可以去苹果专卖店往apple id账户里面冲錢吗,随后在王者荣耀里面冲王者点券充值最划算

2019年12月14日上午9.30左右我发现我的手机被别人控制盗刷然后支付宝不停的出账单，我马上联系支付宝***对我的账户进行冻结同时我也到当地派出所报案。在我做完紧急处悝后我修改了苹果ID密码，并联系了***进行账户支付冻结也向苹果***反应了整个情况，我不承认此笔费用要求退款。多次申请被退回并且每次都是回复我都是很遗憾申请被驳回，不能帮到您我请求有关部门帮忙我维权，追回我的损失