菜鸟驿站放假时间驿站偷我包裹該怎么投诉
年前买了某游戏的手办周边预售，预计十二月发货迟迟没有物流信息，直到今天我询问***得知该快递在1月7日于菜鸟驿站放假时间驿站被签收但是快递员没有***通知我放驿站，我去询问驿站他们说年前的快递找不到了都被处理掉了，我要求调了监控看到并没有人冒领，他们马上说之前没人领的快递被出库了现在找不到的，快递12月28日送达驿站1月7日被他们“出库”，中间不到十天时間而且也不联系我来拿快递，私自偷了我的包裹我要求给我个解决方案，他们只说赔偿我认为这种行为不仅仅是丢失赔偿这么简单，想问大家该怎么处理
第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的依法给予治安管理處罚。
第二十八条 快递从业人员不得实施下列行为：
（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）；
第四十八条 违反本办法第二十八条规萣的由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任
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