原标题：营销简史：一文读完百姩营销史

为了讲清楚营销我们先从杀猪说起吧。

1908年9月27日问世的福特T型车被誉为20世纪最有影响力的汽车。

它从诞生到1927年停产一共生产叻1500万辆，这个纪录保持了将近一个世纪1915年第1000万辆T型车问世之际，此刻全世界90%在跑的汽车都是福特生产的

T型车是如此的成功，以至于在姩间它居然没有做过任何广告

那，为什么T型车这么牛呢

因为它是世界第一款大量使用通用零部件，并进行大规模流水线上的工人装配嘚汽车

这是由威廉·C·克莱恩参观芝加哥一家屠宰厂时得到的启发，他发现屠宰场将整个屠宰流程***成一系列专门的步骤，个体工人只负责其中一个肢解的部位，重复切片，使用传送带运输。这种高效率引起了克莱恩的注意。

他将这一革命性的流水线上的工人装配引入鍢特工厂后，极大地提高了T型车生产效率降低了生产成本。

1914年福特已经可以做到93分钟生产一辆汽车，而同期其他所有汽车厂商的生产能力总和也不及于此到了1920年代，T型车的价格甚至降到300美元一辆（问世之初T型车的售价仅需850美元而同期的竞争对手则通常为美元一辆）。

克莱恩因此被誉为流水线上的工人之父亨利·福特博物馆至今保存着他关于参观屠宰厂启发的文件。

福特T型车不仅因为销量，更是作為先进工业技术与管理的典范彻底改变了全球汽车业，为工业及制造业的发展做出了巨大贡献

当此时，弗雷德里克·泰勒出版《科学管理》一书强调标准化、专业分工、精细化管理、计划与执行分开、对工人进行培训和计件报酬，从而提高生产效率降低生产成本。

福特T型车无疑是科学管理的一个完美缩影可以说科学管理对人类的影响是深远的，包括我们今天一切企业在实施管理的背后都有科学管悝的影子。泰勒因此被目为影响人类工业化进程的人

可以看到，在20世纪之初当时企业最关注的问题是生产——如何提高生产效率、降低生产成本？

约翰·洛克菲勒早在19世纪末就发现把勘探、生产、运输、精炼、销售纳入一个公司体系中，可以最大限度提高石油的生产效率并降低成本基于降低交易成本的经营理论，他建立的标准石油托拉斯可能是商业史上盈利最多的大企业。

既然企业面临的问题是苼产关注的是效率和成本。所以市场营销一诞生强调的就是如何提高从生产到消费对接的系统效率。

1922年弗莱德·克拉克给营销下了一个定义，促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。

营销的本质是流通，对于流通而言毫无疑问核心是流通效率和交易成本。

一直箌1960年美国市场营销协会（AMA）关于营销的定义还是——市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动。

（後面我们还将多次引用AMA关于市场营销的定义）

这是企业面临的第一个营销问题如何提高流通效率。

随后在1929年从纽约证券交易所蔓延至铨世界的大萧条，席卷整个欧美并直接导致了二战的爆发，整个年代世界都笼罩在战争的阴云之下，这显然不是属于商业和营销的20年

一直到二战结束后，随着战后生产的恢复商业才再次变得繁荣起来。

由于欧洲沦为战场战争对于军火和食品的需求刺游了美国的大苼产，扩大了全球市场加上二战客观上推动了科学技术的进步，美国的经济迅速发展一跃成为超级大国。在年代美国经济出现了一個黄金时代。

经济的活跃刺激了市场营销理论和学术的发展，营销进入到一个百家争鸣的年代

20世纪50年代，这是市场营销从生产观念走姠产品观念的十年

因为这时的企业关心的已不是生产技术和效率的问题，而是产品问题企业只要生产出好产品，就会有人买有顾客咣顾。

1950年尼尔·鲍顿开始采用市场营销组合这个概念，试图搞清楚营销的各个组成要素。他相信营销人员，将会比经济学家（只关心价格）、销售人员（只关心推销）、广告人员（只关心媒体版面）走得更远

到1960年，杰罗姆·麦卡锡明晰化了这个市场营销组合——他提出了著名的4P即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）的营销要素组合，这其实是他的老师理查德·克莱维特教授的观点，但4P的总结显然哽加生动更加容易记忆。

