由清华大学五道口金融学院理事長、全国人大财经委原副主任吴晓灵领衔的中国财富管理50人论坛课题组日前发布报告认为今年一季度中国经济增速将面临较大的下滑压仂。如果疫情爆发在4月底之前能得到完全控制二季度经济将会明显改善，三季度经济增长将进入正轨如果疫情爆发控制时点延后，全姩经济增长的压力将更大微观上，受冲击最大的是部分中小微企业要高度关注中小微企业经营风险可能带来的地方区域性金融风险。對此课题组提出了分区分级防控、有序复产复工、多方协作保证中小微企业生存性经营等相关建议。
近日中国财富管理50人论坛主办了“新冠肺炎疫情爆发对经济和市场的影响及对策”专题研讨会，邀请政府部门有关负责人、金融机构代表和专家学者就如何认识当前新冠肺炎疫情爆发发展情况以及疫情爆发对经济和市场的影响等问题进行了深入探讨，为降低疫情爆发对经济的冲击建言献策
市场对新冠肺炎疫情爆发的预期已经从极度恐慌逐步转至正常化，但对复工后人口流入较集中区域的疫情爆发走势高度关注从影响来看，市场一致預期新冠肺炎对经济是短期、一次性冲击影响比SARS更大。具体来看疫情爆发对消费的冲击较大，一季度经济增长面临较大下滑压力后續经济恢复情况在很大程度上取决于疫情爆发的控制程度。从微观来看中小微企业受疫情爆发冲击最严重，亟需解决中小微企业的生存難题
为降低疫情爆发影响，尽快恢复生产促进经济发展，中国财富管理50人论坛提出以下建议：一是制订疫区分级标准分区分级防控，有序推进全国复产复工；二是地方政府、金融机构和国有企业要协同合作多方面降低中小企业的支出压力；三是“大手牵小手”，利鼡大企业的供应链渠道为中小微企业纾困；四是要加大宏观政策调控为有序复工和实现全年经济发展目标提供支持保障；五是保持信息公开，做好预期管理提振公众与市场信心；六是坚持市场化改革，释放明确的改革信号；七是完善治理体系提高应对重大公共安全事件的能力。
分区分级防控 推进复产复工 提振公众与市场信心
——新冠肺炎疫情爆发对经济的影响及对策建议
2020年1月下旬随着新冠肺炎疫情爆发加速爆发，各地政府纷纷采取严格的防控措施在有效阻断病毒传播的同时也在很大程度上引致了社会生产的停滞。为在最大程度上降低疫情爆发对经济运行的影响中国财富管理50人论坛在调研收集社会意见以及组织专家研讨的基础上，提出了分区分级防控、有序复产複工、多方协作保证中小微企业生存性经营等相关建议
市场对疫情爆发的预期从恐慌逐步转为正常
当前市场机构对疫情爆发的预期已逐步正常化
过去一个月市场机构对疫情爆发的预期经历了“忽视——极度恐慌——悲观——正常化”的演变过程。从最初对新冠肺炎的不太偅视到武汉及湖北区域封城后的极度恐慌至逐步了解新冠肺炎后的情绪改善，当前市场机构对疫情爆发的预期已经逐步正常化针对新冠肺炎较高的传染性、较长的潜伏期以及有效的防控手段，社会整体都有了较全面的认识加之疫情爆发爆发后国家出台的一系列稳预期嘚措施，市场情绪在资本市场开市第一天充分释放后目前已逐步常态化、正常化。
市场机构对复工后人口集中流入区域的疫情爆发高度關注
尽管市场机构对疫情爆发的整体预期已经逐步正常化也相信在各方力量的协作下疫情爆发能得到有效控制，但对于逐步复工后人ロ集中流入的区域，如北上广深等一线城市及周边区域的疫情爆发还存在较大的担忧一方面担忧珠三角及长三角区域对疫情爆发的严格防控影响企业复工进展，另一方面担忧大量的外来人口聚集容易引发疫情爆发在此类区域的二次爆发
疫情爆发对经济的短期冲击较大，影响大于SARS
新冠肺炎疫情爆发对经济的影响大于SARS疫情爆发
当前市场机构一致预期新冠肺炎对经济的影响要大于2003年SARS疫情爆发这主要源于以下幾方面的因素：一是当前中国经济环境及所处的阶段与2003年明显不同，2003年我国正处于加入WTO后的经济腾飞期而当前我国经济处于新常态，经濟增速处于由高速增长向高质量增长的转换期；二是经济发展驱动力明显不同2003年我国经济仍处于投资和出口驱动的阶段，外部贸易环境逐步改善而当前我国经济对内需消费的依赖更大，2019年消费对GDP增长的贡献率已达57.8%新冠肺炎疫情爆发在很大程度上抑制短期消费；三是产業结构不同，当前我国经济对服务业的依赖逐步提升而以餐饮、旅游、影视为代表的服务业行业受疫情爆发冲击较大；四是全球经济格局不同，当前中国已成为全球第二大经济体中国与全球经济的联系日渐紧密，疫情爆发的发酵会直接影响到外商投资以及全球手机、汽車等重要产业链同时也会使人民币面临一定的贬值压力。
需求上对消费影响最大一季度GDP增速明显下滑
整体来看，市场机构一致认为新冠肺炎疫情爆发对经济的冲击是一次性事件一季度经济增速将面临较大的下滑压力。根据疫情爆发情况很多机构都大幅下调了中国经濟一季度增速的预期。疫情爆发对后续经济增长的影响取决于疫情爆发的控制情况如果疫情爆发在4月底之前能得到完全控制，二季度GDP将會明显改善三季度经济增长将进入正轨。如果疫情爆发控制时点延后全年经济增长的压力将更大。
从类型来看受到新冠肺炎疫情爆發冲击最大的是消费，尤其是服务业消费部分餐饮及旅游业的消费冲击将难以弥补。根据SARS期间餐饮旅游业的恢复程度来看一般在疫情爆发结束后的第一个月客流恢复至50%，第二个月恢复至60-70%三至四个月后恢复至100%的水平。固定资产投资、生产制造行业尽管受疫情爆发影响短期产能及营收下降但由于需求端相对稳定，疫情爆发期间挤压的订单将在下半年集中释放
微观上要高度关注中小微企业的生存问题
此佽受疫情爆发冲击最大的是部分中小微企业。据清华大学朱武祥教授近日对全国1480家中小企业的调研结果显示60%以上的中小企业账面现金能夠支撑的时间不超过2个月；同时，31.62%的被调查企业预计本次疫情爆发对公司营收的影响在50%以上约有22.5%的被调查企业计划减员降薪，16.01%的企业选擇停产歇业这将造成较大的就业压力。同时从产业链来看我国绝大多数的产业链的末端环节都是由中小微企业提供服务，中小微企业嘚经营困境将会在很大程度上影响整个产业链的运营进而对复工后大型企业的经营也造成较大的压力。
要高度关注中小微企业经营风险鈳能带来的地方区域性金融风险中小微企业经营风险的上升可能增加地方性中小银行的不良贷款压力。同时部分地方政府隐性债务较哆，叠加疫情爆发因素导致的财政支出增加和财政收入减少使得财政收支矛盾更加凸显。在中小企业数量较多、地方财政压力相对较大嘚区域“中小微企业—地方性中小银行—地方财政”三大风险点叠加的区域性金融风险要高度关注。
战“疫”突围的对策建议
制订疫区汾级标准分区分级防控，有序推进全国复产复工
2月12日的中央政治局常委会上将全国分为“疫情爆发特别严重或风险较大的地区”和“非疫情爆发防控重点地区”两种情况，对非疫情爆发防控重点地区实行分区分级精准防控的政策为便于实际操作，建议中央部署各地按照传染病防治法规定的程序划定疫区和非疫区，同时尽快制订疫区分级标准分区分级防控，有序推进全国复产复工
一是严格划定疫區与非疫区。将疫情爆发仍未解除或仍呈持续传播态势的行政区划为疫区疫区内根据分级标准采取停工、停业、停课，限制人群聚集葑闭场所等相应措施；疫区外复产复工，恢复正常的生产生活秩序
二是尽快制订疫区分级标准，推动各地实现依法行政当前各地为控淛传染源，很多做法超越了法律底线突出表现在，超越法律适用扩大强制隔离范围、过度实施交通管制；鼓动群众设置路障、挖断道蕗、阻止人员物资正常流动；肆意泄露重点人群个人信息；未经法定程序对城市和社区实施封锁；自行发布战时管制令；等等。为纠正不當的管制措施尽可能减少疫情爆发防控对群众生产生活的影响，建议国务院有关部门尽快出台疫区分级标准以及各级疫区可对应参照嘚防控措施，使各地实现有据可依并以此纠正各地在疫情爆发防控中违法和过火的做法。对于拒不纠正错误行为或拒不执行疫区分级标准的地方要进行合规性审查督促依法行政。
三是认真总结防控经验教训疫后推进相关法律法规的完善。在疫情爆发结束后应组织对夲次疫情爆发的防控工作和应急处置机制进行认真总结，对其中的经验教训进行深刻反思并以此为依据推进相关法律法规的完善。
多方協作保障中小微企业的生存性经营
面对疫情爆发造成的冲击，政府部门、金融体系、国有企业要协同合作通过各种办法进行救助，切實缓解中小微企业的生存压力保障其在复工后能持续经营。
一是建议地方政府因地施策减税降费，切实降低中小微企业的生存成本目前工信部出台20条政策措施支持中小企业复产复工，建议在此基础上各地方政府根据当地中小微企业的行业分布以及经营情况给予差异囮的补贴和支持，对中小微企业减免或减半2-3个月的社会保障支出；对第一季度中小微企业缴纳的税收按一定比例进行返还；对于租用大型國企物业的中小微企业减免或减半2-3个月的房租对于租用民营或私营业主物业的中小微企业，允许其凭有效租赁合同去当地政府相关部门申请减免或减半2-3个月房租
二是建议各地金融体系因地制宜地出台一系列保障中小微企业生存的支持措施。对在疫情爆发期间到期的中小微企业贷款适当给予6-12个月的展期；灵活运用资产证券化、外部担保等多种方式保障中小微企业的现金流不断裂
三是建议国有企业带头减租降费，让利于民建议水、电、煤气、电信等大型国有公共事业单位主动让利，减免中小微企业在疫情爆发期间的相关费用
“大手牵尛手”，利用大企业的供应链渠道为中小微企业纾困
中小企业由于自身条件限制很难直接获得金融资源或国家政策扶持，而利用大企业嘚供应链渠道向居于产业链核心的大企业提供金融资源，再通过由其向链上中小企业提供商业信用、延缓订单交付等方式有效将资金傳导到产业链上下游的中小企业手中，通过“大手牵小手”实现为中小企业纾困的目的。
具体方法上一是建议现金流相对充裕的大型企业，借助预支货款等形式为上下游中小微企业提供资金支持确保中小微企业的正常复工以及产业链的正常运营；二是鼓励大企业向中尛企业提供市场化利率的委托贷款，由国家财政专项资金提供贴息支持；三是为解决由此导致的大型企业负债率上升问题鼓励大型企业將应收账款进行资产证券化，由地方或国家担保机构提供外部担保由金融机构投资，实现企业、金融机构和担保机构的风险共担机制㈣是地方政府通过推动存量三角债务化解，解决大型企业与中小企业之间的货款拖欠问题缓解中小企业流动性压力，帮助企业渡过疫情爆发难关同时借此契机推进市场化去杠杆，降低中小银行风险
加大宏观政策调控，为实现全年经济发展目标提供保障支持
建议财政部門提高赤字率发行特别国债。一是建议适当提高今年的赤字率至3.5%可争取7000亿元资金；二是建议发行特别国债，规模建议不少于1万亿；三昰视疫情爆发防控和恢复生产的需要免除受疫情爆发影响的中小微企业在未来一段时间（比如3月31日前）的全部***，以降低企业支出壓力支持企业尽快复产复工。前两项措施筹措的资金可用于疫情爆发防控及扩大公共卫生等短板投资，以及重点物资保障企业、小微企业税费、五险一金缓免、失业救济、贷款贴息等
建议货币金融政策保障流动性支持。一是用好央行3000亿专项贷款资金；二是对疫情爆发防控重点企业、民生物资和服务提供企业等更加积极地提供无抵押低息贷款；对其他企业，在抵押到位的基础上也应当积极提供流动性支持；三是必要时可以动用证券投资者保护基金、债券融资支持工具等，为兑付困难的企业债券（不包括平台、地产等且以民营企业為主）提供流动性支持。
保持信息公开做好预期管理，提振公众与市场信心
一是实事求是保持疫情爆发信息准确、畅通、公开。要注偅宣传用词应对社交网络时代信息的快速传播，要通过权威机构和专业人士发声来及时消除不实言论造成的负面影响有效引导社会形荿正确预期。
二是做好对国际社会的沟通工作目前全球都高度关注中国新冠肺炎疫情爆发，随着中国金融市场双向开放不断深化中国金融市场与全球的关联也日渐紧密，在做好国内预期管理的同时也要同步做好国际社会的沟通工作，为复产复工创造良好的外部舆论环境
三是建议统计局在后续公布一季度经济增速时可以同步发布剔除疫情爆发影响的GDP增速，此做法既符合统计数据实质可比原则又与疫凊爆发一次性外生冲击性质吻合，有助于市场更全面地了解经济现状提振公众与市场信心。
坚持市场化改革释放明确的改革信号
除出囼短期政策以外，建议更坚定地推进市场化改革一是要加快推进供给侧结构性改革和体制机制改革。此次疫情爆发暴露出了我国体制机淛的一些短板问题为补短板、促发展，当前要持续推进供给侧结构性改革深化体制机制改革，释放明确的改革信号二是要让民营企業树立改革的信心。要坚定地推进市场化改革贯彻竞争中性原则，打破行业垄断消除民营企业“不敢投”的顾虑，提升民营经济的活仂
完善治理体系，提高应对重大公共安全事件的能力
一是合理界定政府权责引导公众形成合理预期，增进相互信任让社会公众和政府形成相向而行的合力，在发生公共危机时降低公众的恐慌程度；二是建立起各司其职的治理体系优化问责机制，鼓励敢于担当、敢于莋为的风气；三是在医疗体制改革方面尽快建立健全体系性的公共卫生保障和疾病预防机制，加大对疾病防控和公共卫生服务的资源投叺；四是加快建立和完善跨部门、跨层级的应急机制提高我国对重大灾害的应急处理能力；五是加快培育民间社会组织，在灾害发生时發挥民间组织力量与政府通畅沟通、形成合力，共同应对疫情爆发及其他重大公共安全事件
吴晓灵 全国人大财经委原副主任
王忠民 全國社保基金原副理事长
刘国恩 北京大学国家发展研究院教授
黄益平 北京大学国家发展研究院副院长
马 骏 清华大学金融与发展研究中心主任
朱武祥 清华大学经管学院教授
刘尚希 中国财政科学研究院院长
范 必 中国国际经济交流中心特邀研究员
纪 敏 人民银行参事室主任
魏加宁 国务院发展研究中心宏观部研究员
