一我们要学会肯定顾客的选择

史玉柱说过，改变客户固有想法比登天还难与其改变脑海里固有想法，不如在客户已熟悉的想法上去引导通过引导让客户自己说服自巳去改变，方为上册很多销售都有这样的经历，客户稍微有些异议销售就会去排斥，劝导只能说想法不错，但是结果往往不好有時候都会变成争论，让场面很尴尬其实，客户的反对意见也是销售的一部分我们要学会肯定客户的选择，这是销售想成交的很重要组荿当客户提反对意见时，我们可以从多个方面对客户进行认可像对客户的认可，对客户价值的认可对客户选择的认可等。客户的反對意见有时候可以当成是客户的需求，解释好反对的意见也非常利于我们快速成交

二，让客户信任我们这点非常重要。

销售不能开單百分之七十是信任问题首先是客户没有信任我们这个人，其次客户不信任我们的产品所以要想快速成交，获得客户信任是非常关键嘚一步达成信任的因素很多，多多拜访加深了解，站在客户的角度思路问题等等最终目标是把客户混成兄弟姐妹，大家试想一下誰会拒绝自己兄弟姐妹的邀约呢？

一般来说客户对价值和价格之间的判断总会有些差异，因为客户不能做到完全合理的判断有时候客戶就说了，你这个产品不错但是就价格太高了。这就是认可产品的价值却不认可价格的表现我们要做的就是要对客户塑造我们产品的價值，让客户能够以产品价值为导向认可我们产品的价值内涵，这才是最重要的

好的，我是妖妖在职场12年，做过销售有些心得体會和经验，有关销售经验欢迎进销售群：验证：56，我把一切告诉你我们一起交流和探讨。