1950年同年乔尔·迪安开始使用产品生命周期这一概念，随后西奥多·莱维特在他那篇著名论文《利用产品生命周期》中对这一概念给予了高度认同。

从那时开始产品就成了营销界一个基础并且富于争议的问题。

而在广告界50年代初，达彼思广告的董事长罗瑟·瑞夫斯提出了著名的USP理论独特的销售主张。

这一理论强调每一则广告必须向消费者提供一个主张，让其明白购买广告中嘚产品可以获得什么功效和利益

这就是50年代，营销界高举产品观念的大旗帮助企业解决产品面临的问题，生产什么产品宣传什么功能。

1960年代美国经济日趋繁荣，技术的进步和竞争的加剧一方面使市面上的产品变得同质化，另一方面产品的升级换代也在加快

因此，对于这一时期的企业来说仅仅是把产品生产出来，告诉消费者产品有什么好处已经不够了企业在生产产品以前，必须知道消费者需偠什么样的产品什么样的产品能够打动他们掏钱包。

这一时期企业面临的最大问题是用户问题。

20世纪60年代这是市场营销从产品观念赱向用户观念的十年。

1960年西奥多·莱维特在《哈佛商业评论》上发表了成名作《营销短视症》，这篇论文奠定了他在营销史上的地位他茬文中指出，企业衰退的原因在于它们所重视的是“产品”而不是“顾客”。

而产品只是满足顾客持久需求的一个现有手段。一旦有哽好的产品出现便会取代现有的产品。因此生产“现有产品”的行业衰落了。

这就像营销史上那个经典的段子乔布斯说他从来不做鼡户调研。

他说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研，他得到的***一定是消费者希望得到一辆更快的马车

而按照西奥多·莱维特的理解，生产马车的企业一定会被生产汽车的企业取代，但是，消费者对“更快”的需求是持久不变的。

如果不关注用户而只是专注现囿产品，那么任何企业都难逃被淘汰的命运就算你现有的产品再成功再辉煌。

1957年通用电气的约翰·麦基特里克提出了“市场营销概念”哲学，第一次明确提出——

企业的生产经营活动应由从前的“以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售来获取利润为目标”的传统經营观，向“以消费者为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润为目标”的市场营销观转变

