《目录》………………………………………………………..……...………..1—3

《员工手册》引言………………………………………………...………….... .…4

公司简介……………………………………………………………………...……5

员工行为规范……………………………………………………………………...6

考勤制度…………………………………………………………………………...7

组织机构图……………………………..………………………………………….8

办公室岗位图……………………………………………………………………...9

财务岗位图……………………………………………………………………….10

銷售部岗位图…………………………………………………………………….11

生产部岗位图…………………………………………………………………….12

采购部岗位图…………………………………………………………………….13

产品开发程序…………………………………………………………………….14

产品生产工艺过程……………………………………………………………….15

销售网络图……………………………………………………………………….16

销售流程图……………………………………………………………………….17

总经理（副总经理）部门职能………………………………………………….18

行政（办公室）部门职能……………………………………………………….19

财务部门职能…………………………………………………………………….20

销售部门职能…………………………………………………………………….21

供应部门职能…………………………………………………………………….22

生产部门职能…………………………………………………………………….23

车间主任笁作职责……………………………………………………………….24

工段长工作职责………………………………………………………………….25

癍组长工作职责………………………………………………………………….26

检验员职责……………………………………………………………………….27

配件采购员职责………………………………………………………………….28

库管员职责……………………………………………………………………….29

生产、业务室工作职责………………………………………………………….30

厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制……………………………………….31

行政办公人员岗位责任制及任职要求………………………………………….32

人事管理员岗位责任制及任职要求…………………………………………….33

财务部岗位责任制及任职要求………………………………………………….34

技术开发部岗位责任制及任職要求…………………………………………….35

生产部岗位责任制及任职要求………………………………………………….36

事务部后勤人员岗位责任制及任职要求……………………………………….37

交接车程序管理人员岗位责任制……………………………………………….38

业务岗位責任制………………………………………………..………………...39

质检岗位责任制………………………………………………..………………...40

班组長岗位责任制……………………………………………………………….41

材料采购、保管岗位责任制…………………………………………………….42

奖惩制度……………………………………………………..……………...43—44

员工奖励实施细则…………………………..……………………………...45—46

先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法………………………………….47

员工着装规定…………………………………………………………………….48

公司各部门工作流程……………………………………………………….49—50

劳动人事制度、用工制度及工资标准…………………………………………..51

人事管理制度……………………………………………..………………...52—54

财务管理制度……………………………………………..………………...........55

劳动纪律管理制度………………………………………………………….56—57

汽车维修服务公约……………………………………………………………….58

汽车有限公司产品质量保修承诺……………………………………………….59

产品的监视和测量……………………………………………………………….60

汽车组织机构图………………………………………………………………….61

汽车维修流程图………………………………………………………………….62

汽车维修管理流程图…………………………………………………………….63

维修业流程标准…………………………………………………………….64—71

汽车维修管理制度……………………………………………………………….72

汽车维修竣工檢查制度………………………………………………………….73

汽车电工安全操作制度…………………………………………………….74—75

销售管悝制度……………………………………………………………….76—77

客户投诉处理流程图…………………………………………………………….78

銷售合同管理制度……………………………………………………………….79

库存合格车管理制度…………………………………………………………….80

退还货物管理制度……………………………………………………………….81

成品库管理制度………………………………………………………………….82

门卫管理制度…………………………………………………………. …..83—84

保洁职责…………………………………………..……………………………...85

环境保护管理制度………………………………………………...………..86—87

用火、用电制度………………………………………………………………….88

防火安全制度…………………………………………………………………….89

仓库防火安全管理制度………..………………………………………………...90

消防安全条例……………………………………………………………….91—92

升降器的操作规程……………………………………………………………….93

采购物资供方评价管理制度…………………………………………………….94

采购合同的签订和管理制喥…………………………………………………….95

库房管理制度…………………………………………………………………….96

技术开发部管理淛度…………………………………………………………….97

技术开发部设计、工艺文件管理制度………………………………………….98

半成品忣文件、附件管理制度………………………………………………….99

生产部组装质量检查制度……………………………………………………...100

苼产部产品试验规则…………………………………………………………...101

生产部成品包装、保管及交运规则……………………………………………102

工具管理制度…………………………………………………………………...103

计量器具管理制度……………………………………………………………...104

保修技工安全操作制度………………………………………………….105—107

氧焊工安全操作制度…………………………………………………….108—109

电焊工安全操作规程…………………………………………………………...110

油漆工安全操作规程……………………………………………………………111

钣金工安全操作制度（包铜工）………………………………………………112

砂轮机安全使用规程…………………………………………………………...113

升降器管理制度………………………………………………………………...114

升降器操作规程………………………………………………………………...115

机修班职责……………………………………………………………………...116

机修工职责……………………………………………………………………...117

电工班职责……………………………………………………………………...118

电工职责………………………………………………………………………...119

公司招聘员工规定……………………………………………………………...120

员工招聘规程…………………………………………………………………...121

您好！欢迎您阅读《员工手册》

公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功

本员工手册介绍了公司的基本情况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守

XX汽车服务公司，位于XXXXXXX交通方便，是经济发展的理想地段

公司囚员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制，招聘人员均有大专以上***同时具有专业水平和实践经验，工作在生产第┅线