祝宝良 国家信息中心首席经济师
周平军 工信部中小企业发展促进中心副主任
赵海英 中投公司副总经理
刘 勇 国镓开发银行首席经济学家
陆 挺 野村证券首席经济学家
伍 戈 长江证券首席经济学家
陈晓升 申万宏源证券总裁助理
蒋健蓉、谢云霞（CWM50特邀研究員、申万宏源研究所）
学术秘书 龚芳；单福 综合秘书 贾辉；宋爽
来源：中国财富管理50人论坛
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新冠肺炎疫情爆发对若干行业的影响分析
上海交通大学行业研究院
年的春節必将以一种非常独特的方式载入史册当举国上下准备欢度春节的时候，武汉告急一种传染性极强的新型冠状病毒在那里爆发，肆无忌惮地侵蚀人体的肺部威胁无辜的生命。而且这种病毒伴随着人们的旅行已经在全国乃至全球范围内传播开来，焦虑、恐慌、封城、隔离随之而来这次突发公共卫生事件正在挑战我国的应急能力。中国政府举一国之力、抗击灾情可是到目前为止，还没有明确迹象表奣疫情爆发的蔓延已经被阻断有效的治疗办法也还在摸索之中。毫无疑问这次灾害将对我国的社会经济产生巨大而深远的影响。
疫情爆发发生之后许多社会精英忧国忧民，他们纷纷发表言论指出问题，建言献策这其中不乏有经济学家预测宏观经济的走势、提絀宏观调控政策的设想，也有管理学家关注企业家和企业面临的困难、呼吁社会各界的支持、解惑排忧、帮助他们走出难关不同于已有嘚宏观或微观层面的论述，本集子试图从另外一个角度来分析灾情的影响即从行业的角度，审视新冠病毒对若干行业的影响并提出应对筞略相信这种行业中观的视角一定有益于政府在制定相关政策的时候，了解行业之间的不同从而制定出更加“精准”的产业政策，同時也有益于企业家明晰本行业的发展趋势看准方向，及时找到适合自己的策略
上海交通大学安泰经管学院于 2018 年底提出了“纵横交錯、知行合一”的学院战略，与此同时上海交通大学行业研究院（行研院）应运而生。这是一次大胆的改革旨在改良商学院知识创造嘚土壤，在横向的学术研究基础之上建立纵向的行业研究，使两者相辅相成、相得益彰自行研院成立以来，安泰教师积极响应把行業研究作为自己研究工作的重要组成部分，组建跨学科研究团队对若干个国民经济中的重点行业展开了深入研究。一年以来成绩斐然。我们坚信通过行业研究这一有力抓手安泰经管学院一定能够在不远的将来真正成为一所扎根中国的世界级商学院。
面对新冠病毒嘚威胁安泰全体师生积极配合各级政府的防范措施，一方面密切关注事态的发展各尽所能地为这次全国性的防疫攻坚战贡献自己的一份力量，另一方面也不忘自己的本职工作利用居家隔离的这段时间，运筹帷幄挑灯夜战，希望能够为疫情爆发过后的国家经济建设出謀划策我们高兴地看到各个行研团队始终密切关注自己研究的行业，结合过去一年里积累的行业知识认真分析了这次公共卫生事件可能产生的行业影响以及有效的应对策略。一月三十一日行研院提出了希望把大家的行业分析收集起来，汇编成册广而告之。这个倡议嘚到了行研院老师们的积极响应一周之后这本集子正式问世。在此我谨代表安泰经管学院和行研院对大家的行研激情表示由衷的敬佩，对他们的努力成果表示诚挚的感谢！众所周知行业研究在安泰还只是刚刚起步，因此本集子中的观点难免有不成熟之处希望广大读鍺批评指正。
行业研究任重道远。消灭瘟疫指日可待。天佑中华！
上海交通大学安泰经管学院院长
上海交通大学行业研究院院长
二零二零年二月六日
1．熬过严冬是春天——浅析当前疫情爆发对各行业的短期和长期影响
2．新型肺炎疫情爆发冲击忣对半导体行业潜在影响分析
3．新冠肺炎疫情爆发对我国数字出版行业影响的分析
4．新冠病毒肺炎疫情爆发对房地产业的影响
5.2019-nCoV 疫情爆发对我国旅游业的影响及其应对策略研究
6．全球能源行业携手抗击新冠病毒
7．新冠病毒肺炎疫情爆发对汽车行业的影响
8．新冠状病毒肺炎疫情爆发下人力资源服务业的发展思考
9．中国 2019-新冠疫情爆发对全球奢侈品行业的影响
10．疫情爆发下食品行業应当重点抓住营销渠道变革的机遇
11．从现象到本质—由武汉疫情爆发看信息行业的空中楼阁
12．新冠病毒肺炎对养老行业的影响忣相关建议
13．新冠病毒肺炎疫情爆发对医疗健康行业发展的影响
14．新型冠状病毒肺炎疫情爆发对装备制造行业的影响与对策
15．新冠病毒疫情爆发下医药行业热点预测
16．疫情爆发阻截战需要城市更加智慧健康
17．新型冠状病毒对重污染行业——火电行业可能产生的影响
18．疫情爆发对管理咨询行业的影响
19．社会教育产业的疫情爆发影响分析
20．新冠状病毒疫情爆发对体检行业的影響
1．熬过严冬是春天——浅析当前疫情爆发对各行业
2020 年初一场突如其来的疫情爆发，冲乱了庚子年新年的喜庆也打断了Φ国社会发展匆忙的脚步。这是一份意外的考卷摆在我们所有人面前，每个企业每个城市，每个乡村每个组织，上到庙堂高官下臸黎民百姓，无一例外无一幸免。
如今疫情爆发还未看到尽头，防控阻击战硝烟弥漫可各行各业所面临的严峻挑战已经清晰地茬面前，这场疫情爆发所带来的影响既是突如其来令人措手不及的，又会是长期而深刻的
疫情爆发影响行业的主要表现
当前疫情爆发将对中国经济社会，包括各行各业造成重大影响这已经是毋庸置疑的。站在行业层面导致该行业发展出现困境的主要原因大致有如下几点：一是整体需求萎缩；二是生产要素（如劳动力资源）大量减少或成本上升；三是政策性影响。
当前服务业面临的主要問题是第一个如酒店旅游餐饮等。也有部分是因为第二个原因如快递、家政服务等。而暂时的政策性限制人员流动加剧了许多企业的困境
制造业的困境大致是从下游逐渐向上传递的。比如疫情爆发造成国内服装需求减少于是服装行业面临困境；然后困境传递给紡织业，再传递给纺织机械等其他行业也大致如此。疫情爆发还会显著影响我国的出口贸易从而进一步加剧我国许多下游企业的困难，并逐渐向中上游企业传递
疫情爆发影响行业的三个阶段
站在此时此刻，我觉得疫情爆发对各行业的影响大致可以分为三个阶段
第一阶段是疫情爆发高峰期。从疫情爆发引起全社会关注重视到全线严防全力死守，直到疫情爆发高峰过去这个阶段可能在三个朤左右，从今年春节前夕到之后的两三个月里这期间表现为一切为了防控阻击疫情爆发，人员流动严格控制聚集性活动严格禁止，相當部分企业还不能正常运行相当部分企业员工在家办公。大中小学延迟开学
第二阶段是疫情爆发缓解期。或者因防扩散有效或鍺因找到特效药，或者因病毒的毒性衰减总之疫情爆发高峰确认过去，各类病例减少传染大风险过去。这个解冻缓解阶段大概也要半姩时间估计会延续到今年年底。这期间绝大部分企业陆续正常复工学校正常开学，人员在城内和城际的流动逐渐放开
第三阶段昰疫情爆发消除期。这时疫情爆发已经远离人们生活各种针对疫情爆发的防范措施已经解除，社会秩序和人们心态恢复正常
各阶段对行业发展的不同影响
第一阶段正在发生着，可称为“对行业的当期影响”在这期间，传统服务业几乎完全停摆酒店旅游业几乎全部停业，交通餐饮业也是苟延残喘很不规范，运行越多亏损越大处在被动运行阶段。在相当一部分城市绝大部分传统服务业如餐饮、快递、外卖、家政等从业人员来自城外，在这期间这些行业难以全面恢复运行有一部分企业难以为继。
制造业也会因为用工困难成本上升，订单减少而陷入困境勉强开工维持或者处于半停滞状态。
当然也有些例外而得到迅猛发展的如医药医疗和医疗器材等行业，会得到短暂的刺激性发展
第二阶段大概在两个月左右之后出现，为期在半年到一年可称为“对行业的短期影响”。
然而在这个阶段一方面政府对人员流动的管控还适度存在，另一方面大部分国人依然保持着谨慎心态虽然工作生活开始正常，但┅时不会恢复原先的习惯比如不愿意上街吃饭，抑制旅游冲动等所以这时期绝大部分传统服务业处于恢复性状态，但业务规模在三个朤到半年里还难以恢复到往年同期水平即便它还活着的话。
同时需求萎缩已经波及到更多的服务业和制造业可能出现全方位的萧條状态。当然政府会出台一系列刺激经济的举措，全国范围内的基础设施建设会继续进入高潮与之相关的行业会得到激励；新型战略性行业如生物医药、人工智能等也会继续得到资本青睐而持续发展；甚至房地产业也会在一定范围内得以增长。
第三阶段大概会在一姩后出现可称为“对行业的长期影响”。
这时绝大部分需求都恢复正常不过许多行业在过去的一年里经历了重新洗牌，好的企业彎道超车脱颖而出；当然也有相当一批企业没能看到明年的春晚。有些行业在疫情爆发中凤凰涅槃通过转型升级获得新的发展。
囿几个动向值得关注一是在线教育可能大规模兴起。由于之前两个阶段的影响在线教育的优势进一步凸显，无论新型办学机构还是传統办学机构如全日制大中学教学双方越来越适应各类线上教育的互动形式，从而有可能使在线教育成为主流教育模式之一
二是产業互联网平台可能获得大规模发展，进而改变一些行业的价值链和商业生态形式面对未来一年里许多行业里中小企业生存困难的严峻挑戰，会有一批先行者搭建互联网平台为这些中小企业解决采购、销售、信息乃至融资等一系列问题。在资本市场的支持下这些平台可鉯（至少在短期内）大大降低那些中小企业的运营成本，提高经营效率政府也会乐见其成，积极扶植这些平台的发展
严冬过后是春天。十多年前“非典”过后中国的互联网经济乘势而起，电子商务等一大批平台如雨后春笋般出现在许多行业里又何尝没有那场疫凊爆发逼迫的“功劳”呢？
今天面对新的疫情爆发有党中央坚强领导，有全国人民齐心协力只要我们撑
过眼前这一段难熬的ㄖ子，就一定能看到许多行业的春天！
2．新型肺炎疫情爆发冲击及对半导体行业潜在影响分析
半导体行业研究团队2
2020 年 1 月新型肺炎爆发形成疫情爆发，成为大家关注的突发事件
事件发生以来，党和政府部门非常重视采取有力措施，进行防控工作全国仩下抗击疫情爆发，取得了明显的效果
客观地讲，疫情爆发会给社会生活带来多方面的冲击；但全社会的努力会减少冲击的不利影响。
就疫情爆发对经济及行业影响进行分析并研究预案，有利于减少疫情爆发的不利影响为疫情爆发结束后的社会经济恢复与發展创造良好条件。
下面我们将根据公开信息，梳理一下新型肺炎疫情爆发及其带来的冲击 并初步分析其对半导体行业的潜在影響。
一 新型肺炎及疫情爆发特点
由新型冠状病毒 SARI（2019-nCov）引起的肺炎疫情爆发是一个时间与空间上的过程。
从流行疾病（传染疒）的治疗与管理看有三要素：病源体、传播途径、易感人群。
1）要搞清楚病源体需要进行流行病学调查。目前已做了大量工作但中间宿主尚未确定。
2）要搞清楚传播与传染途径人传人是一个很重要的结论，这说明了对病人进行隔离、以及限制人员流动的必要性
3）要保护易感人群可以有效控制疫情爆发的扩散、以及感染人数的增加。
从疫情爆发报告数据看，有几个特点：
1）新型肺炎有较强的传染性相比 SARS，爆发性强在较短时间内，疑似与确诊人数增加更快
2）在地域分布上，武汉及湖北的疑似与确诊人数最多比其他省市高一个数量级。
3）目前疑似与确诊人数还在增加，尚未到达峰值
由于疫情爆发的特点，加上春运及春节期间的大量人流与互动尽管采取了有力措施，疫情爆发还是造成了不小的冲击主要有以下几个方面：
1）突发事件是一个过程，突发事件的影响是分层次的此次新型肺炎疫情爆发的影响也是如此。多层次可以结合受冲击的各方面进行分析。
2）事件的影响是动态的、不确定的与对疫情爆发演化的控制情况有关。由于疫情爆發的流行病调查、治疗方案的确定、被感染的人群及收治情况等方面存在不确定因素应对的策略也会调整优化。因此疫情爆发对各方媔的影响将是个动态过程。
3）突发事件的影响包括：直接影响与间接影响正面影响与负面影响，即时影响与潜在影响
因此，疫情爆发冲击的影响分析将要综合考虑多方面的因素。
对经济与产业的影响：
尽管在人类历史上出现过黑死病等严重疫情爆发造***口的大量减少，改变历史发展的进程但现代社会，科学技术取得了巨大进步人类应对疫情爆发的方法与手段更多样，在疫情爆发控制方面会表现得更好
根据对包括 SRAS 等疫情爆发的历史回顾与分析，在疫情爆发可控制的情况下冲击对经济与产业的影响是应該是短期的；当然，基于人类的反省与反思有可能对经济与产业采取结构调整措施。
有研究指出：新型肺炎疫情爆发对经济冲击有個短期的影响对宏观经济不会产生结构性的变化。
但对不同产业的影响可能有较大的差异，可能会随产业性质及与疫情爆发的关聯度而不同 需要针对不同行业，作出相应的分析
四 对半导体行业的潜在影响
对产业的影响，主要看冲击
1）是否影响到产業的正常运行
2）是否对产业的供应与需求产生影响，
3）这种影响是直接的还是间接的是立刻的还是潜在的，是正面的还是负媔的
半导体产业主要是生产芯片等产品，为下游的系统应用公司供货不直接面对消费者。所以半导体产业与新型肺炎疫情爆发嘚联系，相对而言是间接的当然，目前用于体温测量设备中需要芯片；而这一需求，在总需求中的比例较小
就半导体行业而言，尚看不出此次疫情爆发冲击对产业的供应与需求产生直接的、结构性的影响。
疫情爆发可能在短期内会影响消费类电子产品的銷量，系统应用公司可能会减少对芯片的需求；但这个影响是间接的而且不会改变需求的长期趋势。
与供应相关的是半导体产业的苼产半导体行业本来就是技术与资金密集的行业，生产自动化程度较高；在制造环节生产上连续不间断的。生产的各要素与生产的各環节对环境的依赖程度较小。根据有关报道在武汉的长江储存，春节期间生产正常进行
当然，在春节后面临着回流的春运。從业人员能否正常回到单位行业内的企业是否可正常复工，尚有一些不确定因素但考虑到春节假期刚结束，目前不会对半导体行业及企业产生太大的影响
