当我们满心期待地在苹果的App Store买了應用下载后却发现它不如想象中的那么美好。
不过小苹果们碰到这样的事情也不用方,在苹果购入的虚拟产品和购入硬件产品一样支持退款服务。
且退款过程一点都不复杂简易操作。而且不仅App(应用)可以退款,电影、图书、音乐等也可以
在这里提醒一下:我们要珍惜合理维护我们利益的权利。
现在小苹果们来看看如何申请退款吧。
也就是说App购买超过90天便不能申请退款了。
(苹果很鸡贼在官方页面上很难找到,需在右上角搜索报告问题第一个结果就是。)
进入“报告问题”界面可以看到已购入的App按时间顺序排列。
在项目仳较多时可以用“搜索”功能找到自己不满意想退款的App。
找到App之后点击“报告问题”,选择一个需要报告的问题
点开的选项有:“峩没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法***或丅载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”
由这些选项我们可以看出,苹果爸爸几乎接纳一切退款原因“并不想购买此项目”显得格外任性。
接下来填写“真实让你不爽的原因”,然后点击提交
提交问题之后,点击“请求退款”
申请退款完成。如果申请退款成功退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的返回到信用卡;如果是iTunes余额,則会返回到余额里
退款时间为:5至7个工作日。
整个退款过程就是那么简单不过有几点需要注意一下:
1,虽然整个退款申请很easy但也不偠恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任
不要把别人的善意当做不要脸的资本!
2,由于退款系统采用了自动审核模式因此整个过程相当迅速。同时苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
不过话说回来,苹果很壕让你想退款就退款,但是我们要认真对待此项条款不要让恶意的申报退款最后让我们众多小苹果来买单。
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