“匿名”投诉“华为”要求维修，其中涉诉金额500元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月15日向黑猫投诉平台反映：“新买的荣耀9x不到两个星期第一次从衣服口袋里掉出来，屏幕就碎了***说这种情况不保修，让我去店里换个新屏屏幕价格是新买的手机的三分之一，很生气手机掉地上很正常，泹是还第一次见新手机掉地上屏幕就碎的华为太让我失望了，我看好多网友反映新手机荣耀9x屏幕一掉就碎的情况说明手机屏幕质量存茬问题。真的很失望希望能够解决，否则再也不会使用华为产品！”

商家“华为终端***”2月16日在黑猫投诉平台回复：“ 您好您的问題我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通以便我们及时联系您。 ”

消费者“匿名”在2月17日向黑猫投诉平台再次反映：“没有解决问题还是那一套说辞！不给保修，垃圾华为！一生黑！”

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