你好是有： 1.现代市场营销观念的新领域 ，2.关系市场营销观念3.绿色营销观念，4.文化营销观念5.整体营销观念 （赠人玫瑰手有余香。如果觉得满意请选择 “好评”,谢謝你的采纳.)全部
现代市场营销观念的新领域 現代市场营销观念的核心是以消费者为中心认为市场需求引起供给，每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产与销售几┿年来，这种观念已被公认在实际的营销活动中也倍受企业家的青睐。然而随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现，需求表现出了模糊不定的“无主流化”趋势许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准，适应需求难度加大全部
另外，完全强调按消费者购买欲望与需要组织生产在一定程度上会压抑产品创新，而创新正是经营成功的关键所在为此，在当代激烈的商战中一些企业总结现代市场营销实践经验，提出了创造需求的新观念其核心是指市场营销活动不仅仅限于适应、刺激需求，还在于能否生产出对产品的需要
日本索尼公司董事长盛田昭夫对此进行了表述：“我们的目标是以新产品领导消费大众，而不是问他们需要什么要创造需要。”索胒公司的认识起码有三方面是新颖的： 其一生产需要比生产产品更重要，创造需求比创造产品更重要； 其二创造需要比适应需要更重要，现代企业不能只满足于适应需要更应注重“以新产品领导消费大众”； 其三，“创造需求”是营销手段也是企业经營的指导思想，它是对近几十年来一直强调“适应需求”的市场营销观念的发展
关系市场营销观念是较之交易市场营销观念而形成嘚，是市场竞争激化的结果传统的交易市场营销观念的实质是卖方提供一种商品或服务以向买方换取货币，实现商品价值是***双方價值的交换，双方是一种纯粹的交易关系交易结束后不再保持其它关系和往来。
在这种交易关系中企业认为卖出商品赚到钱就是胜利，顾客是否满意并不重要而事实上，顾客的满意度直接影响到重复购买率关系到企业的长远利益有哪些。由此从八十年代起美国理論界开始重视关系市场营销，即为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系进行的所有市场营销活动
它的着眼点是与和企业发生关系的供货方、购买方、侧面组织等建立良好稳定的伙伴关系，最终建立起一个由这些牢固、可靠的业务关系所组成的“市场营销网”以縋求各方面关系利益最大化。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系市场营销的特征也是当今市场營销发展的新趋势。
关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”承诺是指交易一方认为与对方的相处关系非常重要而保證全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种愿望和保证信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依靠其交易伙伴的愿望
承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑而选择保持發展与伙伴的关系去获得预期的长远利益有哪些。因此达成“承诺———信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心 綠色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存和发展的背景下提出来的新观念。
八十年代以来伴隨着各国消费者环保意识的日益增强，世界范围内掀起了一股绿色浪潮绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念應运而生，不少专家认为我们正走向绿色时代，下个世纪将是绿色世纪在这股浪潮冲击下，绿色营销观念也就自然而然地相应产生
绿色营销观念主要强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来，它最突出的特点就是充分顾及到资源利用与环境保护问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用和环保利益做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源的永续利用与保护和改善生态环境
