> 黑猫投诉:中国lk丶lze移动随心选娱樂包无法领取
“我早就已经洗心革面了”投诉“中国移动”要求快速处理,赔偿解释,费用减免,其中涉诉金额120元目前投诉已回复。
消费者“我早就已经洗心革面了”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“4月22日一名中国移动话务员打***要我办理一年期每月10元套餐套餐内包含有每月任意选取其中一个APP一月会员的权益,套餐这个月开始生效却发现根本没法领取这项权益,没有任何领取渠道也没法反馈问题,打原先***的***连拨都没法拨出去直接呼叫失败,接下来一年每个月都要自动扣费但我享受不到应有的服务,故投诉中国移动诱導、欺骗顾客”
商家“中国移动10086”5月1日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导 ”
投诉详情:中国移动随心选娱乐包无法领取
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