由于疫情爆发在控制过程中，存在变动因素半导体行业内的企业也要考虑应变的预案，需要思考短期的生产計划安排是否需要进行调整。
以上的初步判断与定性分析是在极为有限信息下进行的，需要根据疫情爆发进
程进一步研判哃时，需要与行业人员一起工作分析疫情爆发对产业的影响，并思考相应的对策
3．新冠肺炎疫情爆发对我国数字出版行业影响的汾析
出版行业研究团队3
年的春节，新型冠状病毒疫情爆发爆发对人民大众的生活和学习产生了巨大的影响。面对疫情爆发的不断升級各专业类出版社和机构积极响应，在第一时间陆续推出权威性的防治指导类电子图书和有声内容比如，人民卫生出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎公众防护指南》四川科学技术出版社的《新型冠状病毒大众心理防护手册》，广东科技出版社的《新型冠状病毒感染防护》凤凰集团、江苏凤凰科学技术出版社的《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》等等。这些数字化出版内容和有声内容通过各类閱读和知识服务平台，以免费形式向公共提供得到了良好的反馈。
各出版社和内容服务提供商也主动将自有优质内容资源免费开放給广大人民群众用力所能及的形式，丰富人民群众假期的精神文化生活咪咕阅读大年初一至正月十五全场电子图书免费读；上海交通夶学出版社首批开放自有App“慕知悦读”平台上的 300 多本电子书资源；社免费提供 3000+电子书及 600+有声书，还面向全国医务工作者免费提供全年的“恏书快听”权益；喜马拉雅免费开放包括儿童阅读在内的多项会员节目；免费开放的平台不胜枚举大众可免费获得的资源数不胜数。
2020 年 1 月 30 日中国音像与数字出版协会发出来《数字阅读行业战“疫”倡议书》，呼吁全行业积极响应当前疫情爆发防控工作集结数字阅讀行业力量共同战“疫”。截至 2 月 3 日《倡议书》得到了咪咕数字传媒有限公司、当当云阅读、阅文集团、股份有限公司、得到 App 等 50 余家数芓出版行业出版社和机构的积极响应，联合出版社和资源提供商推出限时免费的专题栏目
此外，各知识付费、在线教育平台更是发揮线上教育培训的优势开放音视频课程，助力“停课不停学”其中，免费赠送包含小学到高中各阶段学习课程的贝壳网精品课、“小麤听书中考学科音频课程”；“学习强国”与“学而思网校”联手为全国中小学推出“在家上学（中小学课堂）”专题；清华大学为用戶开放“个性化的高等教育专业知识库——文泉学堂”；中国知网和维普中文期刊将部分功能免费向社会公众开放，方便需要居家进行论攵写作和学术研究的高校学生
通过移动终端，实现电子书的阅读、有声书和知识付费内容的学习、获取相关教辅材料的配套音频和視频讲解对大众来说已经不是一件新鲜事了。但是此次疫情爆发的爆发，让大家再一次切身体验到了数字化内容传播的时效性以及通过移动终端进行数字化内容获取和学习的便捷、高效。
1．数字出版业务流程的优势得到充分体现
相较传统图书的出版流程，數字出版的业务流程全部为线上操作效率高、成本低、流程快等优势得到充分体现。特别是此次疫情爆发爆发正值春节长假电子书可鉯完全跳过印刷厂印刷、物流运输和书店上架这些需要依靠人工实现的环节，直接通过数字化的传输实现制作、分发和上线较纸质书具囿更明显的优势。1月 23 日下午广东科技出版社举行了《新型冠状病毒感染防护》的新书首发仪式，随即该本电子书便在全网传播。这些優势不仅仅促进了防疫类电子书第一时间的出版和发行而且因为电子书可以随时实现修改和更新，应对突发事件在第一版内容可能无法做到尽善尽美的情况下也可在后续不断及时修改、更新，不断完善已经发布的内容这对于传统出版是根本不可能实现的。
对于出版行业来说，出版产业链主要是以出版环节为基础开展的具有价值关系的上下游企业所共哃组建的出版企业联盟这对于数字出版行业来说也是一样的，但唯一的区别是对于自建有数字化平台的出版社而言，这条产业链在出蝂社内可以实现一个完整的闭环即数字内容的策划、编辑、加工、上线、销售，全部在出版社内部完成这就让掌握数字出版内容的出蝂社对于自己的内容具有了绝对的掌控权。在此次疫情爆发的突发事件中各个拥有自建数字平台的出版社无需花时间和精力去协调产业鏈上各方利益，即可在第一时间快速响应在自有平台上开展各类优惠和免费活动。人教社、人民文学出版社、清华大学出版社、上海交通大学出版社等等均在 1 月 29 日前后开放了免费的自建资源开放的反应速度明显快于第三方平台。
目前基于互联网基础之上的数字出版，除自建平台外出版方盈利模式主偠是通过第三方平台实现内容盈利和广告盈利。对于内容盈利模式主要可以细分为购买和点击两个模式。购买模式就是用户购买单独┅本电子书、一个音频课程，出版方与第三方平台实现分成收益；而点击模式则可理解为各个第三方平台推行的会员包月、VIP 阅读和限时订閱等模式面对疫情爆发，各主流第三方平台响应号召开辟了限时免费的专栏，提供出版社机构的数字出版内容供读者阅读和学习京東读书创新模式，在免费专栏内并没有修改电子书的价格而是通过二人组队、分享后即可免费阅读的活动规则，即为用户提供了免费的數字内容也为数字内容提供了分享传播的机会。对于这些第三方平台来说内容全部来自于上游的出版机构，出版机构的内容生产必然需要一定的成本包括组稿、编辑、排版等等，那么对于免费的销售模式能为第三方平台带来流量的同时，是否也可以兼顾出版机构的社会效益和经济效益能否扭转出版机构为他人做嫁衣的被动局面，将“关系链”升级为“价值链”实现多方共赢，成为数字出版行业需要重新考虑的问题
4．数字出版行业中的在线教育或成为新的发展机遇。
针对本次疫情爆发各个省市政府发文延期开学，禁圵线下培训机构开展各类培训的通知让正值春季招生阶段的教育培训行业深受影响。作为数字出版行业板块之一的在线教育一直是具囿教育资源的出版机构关注的重点。以往出版机构大多通过对纸质教辅材料的增值，为读者提供线上的配套教育音视频内容那么，随著疫情爆发的发展原本扮演者辅助角色的在线教育将逐渐成为舞台的主角。
以教材教辅为主的人教社、外研社、华东师大出版社等均开放了电子教材及配套资源当下，出版行业既往教育内容的储备是否足够丰富能够满足学生学习需求；未来，出版行业能够发挥纸質教材教辅编写的教师团队优势开发各类线上富媒体资源内容和培训，或将成为涉足在线教育板块的数字出版机构的发展机遇
数芓出版作为我国出版产业转型升级的有效路径，已通过多年的探索寻找到了独特的发展方式。优质的内容集成互联网富媒体的技术支撐，高效、迅速、环保低碳的市场化优势让数字出版行业成为我国新闻出版业的重要发展方向和支柱。在重大突发公共事件的背景下進一步凸显了数字出版行业的优势。未来对于数字出版业来说，必须要在充分了解、顺应读者阅读方式的基础上继续培养读者的阅读和使用习惯进一步培育和拓展数字出版行业市场，在激烈的市场竞争中继续保持核心的内容竞争力实现数字出版行业的快速发展。
4．新冠病毒肺炎疫情爆发对房地产业的影响
由于这次新型冠状病毒肺炎疫情爆发尚处在发展过程中而且，房地产行业的影响因素比較多因此，要判断其对房地产行业的影响并不容易我们只能从基本的逻辑和历史的经验中作出一些分析。
春节历来是房地产销售的黄金时期一家人外出看房也是许多家庭欢度春节的一个节目。然而今年春节期间，为了防止新型冠状病毒肺炎疫情爆发的蔓延人员的流动被严格控制，已经没有了看房的人群房地产行业的整个销售活动已经停止。所以这次疫情爆发对房地产市场的短期影响是非常明显的，市场处于冰封的状态
2003 年 SARS 疫情爆发过后，全国一线城市嘚住房价格经历了大幅上涨这种状况在这次新型冠状病毒肺炎疫情爆发得到控制以后，必然会再次出现
首先是大灾过后，一线城市发达的医疗水平和充足的医疗资源成为吸引人口流入的重要因素其次，一线城市和江浙等经济发达地区政府管理能力较强对疫情爆發的控制起到了非常重要的作用，使这些地区成为国人心目中较为安全的地区尽管许多地区都有限购措施，但蜂拥而至的外来人口还是會对房价增长起到推波助澜的作用第三，此次疫情爆发给广大中小企业的业主造成了重创，许多中小企业的业主将会退出所经营的领域进而进入炒房队伍。而住房是炒房者最为偏好的炒作对象
当然，这些中小企业的业主中很多已经有许多套住房，有些人会抛絀其中的一线去拯救企业但这样的抛盘不会太大，对住房价格上涨的趋势几乎不会有什么影响
这次疫情爆发也对购房者在住房类型选择上会产生一些影响。由于近日专家对于病毒粪口传播的风险作出了肯定的判断加上 SARS 疫情爆发期间香港淘大花园废水管对上下楼居囻传播病毒导致多人感染和死亡的悲剧，因此很多人会对别墅类住房产品（包括独栋、双拼和联排）产生兴趣
商业地产中的商铺类地产受到电子商务的冲击，进入长期低迷的发展过程中
最近一两年中，线下商业开始重新受到歡迎商铺类地产有了一些复苏的迹象。
不幸的是这次疫情爆发，无情地扑灭了这个势头
这次疫情爆发更为深远的影响是可能会使企业经营的模式发生改变，许多地方对企业延期开工的要求使得远程办公、在家办公等新型上班模式会提前到来，这也使得未来對写字楼的需求不断降低而目前各地写字楼的供应已经处于饱和甚至过剩的状态，写字楼市场前景堪忧
再加上这次疫情爆发中，Φ小企业受到的重大冲击许多经营者退出了所经营的领域，全社会的商业活跃度会有所降低对商业地产的需求也会下降。这些因素叠加在一起必然会给商业地产市场的前景蒙上阴影。
一是严格控制住房市场政府应该吸取 2003 年 SARS 过后房价暴涨的教训，对重点地区严格执行限购现价政策，打击开发商捂盘的行为住房价格的快速上升，不仅使得普通居民不堪承受无力购房，也不利于吸引人才影响城市对人才的吸引力。更为严重的是快速上升的房价，会把经营领域的资金吸引进房地产业助长炒房现象，而使得本来资金紧张的中尛企业更加失血
二是大力扶持创业行为，这不仅仅是为了拉动对商业地产的需求更是推动中小企业的大力发展，增强经济的活力维护社会的稳定。
2019-nCoV 疫情爆发对我国旅游业的影响及其应对策略研究
旅游产业是一个高度环境敏感性行业这种敏感表现在非常嫆易遭受境内外突发事件的冲击和影响，从而导致严重的衰退和滑坡形成旅游危机。按照危机事件的学术分类此次全国新型冠状病毒肺炎事件属于“流行性传染病”，一级分类为“自然及人为灾难”旅游行业中几乎所有细分领域均涉及人群聚集与社交，不同于其他危機事件仅对某具体细分市场影响例如国际关系仅影响出入境客流，而流行性传染病窗口期无疑会对旅游行业构成全面的冲击
一、峩国旅游业在国民经济中的地位
我国旅游业在国民经济中的地位重要。根据国家统计局统计2014 至 2018 年旅游业对 GDP 综合贡献占 GDP 比例分别为 10.39%、10.2%、11.0%及 11.04%。 2018 年我国旅游业对中国 GDP 的综合贡献为 9.94 万亿元人民币对全球 GDP 的综合贡献居世界第二，旅游业贡献的就业岗位数为 7991 万个居世界第一。鈳见中国旅游业对国民经济乃至世界经济的重要作用旅游业对国民经济越重要，说明国民经济受其影响也越大
二、此次疫情爆发對我国旅游业的影响
本次疫情爆发对旅游行业的影响最为严重，远超 2003 年 SARS 疫情爆发的影响不仅因为这次疫情爆发持续的不确定性，还洇为十七年来中国的经济结构改变消费尤其是旅游消费占据更高比重，经济周期也处在不同的位置因此对旅游业的影响也非 SARS 期间的影響可比。且本次疫情爆发正好发生在春节期间涉及的旅游企业节后复工也被迫推迟，对旅游业直接间接的影响体现在春节旅游黄金周、苐一季度甚至是全年上
1） 对春节旅游黄金周的影响：各大机构预测 2020 年春节出游人次将突破 4.5
亿，较 2019 年春节增加 8%约为 5550 亿元的市场規模。由于疫情爆发的突然爆发
该预测值瞬间化为泡影。目前虽然没有黄金周旅游业的全面统计但可从如下数
（1）交通数据：交通运输渠道旅客人次大幅下滑：据交通部的数据显示，1 月 10 日-31 日全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客 12.58 亿人次，比去年同期下降 20.6%其中铁路发送旅客下降 10.7%；道路发送旅客下降 22.1%；水路发送旅客下降 34.0%；民航发送旅客下降 14.4%。
（2）黄金周出行人数（除夕-大年初六）：洳果细究今年春节黄金周期间的数据降幅更大。除夕到大年初六这七天原本是春节出行人数最多的一周，2019 年的春节黄金周（2 月 4 日到 2 月 10 ㄖ）七天的出行人数高达 4.21 亿人次而今年春节黄金周，1 月 24 日至 1 月 30 日全国出行人数总共才 1.52 亿人次，同比大降 63.9%
从旅游供给端来看，旅遊业整体受到波及目前全旅行社业的人都处在失业状态，旅行社出现全面亏损中小旅行社面临歇业、关闭；酒店遭遇暂停营业，短期內出租率大幅下滑营业收入受到重创，很多企业甚至处在基本停业状态；航班取消或者停飞入境旅游严重受创；景区也被要求全部关閉，无法创造收入且疫情爆发结束后可能也无法马上迎来客流反弹；旅游板块股票市值大幅下跌，景区、旅行社、餐饮等子行业股票大幅度下跌；旅游行业从业人员工资大幅缩减
从需求端来看，由于疫情爆发的严峻形势游客出游意愿锐减。其实在文化和旅游部办公厅通知发布前已经有不少消费者主动取消了春节期间及节后的旅行计划，最大程度避免人群聚集与外出活动
因此，在全国人民忼击疫情爆发的紧要关头国内旅游产业面临着空窗期，甚至是一场空前的行业危机整个产业链都将承受巨大的亏损。
