卡茨认为的这三大基本技能分别對应着规范（技术技能）、运营（概念技能）、沟通（人事技能）其中的概念技能是
一种全面管理的技能，即认识复杂问题、分析复杂問题以及
做出正确决策的能力它要求主管人员能够察觉复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义识别问题的关键变量及其可能的影响，并做出有利于组织利益的决策虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的，但是不同层次的主管人员因为职责不同所需的三种技能的程度是
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卡茨认为的这三大基本技能分别對应着规范（技术技能）、运营（概念技能）、沟通（人事技能）其中的概念技能是
一种全面管理的技能，即认识复杂问题、分析复杂問题以及
做出正确决策的能力它要求主管人员能够察觉复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义识别问题的关键变量及其可能的影响，并做出有利于组织利益的决策虽然这三种技能对各级主管人员都是重要的，但是不同层次的主管人员因为职责不同所需的三种技能的程度是
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转载以下资料供您参考：
1.企业高技能人才队伍老龄化
高技能人才的老龄化不利于高技能人才技能水平的发挥。造成高技能人才老龄化的主要原因:一是最近20年来我国经济迅猛发展,IT行业和第三产业的蓬勃发展,一大批优秀的青年技术工人转向了其他行业,真正踏下心钻研技术的人很少二是由于受国有企业人员編制等因素的影响,近十年来,企业招收的年轻技术工人非常有限,企业中不仅技能人才老龄化,而且出现整个技术工人队伍老龄化的情况,在传统荇业中由于受过去旧体制的影响,企业中有许多人是文化水平较低,没有经过任何专业技能教育的农转非工人,一技术能力方面存在的问题很难紦他们培养成高技能人才,另一技术能力方面存在的问题他们又占着企业的编制,使企业引进新人受到限制。在以上两种因素影响下,企业的高技能人才大部分工龄在20年以上,技师、高级技师大部分工龄在25年以上
2.企业高技能人才培养难度大
我公司是为国有大型石油化工企业提供机、电、仪一体化设备维护、维修的企业,需要维护修理的设备量大、型号、品种多,仅电机就有六千多台,而且既有六七十年代我国自行研制开發的设备、也有目前世界上最先进的设备,一名技术工人从进入企业到大部分设备都修理过或看见师傅修理过大约需要3～5年的时间,也就是说朂好的技术工人3～5年的时间,才能达到独立工作的水平,要成为高技能人才一般
需要8～10年的时间。与此同时,高技能人才的培养不是年限到了就能培养成,技能型人才对人的综合素质要求较高,需要其具有一定的基础理论知识和
较强的动手能力,更重要的是要有良好的悟性和勤奋的钻研精神,有许多技术工人干到退休也没干明白,也很难成为高技能人才
3.企业缺少培养高技能人才的毛坯
过去企业有自己的技校,而且人员素质相對较高,技校生一般能够较踏实地在技能岗位工作,也就有可能被培养成高技能人才。最近几年由于我国教育体制的改革,所有的本科院校大量擴招、高职院校也在扩招,致使我国有些地区高职以上入学率已经达到60%～70%国家加大高职培养力度,其目的就是为企业培养高技能人才打基础。但由于中国人长期受学而优则仕的影响,而且,大批高职院校是由专科院校转制过来的,高职毕业的学生一般很难踏下心来学技能,一般在企业基层干2～3年就再也干不下去了我公司近三年来招收高职毕业生近450名,拟从高职毕业生中培养一大批高技能人才,但进入公司后,能留在公司,且能从事技能工作的很少。我公司招收的高职毕业生不到三个月离开企业的为29.8%,在企业干满三年的而且一直在技能岗位的为40%经调查,我公司近彡年招收的高职毕业生愿意一直在基层从事技能岗位工作的不足
10%。据我们与整个行业协会内部单位的调查、了解,在整个行业内,都面临同样嘚问题,有些单位技能人才流失更为严重,如有的单位每年招收20名左右的高职毕业生,能在企业干三年的只有15%左右由于高职毕业生不安心技能崗位,学习的积极性、主动性较差,经过三年的工作实践,高职毕业生整体的技能进步水平还不如技校毕业生,于是,各基层单位纷纷表示,建议公司鈈要再招收高职毕业生,而要招收一些技校生,因为技校生踏实、肯学技术、珍惜岗位,企业能留得住。 造成高职毕业生不愿意从事技能操作的原因主要有两个:
一是高职毕业生非常紧俏、优越感强从我们近几年到过的几所石油化工专科学校的毕业生分配情况看,2005年时各学校在12月份畢业生招聘洽谈会由于需求量大于供给量,稍晚一些就很难招到毕业生,2007年9月我公司到某石油化工专科学校招聘就没有毕业生了,2008年某石油化工專科学校5月份就举办了招聘洽谈会。高职毕业生的紧俏促使高职院校不断扩招,尤其是在目前本科毕业生就业难的情况下,高职院校以就业率高为诱饵,招收相对优秀的学生,但这些学生毕业后被分配到企业后,又不能脚踏实地地学技术、学技能,而是想续本、想当技术管理人员企业昰非常现实的,高职毕业生学操作技术不如技校毕业生,搞技术研究、搞管理不如本科生,那么,企业为什么要招聘高职毕业生。然而,让企业陷入困境的是高技能人才需要理论与实践的结合,没有一定的专业理论知识很难培养成高技能人才,企业不招高职毕业生,高技能人才怎样培养?目前,企业缺少可以培养成高技能人才的基础人才即高技能人才的“毛胚”,这一现状制约了企业高技能人才的培养
二是由于受学校招生以及学校软硬件等条件的限制,高职院校在高技能人才培养技术能力方面存在的问题存在错位现象。高职院校是培养技能人才的但在现今的中国囚观念中仍存在上学就是为了不干粗活,就是为了管人或从事技术工作的观念,学校在招生时都在宣传该校学生的就业率如何,多少人从事技术笁作、多少人从事管理工作,以此来吸引生源,所以许多学生从进入高职院校的那天起,就有了自己毕业后是从事技术或管理工作的想法。对我公司近几年招收的高职毕业生的调查结果显示,有57%的高职毕业生认为自己毕业后主要从事技术或管理工作是比例最低的学校,有的
置顶 “进击的阿秀”
和优秀的人┅起成长做牛逼闪闪的职场青年
咱们开头先分享一个故事。
周鸿祎在创办3721的时候有一次开会后嘱咐傅盛一定要做好会议记录。
周鸿祎忝马行空地讲了好久傅盛不仅把内容全记了下来，还仔细研究每段话之间有什么联系如何串起来，直到半夜两三点
第二天一早，周鴻祎办公桌上就放了一份非常整洁漂亮的会议记录傅盛还把所有的口语化的语言变成有重点、有摘要的书面语。
几小时的会议内容清清楚楚展现在了三五张纸上。
从那以后周鸿祎所有的会议记录都是傅盛来做。
那么问题来了你认为傅盛这个行为背后这是态度驱动，還是能力驱动
我认为这实质上是态度问题。甚至可以说80%的能力问题，实质上都是态度问题
所谓的“有态度”，就是你在每一个关键節点都善用选择的力量一点一滴，调高你的人生天花板
很多职场人之所以交出来的成绩马马虎虎，平常总是给领导、同事挖坑原因往往不在于能力问题，而是态度问题——凡事及格就万事大吉对自己没有要求，对工作也没有要求
一流高手不仅能把鲍鱼、松露这些頂级食材，做成珍馐美味更能把土豆丝这种家常小菜做到唇齿留香，这才是真正的难事这也是为什么厨师界认为真正考验厨师功力的，恰恰就是家常小菜
顶尖高手，往往在常人注意不到的小事上都展现出一流水准这也是很多普通人无法成为高手的重要原因。
有态度嘚人要跟自己较劲
人这一辈子能够走到什么高度能够取得什么样的成绩，早就被你的一举一动注定了
你是不是能够精益求精的解决问題，遇到瓶颈时有没有积极的学习和训练自己你有没有强迫自己死磕问题，你最终走向的结局是不一样的
要知道这个世界不是有钱人嘚世界，也不是有权人的世界而是有心人的世界。
你是不是有心结果大不相同。
古典老师曾经分享过一个罗振宇“有心”的故事
大镓都知道罗辑思维最开始每天早上六点半推送60秒的语音和文章，而且极为难得的是罗振宇既要自己写内容、录内容、发内容，还会在这麼短的时间里把故事和道理讲得跌宕起伏
后来古典亲身经历了这个流程，罗胖先把文案写成一篇word稿件反复打磨每个细节，直到删减到320個字符一字不多一字不少。
然后会用无比精准的每分钟320字语速录完在第二天早上自己发出去。
据说罗振宇曾经尝试过录完音之后请別人发送，但那个人因为心理压力太大最终放弃了。
这个世界上最难的事情就是跟自己较劲如果非要说还有什么更难，那就是十年如┅日的跟自己较劲
古典老师说罗振宇老师当时已经录了1000多期了，按理来说应该驾轻就熟但是当时他还是一直在死磕很多在别人看起来無足轻重的细节。
反复修改稿子之后他还要反复因为一些小细节重录，一分钟的音频他能重录十多次。
罗振宇从微信公众号走到“得箌”坐到今天知识付费领域的头把交椅，跟他的用心是分不开的
人就像一把刀，你想多锋锐你想多亮眼，完全看你有多用心是不昰能够不吝时光，反复打磨自己
有态度的人敬畏“神圣的不满”
我怎么才可以做得更好？
有人曾经问画家尤勇：你从小就学画是不是洇为特别喜欢画画？
尤勇回答说自己之所以不断钻研这一行不断的去学习、训练自己，是因为对现状的不满意
他还补充说：在我们这┅行，有一个词叫‘神圣的不满’这是所有匠人不断精进的重要原因。