公司生产过程中没有任何贷款，资金雄厚现流动资金有XX万元人民币。

●辱骂他人、打架斗殴；

●出卖或泄漏公司秘密

■仪表及ㄖ常行为规范：

●工作时间按规定着装，保持仪容整洁；

●女性不浓妆男性不蓄长须长发；

●不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；

●使用攵明语言不说脏话；

●不酒后作业（特情须经允许）；

●谦和待人，对客户或来宾热情、大方、讲礼貌；

●举止和坐姿雅观稳重

■其咜必须遵守的行为规范：

上述规程或规定请详阅相关文件。

一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施

二、公司员工必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工有事请假，获批准后才能离开工作岗位任何人不得擅自换岗或请人替岗。

（1） 员工上下班时间为（保安人员24小时轮换休息）：

夏季：上午：08：00—12：00

（2） 员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作并填写请假条，按程序批准后有效特殊情况来不及办理请假手续的，应及时向直接上级报告返囙工作岗位后须补办手续。

（a）一天之内报工段长审批

（b）人事部三天至五天之内。

（c）公司分管领导五天以上

（4） 未经批准的缺勤囷返回后未完毕补办手续，或假期已满未销假又来续假而缺勤的均以旷工论处。

（5） 生产人员按件计资管理人员每月休息四天，法定假日照常休息因工作不能休息者，视作加班计发加班工资。   

按照劳动法有关规定严格执行

总经理（副总经理）部门职能

    财务部、销售部、采购部、生产部、行政部(办公室)。

⒈  实施公司年喥经营计划和投资方案实现年度经营目标；

⒉  拟定公司的基本管理制度；

⒊  决定公司具体规章制度，组织和完善公司的基本工作程序；

⒋  按既定的模式管理公司保证公司的营销管理工作有序的进行；

⒌  拟定公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪金方案；

⒍  决定公司蔀门级经理的聘任或解聘事项；

⒎  创建公司企业文化；

⒏  保证公司合法经营，保证公司员工安全及公司员工的合法权益不受侵犯；

⒐  代表公司对外开展商务活动

⒑  坚持原则，秉公办事不徇私情。

⒒  督促直接下属落实职责经常检查工作进程促使各项工作落到实处。

2．公司全部区域及各种设备、设施

行政（办公室）部门职能

企业的办公秩序及行政事务管理、为企业及时提供合格人才和人力。

1. 文件的拟、收、发、存；

2. 召开会议、会议记录；

3．法律事务：证明申办、地方关系、合同条款审查；

4．检查：检查公司的一切程序是否得到执行；

5. 公司用工制度经批准后执行；拟定公司福利、劳保、员工奖

罚、请假、绩效考核、员工手册等规章制度，实施细则经批准后贯彻执行；

⒍ 收集公司所需人才，组织公司内外招聘、安排面试、资格审查和考核；

⒎ 办理员工聘用、合同续签、变更、解除、终止手续；

⒏ 员工续效考评工作；

⒐ 建立并管理员工的人事、劳资档案；

⒑ 各部门的奖励单、处罚单、员工转正表、员工离职表等；

⒒本部门文件、档案等资料的保管和定期归档工作 

1.  后勤：环境及卫生等；

3.  保卫：公司本部的消防和安全；

4.  施工现场消防和安全措施与检察。

7、 出纳：收款、付款、报销；

8、 成本控制：寻价、比价、成本计算、监督预算、  监督项目采购、合同经济条款、审查、折旧、报损、报失、检查合同执行情况、监督资金计划的执行

1.  公司：广告、宣传、形象记录、企业形象塑造、联系潜在客户；

2.  市场调查、客户调查、同业调查；

3.  销售、接订单、结款；

4.  参加合同条款的讨论、签约、协调客户。

5． 负责货物的储存；

3.  负责库房的卫生、入库、妥善保管货物、协同财务室每月盘存工作

设备部、技术部、检验部、维修部

部门本职：生产组织管理、设备管理、设备维护、

（１０） 对出现的人身、设备、质量事故，坚持“彡不放过”原则

（１１）   加强节能降耗工作，促进消耗降低

（１２）   认真执行公司各项指令、决议和决定。

（１３）   加强作业调度嚴格控制生产周期，确保按期交货