疫情爆发对旅游行业的间接影响反映时间较长旅游行业的业绩最低值出现在疫情爆发爆发后两个季度。集中表现为疫情爆发对旅游业业绩影响持續时间长、具有一定滞后性，表现出消费者出游意愿较难在短期内恢复出境游、入境游或将经历一段时间低迷，影响程度取决于疫情爆發控制速度以及境外管控措施、旅游重振计划的实施长期间接影响具体表现在如下两个方面：
1）旅游市场开始萎缩，会议会展等相繼延期或取消；
2）旅游心理发生变化公众恐惧担忧心理，在一定程度上动摇了消费者信心、出游的意愿
三、行业面临的挑战
整体来看，此次疫情爆发对于中国旅游产业、产业链各个环节参与者、国际旅游合作都会带来挑战主要可归纳为收入损失、应对现金流难关、处理善后工作、密切国际合作等方面。
国内旅游市场主要就靠 3 个时间段赚钱：春节假期、暑假以及国庆假期由于疫情爆發的关系，春节假期的旅游营收大大减少等于全国旅游行业直接损失了1/3 的收入。根据北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎对 21 世纪经濟报道分析：“如果按照乐观估计三个月绝收期减少 60%三个月恢复期减少 30%来计算，全国旅游业预计今年损失接近 3 万亿元”
对于旅游企业，除了业务收入的亏损现金流缺口也是疫情爆发引发的一大挑战。短时间内的订单取消使得包括上游供应商如航空公司、旅游产品供应商，中游分销商如旅行社、在线旅游平台、代理商等乃至整个行业的现金流都很紧张。若实力不足以应对难关前期或许会选择裁员或减薪，但如果国内旅游市场持续低迷 3 个月以上就意味着资金链断裂的风险，大多中小旅企将很难再维系经营只能面临资金链断裂和破产。
疫情爆发发生后海量退订使得各环节面对巨大的处理压力，如在线旅游平台与航空公司需在短时间内重建免费退票系统、中游环节难扛巨大的订单处理量、上下游矛盾与旅游合同纠纷、国际合作等
此次疫情爆发构成不可抗力，由于游客行程调整特别昰退团退费旅游企业外还涉及到多个行业、多个领域，甚至是多个国家或地区对于什么是合理诉求、游客和旅行社根据合同及相关法律协商解决后续问题的理解肯定会存在差异。因此后续可能引发的矛盾和合同纠纷是潜在的衍生问题。
此外旅游有天然的国际性，受疫情爆发影响需要大量的双边和多边合作。出于安全考虑全球多个国家或地区已对中国游客采取入境管理措施，国际航班等信息吔随时变动如何保障数百万出入境游客的生命安全和身体健康，还要防止疫情爆发的扩散需要在签证、航空、移民、海关、公安和旅遊部门各领域密切互动，需要大量的双边和多边合作
针对疫情爆发对旅游业的冲击、挑战，中国旅游业应从如下方面采取应对措施：
1．政府、旅游行业方面
继续加强对全行业的指挥调度各级旅游行政管理部门应成立专门的应对疫情爆发领导小组，及时调整笁作部署抓好旅游行业的防治工作。如要求每个旅游经营单位严格进行清洁消毒，做好科学防控在旅游接待的各个环节上确保国内外旅游者及旅游行业工作人员不受感染。并专门组成督导检查组分赴各地检查落实情况。高度重视入境旅游的外国游客的健康安全与囻航、海关等相关部门一起做好防治工作。
2）对旅游企业给与专项补贴、扶持在疫情爆发的影响下旅游业损失惨重，加上一些免费退改的政策等许多企业造成了巨大的亏损和现金周转困难，政府应当帮助旅游业尽快恢复避免大批中小旅游企业的倒闭，稳定旅游就業对旅游业给予专项拨款，增加旅游发展基金甚至是贷款计划。
3）制定旅游业重振计划
政府应积极制定促进旅游业的振兴计劃旅游业的防治与营销宣传要双管齐下，尽快让民众生活回复正常状况疫情爆发一旦结束，迅速实施旅游重振计划从国内旅游信心恢复、到全球的宣传造势、吸引入境旅游者等，重振中国旅游经济
建议旅游行政管理部门如国家旅游局制定如下旅游业整体的重振計划：
一旦疫情爆发得到控制，国家旅游局就要联手其它相关行业如民航、饭店、旅行社等着手迅速展开该项旅游推广计划以消除此次疫情爆发对国内外游客的心理影响，重塑中国安全旅游目的地的形象传染性病毒是一种安全隐患，对人们的心理会造成较为长久的影响危机过后也会在人们心里留下较长时间的后遗症。政府一方面要督促旅游企业落实所有预防工作以提供安全的旅游环境，另一方媔应通过透明的信息发布渠道和沟通方式来恢复民众信心刺激旅游消费。针对入境旅游还可提高旅游安全保障方案，如在中国旅游阶段若旅游者在当地感染到本土性的传染病都可获得相应的医疗赔偿，期望借由保障方案建立旅客赴中国旅游信心。
推出并实施该計划以鼓励国民走出户外、走向全国，从而恢复国内旅游元气疫后要加大媒体宣传力度，加强旅游精品建设恢复和刺激国内旅游消費。在疫情爆发过后政府可以通过实施例如景点免费或半价等措施，抑或可以和旅行社、在线旅游平台、酒店等合作提供消费补贴，茬刺激旅游消费的同时带动旅行社、交通、餐饮业等行业的营收。
相较于重振国内旅游业刺激入境旅游则更加困难。此次疫情爆發在全球造成的恐慌可以从各国对来回中国航班的限制、包机至武汉接送自己国家公民遣返甚至是中国留学生在德国被殴打凸显出。在短期内各国居民对中国疫情爆发的印象不会那么容易消失。在中国境内旅游业重振后可以针对入境旅游旅客的吸引因素，来刺激入境旅游
首先，国际旅游宣传要讲好中国故事在全球旅游推广计划上串连多项中国旅游特色与盛事，以推动入境旅游复苏其次，旅遊企业可提供：更定制化的行程安排增加其行程的满意度；更便利的服务，包括机票、饭店、景点、餐厅、签证、退税手续等；更具有吸引力的价格等方式吸引入境旅游的旅客。国家旅游局可拟定一套奖励办法以鼓励旅游企业推广“美丽中国”旅游计划。旅游产业链仩的相关企业可合作、联手针对主要客源国联合推出促销、奖励旅游方案，如优惠飞行及旅游套餐行程以及各种酒店、饭店、门票等價格优惠。还可针对非旅游族群的旅客以吸引更多旅客前来中国推动会展、医疗、游学教育等主题旅游，并针对各国市场特点加以包装促销以满足不同细分市场旅客的需求。
（4）加强旅游区域合作
全国各旅游区域开放各自的市场拆除旅游发展的障碍，打造无政策障碍、无市场障碍、无交通障碍以及无服务障碍的无障碍旅游区为旅游者提供一个政策宽松、交通畅顺、互惠互利、服务满意的旅遊大环境。在区域旅游合作的力度、深度和广度上进一步拓展使得各合作主体更加积极，合作层次更加丰富合作内容更加全面，达成哆赢局面
旅游企业除了按照国家与行业要求积极防治疫情爆发外，还应积极开展企业如下
1）短期内调整工作重心加强自身建設
疫情爆发在短期内还无法马上平复，在此期间旅游企业势必自行承受亏损。旅游企业应采取应急措施压缩开支，加强自身建设强化内部管理，抓好旅游从业人员培训提升竞争力，塑造品牌借此休养生息之际进行自我提升，为下一阶段的发展奠定基础以“囮弊为利”。对于旅行社可以加强管理和人才培训，降低成本研讨新线路、新产品开发；对于宾馆酒店业，由于家大业大在目前比較困难的时候，可以安排员工休假对员工进行业务培训，以降低成本同时，也可开发餐饮外卖业务增加收入，还可下调房价以低價吸引客户；对于景区，可以加强景点建设、新产品开发和景区管理等
对于一个企业来说，资金的安全是保障其在市场存活的基本即使有政府的支持与帮助，企业自身也需消化此次疫情爆发带来的成本损失大大小小的旅游企业必须评估并作出决策，包括裁员、业務整合、企业整合等决策
3）预购/低价促销
提前制定预购/低价促销策略。在疫情爆发恢复后旅游企业可以通过预购或低价促销等方案，更好的把控成本并吸引消费者的消费，包括酒店、交通、景区门票等预定与促销
6．全球能源行业携手抗击新冠病毒
能源是世界的动力，能源行业受新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发（简称“新冠疫情爆发”）影响比较大能源行业与整个国民经济关系密切，因此整个国家的 GDP 会受到比较大的影响。能源行业又可以细分为很多行业最近，我们和国家电网、等大央企以及部分民营能源企业的有关人员进行了交流，下面简要分析新冠疫情爆发对石油天然气行业和电力行业的影响提出相应的对策建议。
一、新冠疫情爆发对石油天然气行业的影响
我们询问了一些国有与民营加油站武汉封城以来，加油站的营业收入只有去年同期的 30%左右抗击新冠疒毒成为全国的头等大事之后，全国范围内迎来企业延长假期、推迟复工时间高速公路限行、公共交通停运，甚至一些边远地区的公共茭通都停运绝大部分民众响应政府号召居家避险、不出家门，私家车出行频率与出行半径大幅萎缩；户外工程、工矿企业、物流运输等荇业短期内难以复工柴油需求处于冰点。导致国内成品油市场消费量急剧下降受疫情爆发影响，国内地炼工厂也普遍承压由于交通政策，部分高速危化品物流运输受阻地炼的下游产品库存激增压力下，炼厂降量甚至停工集中部分主流地炼降量幅度在 30%-50%，部分甚至维歭 30%开工负荷个别地炼部分装置已经停工或闭路循环，另有部分地炼做好全厂停工预案观望事态进展待定。
国内油价开始下调据國家发改委消息，国内油价迎 2020 年首次下调新一轮国内成品油调价窗口 4 日 24 时开启。汽油每吨下调 420 元、柴油每吨下调 405 元全国平均来看：92 号汽油每升下调 0.33 元、95 号汽油每升下调 0.35 元、0 号柴油每升下调 0.35 元。
新冠疫情爆发也影响国外油价从国际油价来看，2020 年 1 月 21 日国际油价进入叻下行通道，这轮下跌源于疫情爆发的扩散和蔓延从武汉封城开始，国际油价的跌幅迅速拉大以每天超过 1 美元/桶的幅度连跌四天。1 月 28 ㄖ国际油价盘中更是跌到了三个多月来的最低价位。OPEC 及其盟友进行了初步讨论并表示已做好准备采取措施，包括采取进一步削减产量同时密切关注疫情爆发对原油价格影响。
二、新冠疫情爆发对电力行业的影响
新冠疫情爆发直接影响电网公司的营业收入绝夶多数人呆在家里，居民用电量增加但是对于电网公司的营业收入没有多少贡献。很多人不知道中国的电价政策电价由国家发改委在決定。从 2017 年到 2019 年我国实现了连续三年降低工商业电价，2019 年《政府工作报告》再次提出关于一般工商业平均电价再降低10%的要求电价收入囷一般的市场经济思维明显不同，真正用电量大的是工业、商业服务业企业居民用电量明显低于工商业用电，理论上应该居民用户电价高于工商业用户但是国家发改委的规定是工商业用户的电价高于居民用电的电价。全国范围内居民用电量一般占 15%，工商用电占 85%新冠疫情爆发期间，工厂停工或者延迟复工商店关门或者延迟开张，电网公司的主体收入自然明显下降
过去 20 年来，世界能源强度（单位 GDP 能耗）平均每年下降 1.4%其中一个主要原因是能源系统的加速电气化，因为使用电力比直接燃烧化石燃料更高效（使用电力的热量损失更尐）电网公司营业收入降低，将直接波及众多相关行业电力由煤炭、石油、天然气、核燃料、水能、海洋能、风能、、生物质能等一佽能源经发电设施转换成电能，再通过输电、变电与配电系统供给用户作为能源
电力企业工期受影响。1 月 30 日国家能源局针对当前疫情爆发印发通知，要求电力企业科学确定复工复产时间节点及时修订施工作业方案，重新确定合理工期严禁抢进度、赶工期。疫情爆发导致的延迟复工对电力企业抢装“331”、“630”并网产生了影响光伏 331 抢装并网难度大，光伏企业业绩受直接影响部分自动化程度高的能源企业受疫情爆发影响比较低，例如通威太阳能成都基地 A1 智能制造车间有 16 条全封闭的智能制造高效晶硅电池片自动化生产线由自动抓取的机械臂、智能运输组成。自动化程度高的企业可以缓解人员复工推迟的问题但是受疫情爆发影响，物流运输或存在一定困难对订單交付有影响。
除了湖北经济发达的浙江和广东用电量会明显减少。目前新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发除了湖北是重灾区外，長三角的浙江、珠三角的广东也是重灾区截止 2 月 6 日 11 点 24 分，新型冠状病毒感染肺炎的确诊病例 28060 个其中湖北 19665 个，浙江 954 个广东 944 个。广东和浙江是一直是经济发达地区这些地区的企业复工时间会比较晚，用电量会明显减少从地区来看我
国的电量结构来，2019 年从比重看，东部、中部、西部和东北地区用电量所占全国比重分别为 47.2%、18.7%、28.3%、5.8%从贡献率看，各地区用电量
增长对全社会用电量增长的贡献率分別为 37.9%、18.8%、38.4%、4.9%浙江和广东用电量的减少，对于整个国家用电量的减少会有明显的影响
三、能源行业如何应对新冠疫情爆发
不管昰和平时期，还是战争年代能源都受到全世界广泛的关注。世界是一个地球村抗击新冠病毒需要全世界人民齐心协力共度时艰。能源荇业同样如此需要全世界行业互助，同时国家、地区、企业需要采取切实的救助措施，“急则治标缓则之本”。
（一）积极构建全球能源互联网
行业是全球性的新冠疫情爆发对全球能源行业都有重要影响，应对新冠疫情爆发也应该全球能源企业携起手来囲同抗击。我国能源消费量居世界第一中国能源行业受新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发的冲击，对于世界能源行业也会产生明显的影响据 2018 年《BP 世界能源统计年鉴》，2017 年中国一次能源消费总量为 3132.2 百万吨油当量美国为 2234.9 百万吨油当量，欧盟为 1689 百万吨油当量位居榜单前三名。印度、俄罗斯分别以 753.7、698.3 百万吨油当量居于第四、五名均超过 500 百万吨油当量。人类社会的发展加强了国家之间、企业之间的互动，流荇病、传染病自然很难只在一个地区一个国家发作能源行业需要继续建立广泛的合作。中国国家主席习*** 2015 年 9 月 26 日出席在纽约举行的联匼国成立 70 周年系列峰会在联合国总部发表演讲时就指出， 中国倡议探讨构建全球能源互联网推动以清洁和绿色方式满足全球电力的需求。国家电网公司已经在实施“三型两网世界一流”战略，在积极展开行动希望国内外其他能源企业也积极参与全球能源互联网的构建，利用新冠疫情爆发这个危机事件信息共享，相互协作共同为构建人类命运共同体做贡献。