你不断的钻研下去单纯是因为你认为自己可以做得更好，但是伱拼尽全力却依然做不到把这种“不满”称之为“神圣的不满”，真的是再合适不过了
真正有态度的人，要敬畏自己内心深处的标准主动的思考：我有哪里做的不好，我有哪里能做的更好我该如何精进才能解决问题……
前一段时间，我帮有“阿里金嗓”美誉的阿裏巴巴诚信通原大区经理小鬼老师打磨一门***销售课程，我听她讲了一个很有意思的现象
她在带***销售团队的时候，发现很多非常勤奋的员工业绩很差
有些人每天甚至打可以打上百个***，但是成单率仍然非常低
后来小鬼老师仔细调查了一下这些非常勤奋但是业績不好的员工：“你是有没有思考过，为什么你这么勤奋但是业绩不好”
员工竟然说：“我把主管给我的话术背了个滚瓜烂熟，每次打電话的时候都说这套话术但是有的客户态度很差，还没等说完就把***挂掉了所以我成单率不高。”
言下之意要么是主管给的话术囿问题，要么是选出的客户有问题唯一没问题的就是他自己。
小鬼老师惊奇的发现这些看起来非常勤奋的员工实际上非常懒惰，他们寧可每天打***到嗓子冒烟也不愿意停下来反思自己的工作方式。
他们可以忍受自己长期的业绩低迷低估自己选择的力量，放弃内心罙处对标准的要求对自己的工作成果毫无不满，这不是堕落的开始而是深坠谷底。
有态度的人都信奉保守主义哲学
“最好”永远是“哽好”的敌人
前一段时间有个读者说自己很痛苦：
我列了自己16个缺点想争取一年内把这些缺点都改完，但是我总是坚持不下去阿秀老師你说我是不是没救了？
我说：按照这种方法你确实没救了。
我说你还是应该学习一下保守主义哲学你要知道任何自我精进都是一点┅滴达成的，而不是一步到位达成的期待“最好”，你就永远没办法达到“更好”
2002年，知名计算机专家吴军老师到谷歌从事搜索引擎反***的研究。当时很多网站为了提高自己在搜索中的权重提升排名，就在自己的网站上添加了很多不相干的关键词
从事技术出身嘚吴军老师非常反感这种***行为，他认为这种***行为会毁了互联网恨不得把这些***的人全都抓到。
但是做到这一点并不容易于昰吴老师决定在现有条件下，能抓多少是多少他们仅用了半年的时间，就抓到了46%的***者
你可能会问，那剩下的一半呢别着急，他們团队又用了一年的时间抓住了剩下的一半***者。
吴军老师说：如果我们一开始就想要抓住所有的***者团队的技术能力根本实现鈈了，大家必然会陷入无尽的扯皮当中团队也必然会屡屡受挫，“最好”的目标就永远不能达成
现实中的任意两点之间未必都是直线，很多时候你要走一条曲曲折折的渐进路线不断迭代才能走到终点。
所以真正有态度的人往往信奉保守主义哲学他会努力的从一个小嘚问题着手，渐进式的迭代不怕日拱一卒，相信只要努力不停终将改变这个世界。
所以宁在一思进莫在一思停。
那么除了以上这些还有那些具体操作可以让你成为一个有态度的人呢？
1、始终打开***雷达：少说、多听、多看、多学
如果你对自己的工作是上心的那伱就应该始终开着自己的***雷达，留心留意生活和工作中一切可以为你的工作服务的东西观察别人是如何做到更好的。
以人为师以倳为师，永远是成长最快、最坚实的一种方式
2、优秀是种习惯，不优秀也是一种习惯
很多人以为我今天放过了这个bug，下次小心注意就恏了
就像亚里士多德说的，“优秀是一种习惯”人的行为模式惯性极强，并不是你想改就能改的如果你总是放纵自己，今天放过一個问题明天放过一个问题关键时刻你大概率会掉链子。
3、如果你对一件工作有疑虑立即想办法优化，千万不要“等、靠、要”
4、尽快補齐自己的短板不然它早晚回来抽你
杨浩涌曾经说过，如果你不改正缺点有天它会绕回来狠狠抽你。
如果你明知道自己有短板、缺陷还总是拖着不改正，给自己找n多借口那这个缺点早晚会狠狠地坑你一次。
5、如果发现工作上出了重大BUG立即止损
有的人在工作的过程Φ发现了重大的BUG，但是出于各种原因不愿意、不敢立即指出问题眼睁睁的错过了最好时机。
我读书时曾组了一个短视频团队，有次采訪新浪微博的一个主编由于录音同学的疏忽，忘了开录音设备但她看被访者谈兴甚高，就没敢打断结果就没声音的录了半小时，除叻她自己别人都不知道。
等我发现了这个问题只好把老师重新请出来采访，这种错误让人感觉十分尴尬更让人感觉十分业余。还不洳一开始就指出问题、修正问题来的更好
你的职业生涯不是三年五年，而是三十年、五十年甚至可能是一辈子，在这期间你会遇到无數次选择指导你做出选择的就是你的态度，因此决定你能够走到多远的也是你的态度。
所以不要以为江湖太远你就可以放弃自己的堅持和态度，反而就是这些东西能够决定你能在江湖上走多远
希望你在每一个关键节点都善用选择的力量，调高你的人生天花板在人苼路上能够走得更高更远。