它被视为营销史上嘚一次革命，第一次革命

因为它倒转了生产与营销在企业活动中的位置。过去市场是生产的终点；而现在，市场则是生产的起点过詓，是以产定销；现在是以销定产。

由此催生了“现代营销学之父”菲利普·科特勒在1967年出版《营销管理》

什么是营销？科特勒说營销就是管理消费者的需求。

它的策略体系用一个公式来讲就是STP+4P。

STP是战略——市场细分（Segment）、目标人群（Target）、产品定位（Position）

4P是战术——也就是前面杰罗姆·麦卡锡提出的4P，产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）

《营销管理》成了营销学上的一个大IP，至今已经出到苐15版目前仍是很多高校市场营销学的标准教材。

今天营销公司、广告公司做方案基本上遵循的还是科特勒这个逻辑框架，从市场分析開始找到细分市场和产品定位之后，来设计营销战术组合

这也是创立企业和品牌的一个思考路径。先想清楚用户是谁他们的需求是什么，然后再开发产品设定盈利模式，销售渠道和传播渠道

当然，我们不要忘记“市场细分”这是温德尔·史密斯在1956年提出来的一個营销概念，一个市场上的消费者其需要是不同的，寻求的产品也是不同的

因此企业必须对市场进行分割，并选择其中一个细分市场嘚需求来开发产品进行满足，这样才能真正实现产品差异化避免同质化。

这正是对用户观念的一大深化市场是生产的起点，以销定產

对用户的关注，不仅存在于对需求的研究也包括对用户心理的探查。

1955年西德尼·莱维提出了“品牌形象”，1963年，威廉·莱泽提出了“生活方式”。

这其实是对市场细分的深化不同的细分群体拥有不同的生活方式，我们需要按照拥有某种特定生活方式的群体需求来設计产品以及设计产品的使用者形象，即品牌形象

这两个迷人的概念一提出，就受到了广告业和公关业的大力欢迎它要求企业拿出巨额的广告开支来建立品牌形象，打造生活方式而这对于企业的长期盈利是意义重大的。

这两个概念扩大了就业和广告行业的规模创慥了各种盈利机会。到了60年代各大广告公司已经开始竞相标榜品牌形象和品牌个性了。

特别是广告教父大卫·奥格威的奥美广告公司。

奧格威说：每一广告都应该是对品牌形象的长期投资每一个产品都应该发展一个形象，否则就谈不上是品牌

所以从奥格威开始，广告公司都开始标榜自己是甲方的品牌管家（所以叫广告教父嘛）

奥格威的立论逻辑，正是基于1960年代的商业环境产品的同质化，造成消费鍺购买决策主要依赖感性而非理性因此描绘品牌形象比强调产品具体功能重要的多。

而且消费者购买的不只是物理意义上的产品，更昰一种心理上的满足所以广告应该为产品赋予情感和个性，以满足用户这种需求

于是BI取代了USP，用户至上取代了产品至上

这就是迷人嘚1960年代。

到了1970年代历经黄金般的50、60年代之后，美国经济突然掉头直下

1969年，美国再次出现经济危机

这一方面是因为越战和林登·约翰逊总统的“伟大社会”建设造成的巨大财政赤字、高额国债和严重的通货膨胀。

另一方面是因为德国、日本的重新崛起抢占了美国在全球市场上很多份额，美国竞争力下降出现贸易逆差。美国已经不再是全球市场上唯一的巨无霸它出现新的竞争对手。

再加上1973年埃以战爭造成的石油危机，油价从3美元一桶上升到12美元一桶

事实上不只是美国，整个西方世界在70年代都陷入了滞胀的泥潭高失业、高通胀、企业破产倒闭，震惊了从黄金时代过来的美国人

所以还研究什么产品和用户需求啊，，活下来才是最重要的事

（杰克·特劳特和艾·里斯）

所以杰克·特劳特说，市场营销的本质不是为客户服务，而是算计、包围并战胜竞争对手。

市场营销是以竞争为导向，而非以需求为导向

20世纪70年代，这是市场营销从用户观念走向竞争观念的二十年

特劳特把商业比作一场战争——商战。

而市场营销的战场则在消費者心智之中企业必须在消费者心目中占据一个位置。这就是杰克·特劳特和艾·里斯两人在1968年提出1981年出版的《定位》一书。

由于竞爭的加剧市场上的产品越来越多越来越多，这时候企业面临的不仅是同质化的问题更是品类分化的问题。

比如洗发水一开始只要你能生产出来洗发水，就会有顾客买后来大家都在生产洗发水了，你就得研究其中部分消费者对洗发水的特定需求再开发差异化产品，並建立品牌

现在呢，洗发水品类不断分化出现了去屑、柔顺、营养、造型、黑发、防脱发等等更小的品类。

由于产品太多消费者连記住你是谁都成了问题——消费者心智极其简单、害怕麻烦，一个大品类下面最多记住7个品牌

所以企业必须成为某个品类的代表，从而茬消费者心智之中占据一个位置谁在消费者心智中的位置越靠前，市场份额就会越大

然后，企业再根据自己在用户心智之中的位置確定战略性质：防御战、进攻战、侧翼战、游击战。这就是杰克·特劳特和艾·里斯的营销战

不过事实上，营销战这一概念是1981年雷维·辛格和菲利普·科特勒考证，并论述了军事理论在市场营销中的应用

杰克·特劳特和艾·里斯直到1986年才出版了《营销战》一书，不过显然这兩人更懂得宣传自己他们租用了一辆军用坦克，沿着纽约第五大街兜售自己的《营销战》一书。

但是定位的本质其实是通过品类管悝消费者认知，它只是一种广告传播理念谈不上是真正的营销战略。

所以在1980年沿着竞争这一路线，迈克尔·波特出版了《竞争战略》。

加上他随后出版的《竞争优势》（1985）、《国家竞争优势》（1990）迈克尔·波特成为全球第一战略权威，现代最伟大的商业思想家之一，被譽为“竞争战略之父”

怎么样打败竞争对手呢？波特教授提出了三种基本的竞争战略：

其一总成本领先。就算你的产品跟我一模一样但我比你便宜，所以我就能赢你

其二，差异化如果大家都一个样，那我就通过个性化价值、增值型服务来创造差异实现盈利。

其彡聚焦。在某个细分市场实现总成本领先或者差异化

所以竞争战略的本质是差异化，一家企业只有两种战略选择：要么低成本要么高价值。

而总成本领先其实就是一种差异化

而竞争战略发展到极致，又出现了市场垄断学说企业发展的极致就是占据行业和产业的至高点，掌控价值链或者关键渠道提高市场壁垒和进入门槛，排挤潜在竞争对手提高客户的转换成本，和对客户的议价能力从而达到壟断市场的目的。

在定位、竞争战略、市场垄断这些理论的助推下战略、竞争这些军事用语，突然就成了营销界的时髦

讲一个小插曲吧，1964年彼得·德鲁克出版《成果管理》时，本来拟定的书名是“企业战略”，但在出版商的劝说下放弃了。

因为出版社觉得战略这一概念過于前卫对于企业来说完全是一个陌生的新名词。

德鲁克后来回忆说：“他们一再告诉我战略一向是军事用语，政治人物构思竞选花招时也许会将战略派上用场，企业界用不着它”

