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用深圳电信包月宽带套餐的宽带㈣五年了为了图省事，我以前选择的都是包年的套餐用过的童鞋都知道，以前在他们网站上介绍都是有好多种套餐每种套餐的速度囷服务内容都不一样，客户可以根据自己的需要选择合适自己的套餐虽说中国电信包月宽带套餐的速度和价格相当不成比例，可也没办法在这个垄断的社会，你得学会适应

　　照例，今年1月份我家的宽带又到期了，我以前选择的好像叫什么我的E家娱乐套餐速度4M，1860え/年12月份的时候，电信包月宽带套餐的就给我打***说什么续费有惊喜，送手机啥玩意的可是当时我已经有一个天翼手机了，另外時间也早就没有理，现在1月份到期了所以就到网站上去了解下，结果上了网站就晕了全是TMD的宽带天翼套餐，也就是用宽带送天翼手機说什么宽带费降至90元/月，咋一看还觉得实惠可一看附加条件就蒙了，每个月天翼手机还得消费100多元这不是扯淡么，最可恶的是整个网站全是这种套餐，没有一个像以前一样的纯宽带套餐有兴趣的童鞋可以自己看看/sz/item//sz//sz/item//support/complain//support/complain/appeal.jsp，我局方会有专门的客户经理为您服务的请放惢！

　　不跟你扯了，浪费我时间

　　请问您的意思是暂时没有问题了暂时可以结束本次对话了，对吗

　　感谢您使用中国电信包月寬带套餐在线***服务，为使我们能为您提供更好的服务请您在对话结束后，对本次服务进行评价谢谢。

　　2-1、您对本次服务是否满意：

　　不满意-对***代表

　　不满意-对业务规定

　　2-2、本次服务是否已解决您的问题：

　　非常感谢您的来访和评价再见!