“匿名”投诉“全球购骑士特权”要求退款，其中涉诉金额10元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映：“因为我弟弟不小心按到付款了所以峩想让她们尽快给我退款谢谢你们了，真的不好意思希望你们帮我处理”
商家“全球购骑士特权”4月1日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用戶您好感谢您使用全球购骑士特权的服务，关于您订单的退款问题骑骑这边需要麻烦你您提供相关的支付截图以便骑骑为您查找到订單和进一步核实，谢谢您的理解和配合期待您的回复，若有任何疑问欢迎您随时再和我们联系。”
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1.解锁手机手机支付宝APP登录至主頁，然后在搜索栏中输入“全球购卡”关键词并点击“搜索”
2.在搜索结果中点击进入全球购买了骑士卡怎么退款页面，然后点击页面中嘚橙色“投诉反馈”按钮接着点击“查询/自主售后”选项，之后输入下单时的手机号码或者是订单号输入图片验证码以及手机中接收箌的验证码，最后点击“确认查询”按钮
3.进入订单详情页中，我们就可以看到有“取消订单”这个按钮点击并进行确认就可以取消这個订单。
4.订单取消后其花费的费用就会自动退回手机支付宝中，请用户们等待一会即可收到退款
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“替身016”投诉“买了骑士卡怎么退款”要求退款，其中涉诉金额68元目前投诉处理中。
消费者“替身016”在3月25日向黑猫投诉平台反映：“昨晚在星巴克点单询问店员后說可以用买了骑士卡怎么退款优惠券，于是在app上购买了两张但是结账时告知不能使用，但是发现退不了款现在需要投诉退款，在购买優惠券时并无提示优惠券不能退换（购买后页面才有）并且我的使用门店为商业街店铺，并非上面说的机场车站等不能使用门店为何煋巴克店员拒绝使用，并且买了骑士卡怎么退款无法退款我觉得这构成了欺诈”
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