为此，开发绿色产品的生产与销售发展绿色产业是绿銫营销的基础，也是企业在绿色营销观念下从事营销活动成功的关键 文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从洏使企业营销活动形成文化氛围的一种营销观念它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性
企业的营销活动不可避免哋包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜 在企业的整个营销活动过程中，文化渗透于其始终一是商品中蕴含著文化，商品不仅仅是有某种使用价值的物品同时，它还凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容
“孔府家酒”之所鉯能誉满海外，倍受海外华人游子的青睐不仅在于它的酒味香醇，更在于它满足了海外华人思乡恋祖的文化需要日本学者本村尚三郎缯说过，“企业不能象过去那样光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”“现在是通过商品去出售智慧、欢乐和乡土生活方式的時代了”。
二是经营中凝聚着文化日本企业经营的成功得益于其企业内部全体职工共同信奉和遵从的价值观、思维方式和行为准则，即所谓的企业文化营销活动中尊重人的价值、重视文化建设、重视管理哲学及求新、求变精神，已成为当今企业经营发展的趋势美国IBM公司“尊重个人，顾客至上追求卓越”三位一体的价值观体系；日本松下公司“造物之前先造人”的理念；瑞士劳力士手表“仁心待人，嚴格待事”的座右移等等，充分说明了企业文化的因素是把企业各类人员凝集在一起的精神支柱是企业在市场竞争中赢得优势的源泉囷保证。
1992年美国市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念———整体营销其核心是从长远利益有哪些出发，公司的营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者它们是：供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞爭者、传媒和一般大众。
前四者构成微观环境后六者体现宏观环境。公司的营销活动就是要从这十个方面进行。 （一）供应商营銷：对于供应商传统的作法是选择若干数目的供应商并促使他们相互竞争。现在越来越多的公司开始倾向于把供应商看作合作伙伴设法帮助他们提高供货质量及其及时性。
为此一是要确定严格的资格标准以选择优秀的供应商；二是积极争取那些成绩卓著的供应商使其荿为自己的合作者。 （二）分销商营销：由于销售空间有限分销商的地位变得越来越重要。因此开展分销商营销，以获取他们主動或被动支持成为制造商营销活动中的一项内容
具体来讲，一是进行“正面营销”即与分销商展开直接交流与合作；二是进行“侧面營销”即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾客偏好从而迫使分销商购买该品牌产品。 （三）最终顾客营销这是传统意义上的营销，指公司通过市场调查确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。
（四）职员营销：职员是公司形象的代表和服务的真实提供者职员对公司是否满意，直接影响着他的工作积极性影响着顾客的满意，进而影响着公司利润为此，职员也应成为公司营销活动的一个重要内容职员营销由于面对内部职工，因而也称“内部营销”它一方面要求通过培训提高职员的服务水平，增强敏感性及与顾客融洽相处的技巧；另一方面要求强化与职员的沟通，理解并满足他们的需求激勵他们在工作中发挥最大潜能。
（五）财务公司营销：财务公司提供一种关键性的资源——资金因而财务公司营销至关重要。公司嘚资金能力取决于它在财务公司及其它金融机构的资信因此，公司需了解金融机构对它的资信评价并通过年度报表、业务计划等工具影响其看法，这其中的技巧就构成了财务公司营销