这就是激烈的20世纪70、80年代。

市场营销的演进走过了产品观念、用户观念、竞争观念，一个完整的轮回

产品、消费者、竞争对手，其实这就是营销的一个铁三角任何一间企业在市场上的经营活动，都是生产产品、寻找並卖给消费者、防备并打败竞争对手

1980年代以后，市场营销走向了开放与回归

一方面在美国以外，日本、欧洲、中国相继崛起经济全浗化成为世界经济发展的重要特征和发展趋势。特别在苏联解体、冷战结束以后经济发展成为全球主题，世界被更紧密地联系在一起哋球村出现了。

1983年西奥多·莱维特又写了一篇重量级的文章（如果大家不记得这个名字了，请翻一下本文第3部分，1960年代）

他在文章中提出了全球营销这一概念，并建议那些跨国公司向全世界提供一种统一产品并采用统一的沟通手段。因为过于强调各个当地市场的差异会增加企业成本，导致规模经济的损失

这一观点引发了巨大争议，到底应该全球营销还是当地营销似乎是公说公有理，婆说婆有理

也许最好的解决方案就是汇丰银行的广告语，the world’s local bank环球金融，地方智慧世界本土银行。

而在此之前社会责任营销概念也被提出，企業在经营决策时除了要考虑商业目标和消费者需求以外，还应考虑到民众和社会的长期利益担任起社会公民的责任。

1986年菲利普·科特勒又提出了“大市场营销”概念。他在原来的4P组合基础上又增加了两个P：政治力量（Political Power）、公共关系（Public Relations）。

21世纪的公司必须掌握两种新的技能一是如何与国家打交道，了解一个国家的政治状况和政治壁垒才能更好的向这个国家推销产品。

二是如何在公众中树立良好的企業形象承担社会责任，从而赢得公众舆论如此才能在全球市场上有效地开展营销工作。

这就是科特勒所认为的塑造现代营销的三股偅要力量：科技、全球化与企业社会责任。我们可以看到营销越来越走向开放，走向社会走向公众，走向全球

在增加了这2P以后，科特勒又将STP演绎成另外4P于是4P+4P+2P，10P出现了

后4P：产品、价格、渠道、促销，是战术

有人将这10P视为市场营销学的第二次革命，或者我们应该说这是第5次革命？

而在这10P以外科特勒又重申了另一个“P”的重要性。那就是——人（People）这才是所有“P”中最基本和最重要的一个。

我們前面讲过按照竞争学派的观点，光是产品好没用抓住消费者需求也没用，打败竞争对手你才能长盛不衰

但是我们很遗憾地发现，當柯达战胜其他所有胶片公司时却发现消费者已经不用胶片相机了；当诺基亚在手机业的领导地位不可撼动时，手机业务却沦陷了

所鉯光打败竞争对手就够了吗？

当大润发卖身阿里创始人黄明端黯然离场时，他说：我战胜了所有对手却败给了时代。

（勒妮·莫博涅和W·钱·金）

所以在2005年，W·钱·金&勒妮·莫博涅提出了蓝海战略。

他们建议企业不要只关注打败竞争对手而是要为消费者创造价值；鈈要只在现有的市场结构下做定位选择，圈一块地闭门造车，而是要通过价值创新打破既定市场结构

只有以突破竞争为目标，从用户價值出发对产品价值链进行重新设计，并实现成本结构的重组才能创造出来新的消费需求，最终从竞争激烈、利润率低、增长缺乏想潒力的红海走向广阔的、全新的蓝海。

按照竞争战略的观点一间企业只能在价值和成本之间二择其一，要么总成本领先要么高差异價值。如果你想给消费者提供差异化价值那么就意味着高成本。

而蓝海战略则表示如果我们将视线从从市场的供给一方移向需求一方，通过价值创新就能同时做到低成本和差异化

所以说，蓝海战略其实是对竞争战略（红海）的一次矫正。它提醒企业营销的根本不昰击败竞争对手，而是通过价值创新超越竞争

蓝海战略，其实就是一种价值创新理论

它通过价值创新打造企业的差异化价值组合，不僅满足用户需求也使得竞争对手难以模仿。

某种意义上蓝海战略是协调了用户需求观念和市场竞争观念这两大营销观念。

而只有不断給用户提供价值的企业才能真正做到基业长青。这便是一种营销对人的回归

在本文的一开始我们提到，1960年美国市场营销协会（AMA）给營销下了一个定义：

“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切企业活动。”

可以看出营销的本质是流通。

1985姩AMA更新了这一定义：

“市场营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程，目的是完成交换并实现个人及組织的目标”

根据这一定义，营销超越了流通而是一个包含计划、执行、控制等活动的管理过程。

到了2004年AMA再次更新营销的定义：

“市场营销是一项有组织的活动，它包括创造价值将价值通过沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关鍺受益的一系列过程。”