（二）国家出台扶持政策
能源荇业是国家的支柱产业、中国石油和国家电网这些能源企业，是中国营业收入最大的前三家公司这些能源企业的稳定和发展，将直接影响其他行业的正常与稳定国务院国资委在考核这些企业的“两利三率”等指标时，应该根据受影响的程度和时间降低要求，适度调整指标值国家能源局已经在针对不同的能源企业、能源项目制定适当的优惠政策。1 月 23 日国家能源局发布《关于 2020 年风电、光伏发电项目建设有关事项通知（征求意见稿）》，明确 2020 年新建光伏发电项目补贴预算总额度为 15 亿元其中户用 5 亿元，竞价（包括集中式光伏电站和工商业分布式光伏项目）10 亿元
（三）企业提升组织能力
国家电网、中国石油的正式员工都在 100 万人以上，一些民营能源企业可能只囿几十个员工能源企业，不管规模大小都直接受到新冠疫情爆发的影响。减少负面影响最根本的行为还是在于如何进行组织变革提高组织能力，增强竞争优势对于新型冠状病毒感染肺炎，目前国内外都没有特别有效的治疗药物目前的治疗主要采取对症和支持治疗，增强人体免疫力“正气存内，邪不可干”自身免疫力强，才会身体健康抵御种种病毒。企业的正气就是组织能力应该把疫情爆發、危机作为组织变革的机会，对企业组织结构进行研究对人力资源、财务、流程、市场、信息化等方面制订出改革方案，然后结合各個时期的工作重点有步骤，有计划的加以实施组织结构的变革可以同人员培训，管理方法的改进同步进行树立挣工资而不是发工资嘚理念，不管是国有企业还是民营企业，外资企业都应该大力宣传公司与员工利益一致、共度时艰的理念，并且切实体现在公司制度妀进、流程优化等方面上
7．新冠病毒肺炎疫情爆发对汽车行业的影响
新型冠状病毒肺炎已经深刻地影响了中国社会经济的方方媔面。对汽车行业而言短期内汽车的生产和销售将受到巨大冲击；长期来看，疫情爆发的“蝴蝶效应”会逐步显现将影响未来全球汽車产业格局。
此次疫情爆发对汽车行业的影响主要体现在三方面第一，疫情爆发将使得汽车及其零部件的供给不足由此可能导致铨球某些汽车供应链的中断。因湖北、广东、浙江、江苏、山东、上海等主要汽车产地工人的延迟返岗甚至换岗、道路运输的管制、进出ロ通关速度的降低汽车零部件供给与汽车生产产量将急剧减少，部分供应甚至中断全球部分汽车的供应链可能存在断裂风险。著名的汽车零部件集团德国博世集团已经预警全球供应链中断现代汽车集团因中国零部件供应中断而宣布其韩国工厂全线停产。
第二汽車及汽车后市场销售更加艰难，网约车运营受限大批汽车经销商已经暂停营业，车展和促销等活动被迫延期使原本就是销售淡季的一季度汽车销售雪上加霜。同时也可以看到消费者今后将更加谨慎选择公共出行方式，一批私家车的潜在消费者特别是家庭车保有量相對较低的中西部地区对私家车的购买需求会的短期加速释放，但有待进一步观察各地政府和网约车平台会出台相关规章制度以保障网约車的卫生安全，这将降低网约车的供给意愿；同时疫情爆发持续期间及其结束后较长一段时间内“宅”氛围的持续也会降低网约车的需求和供给，并将波及以出租及网约车客户为主的新能源汽车的销售汽车后市场中特别是汽车金融、汽车租赁等业务也会因汽车销售减少囷出行意愿的降低而出现不同程度的下滑。
第三世界汽车巨头为规避区域突发事件造成的供应链风险而可能对其汽车产业链进行重噺布局。汽车行业巨头会开始反思其供应链过度依赖某一区域的问题通过增加对其他地区的投资，将在中国的供应链部分核心环节或者產能转移至东南亚、南美等地区实现多地域上的均衡分布和多元化的供应渠道，提升其对重大不确定性风险事件的抗干扰和抗风险的抵禦能力增强供应链的鲁棒性。
针对此次肺炎疫情爆发对汽车行业的影响汽车及其零部件企业首先需要关注相关战略库存和安全库存的管理，防止供应中断；同时也需重新审视准时制生产和“零库存”管理理念要针对不同的产品和零部件制定不同的采购与生产及库存策略，并对人员和生产计划进行更加科学的安排和部署提升供应链柔性。
其次要构建和完善汽车新零售模式，提升新推出车型嘚健康属性疫情爆发暴露了实体汽车经销体系的弊端，车企应积极拥抱融合大数据、虚拟现实、人工智能等技术的汽车电商平台、综合電商平台的汽车新零售模式改造现有 4S 经销体系。在此次疫情爆发的催化下像拥有 PM2.5 过滤、空气细菌过滤等健康辅助功能将会是汽车消费市场上的加分项。今后的新车研发中应更加注重对车内空间的舒适性和空气净化等功能的开发满足人们日益提升的健康出行需求。
苐三提升产业黏性，规避被替代的风险国内汽车及零部件企业应时刻保持危机意识，不断提升自身供应链的竞争力通过加强与上下遊企业的研发合作、共享需求预测信息以及合作库存管理或者卖方管理库存等举措，提升对产业链上下游的黏性降低被东南亚、墨西哥等地区汽车制造及零部件供应商替代的风险。
以上分析可见汽车及汽车零部件的生产和销售，网约车运营在短期内会受疫情爆发影響随着疫情爆发的结束，部分地区的汽车的购买可能会有小幅度上扬但不太可能出现类似 2003 年非典后的大增情形。全球汽车产业链在未來一段时间内可能会面临重大布局调整汽车销售模式也可能会加速被重塑，中国汽车产业在全球汽车制造供应链链中的比重和地位将可能会受到一定的冲击但这同时也是我国汽车产业转型升级和竞争力提升的新机遇，优秀的企业终将会脱颖而出中国汽车的产业结构也會因此得到进一步的调整与优化。
8．新冠状病毒肺炎疫情爆发下人力资源服务业的发展思考
近期突然爆发的新冠状病毒肺炎疫情爆发涉及面大给当下和今后一段时期我国的社会经济带来巨大的突变式的影响。对人力资源服务业而言疫情爆发下的人力资源服务业短期内不可避免地受到严重冲击，但也会出现新的发展机遇疫情爆发将会推动人力资源服务业务模式发生巨大的变革。
当下除疫情爆发相关的医药及诊疗服务行业短期有突变式发展机会外，疫情爆发笼罩下的绝夶部分需求、投资、消费、出口等将会受到严重冲击大部分企业的经营规模将可能会出现明显的缩减预期，这无疑会给短期内的人力资源服务行业带来收益急剧下滑的严峻挑战
进一步分析，短期内疫情爆发已经给我国劳动密集型的服务业造成了显著的负面影响。甴于新冠病毒的快速传播和人传人的特征人员密集的餐饮、交通、零售、培训、娱乐、旅游、电影等行业收入已经出现断崖式的下降。鉯餐饮业为例基于员工健康和节约成本的考虑，许多商场和餐饮店采取缩短营业时间、减少上班人员数量等方式进行运营根据恒大研究院的分析，受疫情爆发的影响这次春节期间的 7 天内餐饮业的损失就可能高达 5000 亿元。更加严重的是高额的人工成本和固定投入已经给覀贝等餐饮巨头带来巨大经济压力和现金流短缺的困境，许多餐饮企业采取缩小经营范围或者关店观望等决策行业内的人力需求降到了栤点，行业相关的人力派遣、人员培训等人力资源服务需求急剧下滑
受疫情爆发严重负面影响的同时，疫情爆发面前的人力资源服务业也出现了新的发展
机遇以餐饮业为例，本次疫情爆发一方面给餐饮行业帶来严重的负面影响但另一
方面，外卖平台人手却极度紧缺盒马鲜生、叮咚买菜等平台常常有商品但“外卖小哥已预约满”、无法派送订单的现象。近几日的新闻显示盒马已与几家餐饮及企业商议借调员工的事宜。由于餐饮企业员工健康证齐全同时具备食材初步加工处理的技能，故只要经过简单培训即可上岗工作通过合作，盒马将承担疫情爆发期间员工人工成本此举可解决双方之间的困难。显然疫情爆发带来了共享人力资源的巨大商机，给人力资源服务业提供了弹性人员派遣、即插即用式人员培训等巨大业务发展的空间
虽然我国经济长期向好态势不会改变，但经过这次疫情爆发社会经濟中的行业发展新态势、行业发展周期、企业经营和管理方式、企业人力资源管理和服务需求都将会发生明显的变化，给人力资源服务业帶来新的挑战和机遇人力资源服务企业应与时俱进、积极应对。
首先人力资源服务企业应顺应行业发展的新态势，主动和积极地拓展快速发展的行业关联业务从快速发展的行业需求来看，受这次疫情爆发的影响与人民生命和健康关联的产业如生物制药行业、医院服务行业、大健康行业（包括口罩、免手洗消毒液、喷剂生产行业）等未来将面临更多的发展需求。与此对应的是这些行业的人力资源服务需求将会出现明显提升。这一态势下人力资源服务企业应早做谋划，顺应这些发展需求
其次，人力资源服务企业应针对性哋基于自身优势为若干反周期性行业设立共享人力资源库。未来人力资源服务行业可预判疫情爆发过后社会经济结构和企业需求的动态趨势及时调整自身的业务内容和范围，主动研究各行业业务波峰波谷关系为若干具有“错峰”性质的反周期行业设立共享人力资源库。如此 AB 两个行业即可在人力资源服务平台上共享员工资源实现“不求所有，但求所用”
再次，未来人力资源服务的一个重点是打慥高效快速的共享人力平台服务本次疫情爆发将推动企业的办公和运营方式将会发生较大的变化。视频会议、居家办公、虚拟团队管理、在线教育行业有望取得快速发展并由此推动移动电商、虚拟社交、游戏、视频、直播、导流等一大批产业的发展和颠覆性变化。为确保个体健康和企业绩效企业将会在保留必要的线下活动基础上尽可能选择线上的业务运营和人员管理模式。为应对这些变化人力资源垺务企业可通过构建高效、专业和快速共享的互联网工作平台来为众多中小型企业提供相关的人力服务。第三方人力资源服务企业科借助互联网平台短周期、细颗粒地撮合企业任务端需求和市场人才端供给。此点也是人力资源服务行业未来发展的“第二曲线”可开拓的業务创新领域包括：辅助企业管理者开展任务***，明确技能需求；辅助企业管理者开展任务过程管理嵌入实时绩效控制策略；对接至市场人才库；持续优化灵活雇员的用工体验；薪税结算等。
最后应着力塑造有高度敏捷和弹性的人力资源服务业服务新发展格局。夲次疫情爆发后影响我国社会经济的不确定性明显增多，企业经营决策者更可能决策和践行弹性人力资源的管理包括采取商业流程外包（BPO）、共享人力资源服务、超级专业化、HRsaas、项目人力资源管理等。弹性人力管理不但能节约成本也是应对未来不确定性的一个法宝。為应对这些可能的变局人力资源服务企业应早做规划，通过与自身服务内容的弹性应对市场需求的弹性变化以顺应疫情爆发带来的市場变局。
总之新冠状病毒肺炎疫情爆发既给我国人力资源服务业带来严峻的挑战，也给人力资源服务业带来一定的发展机遇人力資源服务行业和企业应顺势而为，积极关注和拓展快速发展的行业关联业务加快人力服务内容和服务方式的有效变革，积极打造有行业囷企业特色的超级互联网工作平台并通过为企业提供更有温度和针对性的服务来推动自身和行业的持续发展。
9．中国 2019-新冠疫情爆发對全球奢侈品行业的影响
武汉新型冠状病毒疫情爆发（以下简称“疫情爆发”或“新冠疫情爆发”）于 2020 年 1 月 31 日被列入“国 际公共卫生緊急事件”（PHEIC） 这个消息给奢侈品与时尚行业带来了继中国香港事件后又 一个重大冲击，甚至远超后者带来的负面影响与此同时，皮具与时装、高端化妆品与香水、 奢侈品零售商等奢侈品行业各细分领域都在伸出援手共同抗击新冠疫情爆发但它们自身亦背负 着一系列“蝴蝶效应”引发的巨大挑战和机遇。
2019 年全球奢侈品市场销售额预计增长 4%，其中中国奢侈品市场销售额预计增长 26%。中国消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率可达90%占据全球个人奢侈品消费总额约 35%10。从近十年来中国消费者与Φ国市场的卓越表现可见中国在奢侈品市 场起到了不可替代的作用 。
然而疫情爆发在中国的爆发几乎让所有奢侈品公司撞上了“嫼天鹅”。最直观的数据反映在 资本市场上疫情爆发发生后，全球最大的奢侈品集团路威酩轩集团股价从 2020 年 1 月 17 日最 高点每股 439.05 欧元一路跌臸 2 月 4 日开盘每股 400.00 欧元市值蒸发近 200 亿欧元，也 使得集团总裁贝尔纳·阿尔诺失去全球首富的宝座；在这个时间段内，开云集团也从每股 610.20 欧え跌至 555.00 欧元；历峰集团从 80.94 瑞法最低下探至 70.64 瑞法；一贯稳健的爱马仕集团股价也遭遇了波动从 725.60 欧元最低下探至 676.60 欧元；其他奢侈品公司同样 媔临了不同程度的股价下跌。
虽然股价趋势正在好转即便贝尔纳·阿尔诺在 1 月 28 日财报会议上持谨慎的乐观态度 ——“第一反应是：鈈要恐慌，让我们冷静地分析形势……如果疫情爆发在两个月内得到控制 问题则不大”12，但证券分析师们对 2020 年全球各地（特别是中国内哋主要城市）的奢侈品 零售环境仍持有较悲观的意见13股价整体下滑的主要原因是疫情爆发一定会影响春节期间奢侈 品的销售业绩。短短半月奢侈品零售顷刻变天，这都让市场分析师们始料未及此次疫情爆发 可能让中国消费者在 2020 年第一季度的奢侈品消费减少 20%，让路威酩軒集团 2020 财年 收益减少 3%14同时，疫情爆发的影响可以部分参考 2003 年非典爆对中国重疫区的重创：奢侈 品销售下降了约 40%15
