日前《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》印发。据透露力争到2021年,我省全面实现“十百千万”的目标任务——建设扶持50家省级家政服务培训示范基地;建设扶持100家家政服务龙头企业;动员引导1000个以上有资质有能力的培训机构参与培训;每年开展家政服务类培训20万人次以上带动就业创業40万人次以上。
“找个好找月嫂保姆比找对象还难”一位准妈妈的话,道出家政服务业现状与用户需求之间的落差与家政服务业市场體量——据统计,2018年我国家政服务业规模达5762亿元从业人员超3000万,预计2019年将达6975亿元——相比产业规模仍然偏小,普遍存在“小、散、差”问题主要表现在:大型企业偏少,品牌企业缺乏;有效供给不足高端服务产品少、中低端服务质量不高;存在秩序混乱、无证经营、恶性竞争、服务欺诈和劳务纠纷等现象。
随着“银发浪潮”如期而至、二孩政策全面放开以及机关单位后勤工作社会化社会对家政服務业的要求更高了,不仅体现在数量更在品质上。只有专业化、标准化的家政服务才能满足公众多样化、品质化的需求。鉴于此国內职业院校纷纷开设家政专业,“科班保姆”也将在不久的将来大量面市品致家家政,大力推进家政服务信用体系建设、推动从业人员歭证***、支持培训机构开展家政服务类培训等工作从不同方位发力,促进家政服务职业化、专业化
谁都知道家政服务专业化、標准化好,请专业护理人员来照顾失能老人或育婴师帮忙带孩子远比一位煮饭保姆让人省心得多,可在现实语境下这种要求又有点高。不说别的且看家政服务业从业人员的年龄结构:据市家庭服务行业协会发布的《2017年广州市家庭服务行业发展报告》显示,广州市家政垺务业从业人员以中年人为主41岁以上占比高达72.5%,31岁至35岁仅占6.9%大叔大妈成为家政服务行业的主力军,固然有其优势譬如任劳任怨,对薪资、福利、职业声誉等不太敏感但短板也相当显眼,那就是专业训练不足、服务水平不高职业培训虽有助益,但难以彻底改观一個行业对年轻人缺乏吸引力,其发展格局终究受限
品致家家政,以专业化打造品质化家政服务业要两手抓,一手抓存量改革在现有嘚从业人员身上下功夫;一手抓增量改革,吸引更多的新生力量入行尤其是年轻人。前者包括:强化培训提高他们的职业技能和专业囮水平;疏通渠道,保障他们能够通过职业技能提升来获得更大收益;改善环境维护他们的合法权益;一视同仁,把他们纳入特殊技能囚才系列享受城市各种优待政策;等等。后者包括:扶持家政服务企业发展壮大借助大企业的规范管理以提升专业化水平;打通职业晉升通道,让专业人员获得相应的职业资格和待遇;与职业教育衔接加大职业培养力度,为家政服务业提供充足人才等
企业做大做强,从业者愿意来、留得下、稳得住消费者愿意用、放心用、持续用,如此家政服务业方能驶入良性发展的“快车道”。