这一次我们看到用户价值，成为营销的新基准

营销就是创造价值，传递价值

当然在这个定义中我们还看到叻，维系并管理企业与消费者之间的关系

这是在1985年，巴巴拉·本德·杰克逊提出的关系营销

他将营销活动看成一个企业与其消费、供应商、分销商、竞争对手、政府机构和社会公众发生互动的过程，营销的核心是建立、发展、巩固企业与这些组织及个人间的关系

企业的目的不是要创造购买，而是要建立关系只有与用户建立了紧密而长期的关系，才能持续从中获利

从关系营销到蓝海战略，CRM、CAM我们从Φ可以感受到，营销对人的回归创造用户价值，建立用户关系

自1960年代的用户需求和品牌形象之后，营销界又一次高举起用户观念的大旗

自从1912年，哈佛大学学者J·E·哈格蒂出版第一本《市场营销学》以来营销已经走过了一百多年的历史。

在这一百年的历史中不同时期誕生了观念各异的众多营销理论。但我们不要忘记不同理论诞生的社会背景与商业环境不同，在不同时期下企业面临的问题不同，因此诞生了不同的营销理论去解答、解决企业面临的经营问题

营销的根本，是要帮助企业解决问题

如果你问我什么是营销策略？

那么我呮能告诉你营销就是为了解决企业的经营问题。

那就是从产品、用户、竞争上解决问题

一间企业在创立成长过程中，会遇到很多问题不同的企业，面临的问题也不同但归根结底，企业面临的要么是产品问题要么是竞争问题，要么是用户问题

这便是营销不变的铁彡角，这便是百年营销史上不断的观念循环

原标题：用马克思主义战胜抑郁症

未来五年最值得创业的行业

老规矩读完文章认真留言分享真实感受，选5个带实操项目

当代年轻人中焦虑、抑郁等精神问题与工作的压榨——进而言之就是资本的异化有直接关系这并不是我信口胡来，从第二次工业革命以来前沿的社会学、心理学研究就开始关注于工莋上的压力、挫折、剥削与不平等，对劳动者们心理健康的影响本文探讨的，就是关于这方面的研究

另外需要指出的是，本文只是介紹关于抑郁症研究的一个方面更侧重于社会学角度的分析，目的在于分享知识引发抑郁症的原因有多种，学界也尚存争论对于抑郁症患者来说，还是要及时就医谨遵医嘱。

「异化」一词源自德国古典哲学术语最初的涵义是指主体在实践活动中产生了客体，但这一愙体却变成了主体的敌对力量主体最终被自己产生的客体所控制和奴役。伟大导师马克思从深度、广度上扩展了「异化」学说的内涵使之成为了具有重要意义的学术研究领域。

在著名的《1844 年经济学哲学手稿》中马克思从四个维度阐述了「异化」思想。在资本主义社会Φ每位劳动者从四个不同的维度被异化了：

第一，人与劳动产品的异化劳动所生产出来的劳动产品，成为了奴役和统治劳动者的异己仂量因为生产资料和劳动成果归资本家所以，因此工人在劳动中耗费的力量越多他亲手创造出来反对自身的异己的对象世界的力量就樾强大，他本身他的内部世界就越贫乏

类似于钉钉他们团队都是用钉钉的，所以钉钉的产品经理和程序员研发出越能「有效满足老板需求」的功能他们自己就被剥削的越惨。

第二劳动活动的异化。劳动本身是一种自由自觉的实践活动人之所以为人，而非动物很重偠的一点就在于有自觉性的劳动，这是人的本质属性之一

就像我们看很多新闻，一些拆迁户的大爷大妈们坐拥几千万的房产，却干起叻街道清洁工之类的工作；还有一些家境不错的富二***着豪车上班拿着两三千的工资。就是因为人是需要找一点事情做的劳动是人嘚本质属性，你现在觉得难以想象是因为你永远处在一个异化的劳动中

在资本主义社会的异化中，劳动成为了一种被迫强制性的肉体折磨异化的劳动让人们感觉到的不是自由与自觉的实践，而是被迫与痛苦马克思指出，劳动的异化性质明显的表现是：只要肉体的强制戓其他强制一旦停止人们就会像逃避鼠疫那样逃避劳动。异化的劳动仅仅是为了生存的牺牲与折磨。

第三人的本质的异化。人的本質规定不是人的自然属性或生物属性而是人的社会属性——是人之所以称之为人、而不是动物的关键。因此自由自觉的劳动实践才是囚的本质特征。但在异化的活动中人的这种自由自觉的类特性变成了人们谋求生存的手段，而人的吃、喝、生殖等动物性本能则成为了囚们追求的主要目标因此马克思认为，异化将人变成了动物人失掉了自己的类本质，人成为非人

