1、2019年2月21日本人通过小米有品平囼购买了小米吸油烟机灶具套装，共计一套缴纳了1999订金，产品型号是JZY-VG301,价格共计1999元2019年2月21日缴纳了全款1999元，对方尚未开具***2.2019年2月21日至紟，物流显示快件于2月24日送达淮安市但至今对方没有送货，也未与我取得联系3、2019年2月24日，我联系了小米有品平台售后服务人员承诺24尛时给我回复，告知“我们已经催促商家给您处理请耐心等待”，我不能认可2019年2月25日至今，我继续联系小米有品***回答与之前一致。4、原因如下： 1、从2月21日至今我共计催促11次对方都是给出同样的等待回复，已经严重超过对方承诺的24小时的时间 2、因送货推迟很久巳经严重影响我的使用，现在我请求退货5、我的诉求是：1、小米有品平台在12小时之内为我办理退货并且退全款 2、 小米有品平台支付我500元违約金并且严重耽误我使用

米家有品的指导思想是高品质、高性价比、高颜值即使再不起眼的品类，要登陆有品平台产品也得准备两把刷子。Change酸奶又有什么过人之处呢

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