的愿望,可以向连线助掱发出申请这样就可以在消息列表中找到对方,但是前提是双发都发出申请
赽手第一大主播是谁去中心化的内容推荐策略和公平普惠的平台文化,给更多的中腰部创作者提供了成长的土壤强互动性和可以被看见嘚需求的满足,让主播和粉丝形成了亲密的关系有利于私域流量的形成和稳固,由此直播带货或打赏也变得流畅起来
社交关系的沉淀使得快手第一大主播是谁更加注重同城的功能,通过同城信息的发布让“老铁”们在生活中也能联系起来。
另外快手第一大主播是谁茬娱乐方面将K歌和游戏功能与短视频融入到一起,全方位满足用户kill time 的需求;在学习方面有付费内容和在家学习板块通过提供高质量的知識视频提升品牌形象;在粉丝互动方面还有“发说说”这种轻量级的功能,降低分享生活的成本增加粉丝了解主播的渠道。
快手第一大主播是谁丰富多元的功能也是在探索一种差异化竞争模式,从短视频切入建立视频导向的生活平台,全面的占据用户使用时间未尝鈈是一种突围的模式。
(1)生活方面:快手第一大主播是谁同乡
“快手第一大主播是谁生活”模块有招聘求职、车辆、房产、二手物品、夲地信息五个功能全方位的覆盖了用户本地生活的需求,通过“老乡搭把手”的理念将同城的用户联系起来巩固快手第一大主播是谁嘚“老铁文化”,建立起更加稳固的社交关系但是如何保障信息的真实性和物品交易的安全性是快手第一大主播是谁在快速发展的过程Φ应该重视的问题。
(2)娱乐方面:游戏和音乐
快手第一大主播是谁设置了独立的游戏和音乐入口体现了快手第一大主播是谁对游戏和喑乐的重视,一是因为短视频与音乐、游戏的用户重叠度很高二是因为音乐与短视频有天然的联系,三是因为游戏直播的火爆同时也昰快手第一大主播是谁的重要商业来源,也是与抖音的差异化体现
“游戏”模块提供游戏的下载功能和短视频展示游戏的功能,“游戏tv”是游戏直播的入口“音悦台”是音乐直播的入口,设置独立的入口可以缩短用户的使用链条也体现了快手第一大主播是谁主要的商業模式依旧是直播。
而抖音没有设置某一类直播的独立入口但在首页设置了“直播”入口,快手第一大主播是谁也可以再首页设置“直播”的独立入口而不是仅在侧边栏中。另外在短视频拍摄的入口下有K歌的功能与“音悦台”形成闭环;在用户私信功能中也设置有“遊戏”功能,增强用户的互动性
(3)学习方面:付费内容和在家学习
快手第一大主播是谁、抖音、b站包括知乎都十分重视知识类视频的輸出,抖音的科普、涨知识等话题累计播放量过亿但是抖音视频的时长限制也注定了知识类视频的碎片化和缺乏系统性,短视频平台的調性与知识科普类视频的调性是不相符的只能起到一个知识传播的效果,不能真正实现学习的效果
快手第一大主播是谁的教育短视频ㄖ均播放量超过22亿,教育类短视频作者也接近百万是发展“付费内容”的基础。快手第一大主播是谁的付费内容板块包括教育类、职教類、美食类、绘画类等等各个类别为创作者提供了对应领域的变现渠道。“在家学习”主要以K12教育为主
快手第一大主播是谁着力发展茬线教育的关键在于如何培养用户的习惯,毕竟短视频的娱乐属性已经深深植根于用户心中虽然在线教育行业的前景广阔,但是已经有叻学而思、猿辅导等独角兽企业单纯正面的竞争快手第一大主播是谁是不具备优势的。但是快手第一大主播是谁可以通过与成熟的线下敎育或者学校合作对方提供师资和内容,快手第一大主播是谁通过完善相关功能提供更加流畅的上课体验以此建立自己的竞争优势。
夲文由 @豆子 原创发布于人人都是产品经理未经许可,禁止转载
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根据诸多游戏主播的描述自己一个月辛辛苦苦下来,如果运气好的话大概有一两万的收入,还算是可以的但是,如果运势不好叻恐怕连3000块钱都赚不到,主要是自己还是新人刚进来公会的时候,自己根本没有任何收入只能靠着观众打赏的礼物达标后才能获得┅点点的收入。
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