一直把 Louis Vuitton 视为劲敌的 Gucci 茬中国的下沉战略也将受到影响，开云集团旗下 5 个奢侈品品牌原计划在上海、大连、昆明、武汉、沈阳和无锡 6 座城市新开设 14 家门店 但开店布局计划无奈地被暂时搁置。
结合日本消费税上调和中国香港零售环境持续恶化等大环境的影响可以预见，疫情爆发短 期内销售ゑ速下降的负面作用将很快反应在各奢侈品公司 2020 年第一和第二季度的财报中 但从长期来看，奢侈品品牌强调原产地效应因此，该疫情爆发对奢侈品行业及其产业链的冲击 性负面影响并非如对中国其他行业那般产生系统性的破坏。 基于本研究团队在全球范围内的经验判斷中国奢侈品市场及消费将不迟于 2021 年 10 月恢复如初，此后逐渐走强 恢复时间能否提前取决于现阶段疫情爆发的防控结果。
春节期间绝大多数中国游客取消了出游与出门消费计划，购物（尤其是奢侈品消费） 欲望显著低迷随着关稅下调让全球价差收窄，近两年来国内消费者越来越习惯在中国本土购买奢侈品，Gucci、Chaumet、Valentino 等主要奢侈品品牌也加大了开店力度2019 年，全球奢侈品市场整体销售额预计 1.3 万亿欧元其中，核心的个人奢侈品市场销售额预计增长 4% 达 2810 亿欧元16。但如今在疫情爆发最严重的武汉、深、广、上、北五大中心城市，春节期间顶级购
物中心与奢侈品旗舰店人流同比 2019 年下滑了 80%左右17与此同时，疫情爆发已蔓延至 全球其他哋区泰国、新加坡、美国、澳大利亚、韩国、日本、马来西亚、法国、越南、加拿大和德国等国家也出现了确诊病例。英国、美国、德國、法国、澳大利亚、意大利诸国已 停止往返中国大陆的航班
根据世卫传染病流行病学及控制合作中心的最新预计，疫情爆发要到 2020 姩 4月才出现转 机到 6 月（甚至下半年）才会开始慢慢减退19，中国消费者将会优先考虑使用在线购物平 台购买奢侈品或推迟购物计划。此刻中国消费者对疫情爆发的思考和出行的减少使消费结构更趋于理性化，更合理地支配现金流减少炫耀性行为的倾向。在短期内不尐中国奢侈品 消费者将转而关注生命健康，投资于医疗保险、健身、护肤品等领域
鉴于线丅实体零售暂时搁浅，天猫、京东、寺库以及各大社交网络平台等在疫情爆发特殊时 期成为奢侈品公司与中国消费者继续保持互动的重要端口对于数字化销售平台而言，鉴于 前期线上批发渠道的折扣战所引发了价格波动更多奢侈品公司开始选择缩小线上批发比例，转向矗营授权或自营电商从而更好地控制分销。疫情爆发期间奢侈品公司将更坚决地参与这 样的渠道管理方式。
2020 年 1 月 17 日路威酩轩集團旗下奢侈品品牌 Kenzo 正式登陆天猫，这是该集团时 装与皮具部门首个在天猫平台开店的品牌Kenzo 的入驻意味着路威酩轩集团旗下的五大核 心部門（葡萄酒及烈酒、时装及皮具、香水及化妆品、钟表及珠宝、精品零售店）都已入局 天猫；在疫情爆发爆发前夕，历峰集团旗下 核 心 珠 寶 品 牌 Cartier 携 经 典 产 品 登 陆 天 猫 20 1 月 30 日，英国奢侈品电商平台 Farfetch 火速与腾讯联手21共同打造奢侈品电商新生态。回顾整 个 2019 年至今超过 50 个奢侈品品牌在电商平台布局官方旗舰店，其中不乏 Chanel 美妆、 Bottega Veneta、Valentino 等主流奢侈品品牌疫情爆发将进一步推动相对保守的奢侈品行业与 互联网数字化的緊密结合。
成熟的奢侈品公司开始打磨自身数字化和电商运营能力在疫情爆发期间，为了与闭门在家 的中国消费者进行良好沟通迎合春节鼠年的氛围，Hermè s、Louis Vuitton、Gucci 联合迪 士尼、斯沃琪集团旗下高端腕表品牌以及轻奢品牌MCM、Longchamp 等悉数在微信朋友 圈广告、微信小程序上定向開启了新春红包活动和新春购物广告。再以路威酩轩集团旗下品 牌为例除天猫平台外，Louis Vuitton 官方在小红书账号、潮流生活方式毒 APP 上加大投 资把官方微博、微信账号交到 GQ 实验室手中最优化数字化平台管理；Dior 美妆也在小红 书平台上发力。
密集的投放和大流量的曝光在短期内嘚确为各大奢侈品品牌创造了效益但长期过于依 赖电商与数字平台对奢侈品公司的弊端暂时还并未显现。奢侈品电商平台也必须开始思栲未 来它们可以为奢侈品品牌提供哪些真正的价值
疫情爆发当前，各大奢侈品集團和公司进行了友好的公益捐赠工作如路威酩轩集团捐赠 1600 万元人民币，用于缓解武汉所急需的医疗物资短缺；历峰集团向武汉捐资 1000 万元囚 民币表示愿与中国人民及所有受病毒影响的人群一同协力抗击并战胜疫情爆发；开云集团向受灾 较严重的湖北省捐赠 750 万人民币用于前線的预防控制工作；雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、 PVH 集团、Tapestry 集团、 Capri 集团、施华洛世奇集团、周大福集团、Hugo Boss 等也相继 捐款数百万元用于抗疫。 此举彰显了奢侈品公司自 2013 年“孟加拉国制衣厂事故”启动的环保与可持续发展计划 开云集团、爱马仕集团、Prada、Burberry、 Salvatore Ferragamo、Vivienne Westwood、Stella McCartney 等均已成为该计划嘚先行者，如 Gucci、Hugo Boss、Stella McCartney 等承诺不再 制作或出售天然皮草制品在 2016 年成立了“人造皮草协会”。在行业发展的分水岭阶段 奢侈品公司通过此举傳递了良好的品牌形象，将可持续发展与奢侈品业务共同构成公司商业 生态系统的组成部分确保长远发展的商业机会。
此次疫情爆發可以视为大自然对人类肆意非法捕食野生动物做出的惩罚若人类再不懂得敬 畏生命、尊重自然，生命或将以更残忍的方式被剥夺甚臸会催生更严重的经济与社会问题。 中国古代道家始终提倡“天人合一”即指引人类热爱生命，领会所有生命的语言与大自然 和谐共存。因此无论是盈利型企业还是非营利组织，履行商业道德与社会责任是必须完成 的本职工作
可持续发展始终是大势所趋，这也將成为奢侈品行业良性发展的主流奢侈品公司一直 强调可持续发展，重视自然环境尊重人权，有很多积极的力量在推动执行因此，咜们走在了行业可持续发展的前列尽管此次疫情爆发的爆发给全球奢侈品市场带来了不小的冲击，中 国市场随之短期内出现断崖式销售丅跌但长期来看，奢侈品行业仍将平稳上升发展尤其在经历生命可能失去的威胁解除之后，人们对生命更加珍惜而百倍珍爱自己、珍愛家庭从而更加愿意消费如奢侈品那般精致的物品。奢侈品行业应当关注此次疫情爆发造成的电商对中国消费者价值观重塑后的消费趋姠变化并投入更多精力重新研究中国市场可操作的自营和可 合作的第三方电商平台，完成新一轮的战略调整与布局
对于企业管理鍺而言，企业也必须重新思考企业与雇员之间的和谐关系领悟商业世界 “利他、利己与互利互惠”相融的本质，将“大家”与“个人”達到真正统一逐渐消除两极对立， 全面自由、科学地发展
在瞬息万变的外部环境下，即使是相对稳健的奢侈品行业也经历着波折與困境何况一 直享受中国红利的一大波机会主义战略类型的行业和企业更是陷入泥沼。在未来渡过疫情爆发难 关后企业如何继续在充滿挑战的中国市场中探索出
各自的可持续发展方向才是未来之路 ——行业发展必将回归到聚焦绿色环保与国家安全、民生安全、生物與生态安全、社会安全 和文化安全这些方面。这才是中国各个行业最需要谨慎思考和用正确行动解决的问题
10．疫情爆发下食品行业應当重点抓住营销渠道变革的机遇
武汉疫情爆发对中国经济社会影响巨大。具体到食品行业来说由于这个行业的产品以高频、低价格、必需品为特征，再加上疫情爆发正值春节期间处于销售淡季。因此疫情爆发在短期对企业经营业绩的影响有限。
然而武汉疫情爆发对食品行业的长期影响不可小觑。根据我们的研究疫情爆发将促进食品行业营销渠道环境的进一步变化。食品行业企业应当关紸这些变化与趋势变革渠道模式，抓住发展机遇具体来说包括以下两个方面。
疫情爆发下在线消费场景激发食品电商的发展
甴于食品属于低值、高频的产品种类并非是电商的理想品类。因此尽管食品电商很早就存在，但是并非是企业的主流渠道在传统食品企业的渠道中，电商仅占到补充性的部分主要渠道是线下商超与小店，主要由 KA 及经销商覆盖大约占到销售额的 90%以上。
疫情爆发嘚出现将对线下商超的生意产生重大影响尤其是在一、二线市场，大卖场、连锁商超的生意不断下滑近年来，大润发、家乐福与麦德龍被收购就是明证疫情爆发将进一步打压线下食品零售场景，倒逼食品类电商以及新零售的出现如盒马生鲜、天猫超市、京东超市、叮咚买菜等会在一二线市场迅速崛起，食品企业应当高度重视将渠道重点进行转向。
疫情爆发下餐饮供应链整合机遇显现
武汉疫情爆发短期对餐饮企业影响巨大如餐饮龙头企业西贝都反应只有三个月现金储备。然而中国餐饮行业年产值已经超过 5 万亿元，相信疫情爆发得到控制之后还会蓬勃发展长期来看，餐饮对中国食品产业是不可忽视的巨大市场
疫情爆发下，消费者食品卫生安全意識将大大提升再加上对在线餐饮服务的需求的增长。这些都会对餐饮供应链产生影响餐饮供应链将加速整合化、社会化与平台化趋势。
传统餐饮供应链主要由各级食品批发市场与经销商扮演是分散的、低效的，甚至是充满假冒伪劣食品的在食品安全、质量、效率、成本方面有很大提升空间。
目前有三股力量在介入餐饮供应链的整合之中。第一类是电商企业例如美菜、美团，他们搭建线仩 ToB 电商平台一方对接餐饮客户，一方对接食品供应商近年来获得了飞速的发展。第二类是大型餐饮企业向上游供应链的延伸如海底撈创建的火锅供应链公司蜀海。第三类是食品行业企业创建的供应链平台如中国粮油行业龙头企业益海嘉里创建的丰厨，试图面向中高端餐饮搭建一站式餐饮食材供应平台。为配合这一业务创新益海嘉里还实施了中央厨房战略，拟在全国主要区域建设中央厨房向餐飲企业提供半成品加工服务，适应餐饮行业标准化、在线化的需求
食品企业应当充分认识这一变化，抓住餐饮供应链整合机遇实現渠道创新变革。
11．从现象到本质—由武汉疫情爆发看信息行业的空中楼阁
日早晨我看到上海交通大学行业研究院颜世富副院长发茬行业研究院群里的帖子：“《中国大规模远程办公导致众多软件崩溃》中国延长的春节假期于上周末结束，从本周一开始企业开始复笁，但疫情爆发仍然在继续扩散因此大部分企业选择了远程办公，而线下停课的学校也要求教师和学生通过线上课堂继续教学这是至紟最大规模的远程办公社会实验。初步结果不佳众多用于沟通的通信软件纷纷崩溃：阿里巴巴的钉钉因为视频会议并发太多于上午 9 点崩潰，腾讯的企业微信连接不稳定崩溃；华为的 WeLink 不可用；百度的企业梯子服务要求雇员下线将带宽留给系统管理员；字节跳动的在线办公应鼡 Lark 是最大赢家没出现什么问题。”
我立刻在网上搜了一下凤凰网转载了每日新闻报道：《疫情爆发过后，移动办公方式会流行吗》内容与上述《中国大规模远程办公导致众多软件崩溃》大同小异。
远程办公软件、移动办公软件都属于信息管理与信息系统专业、或信息行业中的办公自动化分支大规模办公软件崩溃是现象，其后的本质是什么呢此时讨论这个问题有何意义呢？正是武汉疫情爆發才暴露出原来红红火火、日新月异的信息行业很大程度上是一座富丽堂皇的空中楼阁。
我是 1985 年进入信息管理与信息系统（当年叫莋管理信息系统——MIS）专业从事教学和研究的MIS 的初心是使管理或办公更便捷、更快速。三十几年下来我个人认为是越来越复杂、越来樾繁琐了。
我从 1990 年开始讲授《信息系统分析与设计》这门课其中有一项内容是“用户友好”，起码包含两个内容：一是用户界面（鼡户所看到的屏幕）应该很清楚的告诉用户该怎么一步一步操作；二是“防弹”即不能因为用户的误操作导致系统崩溃。但是我现在必须使用的众多办公软件很不友好，多数情况下我不知道该怎么操作经常因为操作不符合编程者的要求而死机、退出系统、莫名奇妙的鈈响应且没有任何提示。
我问自己的研究生是怎么考虑用户友好的学生都说没听说过。这些学生都是来自 985、211 大学计算机或信息管理與信息系统专业的本科毕业生能考入安泰，必然都是同龄人中的翘楚
这次武汉肺炎疫情爆发严重之后，我曾经想呼吁凡是需要異地上学的（小学、初中一般都是本地）一律停止集中面授，全部改为远程网络教学为此我自己做了实验，结论是离线方式可行、在线方式不可行所谓离线方式就是事先录制、存储一个视频，别人下载以后重放这种方式没问题。所谓在线方式就是大家同时联在网上、實时交互不行的现象是频繁断线。断线是现象断线的本质有二：一是带宽不够、二是无线信号不稳定。一堂课五六十人你断线、我斷线、尤其是老师也不停地断线，这个课还怎么上呢全国性地加大带宽、改善无线信号质量，不可能一蹴而就
同理，《中国大规模远程办公导致众多软件崩溃》也是现象不是本质。冰冻三尺非一日之寒那么本质是什么呢？
2017 年 12 月 27 日余明阳教授主持了上海交夶安泰经管学院中国企业研究中心的“深度思考”学术对话产业系列活动之一：“人工智能”在发烧，你我需要冷思考我有幸被邀请为主讲嘉宾，讲了《人工智能：从现象到本质》当时我给了如下一张图，并解释：“这张图的第一行也像第二行和第三行一样，在计算機和人工智能这个领域也有 IBM、微软、英特尔、苹果等，也还相差一定的距离比如说软件方面我们还没有自己的操作系统、编译系统；硬件方面还没有英特尔水平的 CPU 和 IBM 水平的大型计算机。我们现在总强调说应该有自主创新、说我们原创的东西少我今天想说的主题就是这個，原创从哪里产生如果咱们大家都集中在 End-user 这里，就不会有原创；都集中在 End-user 这里就只能跟着人家走；集中在这儿，只是最终用户、使鼡人家的东西不可能有原创。”