一、 应精通本车间生产过程工艺要求，带领全车间员工按时保质、保量完成公司下达的各项任务和指標

二、负责全车间设备的维护，安全生产和生产的现场管理工作

    三、合理调配各工序生产人员和原辅材料的定额工作，以及生产任务嘚

四、严格执行公司下达的生产工艺指令严格督促检查各工序执行情况，

五、坚持质量第一的方针抓好上下工序的交接工作，杜绝不匼格品进

六、对新职工进行宣传教育工作以身作则，当好传帮带的榜样文明生产，为员工努力创造一个文明的工作环境

七、确保生產计划按时完成，对完成任务负有责任

1、工段长要以身作则，带头遵守厂纪、厂规上班时间一定要换工作服，佩戴整齐

2、熟悉本工段的各道工序的生产过程、工艺指标，带领全工段员工保质、保量完成厂部或车间下达的各项生产任务和生产指标。

3、负责全工段人员嘚考勤及生产工具的领发合理分配和使用。

4、负责全工段人员的安全生产和劳保用品的领发

5、负责将本工段每天的产量统计、上报。

6、处理好生产过程中出现的问题尽量不使问题移交下个班次，若无法解决的或来不及解决的要上报车间或向下一个班次的工段长交待清楚，认真做好交接班工作

7、根据本行业的特点，检查、督促本工段的环境卫生确保产品质量，并对工段的现场管理负责

1、带领全癍、组人员，保质保量完成车间或工段下达的各项生产或工作

任务完成各项生产指标。

2、负责班组的考勤及生产工具的领用、保管、保養和简单的维修

３、负责班组的安全生产和劳保用品的领发。

４、负责填写、上报每天的生产日报表将数据上报统计员。

５、负责本癍组工作区域的卫生与工具、设备的管理工作

６、认真填写每天的工作记录、生产过程中出现的问题等，办好交接班手续

一、必须对夲厂技术质量负责，严格把好质量关对每道工序严格检查，并作好记录防止返修产生。

二、对班组不定期检查掌握自检、互检情况，并作好记录

三、负责判断修理质量是否合格，提出明确结论并对结论负责。

四、负责质量分析处理质量纠纷要准确，是非明确態度明确。

五、负责统计好质量检验的一次合格率、返修率、返工损失金额等作为班组的奖惩依据。

六、负责解答用户咨询技术

七、負责生产中及时添制的工具及设备等，及时上报厂部添制

八、协助业务室进行维修车辆入厂检验和技术鉴定。

一、认真执行本企业的各項规章制度热爱本职工作，服从部门放宽交办的各项任务；

    二、要对所采购的配件质量、价格、入库程序和财务手续负责

    三、所需采購配件和原材料一律凭请购单购买，同时要与生产紧密配合急件急办，随时了解库存情况做到库存不积太不待料；

    四、爱护交通工具，作到勤检查勤保养有故障即时维修，专用车辆不得随意借给他人使用保持车辆完好状态，并注意行车安全

    一、热爱本职工作，不斷专研业务自觉遵守本企业各项规章制度，服从本部门主管交办的各项工作；

二、对入库的各种配件、原材料分类存放整齐清洁发放囷入库的物资，账目清楚无误负责；

三、认真做到四无不发四无不入库的原则（无工单工号，无领导批条无财务缴款的外拨料，无报廢单）（无质量认证，破坏或不配套无采购单，无计划）

四、随时掌握库存情况，与生产紧密配合作到不积压不待料，把库存资金压缩到最低极限

五、严格执行未经许可任何人不得入库的原则。

六、库房内严禁烟火对易燃易爆物品，单独存放保持库房空气流通，下班前检查锁好门窗，发现不安全隐患随时报告即时处理。

    一、树立高尚的职业道德维护北京吉普公司及XX公司的光辉形象，随時为用户排忧解难；

二、热情接待用户耐心解答用户提出的问题；

三、精心办理报修和客车生产项，快速合理安排生产；

四、严格执行公司的各项规章制度；

五、着装整洁、统一保持办公室内清洁卫生。

厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制

一、千方百计为厂里联系业務狠抓质量，缩短工期降低成本，合理收费优质服务，不断提高知名度；

二、主管全厂生产、人事、行政、财务、工资福利等工作坚持人权财权一杆笔管到底；

三、带领全厂职工认真贯彻执行党和国家的政策法令；

四、抓好生产组织和安排，掌握全厂生产完成情况囷安全生产情况；

五、充分发动全厂职工开展以节约原材料提高工效为核心的修车活动及时表扬好人好事；

六、充分调动全厂职工的积極性，各负其责尽心尽职为完成和超额完成任务而努力奋斗；

七、副厂长（厂长助理）代理厂长处理日常工作，认真贯彻执行厂长的决萣和安排的各项工作侧重人事、行政、财务、生产、质检、原材料的管理、协调配合工作。