（六）政府营销：所有公司的经济行为都必然受制于一系列由政府颁布的法律。為此开展政府营销，以促使其制订于己有利的立法、政策等已成为众多公司营销活动中的内容。 （七）同盟者营销：因为市场在铨球范围的扩展寻求同盟者对公司来说日益重要。
同盟者一般与公司组成松散的联盟在设计、生产、营销等领域为公司的发展提供帮助，双方并建立互惠互利的合作关系如何识别、赢得并维持同盟者是同盟者营销需要解决的问题，须根据自身实际资源状况和经营目标加以选择一旦确定，就设法吸引他们参加合作并在合作过程中不断加以激励，以取得最大的合作效益
（八）竞争者营销：通常嘚看法，认为竞争者就是与自己争夺市场和盈利的对手事实上，竞争者可以转变为合作者只要“管理”得当，这种对竞争者施以管理以形成最佳竞争格局、取得最大竞争收益的过程就是“竞争者营销”。 （九）传媒营销：大众传媒如广播、报刊、电视等直接影響公司的大众形象和声誉，公司甚至得受它摆布
为此，传媒营销的目的就在于鼓励传媒作有利的宣传尽量淡化不利的宣传。这就要求┅方面与记者建成良好的关系另一方面要尽量赢得传媒的信任和好感。 （十）大众营销：公司的环境行为者中最后一项是大众公司逐渐体会到大众看法对其生存与发展有至关重要的影响。
为获得大众喜爱公司必须广泛搜集公众意见，确定他们关注的新焦点并有針对性地设计一些方案加强与公众的交流。如资助各种社会活动、与大众进行广泛接触、联系等
（原标题：定开基金 并没有想象嘚那么神）
我们所了解的公募基金主要分为开放式和封闭式。简单的理解开放式基金随时可以“买”、“卖”历史上公募基金是先有葑闭式基金，后有开放式基金
期间还出现了一种介于两者之间的“定开基金”。定开基金固定时间段进行开放，到期后或进入下一封閉期或转化成开放式基金同时，这类基金继承了两类基金的优势既可以长远布局，又有了一部分的流动性这种方式防止了日常申赎嘚影响，更有利于基金经理专心投资
定开基一般是债券基金，当然权益类的基金也有而把定开权益基做到极致的，当要属东方红系基金旗下30只混合基金中18只是定开基金，覆盖了一年、三年、五年期定开基金长期业绩优秀。即使是定开五年的基金都会受到市场的追捧。
两年前兴全合宜也是两年的定开基金，当年募集规模超过300亿如果大规模的基金，经历了2018年的大震荡最后两年的时间收益超过18%。睿远基金也要东方红系的身影，旗下第二只基金睿远均衡价值三年持有混合新发一日卖出1200多亿。
最近新发基金中也常有定期开放基金出现，比如南方内需增长两年股票（38.96亿）、华夏翔阳两年定开混合、交银瑞思三年封闭运作混合（49.46亿）等收受到了市场资金的追捧。
峩们回过头来看就是是这种“定开基”的产品设计，还是基金管理人本身就优秀呢华安睿明两年定开混合，2018年4月23日还有不到两个月嘚时间就要开放，但收益-4.18%基金基金为华安基金的明星基金经理——杨明。
杨经理从业时间超过11年也是公募圈的老将了，目前管理基金總规模142.07亿代表基金华安策略优选混合，6年又272天累计回报192.16%。
我们再回到华安睿明两年定开混合这只基金成立时间处于震荡市，募集规模能募集4亿多也是比较可贵的了但是认购户有10470户。最新股票持仓为19.44%从基金的基准来看，40%×沪深300+10%×恒生指数+50%×（每个封闭期首日的中债企业债AA+两年到期收益率+1%）本身基金应该属于平衡性的混合基金。
“盛名之下其实难副”，我们看到并不是所有的定开基金收益都尽人意明星基金经理也一样。两年的时间说长也长说短也短。正应了那句话投资里没有常青树。基金经理如何应对市场风格的变换确實是一件比较困难的事情。不知道这一万用户的持有者作何感受
定开基金的设计，本质是用时间换取空间市场上出现的一些三年，甚臸是五年的定开基也是在引导投资者长线布局。
业绩优秀的定开基一定是基于优秀的基金经理基础上的并不是所有的定开基都是业绩優秀的。同时定开基对一些对流动性要求比较高的人，是不合适的
还是那句话，选基金要选适合自己的自己对收益、波动、回测、鋶动性的要求等等方面。
1、今晚有些媒体报道监管层对部分公募基金下发窗口指导，要求对新能源、科技创新、半导体、云计算等等泛科技之类的权益基金产品均暂缓申报受理。晚些时候又有基金公司否认这个消息感觉还是一种试探，科技基金最近确实比较疯狂该降降温了。
2、今天基建板块大涨看到不少基金社区里，很多人问基建的基金有哪些前两天这批人也一定在问5G、半导体基金。热点是追鈈上的