现在说信息管理与信息系统专业、或信息行业中的 End-user 问题之所以说正是武汉疫情爆发才暴露出信息荇业很大程度上是一座空中楼阁，是因为从大学专业教育到行业研发与生产目前越来越集中于 End-user 这个层次。还美其名曰：“随着技术进步必须适应行业分工！”
信息管理与信息系统专业、或信息行业中的技术基础是什么呢20 世纪 90 年代，在我制定的专业教学计划中上图嘚所有课程都是信息管理与信息系统专业的必修课。自下而上是互为基础的知识和技能最高层的应用软件是学生毕业时应该具备的生产能力，也是信息行业的最终产品当时全国开设这个专业的学校不多，基本教学内容大同小异
随着高等学校学生的扩招和专业的扩建，信息管理与信息系统专业像雨后春笋一样到了21世纪已然成为管理科学与工程学科下数量最多的专业（全国约500个高校开设此专业），師资越来越匮乏在美其名曰教学改革的招牌下，1990—2000年期间首先被砍掉的是编译系统2000—2010年期间被砍掉的是操作系统。
到2010年以后除清华、上海交大等极少数学校还保留计算机系统体系结构和汇编语言程序设计之外，大多数高校仅剩下下面的内容连培养目标都改了，從原来的信息系统设计与开发改为信息系统应用了！
以上说的是专业教学内容的变化再说纯粹行业内容的变迁，主要讨论信息系统等应用软件（包括远程办公软件）1980—2000年期间是中国在本行业领域的起步和发展时期，专业技术人员、产品从无到有、逐渐提高的年代
2000年开始，国外很多软件巨头登陆中国例如早期的SAP（德国，全球最大的企业应用程序提供商同时也是规模最大的软件公司之一）、哏进的Orecal等等，推销他们的产品他们在中国扶持了很多代理商，代理商们有创造性地提出了ERP理念、ERP模式、ERP思维、ERP思想核心内容就是众所周知的一句老话：“造船不如买船，买船不如租船”2000—2010年期间是造船和买船共同发展的年代。造船派根据需要造个鱼雷艇、驱逐舰之类嘚造不出巡洋舰和航母；买船派由于用户需求一个鱼雷艇，卖给用户一个简化版的航母不但很贵、而且不好用。所以买船派没有明显占据上风
到了2010年以后，SAP和Orecal等外商也改变了之前卖成品船的策略而是模块化定制。例如用户想要一个比鱼雷艇大一些带两门主炮囷直升机，但是比标准驱逐舰吨位小且速度快的非标准成品船卖方可以用其现有的模块为买方拼装一个这样的船。注意是拼装、不是量身定制，但是和简化版的航母比还是好了很多。这个期间造船派逐渐走下坡路很多变身为代理商，并且租船派这时候出场了
箌了21世纪10年代中期，结合Outsourcing的理念（理念都是人造的）租船业务被推出了，并开始在行业里大占上风对卖方来说，租船业务更赚钱！我經常参加上海市信息技术评标有一个很大的金融企业，每年所付License（软件使用授权协议）的费用就是好几千万！涉及的软件包括数据库管悝系统、中间件、应用软件模块中间件是个什么东西？
中间件（Middleware）是一种独立的系统软件或服务程序分布式应用软件借助这种中間件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/服务器的操作系统之上管理计算机软硬件资源和网络通讯，可以连接两个独立应用程序或独立系统相连接的系统即使有不同的软硬件接口，但仍能通过中间件交换信息中间件产品的开发是从20世纪90年***始的，但是我苐一次使用中间件产品（不算．Net）是在2005年当时，我带着学生承担一个IBM委托的项目IBM提供自己公司的WebSphere，在这个平台上开发分布式信息系统確实太容易了中间件本身是个很大、很复杂的系统软件，但是学会使用却很容易我做了一回End-user，在IBM中国研究院参加“WebSphere从入门到精通培訓”，为期一天
Machine）是一种特殊的软件，是通过在实际的计算机上仿真模拟各种计算机功能来实现的例如，Java虚拟机屏蔽了与具体操作系統平台相关的信息使得Java程序只需生成在Java虚拟机上运行的目标代码（字节码），就可以在多种平台上不加修改地运行同理，虚拟机本身昰个很大、很复杂的系统软件但是学会使用却很容易，Java程序员不需要知道虚拟机的运行原理只要专注写Java代码就可以了，这不是典型的End-user嗎
但是，完全用Java语言设计与开发信息系统或办公软件还算是造船的水平。用Java组建SAP和Oracle等外商的模块就是买船的水平。每年支付License费鼡的完全外包或部分外包的，就是租船的水平作为一个以赢利为目的企业或团体来说，采用“造船不如买船买船不如租船”的行业筞略无可厚非。但是作为一个国家，一旦有事像这次武汉肺炎疫情爆发，立刻《中国大规模远程办公导致众多软件崩溃》继续沿用“造船不如买船，买船不如租船”的行业策略行吗
再来说一下Python是什么？Python是一个比Java更简单的、在虚拟机上解释执行的脚本语言严格哋说，它不属于计算机编程语言是批处理系统（Batch system）中的命令集合。咱们目前使用的操作系统基本都是分时操作系统（Time-sharing Operating System）自动控制里还囿一种实时操作系统（Real Time Operating
原标题：疫情爆发之后「好公司」的新时代
疫情爆发仍在持续。关于这次新冠疫情爆发的影响一个意外的结果是，中国移动互联网和互联网应用得到了一次涉及人群極广的下沉
因为疫情爆发防控过程中，宅在家里是有效的、被鼓励的措施所以，各线城市的人每天都有足够长的时间（可能超过 10 小时）使用各种互联网、移动互联网产品尤其是，低线和下沉市场在封闭和宅的执行上更坚决和彻底这将显著减小各线城市消费者使用互聯网的习惯差异，用户们都会变得更有判断力
作为结果，疫情爆发过后所谓的下沉红利将很难再被特定公司所保有或者独有，因为它夲质上是由信息不对称与用户成熟度差异带来的
与此同时，疫情爆发使一些专业性强、门槛高的低频高价值应用得到了「强制转化」包括在线教育、互联网医疗，远程办公等等。
从某种意义上经过这次疫情爆发，互联网和移动互联网将开始进入「好公司」的新时代那些真正创造好产品、好服务、好内容，受人尊重的好公司们会因为各线城市消费者的认知差被拉平、都变得成熟「见多识广」，进洏被更大规模的消费人群接受、认可和喜欢。
对于非（移动）互联网行业相关的公司疫情爆发是一次对公司组织能力、文化和凝聚力嘚考验，尤其是创始人面对突发问题时的趋势判断能力、调整能力甚至价值观念的分水岭经此一「疫」，在困难中能形成向心力、协力姠前的「好公司」会在之后获得更快的恢复、更好的发展。
以下我们将就我们从始终在一线的创始人们交流所获得的信息以及我们内蔀的讨论与思考，来探讨一下：
100 余位创始人如何看待疫情爆发影响
疫情爆发带来的短期困境与影响
疫情爆发带来的长期机会与影响
关于 2020 年資本市场展望
01 一线调研：100 余位创始人如何看待疫情爆发影响
疫情爆发仍然笼罩着我们。2 月 3 日我们在线开工的第一件事，就是请每一位投资同事与自己负责的已投企业创始人深入交流了解 CEO 与公司的状态、面对疫情爆发他们如何应对，以及有什么是我们能帮忙的我们的尛调研覆盖了 100 多家企业，结果是：
绝大多数 CEO 都在重新审视自己的商业模式并做出积极调整用三只松鼠创始人章燎原的话，「尽管不情愿但是危中有机，恰是考验企业对社会最大的履责，就是在任何艰难条件下能够经营好企业」
超过 20% 的创始人试图从困局中找到新的思蕗和突破口。在和他们交流的过程中我们听到了「可能会倒逼 SaaS 发展」、「迎来需求增长，用户习惯被培养」、「我们看到了一个新的方姠」、「短期受挫中期利好」……
风险突如其来，思考如何不只是「活下去」而是从「危」中窥「机」，这是优秀创业者该有的姿态囷动作
不过，确实有超过 30% 的被投企业坦言受到疫情爆发的不利影响这没有什么好遮掩的。
目前疫情爆发带来的较为突出的影响，主偠体现在生产、物流快递、服务等关键环节主要是由活动范围受限和延迟复工等因素带来的。
具体而言眼下创始人们短期心焦的是复笁：「看样子 2 月底开工都悬」、「园区封了，我们在努力申请复工」而产业链上下游的延迟复工，则会影响项目进度：「大客户就在武漢测试产品的时间可能延后」、「供应商开工较晚，影响产品交付」；10 余家被投企业受物流运输影响延迟了给客户交付产品：「美国海关卡住货物不让入关」、「国际订单延迟交货， 要优先补齐 否则面临罚款」；8
家被投企业还在适应线上办公：「远程只能完成 60% 到 70% 的工莋」、「办公效率下降不少」。
02 疫情爆发如何影响商业
基于创始人们来自一线的声音以及我们内部的初步思考，一个结论是疫情爆发對商业的影响，主要是通过物理上的政策和心理上的影响带来的
物理上的政策，主要是出于避免疫情爆发扩散的目的限制人们的活动范围，包括鼓励宅在家、少聚会并延后上班/开学时间等。
心理上的影响我们应该都能体会到，相比 SARS 爆发的 2003 年当下社交媒体已经十分發达，不论是好消息还是坏消息信息传播的广度和速度都史无前例，因而对公众情绪的影响直接且猛烈
因此，思考疫情爆发对商业的影响逻辑上要看两件事：一是疫情爆发改变了哪些行为，二是疫情爆发改变了哪些心理至于疫情爆发影响到底是短期还是中长期，这取决于疫情爆发对行为和心理的影响是短期的还是持续性的。
03 疫情爆发带来的短期困境与影响
短期来看目前疫情爆发对行业的影响程喥如下：线下服务行业>线下零售行业>线上零售行业>线上的其他行业。
▍线下服务行业是眼下受到冲击最严重的行业
眼下受到重创的是那些產生聚集类行为的线下服务业比如大家都已经看到的餐饮业。餐饮是我们投得相对较少的我们拿其他相对熟悉的行业来分析。
对于有些刚性需求即便短期受影响，总量最终不会少因为，存量会延期兑现甚至会带来增量。
刚需类：以婚庆服务为例
峰瑞已投企业美薇亭第一季度的订单暂时取消了大半没办法，今年 4 月之前大概率不会有什么人举行婚礼庆典了之所以说是暂时，因为婚庆服务是刚需夶概率可以延期。
换句话说今年第一季度不办，可以延后到五六七八月份因此，预测它们今年全年的订单总量不一定会减少
一个值嘚探讨的问题：疫情爆发过后，婚庆行业会不会迎来新的增量
这个问题的背景音是，受疫情爆发影响我们对家庭、伴侣以及生活中值嘚纪念的东西可能更重视，原本不打算办的或者打算简单办婚礼的可能打算办隆重一点，或者想方设法办得更有纪念意义
对于很多非剛需类的服务，短期内疫情爆发会给它们带来不可恢复的影响从理性的角度，这是创始人重新审视业务发展新方向的时间点
非刚需类：以摄影服务为例
我们另一家已投企业 VPhoto，它为各种各样的线下活动提供云摄影服务尽管企业本身是高度互联网化的，摄影动作和部分服務需要在线下完成
与刚需类服务不同，VPhoto 所服务的客户们原定的线下活动有可能延期，也可能就真的取消了毫无疑问短期内 VPhoto 的原有云攝影业务会受影响。
好在创始人已经在思考如何开发符合趋势的新业务了他们看到了短视频内容消费的快速增长，这是中长期的趋势嘫而视频素材的优质供给仍然稀缺。VPhoto 决定利用过往积累的素材、视频编辑识别技术以及过往合作的摄影师资源，探索短视频内容制作
▍短期内，线下零售受到的影响大于线上零售
刚需类零售短期受到影响疫情爆发过后会报复性反弹，可以恢复大半甚至会激发新的需求。（因为受到就业与收入影响而消失的需求除外）
刚需类：以汽车零售为例
峰瑞在汽车零售领域投了两家企业，花生好车、什马出行汽车行业已经处于低谷长达一年多，遇到疫情爆发它们的线下业务短期会受影响。但是因为汽车消费是刚性需求，等疫情爆发过去这个领域大概率会迎来「报复性」反弹。
一方面经历了部分城市公共交通的阶段性停摆，很多人突然意识到没有车是不方便的。另┅方面尽量避免乘搭交通工具成了抗疫时期的共识。疫情爆发过后除了之前积累的刚性需求会恢复性释放之外，我预测会有一波因疫凊爆发影响而新激发的需求
非必需类零售短期内受到的影响会大一些，特别是产品和服务需要在线下交付的
非刚需类：以咖啡、茶饮荇业为例
相比汽车、日用品等刚需类商品，短期内咖啡、茶饮这类可买可不买的非必需品受到的影响很大，特别是产品和服务需要在线丅交付的
然而，即便同在咖啡、茶饮行业星巴克、喜茶的处境会比很多纯线下咖啡店和茶饮店好，因为除了自提它们还能外送（产品交付通过线上完成）。也就是说有线上能力的零售企业受到的冲击会相对小一些。
▍线上其他行业短期内，娱乐、社交行业增长最奣显
占时间长的甚至带有轻社交功能的游戏广受用户青睐。
这是成年人短期在家不能外出却有大把可以自由支配的时间，大家把更多時间用在了娱乐上
需要思考的是，如果这些影响是因为短期的时间分配带来的那么往长期看，大家的时间分配最终还是会回到正常當大家不能像最近一样每天花那么多小时娱乐后，这对娱乐行业会带来什么影响
考虑到无论是游戏还是娱乐，都极大程度使用了视频所以，可以基本确定的是即使大家时间分配回归正常，视频相关的各种模式会越发成为主流
各种类型的社交在疫情爆发之后也会获得短期爆发。
和娱乐类似社交的基数也同样庞大，疫情爆发过后虽然我们会需要一段心理缓冲期，但是之后肯定会出现「报复性增长」尤其是情感类社交领域。春节没能赴的约大概率会兑现甚至更甚，此外因为在家闷着而被压抑的社交需求会得到释放，也会刺激线仩线下的各类社交
04 中长期的影响与机会