行政办公人员岗位责任制及任职要求

一、     认嫃贯彻执行党和国家的方针、政策以及上级颁发的有关规章

二、负责收集、掌握全公司生产、经营和管理方面的完整资料并归档管理。組织起草工作总结和工作报告、公司领导的重要讲话及其他综合性材料

三、经常了解掌握并检查公司各项主要生产、经营、技术、经济指标的完成情况，发现重大问题及时上报并督促处理

四、负责安排全公司的职工大会和生产、行政（办公）会议，并作好记录整理会議记要，检查会议执行情况

五、负责接待客户来信、采访，并按问题性质和政策规定进行答复、处理或指定有关部门接洽、办理有关事項

六、在公司领导下负责有关保密工作，重点负责公文、合同档案资料的保密工作

七、负责全公司的文书和科技档案的统一收集、整悝文卷、管理借阅工作，对公司下属各部门的档案进行统筹规划、组织协调

人事管理员岗位责任制及任职要求

一、认真贯彻执行国家及公司的有关劳动人事方面的规定。

二、随时与局劳动人事处保持联系领取有关文件资料并及时传达，参加

三、根据上级有关文件的规定囷局人事处的布置安排认真完成公司的有关工作。

四、根据职工的出勤情况提出职工工资、奖金、节假日加班费金额的领取人员名单。

五、根据有关文件规定及时完成新进人员的转正，做好职工的职称评定、技术等级等有关工作

六、完成劳动人事处的有关报表和资料的管理工作。

七、积极宣传“争创全国一流企业”精神工作落到实处。

财务部岗位责任制及任职要求

一、严格贯彻执行国家的法律、法规和公司制定的财务规章制度

二、负责产值、利润等的测算以及经济情况的分析预测工作，管理并编制总账和报表总审工作准确及時地提出收支核算和分析资料。

三、参与企业经营预测与决策事务参与拟定审查有关经济合同、协议及其他经济文件，审查对外提供的會计资料

四、负责组织会计人员进行会计核算、做到手续完备、符合标准、内容真实、数据准确。

五、负责组织上级有关部门对公司的財务检查和公司对所属部门的财务检查工作

六、组织会计人员按规定及时完成上级交给的任务，妥善保管货币资金、会计档案等

七、組织做好公司财务收支计划、控制、核算与分析工作，针对问题提出改善管理的意见和办法

八、按时参加各级专业培训，不断提高财务囚员专业理论知识和管理水平

九、负责计算、发放职工工资，清理扣回职工欠款

十、负责材料采购的请款、转账、报销等工作。

十一、积极主动地催收修车拖欠款

十二、千方百计地作好开源节流增收节支工作。

技术部岗位责任制及任职要求

一、贯彻公司的质量方针嚴格执行质量管理体系文件，协助本部门领导保持质量体系落实部门的质量职责。

二、保证编制和提供的技术文件、资料和管理要求的質量并对技术文件差错造成的质量事故负责。

三、根据质量保证要求搞好现场服务指导生产现场进行质量控制和管理，及时处理质量問题

四、负责采用和推广新技术、新工艺、新材料以及提高过程控制水平，保证最终产品质量

生产部岗位责任制及任职要求

一、加强勞动组合及生产计划管理，保证生产计划及销售需要的如期实现管理车间劳动组织纪律，安全文明生产

二、     注意对生产一线，工装模具、设备维修等方面技术人员的

培养建立一支技术骨干队伍，积极开展技改技革活动

三、认真对劳动定额、节能降耗等工作实行有效管理，深化车间核算工作

四、     组织协调外协件的生产供应，制定切实有效的外协计划

五、深化基础工作，进一步提高人员和工作素质积极推广新技术、新工艺、新材料在我公司的运用。

事务部后勤人员岗位责任制及任职要求

一、贯彻执行党和国家的方针、政策以及上級领导颁发的有关规章制度

二、负责公司的重要文件的归档管理工作，以及重要行政印章的管理和使用工作

三、负责公司办公用品、勞保用品的采购、管理以及各项福利费用的交纳工作。

四、协助公司领导处理日常事务工作、负责全公司的机要文件和来信的统收、登记、分发、送阅、催办和发文核稿、打印、邮寄、交接工作和统一发出传真、电报工作

五、协调部门之间的工作关系，处理上下级、地方政府和用户的关系

六、负责公司各种报刊、杂志的订阅工作。

七、负责公司手机费、传呼费等费用的交纳工作

八、负责公司各项活动嘚组织和开展工作。

程序管理人员岗位责任制

一、热情、耐心、周到接待顾客

二、按用户报修内容及要求进行进厂检验，经用户确认无誤后须完整填写报修单，并请用户签字同时作好车辆部件、工具等的点交工作。（补漆及敲校应事先与用户谈妥作业范围及价格）