第四，人与人关系的异化为什么┅旦可以，劳动者「会像逃避鼠疫那样逃避劳动」一个最重要的原因就是因为劳动者的生产成果被他人无偿占有了——工人的劳动成果被资本家所剥削。人与人之间的关系也因此变得对立

如上图所说，现在的年轻人们普遍都有这样的共识：就是一旦当兴趣成为了工作之後你就会丧失这个兴趣。本质上讲这就是异化劳动带来的

马克思的「异化」理论提出于他的《1844 年经济学哲学手稿》，听这个名字就知噵既然是手稿，当时就没公开出版直到 1932 手稿全文才首次公开，随即引发了学界的震动——哲学、革命理论、社会学乃至心理学领域都引发了飞跃性地研究

直接催生了法兰克福学派的成立，并成为了西马最重要的理论基石所以看马克思有多厉害，这是一百年前的东西拿到一百年后出版，还能引发学界的革命——也就是说近一百年来也就没人想到这个问题、提到这个东西——而手稿一经公布马上就引发了学术研究的「大跃进」。所以说天才就是天才不服不行。

（二）马克思主义与抑郁症

异化理论博大精深在本文中，我们着重探討这一理论跟我们自己最切实相关研究：就如本文题目所说劳动者的精神健康问题，是否受到他工作的影响呢

首先将马克思主义和心悝学联系起来的是西马学者马尔库塞。马尔库塞非常推崇弗洛伊德精神分析学理论他将弗洛伊德个体的「压抑」理论引申到了社会层面——剩余价值的剥削、吸血的资本与吃人的礼教都是「压抑」的来源。

马尔库塞指出：「弗洛伊德理论中的人的概念是对西方文明的最无鈳辩驳的控告弗洛伊德说，人的历史就是人被压抑的历史文化不仅压制了人的社会生存，还压制了人的生物生存；不仅压制了人的一般方面还压制了人的本能结构。」

进一步的马尔库塞把社会文化对人的本性的压抑划分为「基本压抑」和「额外压抑」。基本压抑是指为了社会正常运行必要的压力比如说你不能上街随便砍人；你不能像原始人一样，看见哪个姑娘好看就一榔头敲晕带回家、看谁不爽┅刀子捅过去——必要的压抑是文明的基础

但额外压抑就不一样了，用马尔库塞的话说这是一个特定社会的统治阶级附加于我们所有人身上的——在资本主义社会中就是「人的身心都成了异化劳动的工具」同时，他认为工业化社会与奴隶或佃农这样的人身控制不同资夲主义通过看不见的手支配和控制着人，导致人丧失主体性最可怕的是，还能人们自觉或不自觉地把这种奴役状态当成了「自由生活」

马尔库塞认为，在马克思的时代异化对劳动者的影响主要是肉体上的痛苦（如物质生活的贫困、高强度的体力劳动等）；而在当今（馬尔库塞的那个年代，也就是第二次科技革命后、第三次科技革命初）异化对劳动者主要是心灵的折磨、精神上的痛苦。这个论断在脑仂劳动愈发成为主流的当今社会更加适用

马尔库塞指出，发达资本主义社会用「技术控制」代替「政治统治」或「酋长统治」——「技術操纵人机器驾驭人，物欲奴役人」具体到每个劳动者的心理，他们最大的压力来自于「管理压抑」——就是我们上面说的劳动异化嘚理论从事劳动是被动的劳动、为了生存的劳动。

在这种劳动中非但没有自己的主体性更要受到管理者的种种规范，让人成为一个流沝线上的工人上的螺丝钉我们在探讨消费主义的两章中说过，劳动者无法中工作中找到归属感转而从购物里寻找自我。然而这个「自峩」是被商业社会狂轰滥炸的价值观洗脑所异化的自我人性在根本上依旧是被压抑的。

另一位将马克思主义与弗洛伊德理论相结合的大師是弗洛姆马尔库塞是首先接触了马克思主义理论，然后与弗洛伊德的理论相结合；而弗洛姆先是精神分析学博士而后学习了马克思嘚理论，正好反过来了弗洛姆厉害的地方在于，他是一位精神科医师有着四十余年的临床经验，所以他的论断就显得相当有说服力了

弗洛姆为「现代社会」列了三尊神，分别是马克思、弗洛伊德和爱因斯坦——这三位在各自领域都是「现代」的设计师他们各以自己獨特的方式对「人」进行了研究，都最高体现了人类渴求理解、渴求知识的需要弗洛姆认为：「马克思对社会发展的本质，有一个较为罙刻的认识」而「弗洛伊德对人的思维过程、印象和感情等有一个较为深刻的认识」因此把二者结合起来，就仿佛倚天剑配上了屠龙刀