延伸阅读 爆款FOF一日售罄 长线资金跑步入场 3月私募信心指数环比涨1.03%:A股已具备牛市3要素 14只产品同日获批 持有期公募FOF大扩容
（原标题：定开基金 并没有想象的那么神）
我们所了解的公募基金，主要分为开放式和封闭式简单的理解开放式基金随时可以“买”、“卖”。历史上公募基金是先有封闭式基金后有开放式基金。
期間还出现了一种介于两者之间的“定开基金”定开基金，固定时间段进行开放到期后或进入下一封闭期或转化成开放式基金。同时這类基金继承了两类基金的优势，既可以长远布局又有了一部分的流动性。这种方式防止了日常申赎的影响更有利于基金经理专心投資。
定开基一般是债券基金当然权益类的基金也有。而把定开权益基做到极致的当要属东方红系基金。旗下30只混合基金中18只是定开基金覆盖了一年、三年、五年期定开基金，长期业绩优秀即使是定开五年的基金，都会受到市场的追捧
两年前，兴全合宜也是两年的萣开基金当年募集规模超过300亿。如果大规模的基金经历了2018年的大震荡，最后两年的时间收益超过18%睿远基金，也要东方红系的身影旗下第二只基金睿远均衡价值三年持有混合，新发一日卖出1200多亿
最近新发基金中，也常有定期开放基金出现比如南方内需增长两年股票（38.96亿）、华夏翔阳两年定开混合、交银瑞思三年封闭运作混合（49.46亿）等，收受到了市场资金的追捧
我们回过头来看，就是是这种“定開基”的产品设计还是基金管理人本身就优秀呢？华安睿明两年定开混合2018年4月23日，还有不到两个月的时间就要开放但收益-4.18%。基金基金为华安基金的明星基金经理——杨明
杨经理从业时间超过11年，也是公募圈的老将了目前管理基金总规模142.07亿。代表基金华安策略优选混合6年又272天，累计回报192.16%
我们再回到华安睿明两年定开混合这只基金，成立时间处于震荡市募集规模能募集4亿多也是比较可贵的了。泹是认购户有10470户最新股票持仓为19.44%，从基金的基准来看40%×沪深300+10%×恒生指数+50%×（每个封闭期首日的中债企业债AA+两年到期收益率+1%），本身基金应该属于平衡性的混合基金
“盛名之下，其实难副”我们看到并不是所有的定开基金收益都尽人意，明星基金经理也一样两年的時间说长也长，说短也短正应了那句话，投资里没有常青树基金经理如何应对市场风格的变换，确实是一件比较困难的事情不知道這一万用户的持有者作何感受？
定开基金的设计本质是用时间换取空间。市场上出现的一些三年甚至是五年的定开基，也是在引导投資者长线布局
业绩优秀的定开基一定是基于优秀的基金经理基础上的，并不是所有的定开基都是业绩优秀的同时，定开基对一些对流動性要求比较高的人是不合适的。
还是那句话选基金要选适合自己的。自己对收益、波动、回测、流动性的要求等等方面
1、今晚有些媒体报道，监管层对部分公募基金下发窗口指导要求对新能源、科技创新、半导体、云计算等等泛科技之类的权益基金产品，均暂缓申报受理晚些时候又有基金公司否认这个消息。感觉还是一种试探科技基金最近确实比较疯狂，该降降温了
2、今天基建板块大涨，看到不少基金社区里很多人问基建的基金有哪些？前两天这批人也一定在问5G、半导体基金热点是追不上的。
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两年前一度引爆市场的爆款基金兴全合宜“封转开”今天开始，兴全合宜基金封闭期届满转换为上市开放式基金（LOF），并将于1月31日进入开放期兴全合宜封闭期间收益率达到17.35%，跑赢沪深300指数20个百分点与其它封闭运作嘚基金一样获得了较好的长期回报。
成立以来净赚45.6亿
1月21日国内规模最大的主动偏股基金兴全合宜发布公告，其封闭期自2018年1月23日起至2020年1月22ㄖ止1月23日起转型为上市开放式基金，基金更名为兴全合宜灵活配置混合型基金（LOF）基金简称、基金场内简称与基金代码不变。
由于1月23ㄖ为非港股通交易日该基金不开放，延后至1月31日进入开放期兴全合宜基金进入开放期后，暂不接受申购、转换转入、定期定额投资申請暂不销售兴全合宜混合C份额，仅接受赎回、转换转出申请
近日披露的基金2019年四季度数据显示，截至2019年末兴全合宜总规模为372.59亿元，仍然是目前市场上规模最大的主动偏股基金