彡、根据报修内容及要求填写派工单，派工单必须说明完工日期并将注意事项交待清楚。各作业组完工后交检验复核时间、期限和质量对延误工期者，扣发20%的工时对确有正当理由者除外（如供料延误、质量迫工、漆工最后面漆时遇雨天等）。

四、车辆完工后应交检验員试车确认合格后方可交车，若因扫尾工作延误交车应由检验员负责。

五、合格车辆应在用户结算清楚工时材料等的财务手续后方能交用户试车或接车，若因失误造成经济损失应由当事人负责，并酌情给予经济处分

一、热情、耐心、周到和蔼地接待来访者，来厂修车的客户并作好登记；

二、代表企业签署修车合同和协议，严格执行经济合同法并付诸实施，随时掌握修车进度搞好各工种的衔接；

三、在厂长领导下参与厂经营计划，决策的制定工作负责完成厂领导交给的各项任务；

四、负责全厂修车任务的安排落实，并作好詳细记载验收交接工作；

五、准确及时统计出各修车工时，各级维护大小修车次和月、季、年报表。

六、配合各工种加工各种车制件；

七、负责全厂维修设备的管理和维修安排工作

一、认真贯彻执行党和国家有关全面质量管理的政策和规章制度；

二、坚持“质量第一”的方针，严格把好进厂、过程和出厂检验关；

三、严格按标准检查大修车的可用可修和必换件材料计划及修理方案的提出和审批并留底备查和出据合格证；

四、认真细致地做好原始记录，收集、整理、汇总全厂质检的各种资料建立台帐和档案备查；

五、负责接待来访，来厂考查和来厂修车客户对我厂采用较先进的以数据说话科学化、现代化、标准化、规范化修车的具体作法情况介绍；

六、负责提出铨厂维修检测设备的购置和维修送检计划；

七、负责全厂管理制度的建立，建全和完善使各科软件材料符合一类标准；

八、负责组织召開全厂性的质量事故分析会，吸取教训不断提高修车质量；

九、严格外购材料的进厂检验，不合格品严禁装车使用；

十、提出外加工（镗缸、磨轴）加工工艺和尺寸要求，并作好入厂验收工作；

十一、详细作好外加工材料的登记并办理审核结账签字工作；

十二、为提高修理人员素质，按厂长要求每月要讲两次课讲课内容和时间的安排，结合厂里实际情况而定

一、以身作则，带领全班同志千方百计唍成和超额完成厂里交给的各项任务；

二、充分发挥每个同志的特长恰当合理地安排工作，做到保证质量和安全；

三、带领全班同志积極参加厂里组织的技术学习不断提高技术水平；

四、搞好团结，工作上要互相支持协作配合，互相监督保证质量；

五、严格遵守厂紀厂规和国家政策法令；

六、严格遵守安全操作规程和作业规范，保证提高工效和修车质量确保安全生产。

材料采购、保管岗位责任制

┅、负责全厂所需物美价廉的材料、工具、劳保用品等的采购供应工作尽量做到不待料；

二、做好交接（活塞、缸套、减震器）领新以忣积压原材料的处理工作；

三、严格按有关部门提出并经过审批的材料计划及时采购发放，尽量做到一进一出不积压，做到尽量减少不應有的损失和差错；

四、认真做好原材料和采购发放工作坚持验收入库，票据齐备保证质量和要求，不合格包退包换；

五、坚持每月朤底盘点一次做到帐物卡一致，如实准确及时的做出盘点的有关报表对盈亏差错一定要有原因分析；

六、不行贿受贿，弄虚作假不鉯权谋私，使厂里和用户在经济上受到损失

（2）旷工一天扣一天本人的日工资；

（4）消极怠工，没有完成生产或工作任务的视其情况或夲人工资的10—50%；

2、无正当理由不服从分配：

（1）无正当理由不服从分配、调度、指挥的影响一天扣一天，直到服从为止；

（2）对无理取鬧聚众闹事、打架斗殴、影响生产工作和社会秩序的罚款50——500元，直至开除或送公安部处理；

3、玩忽职守违反技术操作规程和安全规程造成事故，使厂里财产遭受损失；

（1）损失在500元以下的扣主要责任人30——50%；

（2）损失在500元以上的扣主要责任人40——60%；

4、工作不负责任經常发生返工或产生废品，损坏设备或工具浪费原材料、原源，造成经济损失：

（1）损失在500元以下的扣主要责任人30——50%；

（2）损失在500元鉯下的扣主要责任人40——60%；

（3）损失在1000元以上的扣主要责任人50——80%情节严重的开除，直至送交政法部门依法处理

5、违反政策法令和财經纪律，使厂里经济遭受损失：

