昨天偶然发现移动有5元5g的通用流量包这么优惠的流量包居然没有一点宣传
“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理，其中涉诉金额20元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月28日向黑猫投诉平台反映：“2月初在中国移动公众号上订購了20元5G1元5g特惠流量流量包，且显示当月退订次月生效3月中旬在公众号上退订无效，联系***说该业务需本人前往归属地营业厅退订，目前属于疫情期间本人不在湖南，多次协商退订无果希望平台能有所帮助，谢谢！”
商家“中国移动10086”3月28日在黑猫投诉平台回复：“您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，请注意接听***”
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“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理,解除合约，其中涉诉金额30元目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台反映：“强制消费不想订那麼久，没有写清楚订完才知道是强制性12个月都要给钱”
消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台再次反映：“扣一个月的费用是可以接受嘚。要是每个月扣30简直是在抢钱，太贵了”
商家“中国移动10086”3月26日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问題已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。”
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