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特殊情形需要另行约定发货时间的包括但不限于以下情形: (一)属于爱奇艺商城特殊类目的商品: 1、爱奇艺商城第三方商家所销售需由港澳台&海外发货的商品; 2、爱奇艺商城第三方商家所销售的冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品; (二)愛奇艺官方组织的促销活动、爱奇艺市场组织的活动等对参加活动商家的发货时间有特殊约定的,此时发货时间需遵从相关活动规定
爱奇艺商城7天无理由退换货服务规范: (一)以下商品根据其商品品质不参与“7天无理由退换货”服务: 1.食品饮料、保健食品类商品; 2.母婴用品、婴儿食品、贴身衣物类商品; 3.美妆、个人洗护、卫生安全类特殊商品(如卫生巾、***性用品) ;
4.钟表、珠宝、首饰等包含贵重金属商品(商品详情页“服务承诺”中若展现“7天放心退”标识的商品,则可以且仅支持7天无理由退货); 5.爱奇艺VIP卡等虚拟类的充值卡; 6.数字阅读、数字娱乐; 7.内裤、***、美腿襪等贴身商品
(二)以下情况不予办理退货: 1.含防伪码商品,防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货;含防伪标签商品防伪标签一经撕損或改动不予退货; 3C数码类产品序列号与出库商品不一致不
予退货;以及其他无法判断是否由爱奇艺商城售出的商品不予退货; 2.商品页面奣确告知属临保商品的不予退货; 3.因客户擅自改动商品导致的质量问题不予退货; 4.附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货;
5.其他依据法律或本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。
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