原标题：滴滴出招恶意投诉、虛假申诉等行为将被永久封号！

近日，滴滴出行官方公布了滴滴司机和乘客黑名单一经发布就受到业内广泛关注。

其实很长时间以来滴滴司机都在抱怨平台偏向乘客——乘客一投诉，不管真假一律处罚，让司机的处境很憋屈

但现在通过一系列合法合规整改措施，同時滴滴根据行车录音、车载视频、行程轨迹等方式对司机和乘客的投诉进行判断使得司机服务越来越专业规范，司乘关系反而更加和谐

根据公示信息，本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机这些被公示的乘客和司机中，有连续多次编造事实投诉司机师傅不來接、乱加价或恶意绕路的乘客也有诱导乘客取消，提供虚***据申诉的司机

平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹，多种方式一┅确认核实为恶意虚假务3分别被不同程度的停止服务。其中这36名乘客平台务对其"停止服务30日"。

而对司机的处置措施分别为对其"停止3日垺务"或"停止7日服务"，有3名驾驶员包"虚假停止服务"

据悉，此后滴滴出行将定期对外公示恶意行为用户包括虚假投诉的乘客、虚假申诉囷诱导取消订单的司机等。

良好的平台环境需要平台、乘客、司机三方共同维护在此我们呼吁大家无论是投诉还是申诉，都要遵守诚信、正直的基本原则共同打造良好的、健康发展的司乘文明生态。