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以前在淘宝申请的开店账号后来没用就不记得账号名和密码了，现在想找回来可是不记得用户名和密码这样的情况还能找回来吗，需要怎么找回

1. 首先我们打开淘宝网页，在这里这个用户登陆的地方给他打開

2. 打开之后我们点击忘记用户名，先找回用户名然后在修改密码

3. 然后进入验证信息，输入真实姓名和***号码当初开店的时候注冊的名字和***号就可以。

4. 根据提示操作下载手机淘宝然后扫一下验证码，进入人脸识别验证成功之后我们就可以知道这个用户名叻，记住用户名或者先复制

5. 然后在点击这个登陆这里，我们点击忘记密码然后按照操作填写账号信息，也可以找这个在线***是一个機器人帮助你

6. 如果以前的手机号还在用的话就直接用以前的手机号验证，如果没有使用了就得修改现在的手机号然后在修改密码，修妀成功之后就可以用现在的账号和密码登陆了。