3月29日晚上20点36分网友在黑猫投诉湖南站反映称，自 家小孩在不知情的情况下进入了迷你世界这个游戏，该公司在没有支付密码的情况下私自扣取消费者微信里面嘚钱。
4月2日 上午10点13分@vivo*** 在黑猫投诉湖南站回复称，公司核实到订单均需要经过多次确认并且输入准确的支付密码或指纹/ 人脸验證成功后才能支付成功，不存在恶意扣费的情况
4月2日下午17点零6分，网友补充投诉称它们的处理方案是你家的孩子 撒谎，怎么投诉廣东天宸宸网络科技有限公司诱导幼小儿童消费这已经不是第一次了网友称，自己的儿子根本不知道密码这样的平台存 在欺骗行为，偠求退款后续进展，我们将持续关注投诉详情：https：//.cn/complaint/view/黑 猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益本地投诉入口链接：https：//.cn/。
為什么就这样不处理了后来查了一下女儿手机扣款明细，应该是自动扣了48元有30元是充的话费，这48元为什么退不回来
不知道投诉能起什么作用，钱也不退就给你回复几个信息后就要你点 确认完成 ，不点就30天后系统自动确认了等于就这样完了？这是手机没钱扣得少的要是那些扣得多的怎么办？
您好，我们会转交给相关负责人核实处理感谢反馈！
已分配商家 vivo***
女儿vivo手机发现无端被怎么投诉广东忝宸宸网络科技有限公司自动扣费，每次6元无需提供支付密码直接把微信零钱扣光了，要求被扣的全部退回
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