5月25日,在上海体育场,随着由上汽通鼡汽车车工坊品牌鼎力襄助的2019中国坐标·上海城市定向户外挑战赛盛大开赛,车工坊2019年度品牌日活动也同步火热开启现场观众通过活泼生動、别具一格的参观和互动体验,对车工坊这个助力打造美好汽车生活的“好邻居”有了更深的了解和认知。
上汽通用汽车售后事业部部长姚芾为上海城市定向户外挑战赛大橙线揭幕
本次车工坊年度品牌日活动现场设置了配件展示区、蜂巢展示区、车工坊品牌口碑墙、拍照互動区等热门板块,精美的展台布置、“橙意十足”的主色调、丰富的展品以及互动活动吸引了众多参观者驻足流连在本届品牌日上,车工坊還首发了品牌人偶形象——大橙。手拿扳手、微笑可亲的“大橙”生动形象地展现了车工坊的服务特质,进一步增加车工坊品牌的辨识度和影响力尤为值得一提的是,作为2019中国坐标·上海城市定向户外挑战赛的官方荣耀合作伙伴,车工坊不仅在赛前为俱乐部会员开通了车工坊专属報名通道,还在挑战赛中专门设置了四条车工坊比赛线路,包括一条“大橙线”专属线路,吸引了2000名参赛者在车工坊门店以更换汽车轮胎的形式,進行闯关打卡,刮起了一阵“橙色旋风”。
作为上汽通用汽车面向汽车后市场打造的连锁式汽车服务品牌,车工坊以客户为中心,深挖客户需求,並根据客户反馈不断优化调整,推出如30分钟快速保养、七大标准化服务内容、多种养护洗美套餐自由组合服务,进一步提升客户体验经过三姩多的探索,车工坊开业及有签约意向的门店数量目前已经超过1000家,车工坊俱乐部会员人数超过60万人。车工坊APP也已于今年4月上线,覆盖了诸如在線预约及评价、配件及维修报告查询、会员商城、混合支付、异业合作等全过程的线上体验,并且将不断更新迭代,全方位展现了车工坊“标准、专业、匠心、贴心”的品牌服务理念
参赛团队在车工坊云山路店进行闯关任务
参赛团队在车工坊云山路店进行闯关任务
上汽通用汽車一直是汽车服务市场创新发展的积极开拓者和践行者。为了满足消费者不断升级的服务需求,上汽通用汽车通过汽车服务理念与模式的创噺,着力布局建设“7S模块化服务体系”,深入打造覆盖产品全生命周期的业务生态,带来满足并超越用户期望的汽车服务车工坊品牌作为7S模块囮服务体系的重要组成,有效扩展了上汽通用汽车的售后服务半径,更好地满足消费者对汽车维保服务多样化、多场景、多层次的需求,在助力企业实现“以创新的汽车产品和服务,引领智慧出行,成就美好生活”企业愿景的同时,也为促进汽车后市场的规范和发展贡献力量。
来源：经濟日报-中国经济网