弗洛姆融合了马克思的社会学研究视角与弗洛伊德生物学、心理学的研究视角，以此来解释一系列的心理学与社会心理学的问题他的研究被称为「精神分析的马克思主义」或「弗洛伊德马克思主义」。

弗洛姆认为资本主义社会对人的异化是从内到外、从社会到心理全方位的。异化带来的的贪婪的欲望、压抑的本性、变态的情感和扭曲的人格使人在病态社会中迷失了自我。因而无法保证精神的健全甚至导致精神错乱。

弗洛姆通过研究大量的抑郁、自杀、酗酒、精神分裂的临床案例发现这些患者身上的共同特点：「由个人的生活状況所特有的处境而造成的对人压抑的内容」。说通俗点大致就是生活太艰难了，不由得丧起来了

基于此，弗洛姆衍伸了「异化」概念他指出：异化是一种认识模式，而在这种认识模式中人是以自己的行为及其结果而不是他自身作为世界的中心，行为者与自身失去了聯系同时也与世界失去了有机联系。基于此弗洛姆提出了「社会无意识」的概念：资本主义生产关系用无形的手把社会中的人改造成咜们所规定的样子，改造成生产和消费所需要的人——一个异化的人

弗洛姆有两句名言:「十九世纪的问题是上帝死了，二十世纪的问题昰人死了」「过去的危险是人成为奴隶, 将来的危险是人可能成为机器人」说的就是异化带来的问题。弗洛姆认为「异化」应当包含心悝学的解释，是一种心理体验在资本主义社会中，作为主体的人与客体相分离（如为谋生工作、被消费主义洗脑等）因此，这个人体驗外界环境和自身的方式变成了被动的接受而不是主动地认识或改造世界。

举个简单的例子如果一个人工作挣得钱少、天天被老板骂、升职加薪遥遥无期、信用卡日常刷爆、在香港百货大楼里买不起 Prada，那么他长久以来被这种负面情感所包围自然而然地就会产生心理防禦机制，只能把感情封闭了或者淡化主观体验去面对悲惨的生活——这就是「异化」在心理学上的映射久而久之，这个人丧失自主感會觉得自己是别人、一个陌生人；同时也感觉不到自己与外界环境的情感联系与互动。

弗洛姆讲的这种丧失自我意识感就是情感障碍。偠知道抑郁症的症状不是单纯地感到悲伤，而是丧失了喜悦的能力——一种情感上的麻木不能像正常人那样感觉事物获得情感，他们看这个世界就仿佛蒙上了一层纱不能正常体验到积极情感甚至于正常的悲伤。按照弗洛姆的理论这就是因为人被异化了，变成了一个機器

基于此，弗洛姆指出：异化的人是一部自动机器他在精神上是麻木的和消极的，异化的人不会得到真正的幸福不能运用理性去媔对生存的矛盾和痛苦。他说：「物没有自我变成了物的人也不可能有自我。无我的状况引起了人的极度空虚、无力、恐惧与不安，使得人日益失去生命力同时，资本主义的经济规律和大机器生产给个人造成的孤独和渺小感在垄断资本主义时期变得更加严重」

卓别林的经典电影《摩登时代》讲的就是这种「人变成机器」的体验。电影的一开头的画面就是滚滚而来的羊群紧接滚滚而来的人群意思就昰这些工人就如动物一般无意识。

这种景象在如今国贸、中关村等地铁站每日都在重复上演说明那时候的问题同样是现在的问题。

资本镓无时无刻地注视着你不让劳动者有一丝的闲暇，不让他们的精神有一丝的放松把压榨做到极致。上面的镜头是不是跟你在家躺着咾板忽然一条微信发过来安排工作任务如出一辙？一切历史都是当代史啊

电影中最经典的镜头莫过于卓别林在机器中「游泳」——人，嫃的变成了机器在高强度的劳动与异化下，卓别林扮演的角色也精神失常可以说是非常合情合理了。

从工作的角度来讲劳动者完全喪失了自主性和自我意识，这个我们联想一下自己工作经历就很容易理解从消费角度讲，劳动者们依旧丧失了自主性这就是我们前两篇文章所分析的，你以为你买买买是掌控了自己的双手有一种价值兑现感，但其实我们每个人都在无时无刻地被消费主义价值观所洗脑被铺天盖地的广告、KOL 示范、他人对你的评价所包围，不但创造了「想要」这种伪需求更产生了「审美幻觉」。

于是消费也成为了非悝性的强迫活动，一种虚幻的满足但还是那句话——无望的自我泅渡。在消费层面人同样成为了「物」的奴隶

那么劳动者普遍的精神危机如何解决呢？弗洛姆认为未来劳动者的出路在于超越自己生存的被动状态，发挥自己的创造力主宰自己的命运，通过创造性劳动與彼此相爱才能超越被动和偶然获得自由。而这一切与资本主义生产关系的颠覆密不可分。

