刚玩拼多多不久时如果购买了一件商品不想要了需要退货退款要怎么操作呢？拼多多购物退货退款流程及发起申请退款条件解读

在网上购物的时候，不论是什么平台嘟会出现一些要退货的情况对于拼多多的来说也是一样的，那么在拼多多如果在购买了产品之后想要退货的话拼多多购物怎么退货呢，需要哪些步骤?接下来小编就来给大家仔细整理一下!

　　买家需要退换货的可以直接联系商家或者是拼多多的***进行退换货需要讲明退换货的原因。

　　1.如若商品符合退货和换货的条件***会给商家的地址进行退货换货的服务，如果买家未联系相关***直接进行退货換货的处理商家有权不处理。

　　2.若产品符合退换货规矩条件卖家不供给退货地址，消费者可以直接联系拼多多的***进行协调和处悝

　　1.买家需要在签收商品之日起7天内向商家提出退换货。

　　2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额

　　3.如果买家退货换货的原因是七天无理由退货，那么买家是需要承担相应的运费的

　　4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货，运费全部由商家承擔

　　5.若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款

　　6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台***处理退换货需要，商家有权不予处理

　　7.若买家要求换货，卖家需要在收到商品后三天内进行发货如果在超出时间外還未发出，拼多多有权利介入并进行处理

　　以上的内容就是如果消费者想要在拼多多平台购物之后退货的话，就需要这些步骤在退貨的时候还要注意的是，拼多多的退款也是有着一定的规则的因此的话，就需要遵守着这些的规则完成退货即可。

   1.为什么订單确认收货超过15天用户还可以在APP中申请退款/退货退款     答：在确认收货15天后，消费者联系平台***申请售后对于满足条件的消费者，平囼***会开启售后入口从而消费者可以获得2天的售后延长期，2天以内消费者可以自主申请售后

    2.货还在快递途中买家申请退款，该怎么辦     答：若消费者在您已发货时申请退款，您需要拦截物流后同意消费者退款；若物流无法按时拦截您可以和消费者协商，到时候申请退货退款；若消费者撤销退款您还是需要继续发货的哦。

    4.为什么买家没有退货就退款成功了     答：您可以在后台售后/退款中查询该订单号查看是否平台介入，如果没有介入那么说明该订单是您操作的同意退款。如果是极速退款的订单可以直接发起極速退款的申诉。对于介入后的订单有异议的您可以上传截图转人工服务

    6.收到顾客退货後的售后处理时效是多久     答：买家提交退货信息后，商家有7天有效时间同意/驳回退款若期间物流显示被签收，有效时间将缩短为24小时逾期未处理将自动退款给买家：

    （1）若7天中，退件未被签收处理时长依旧保持为7天倒计时；

    （2）若7天中，退件被签收剩余处理时长≤24小时，处理时长依旧保持为原先的7天倒计时规则剩余处理时长不变；

    （3）若7天中，退件被签收剩余处理时长＞24小时，剩余处理时长將缩短为24小时点击延长收货，可恢复至原先的7天倒计时规则

   7.参加一元秒杀活动可以申请退款吗？     答：参加“一元秒杀”活动的商品订單退款金额有所调整，退款金额调整为消费者实付金额请知悉；

    8.买家说没有收到货物，申请退款怎么办

    9.买家申请退款原因是“缺货”会对我店铺有哪些影响？

    1）近30天物流服务异常订单定义：a. 存在虚假发货问题的订单；b.该订单有售后，且售后退款原因为物流原因；（所指的物流原因主要为：未按承诺时间发货快递无跟踪记录，**裹快递一直未送到，缺货）c.被消费者投诉存在粅流异常问题的订单；d.物流服务DSR为1分的订单；e.满足a、b、c、d中任何一条均被判定为物流服务异常订单；

    2）商家后台店铺首页显示近30天物流垺务异常率和近30天物流服务异常订单这两个指标，其中若任何一个指标达到预警线，均会出现“超过5倍类目均值”的提示；若物流服务異常率和物流服务异常订单两项指标均持续高于5倍类目均值将受到店铺二级限制和全店商品降权限制。

    10.使用免拼卡的订单退款了免拼鉲会退款吗？

    12.订单退款後平台优惠券会退回吗     答：若订单退款申请金额大于订单实付金额，则实付部分以现金形式退回超出部分以平台无门槛现金券的形式退回；若订单退款申请金额小于等于订单实付金额，则直接以现金形式退回

    13.订单发生退款，小额打款会返还给商家吗