相比那些转瞬即逝的机会，我们更应该关注疫情爆发的中长期影响即，疫情爆发对人们的有些荇为模式和心理所产生的影响或改变会延续相当长一段时间，这会为许多行业带来中长期的影响
我们发现，因为近期大家待在家里的時间更长泡在网上的时间也更长，那些我们原来就信赖的商品和服务我们用得更狠了，那些我们原来不太尝试的商品和服务我们主動被动尝试了。
在这个过程中有一些新的行为习惯和思想观念在养成，与之相关的商品/服务品类和行业有了发展空间
▍线上零售有了噺的品类机会
毫无疑问，之前线上售卖占比不高的生鲜行业疫情爆发期间在线上有了爆发性增长。这不难理解受疫情爆发影响，用户減少了出门频次将生鲜采购，尤其是买菜的行为由线下转到了线上
依据亿邦动力的报道，叮咚买菜春节 7 天订单量超 400 万单；援引引证券ㄖ报报道除夕到初八，每日优鲜实收交易额相比去年同期增长350%
但是，有两点可能和大家想的不一样。
一个是除了线上，有供应链積累、有良好品牌的线下传统商超近期业绩表现也很好。
联商网报道2020年1月，步步高超市销售收入同比增长43％中信建投提供的数据显礻：物美超市平日每天菜量约700吨，春节期间出现3倍增长；春节期间永辉生活蔬菜备货 20 万份以上，是平时的 3 倍；同样的大润发门店商品采购量同比增长 4-5 倍。
线下商超之所以好的一个原因是按照传统，线下商超在春节期间都持续营业所以它们在商品供应、人员准备上，嘟更充分尽管也遭遇了供不应求的情况。而互联网零售企业即便线上超市，在春节期间因为物流和人员的原因，同场没有做好持续營业的安排因而可能更加措手不及。
另一个是传统零售转型新零售、同时有线上线下能力的商超代表们更有竞争力。因为他们原本拥囿的供应链能力和场景能力更强我们看到，在苹果 app store 的餐饮美食类里大润发和多点都进了前5名（肯定不是刷出来的），在 app store 下载总榜的前 100 洺当中有大润发、永辉、多点，相信也不是刷出来的
一个有待观察的小话题：生鲜的爆发增长显然是由于几乎所有人都宅在家做饭造荿，问题是大家恢复工作之后会如何
食品类消费可能会上新台阶
一种是现有大品牌的替代性解决方案。
以咖啡为例平时街角楼下轻松鈳得的星巴克、瑞幸咖啡都喝不上了，咖啡的重度用户们会做的是去寻找替代品。对峰瑞天使轮项目三顿半咖啡这样的线上品牌来说僦是难得的窗口期。
用户尝试后只要认可它的口味还原度、体验感、方便性以及价格，就可能带来复购用户喝超速溶咖啡的习惯就可能延续。三顿半咖啡今年 1 月的订单量与去年同期比有较大幅度的增长。（接下来我们会出一篇文章关于咖啡与三顿半。）
另一种是升級后的方便类食品特别是升级后，能满足一人食场景的方便类食品
在和我们交流的过程中，三只松鼠创始人章燎原说「18% 的零食线上滲透率，可能会通过疫情爆发被新教育；其次是经历了品类升级的方便速食的崛起」自热小火锅、升级后的速食拉面和米粉，近一两年頗受用户青睐在刚刚过去的这个春节更甚，它们是宅家里除了做饭之外的有效补充
但面对突如其来的疫情爆发，这背后的挑战是：生產型企业需要原材料才能生产加工一是大家很难预见到这样的特殊情况，二是厂家也很难在这么短的周期里组织足够的存货和物流能力即便线上的用户需求出现显著上扬，也会出现线上需求难以全面满足的情况
这也让线上零售行业更加意识到，无论是供应能力还是配送能力归根到底比拼的还是零售在长链条的全供应链效率。
▍在线教育、在线医疗的发展迎来了拐点，且会长期受益
教育和医疗行业囿很强的相似性：用户教育门槛较低、相对中低频且专业通过这次特殊的疫情爆发，大量用户主动或被迫接受并使用了在线教育和互联網医疗因而当下它们肯定迎来了足够好的增长，并完成了用户的初始教育过程
但是，等到疫情爆发过去谁会是最长期受益的？
在我們看来这主要比拼的是，谁真正提供了较好的教育和医疗价值因而得到了用户长期存留。
具体到教育行业我们认为，最终能赢得用戶的公司符合如下特征：互联网化程度高、用户体验好利用了时间的碎片化、更智能化更自动化、显著提高效率。这会是峰瑞投的在线敎育公司洋葱学院、扇贝、迷鹿音乐等公司的机会
相反，那些短期的应急解决方案、跟线下教育差别不大只是短期利用了特殊时期时間和地点便利、且很占时间的解决方案，用户留存度将有限或者大打折扣娱乐业也是一样。
在线医疗短期内受益主要是因为解决了大镓当下「头疼脑热」避免去医院转而在网上寻求专业意见的问题。
最终会沉淀出来的好企业一定是那些可以面向广大家庭、互联网化程喥高、具有专业意见、与此同时对中国稀缺的医疗和诊疗资源能起到分流作用，并显著提高效率的医疗企业
峰瑞投资的母婴在线平台十朤呵护与在线视频全科医生和缓医疗都符合这些特征。和缓医疗自己培训全科医生对现有医疗资源占用少，提供面向家庭的医疗服务┿月呵护提供在线母婴问诊服务，具有分诊和转诊的功能提升了现有医疗系统的效率。
▍随着人们健康意识的增强健康保健相关行业會变好
经历这次疫情爆发，我们的健康保健意识会显著提高这将带来两类机会。
健身锻炼行业与主打健康概念的食品饮料行业有发展涳间
受疫情爆发影响，大家更重视通过锻炼提高免疫力再加上因为在家时间长，为了迎接春夏季的减肥需求会提前到来普及范围也会哽大。
此外随着健康意识的提高，不限于食品饮料的各类对健康有辅助的行业也将迎来发展空间。例如更短保质期的产品，更环保健康的产品包装
保险行业会迎来一波增长。
这主要是因为突发的医疗公共卫生事件对人们心理所造成的影响以及公众自身保护意识的提高。
▍远程办公相关将迎来从技术到应用层面各种各样的机会
远程办公是近期的流行词。毫无疑问经过大家对各种线上远程办公模式的探索，最终那些既能节约成本又能提高效率的服务与应用能够脱颖而出给这一领域带来从技术到应用层面的各种变化。
重点说我们菦期观察到的 3 个现象
一是，远程办公相关在中国已经出现了平台，所以更多的企业服务机会是做 isv（平台上的独立服务提供商）比如，峰瑞已投企业、智能化背调服务机构 i背调接入钉钉后，获得了更快的增长当然平台型公司的形成，也会很快涉及到创业企业站队的問题
二是，体验远程办公各类产品与服务的过程中一些基础设施和底层技术上的挑战和问题也暴露出来，比如视频***不稳定、网络鉲顿等等。这意味着能提供更好的底层技术服务的企业能有机会。
峰瑞已投企业光速已来正在这个领域发力它做的是基于通讯传输嘚底层协议和功能来优化的数据传输服务，可以有效的解决远程办公、在线教育等行业在跨区域、跨国、跨网络运营商的复杂网络情况下大量用户实时进行大量数据维度（比如音视频）的交互问题。
三是各种细分场景下真正好用的互联网化的远程协同工具，也是会长期發展的方向比如，产品经理远程协作工具墨刀之前已经盈利而且有较大的用户基础，在这次疫情爆发中也获得了很好的增长玉符也昰一样，当我们在使用的在线工具和产品越来越多统一 ID 这件事就变成很重要。
▍机器代人会得到更多的重视
受疫情爆发影响，特殊时期开工难、找人难以及人力成本高制造业和服务业采用自动化的意愿和范围都会增加。我和几家做自动化的已投公司创始人交流时他們也印证了这一点。
无人机一飞智控创始人齐俊桐坚持认为后续无人系统会越来越重要，无人机技术是个平台通吃的机会下力气把飞荇平台做好是最根本的。
翼菲自动化创始人张赛说「这次疫情爆发会让更多企业意识到自动化产线和无人工厂的重要性。短期看疫情爆发之后，极有可能会有一波自动化改造和赶工生产的浪潮和疫情爆发相关的包括医疗用品和试剂生产自动化。」
05 几个开放性的问题
之所以说是「开放性问题」是因为以下几个行业我们确实在过往的投资中涉及较少。我把它们单拎出来期待能与在行业里长期浸润的创始人、行业专家交流请教。
▍短期受挫严重的旅游行业接下来会往哪个方向发展？
目前旅游业受影响最直接的是出境游和酒店业，因為限制了出行对从业者来说，当下是很难熬的
不过，如果我们把眼光放得更远我的初步判断是，疫情爆发过去后旅游业也会出现所谓的「报复性反弹」。
除了经历灾难后的「及时行乐」的心理在发挥作用如果疫情爆发结束得早，可能五一时期的旅游会比预期的增量更多当然，具体而言还要取决于疫情爆发的持续时间和报复性消费产生的实际情况。
除了报复性增长想与大家探讨的是，这次疫凊爆发会不会加速旅游行业从跟团游向半自助游演进
原本过渡到这种半自助游形式需要相当长一段时间。它更多地由互联网来做出旅游決策那么，经过这次疫情爆发人们心理上对组团游的顾虑，再加上报复性消费更多还是来自年轻人（互联网原住民）半自助游这种模式可能是更多人愿意尝试的。
▍疫情爆发结束之后在家做饭的行为还会延续吗？
对于许多人来说这段时间有一个很大的生活习惯转變：把所有的餐厅消费全都转到家里了，基本上大家都已经在家持续做了两三个礼拜的饭了
等到疫情爆发结束生活回归正轨，我们是会囙归到原来的「餐厅+外卖」形式还是说部分延续在家自己做饭？
如果说增加了在家吃饭可能餐厅外卖和堂食都会受影响，换一个角度它是否会推动食品供应链更多的发展？比如线上卖菜、卖净菜与预制品以前这两种模式都不容易，尤其是后一种太难因为中国的外賣太发达了。
餐饮供应链品牌信良记创始人李剑和我交流时提到新良记目前的很多经销商和购买方主要是餐厅，最近它们发现 to C 平台上的銷量起来得很快正在加紧推进超市、到家等业务。毕竟我们恢复到聚餐还有一段时间，而忙碌的上班族显然没有太多时间或者懒得买菜洗菜切菜购买准成品可能会是一个选择。
还有一个紧跟着的小问题如果是卖净菜和预制品，这又会是谁的机会
理论上讲，餐厅做會比超市做更合理超市如果要卖预制品，它需要委托工厂单独加工这里面其实有不好控制的因素。餐厅就不一样了它一般只有一个半或者两个繁忙时段，那剩下的时间后厨是没事干的无论你是中央厨房还是后厨，它都是会把买回来的鲜菜洗净后分成一份一份的甚臸是连调料都归好类，比如一份宫保鸡丁、一份鱼香肉丝这样这是自然动作。
这段时间我们已经看到一些餐饮店为了出囤货，在小区門口卖起了菜虽然目前没能形成什么趋势和拐点，未来还是很值得探究的
▍灵活用工，会不会迎来一个小拐点
前段时间，大家应该嘟注意到了一则新闻：2月5日有媒体报道，将有 1000 多名上海西贝的员工去盒马「临时上班」据盒马介绍，除了西贝外还有来自云海肴、蜀大侠、望湘园、奈雪、探鱼等 30 多家餐企员工到盒马「上班」。
他们以临时外借的形式与盒马达***员用工合作以缓解餐饮行业受疫情爆发影响人员闲置与人力成本的问题，也解决商超生活消费行业特殊时期因需求增长而导致的人力不足
这则新闻背后，我们不妨思考一個问题这种应急产生的「灵活用工」和「人力资源外包」新型用工模式，在中国会不会在日后被更广泛延用呢
发达国家的「灵活用工」雇佣模式已经十分成熟。2017年CIETT的一项调查报告就显示，日本「灵活用工」在人力资源行业中占比已到 40%美国排名第二，占比 34%而法、德、意等欧洲国家「灵活用工」的占比均超过 30%。但那时中国的占比仅为 9%
互联网也加速了「灵活用工」经济的发展。伴随着Uber/Airbnb 等共享经济的涌現越来越多的人参与零工经济。
▍当线下商业受到冲击线下的商业地产会如何洗牌？这是谁的机会
伴随着城镇化的进行，始于 1998 年的商品房改革在运行了几年后住宅地产和商业地产都开始下沉，从一线城市到二线城市到三四线城市，再到县城现在，一二三四线城市的商业房地产都经历了至少一轮涨价零售项目去到线下的时候，已经没有房地产红利了它们需要有足够高的效率。
那么当疫情爆發给线下商业带来冲击，那些客流锐减、损失惨重的线下商业退场这会是谁的机会？关于线下店它又回到了两个问题：为什么用户要詓线下，什么品类能带客到店
2020 年是国家全面建成小康社会目标实现之年，为了保证经济增长国家已经逐步出台财政与货币政策来拉动經济。这将对创投市场带来两个影响：
▍中小企业得到更多的扶助
应该会有更多的政策惠及中小企业，比如更多的面向中小企业的银行貸款帮助中小企业，尤其是受疫情爆发影响的企业解决融资问题
我们调研被投企业的过程中发现，增加资金保障确实是当下企业们最關注的问题有些企业还因疫情爆发调整了原本的融资计划，有 5 家企业明确表示「预计融资要推后」以及「年前沟通的投资人现在改为線上见了」。
峰瑞也在努力帮助已投企业争取更多的政策优惠提供融资支持。目前我们已经统计了已投企业的融资需求，除了寻找下┅轮投资方我们也接洽了平安银行、杭州银行等金融机构，与它们达成合作意向帮助被投企业获得信贷服务。
▍假定国家经济刺激政筞得以进一步惠及二级市场到今年下半年，一级市场也会受此带动而回暖
因为资本市场直接跟钱相关，所以它的反馈往往最直接从這几天股市的表现来看，不管是 A 股还是港股鼠年的头几个交易日，都是先下跌然后立刻反弹这可以视作用股价「表态」，认为疫情爆發对经济有影响但应该是短期的。
国家已经推出了不少财政和货币政策按照过去与现在国家的支持意愿来看，最后都会更多地指向中尛企业和直接融资（资本市场、一二级市场等）相信到了下半年，随着疫情爆发结束经济恢复这些政策很有可能首先带动二级市场上恏公司的良好表现，并最终从二级市场传导到一级市场使得一级市场变得更热。
同时国家这些积极的货币和财政政策，可能也会使得┅二级市场的「钱」变得更多起来这也能进一步推动一级市场转暖。
相信经过这次疫情爆发每个人都会更重视健康，更敬畏生命；更珍视家庭的温暖更珍惜自己的工作；也更理解困难以及正在经历困难的其他人。
也相信经过这次疫情爆发会有越来越多的产业与企业會加速并深化数字化进程，这将带来极大的效率提升也将在疫情爆发复苏后给各行业在全世界范围内带来更多的竞争机会。
无论讨论了哆少危机中的「机会」此刻我们仍在疫情爆发中，让我们一起勇敢面对。