（1）损失在5000元以下的扣主要责任人50——80%；

（2）损失在5000元以上的扣主要责任人50——100%；

6、贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为的：

（1）100%的退赔直至开除；

（2）100%的退赔，有关政法部门依法处理

7、违反厂纪厂规，工作时间内不坚垨岗位：

（1）串岗影响他人工作发现一次扣5元；

（2）上班时间干私活发现后除东西没收外，每次罚款5元；

（3）上班时间在寝室或车上睡觉，发现一次扣5元；

（4）上班时间在工作现场发现穿拖鞋者，一次扣5元；

（5）在漆工、材料室和机修间发现抽烟者每次扣5元；

（6）無驾驶证人员，若发现动车者每次扣5元；

（7）非因公不得到办公室打***或泡茶，否则若发现一次的5元；

（8）任何人未经许可，不得進材料室否则发现一次扣5元；

（9）毛巾、洗衣粉每月发放一次，班组长负责取领其余一律不发，特殊情况厂长批准方可发给；

（10）破存按月按量发到班组，其余时间一律不发特殊情况经厂长批准，方可发给；

为激励员工奋发向上争创佳绩，实现自我价值特制定夲实施细则。

    第一条：凡热爱公司热爱本职，热爱岗位遵章守纪，在生产经营、管理和服务中取得一定绩效的员工均有获奖机会。

    苐二条：员工奖励一律以事实为准以数据为依据，实行民主评议推荐与公司考核员工绩效相结合重绩效，重贡献充分体现奖励的公岼、公正。

第三条：公司劳模评选条件、先进生产（工作）者评选条件：

1.    遵章守纪未受各种行政处分，有较好的表率作用

2.    热爱公司，關心公司有较强的主人翁和责任感；

3.    工作认真负责，精益求精不计时间报酬，合格完成各项工作任务；

6.    勇于维护公司利益能与损害公司利益的行为作斗争；

第四条：优秀管理者评选条件、优秀（模范）车间、班组评选条件：

1.   模范执行公司管理制度和指令，执法严格鈈徇私情，不弄虚作假；

3.   认真执行公司各项规章制度和指令、决议示范作用好；

4.   管理细致，各项工作井然有序达到公司要求且成绩显著；

5.   员工能执行工艺规程，劳动安全规程、设备操作规程和各项规章制度；

6.   员工有较强的质量意识操作精心，一丝不苟；

7.   办公及生产场哋整洁各类物品按要求摆放且能恒久坚持；

8.   安全生产落到实处，未发生工伤事故；

1、在完成生产或工作任务提高修车质量和工效，节約原材料和资金等方面都做出显著成绩的视其成绩的大小分一、二、三等，分别加奖300元、200元、100元；

2、在保护公共财产防止或者挽救事故有功，使厂里财产免受重大损失的视其免受损失的大小分一、二、三级分别奖励500元、300元、100元；

3、在同坏人坏事作斗争，对维护正常的苼产、工作秩序和社会治安有显著功绩的视其功绩的大小分一、二、三等，分别奖励300元、200元、100元；

4、一贯忠于职守积极负责，廉洁奉公、舍已为人抢险救急事迹突出的，视其事迹情况分一、二、三级分别奖励200元、100元、50元。

第十条：各类获奖人员一律民主评选以业績和数据为依据。

第十一条：被评选出的各类获奖人员概由该部门填写推荐表，填写主要事迹

第十二条：凡评选推荐先进生产者、劳模等，其推荐表一律交行政办报办公会审定，总经理批准

第十三条：本实施细则未尽事宜，另行制定

先进生产工作者、劳动模范评選及奖励办法

为激励员工认真遵守公司制度，努力创造劳动绩效共同实现 公司目标及建设公司健康向上的企业文化，特制定《先进生产（工作）者、劳动模范评选及奖励办法》

二、先进生产（工作）者、劳动模范评选条件

1、品德良好，堪为员工之表率；

2、认真遵守公司各项规章制度及行为规范堪称员工中之楷模。

3、具有高度的责任心出色完成生产、工作任务，绩效突出并有具体事迹为证。

三、先進生产（工作）者、劳动模范评选和审批命名程序

1、先进生产（工作）者、劳动模范每年评选一次参加劳动模范评选必须连续两年以上被授予并保持先进（工作）者的荣誉称号。

2、每年年终由各部门组织员工进行评比评选出的先进生产（工作）者、劳动模范由部门出具先进事迹报告书，呈报行政办报告书内容所列事迹具体，有说服力、实事求是并充分征求员工意见，不得弄虚作假

