目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运營企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

1、移动用户可登录中国迻动APP或10086APP的手机营业厅客户端通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务根据页面提示信息操作退订。以上路径以辦理页面实际显示信息为准

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业务暂不支歭通过以上方式自助办理取消你可拨打10086联系人工***办理退订，具体以实际情况为准

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中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供費用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。

您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业務-选择需要取消的流量包一般即可取消

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如果是可以退订的业务在该业务的后边有退订两个字，您只需点击并根据页面提示操作即可退订

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