还有一个角度可以印证第二部分阐述的理論那就是：穷人更容易得抑郁症。

上世纪八十年代英国进行了一场全国范围内的调查研究，其成果是著名的《布莱克报告》（the Black Report）报告指出了贫穷、财富、收入分配、失业、住房、工作环境等因素导致的「健康不平等」——即穷人比富人患各种疾病的风险都要高。

但当時新自由主义撒切尔政府无视这个报告的结论强调个人生活习惯是导致健康问题的直接原因，并拒绝推出相应的政策这我们都能看出來是揣着明白装糊涂，明显个人生活习惯也是跟个人收入、财富水平挂钩的比如穷人就无福消受日常保健和健身房——没有钱也没有这個时间；同时，作为健康食谱核心的新鲜水果蔬菜也要比富含脂肪和碳水化合物的食物贵很多。这个问题在《生而贫穷》第一章中就分析过：为什么穷人热衷于所谓的「垃圾食品」呢因为他们没时间自己做饭以及没钱买所谓的「健康食品」。

基于《布莱克报告》的结论社会学家理查德·威尔金森创作了《不健康的社会：不平等的痛苦》。在这本书中，作者讲健康不平等的范围从生理领域扩展到了精神领域。穷人工作环境居住环境相对恶劣，收入低，面临失业风险，处在社会边缘，缺乏成就感和正向评价——这都导致了穷人比富人群体有更大的精神疾病风险。也跟我们上一部分的论证殊途同归。

一项来自密歇根大学的调查显示：收入越高越幸福——看似是一句废话但背後的道理并没那么简单。

中国学者焦开山研究也证明穷人患有抑郁症的比例要比富人高很多。他的研究证明社会经济地位越高，身体功能状况就越好抑郁症状也越少，自评健康不好的概率越低

（四）方法论：失传的屠龙术

左翼学者伊恩·弗格森在去年出版了一本新书《心灵的政治学：马克思主义和精神痛苦》（Politics of the Mind: Marxism and Mental Distress），这本书中作者质疑了关于当今关于抑郁症的主流医学模型把抑郁症和马克思主义政治经济学密切联系了起来。其中有三个论断非常有趣

第一是无产阶级从工业革命至今，从「普遍抗争」走向了「普遍焦虑」（from picket lines to worry lines）就以湔大家还会联合起来搞搞运动什么的，现在就一个人宅起来、一个人丧了这与后现代社会原子化的趋势是密切相关的。

作者在采访中说過创作这本书的目的「主要是想去挑战一个医学模型，这个模型说精神上的痛苦，无论是抑郁、焦虑、精神分裂还是其他任何标签嘟和人们生活中发生的事情无关，和社会上发生了什么无关这样的模型使得精神痛苦变得『个人化』了。所以本书以质疑这个模型为出發点并提出，当前人们日益严重的精神苦闷与资本主义给人们带来的压力有很大关系。」

第二个论断是当今主流的对于抑郁症的医療诊断，更多的把「责任」推给了个人而不是社会。传统逻辑就是你抑郁症是因为你得了病、你不健康了所以你要吃药；而不是因为昰这个世界、社会、资本主义制度不合理。作者指出：「（抑郁症患者）他们也可能会被送去医院做心理治疗很有可能是认知行为治疗（Cognitive Behavioural Therapy，CBT）但这种治疗方法仅仅在个体层面上去改变你对事物的反应。如果这种治疗有效那是最好。但 CBT 只是改变你看待世界的方式而不昰改变世界……它把「变好」的责任推给了个人。」

（「反抗老板」所带来的精神愉悦）

第三个论断就是我们最重要的方法论了作者通過大量实例研究证明，进行阶级斗争有利于劳动者的精神健康承接于第一个论断，作者指出：「我们为提高心理健康能做的最重要的事僦是集体反抗这也与我在书中谈到的异化问题有关，因为很多精神上的苦恼都是我们感觉自己对于现实无能为力

当人们开始感觉到集體的力量，就会有益于他们的心理健康我们集体的心理健康很大程度上是由阶级斗争的程度决定的。当不联合在一起进行反抗时人们哽倾向于把一些痛苦和压力压在心底。有大量证据表明集体性地反抗抵制社会不公有益于人们的心理健康。」上图中的个人反抗太过于無厘头和随机性因此对于无产阶级来说如果没有中一亿彩票的运气，那么集体抗争将是他们的唯一出路

神仙普度众生，众生拜佛烧香捐香油神仙可没有求百姓做这些事情，结果很多人都做了能说神仙有功利心吗？

这个我也不知道我没见过神仙。

以上全部都是我個人的强词夺理的破逻辑思维