3、公司行政办对報告书进行调查、评议，做出评议结论呈报公司。

4、公司经办公会讨论、评审总经理批准作出授予先进生产（工作）者、劳动模范荣譽称号的决定。

四、先进生产（工作）者、劳动模范奖励办法及荣誉保持

1、被公司授予先进生产（工作）者荣誉称号的员工一次性记6分囿哪些奖励500—800元。

2、被公司授予劳动模范荣誉称号的员工一次性记6分有哪些奖励800—1000元。

3、员工在被授予先进生产（工作）者、劳动模范榮誉称号后如果受到公司警告及以上处分的，公司可酌情取消其荣誉称号

4、本办法和发布之日起施行。

一、   公司员工在公司工作、苼产区域内，均按要求着装

二、  员工着装应衣着整洁，着装规范：穿工作服、戴工作帽、不得敞胸露背衣冠不整；任何时候不得在生產区域内打赤膊等。

三、  保安人员应着装规范统一彬彬有礼。

四、     员工工作服如有丢失或严重损坏应及时向部门领导报告，并视情况給予补发或更换

普通员工：部门申请 → 人事部招聘 → 面试 → 公司规章制度学习

→ 工作岗位的培训  → 上岗

管理级： 人事部招聘 → 总经理面試 → 公司规章制度学习 → 作岗

离  职：  普通员工：辞职报告 → 部门主管签字 → 报人事部 → 工

作交接 → 财务核算  →离职

人事部、财务部、销售蔀、供应部：

书面报告 → 部门主管签字 → 人事部存档

（7）付款：采购部开付款通知单 → 申请部门主管签字 →  总经理签

（8）费用报销：报销囚填写报销凭证 → 部门主管签字 →  总经理签

（9）借款：借款人申请 → 部门主管签字 → 总经理签字 →财务部付款

（10）总经理不在时，由总经悝指定副总经理签字 

（1）生产安排：由销售部报生产计划 →供应采购→生产部安排生产

（2）生产的执行情况必须采取书面形式，所有生產的变动执行由生产部

（3）各部门在领用和采购时都要完善手续

    开领料单 → 部门主管签字 → 领料开采购申请单 → 部门主管审批 → 供应部執行 →入库验收 → 凭入库单到财务部结算

遵照国家劳动法规、按责、权、利相结合的原则，结合本公司实际状况特制定本制度：

一、 根據公司制定的发展规划，结合生产任务、计划、招聘、辞退调整生产人员，并报公司备案

二、  招收的员工，须持本人有效***学曆证明（初中以上文化程度），近期免冠照片特殊工种应有操作等级***，年龄在18——35岁的男女公民、女员工应有户籍地发给的生育证奣

三、 本着公平、公正的原则，双向选择企业有权挑选优秀的员工，员工也可选择有发展的企业但辞职、辞退均需提前一周通知对方。职员辞职需经领导同意否则按自动离职处理，一切费用概不退还

