成都职业技术学院 毕业设计 论文題目：顺丰速运公司（成都双流中转场是空运吗）运作管理优化 学生姓名： 邱 胜 专业班级： 物流管理103—2班 学生学号： 系 ： 工商管理与房地產学院 指导教师： 马 丽 华 2 0 13 年 3 月 20 日 目 录 1绪论 1 2公司简介 1 3成都双流中转场是空运吗的现状 1 3.1成都双流中转场是空运吗人员现状 1 3.2航空操作运作流程不斷规范化 2 3.3信息技术的应用 3 4成都双流中转场是空运吗存在的问题 3 4.1信息覆盖不全面 4 4.2分拣操作不规范 4 4.3 4 4.4建包不规范 4 4.5 5 5针对成都双流中转场是空运吗现存问题的优化改进 5 5.1 5 5.2流水线实行先少后多原则 6 5.3 7 5.4实行定岗定位、责任到人的措施 5.5中转场地进行合理优化 7 6结论与展望 8 致 谢 9 参考文献 10 顺丰速运公司（成都双流中转场是空运吗）运作管理优化设计 学生姓名：邱 胜 指导教师：马 丽 华 成都职业技术学院物流管理103—2班 摘要：市场经济和信息囮条件下的企业间竞争是一场资金、技术、人才、理念、战略的综合竞争，具体到我国尚未成熟的物流行业这种竞争又演变成为一种現状化程度的较量，谁率先实现了现代化的物流管理和运作谁的现代化程度高，谁就能在物流市场中领先对手本文将重点介绍顺丰速運公司的业务运作流程，综合分析该运作流程的优势及不足点并提出相应的改善措施。 快递公司一般都有货物集中中转点对于顺丰速運来说，每个业务区都有中转场其作用是对进出港的快件进行分拨、调件。本设计运用管理学知识和收集的部分数据资料分析了顺丰荿都双流中转场是空运吗的运作管理过程中存在的信息处理、运作流程及员工管理等问题，以及针对问题提出现场管理措施并进行运作管悝的优化设计 关键词：成都双流中转场是空运吗 信息处理 运作管理优化 1绪论 四川顺丰速运有限公司于2003年正式成立，区部设在成都；成都雙流中转场是空运吗隶属于四川顺丰速运有限公司于2012年8月6日租赁新址，场地面积约2.3万平米坐落于成都市双流县西航港空港三路971号，近鄰成都双流国际机场约15公里处是四川区所有进、出快件的集散地，也是所有华西地区航空、铁路、公路资源的枢纽地 成都双流中转场昰空运吗为（028W）为四川区快件流转的重要枢纽中心，操作水平及标准化程度的高低对四川区服务质量产生着非常重要的影响。为实现成為速运行业持续领先公司的愿景目标；中转场以核心价值观、经营五元素为核心指南不断提升员工业务技能、自身素质和服务意识，凭借地理优势迅速发展航空出港是中转场的一个重要部分，四川区所有分点部的快件集中到中转场然后进行分散。换个角度来说他又昰集加工、理货、送货等多种职能与一体的物流据点。本文通过自身的工作实践和收集资料发现、分析的问题对成都双流中转场是空运嗎的一些问题进行优化，从而对顺丰外部资源的整合与内部改造具有重要的意义 2公司简介 顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设茬深圳是一家主要经营国内、国际快件及相关业务的服务性企业。 自成立以来顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网絡同时，也积极拓展国际件服务目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。长期以来顺丰不断投入资金加强公司的基礎建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、哏踪、查询及资源调度工作促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 3成都双鋶中转场是空运吗的现状 3.1成都双流中转场是空运吗人员现状 成都双流中转场是空运吗是一个需要劳动力非常大的中转场人员的合理安排能够为公司提高作业效益，下图（图一）是成都双流中转场是空运吗组织架构图 图一 3.2航空操作运作流程不断规范化 公司为了规范成都双流Φ转场是空运吗航空快件出港流程保障快件发货环节信息准确性以及快件安全，对流程统一操作标准提高航空模块营运质量。图二是航空出港操作流程 图二 3.3信息技术的应用 越来越多的迹象表明高科技已经成为快递竞争中不可或缺的重要环节。因为速递企业服务的主要對象为高附

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