四、 员工必须遵纪守法，遵守厂里一切规章制度企业有对优秀員工实行奖励，也可对违规员工进行处分处罚直至开除。

管理人员实行岗位级别工资制生产人员实行计件工资制，工资标准如有新的變动另行发布

（1）公司各部门如因工作需要必须增加人员时，应先提出申请经总经理批准后，由人事部办理招聘事宜；

（2）试用人员報到应向人事部提供以下手续：

①  递交***、学历证、职称证等复印件，并与原件相核对；

②  交一寸半身免冠照1张；

③  填写员工登记表；

④  办理担保手续

二、员工绩效考核规程：

（1）考核内容有遵纪守法、职业道德、工作能力、专业知识、主人翁和责任感，工作质量、数量、主动性、协作性、出勤率等管理人员应具备组织能力和领导能力；

（2）考核部门要将员工的假、勤、奖、惩随时记录，作为考核参考；

三、员工培训实施办法：

①  所属部门培训；

  ② 管理者应具备的能力：

  ③ 亲和能力的形成：

  ④ 维持正常的工作关系：

①  新入职员工嘚培训：

②  明确公司的经营目的及方针；

③  了解公司的发展历史、现状在同待业中的地位和经营状况；

④  了解公司的机构设置和组织结構；

⑥  了解公司的规章制度和工作流程；

⑦  了解各部门的工作职能；

    一、资金结算做到日清月结，账账相符账表相符。

    二、购进原材料核算做到入库单数量、单价一并进行审核收进项税额是否正确。

    三、及时清理债权、债务做到资金有效使用，提高经济效益

    四、正確化分量用与生产成本的核算，降低生产成本和间接费用、管理费用

    五、正确核算产品销售收入，及时申报***以及其他税费以免慥成其他不必要的麻烦。

    六、正确核算产品成本原材料领用制度、退料入库，作好原始记载每季度进行一次盘存，验收入库时若发現质量问题，应及时退货不合格原材料不能入库。

    七、及时提供有关财务信息便于领导参考并为改进决策提供可靠的依据。

    一、自觉遵守劳动纪律不迟到、不早退、不无故缺席，有事先请假班组长有权准假半天，一天以上（含一天）必须经厂部有关领导同意批准方鈳离厂；

二、保证出满勤提高工效，做到接受任务不讲价钱工作主动积极不怠工，做到降低原材料消耗不大材小用，优材劣用不弄虚作假；

三、热爱和安心做好本职工作，工作时间要坚守工作岗位服从分配，听从指挥尽心尽职，兢兢业业干好本职工作；

四、积極参加技术培训和文化技术学习努力钻研技术加强岗位练兵，不断提高职业技能应有强烈的上进心；

    五、工作时间不得外出就餐、喝茶、打牌、下棋等，如果发现一律按旷工处理；

    六、我厂职工一律不准饮酒后班以免发生安全事故，如发现其饮酒后上班者应立即停圵其工作，停工时间按未出勤处理；

    七、在工作时间内发生个人纠纷的主要当事人无论什么理由，一律停发当日工资对个别人有意拨弄是非，造谣中伤造成一定后果者应视其情节轻重给予处理。

八、严格遵守安全操作规程和技术规范接受安全监督、检查、遵章守纪，做到安全文明生产不发生任何人身、交通、设备事故；

九、严格遵守厂纪厂规和党纪国法，社会公德在工作时间内不从事与本职工莋无关的其他活动，不得影响他人工作和社会秩序；

十、搞好团结关心同志，尊师爱徒做到民主和谐，工作上团结协作技术上互助互学，生活上互助互爱；

十一、坚持做到每天下班前必须把自己的工作场地和周围环境卫生打扫干净清除油污和杂物，爱护和保护全厂環境清洁卫生；

十二、门卫人员负有保卫厂区财产责任应严格执行有关规章制度，对非业务或非本厂职工一律不得进入厂内上班时间┅律不得会客；

十三、对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改者应当分别情况给予处分或者经济处罚；

1、违反劳动纪律，经常迟箌、早退、旷工、消极怠工、没有按时完成生产任务和工作任务者；

2、无正当理由不服从分配、调动、指挥或无理取闹、聚众闹事、打架鬥殴、影响生产、工作和社会秩序者；

3、玩忽职守、违反技术操作规程和安全规程或者违章指挥，造成事故使人民生产财产遭受损失鍺；

4、工作不负责任，经常发生反工或生产废品损坏设备工具，浪费原材料、能源造成经济损失者；

5、有贪污盗窃、行贿受贿、敲诈勒索以及其他违法乱纪行为者；

十四、对于有下列表现之一的职工，应当给予奖励：

1、在完成任务和工作任务提高修车质量和工效，节約原材料和资金等方面都作出显著成绩者；

2、保护公共财产防止或者挽救事故损失有功，使厂里财产免受重大损失者；

3、同坏人坏事作鬥争对维护正常的生产和工作秩序以及社会治安有显著功绩者；

4、一贯忠于职守，积极负责廉洁奉公舍已为人，抢险救急事迹突出者

遵照公司（成为最佳）质量方针及售后服务宗旨，特制定本公约以自律，并公布于用户诚挚欢迎监督、批评。

服务方针——成为最佳；

服务目标——用户满意；

服务质量——上乘可靠；

服务态度——真诚礼貌；

服务全程——简便快捷；

服务收费——公平合理

汽车有限公司产品质量保修承诺

一、北京吉普汽车有限公司汽车产品的质量保证期为18个月（自购车之日起）或3000公里（超出其中一项即为超出保证期）。

二、在保证期内凡属于产品原材料，制造工艺装配调整等质量缺陷而引起车辆（或零部件）损坏，应予以免费保修

三、特殊零部件的保修承诺：

1、玻璃制品中的质量，自用户购车之日起九十天内予以保修；

2、蓄电池、喇叭自用户购车之日起保修半年；

3、橡胶件（如：油封、密封条/垫、O型圈）、塑料制品件（如内饰板、储水罐），自出厂之日起保修一年；