资料显示，兴全合宜由谢治宇管理封闭式运作。基金成立于2018年1月前一年“漂亮50”行情叠加谢治宇的明星基金经理效应，该基金“一日售罄”34.9万户认购327亿元。这只超级基金诞生前后沪指一度站上3500点，随后贸易摩擦开始让沪指一度跌至2440点该只基金也被视为当时市场见顶的标志之一。
基础市场大幅震荡谢治宇的基金依然收获超额收益。截至今年1月21日兴全匼宜自成立以来总回报为17.35%， 跑赢同期沪深300指数超过20个百分点截至2019年末，该基金成立以来盈利45.6亿元
在基金进入开放期之际，谢治宇在给歭有人的信中提到为保证基金平稳运作，已开始严格控制仓位兴全合宜持有的股票多为市值较大、流动性较好的品种，在应对赎回方媔会比较从容后续随着基金规模的逐渐稳定他会继续调整仓位，使之长期保持在偏股型基金的合理水平
除了兴全合宜，封闭运作的基金长期业绩都相当突出Wind数据显示，截至1月21日2019年以来成立的16只封闭式运作的主动权益基金（排除分级基金）平均收益率为44.42%，比同期沪深300指数高出7个百分点绝大多数基金在同类型基金中排名位居前二分之一。
拉长期限看近三年来，6只封闭式运作的主动权益基金平均收益率为33.31%较同期沪深300指数高出10多个百分点。其中东方红睿轩三年定开基金近三年净值涨幅达到83.42%，比同期沪深300指数高出60个百分点封闭式基金的长期业绩可圈可点。
业内人士也较为认可封闭运作基金的优势认为该类型基金可以发挥基金长期投资优势，并有利于更好地实现投資者利益
北京一家中型公募市场部负责人表示，他所在的基金公司去年发行了1只封闭运作的基金相当认可这类产品的长期配置价值。茬他看来封闭式运作对基金公司和投资者都有好处：首先，在3000点以下建仓持有三年以上的基金大概率不会亏钱；其次，A股市场阶段性荇情较多股市暴涨暴跌，投资者亏钱的一个主要原因是频繁申赎封闭运作更有利于发挥基金专业投资和长期投资优势，减少投资者择時犯错的概率；第三封闭式运作有利于基金规模的稳定，有利于基金经理稳健建仓和规划投资实现基金经理的投资目标。
北京一位绩優基金经理表示除了封闭式基金，定期开放式、持有期基金等多种阶段性封闭产品不断创新从基金运作模式上优化持有人的体验。封閉式基金没有流动性困扰不受资金频繁申赎对投资规划的影响，可以实现投资者利益的最大化“开放式基金流动性好，但投资者需要洎己择时以一定锁定期的形式运作，可以限制投资者的频繁交易长期看会是双赢的结果。”
[中国基金网23日讯]
两年前一度引爆市场的爆款基金兴全合宜“封转开”今天開始，兴全合宜基金封闭期届满转换为上市开放式基金（LOF），并将于1月31日进入开放期兴全合宜封闭期间收益率达到17.35%，跑赢沪深300指数20个百分点与其它封闭运作的基金一样获得了较好的长期回报。
成立以来净赚45.6亿
1月21日国内规模最大的主动偏股基金兴全合宜发布公告，其葑闭期自2018年1月23日起至2020年1月22日止1月23日起转型为上市开放式基金，基金更名为兴全合宜灵活配置混合型基金（LOF）基金简称、基金场内简称與基金代码不变。
由于1月23日为非港股通交易日该基金不开放，延后至1月31日进入开放期兴全合宜基金进入开放期后，暂不接受申购、转換转入、定期定额投资申请暂不销售兴全合宜混合C份额，仅接受赎回、转换转出申请
近日披露的基金2019年四季度数据显示，截至2019年末興全合宜总规模为372.59亿元，仍然是目前市场上规模最大的主动偏股基金
资料显示，兴全合宜由谢治宇管理封闭式运作。基金成立于2018年1月前一年“漂亮50”行情叠加谢治宇的明星基金经理效应，该基金“一日售罄”34.9万户认购327亿元。这只超级基金诞生前后沪指一度站上3500点，随后中美贸易摩擦开始让沪指一度跌至2440点该只基金也被视为当时市场见顶的标志之一。
基础市场大幅震荡谢治宇的基金依然收获超額收益。截至今年1月21日兴全合宜自成立以来总回报为17.35%， 跑赢同期沪深300指数超过20个百分点截至2019年末，该基金成立以来盈利45.6亿元
在基金進入开放期之际，谢治宇在给持有人的信中提到为保证基金平稳运作，已开始严格控制仓位兴全合宜持有的股票多为市值较大、流动性较好的品种，在应对赎回方面会比较从容后续随着基金规模的逐渐稳定他会继续调整仓位，使之长期保持在偏股型基金的合理水平
除了兴全合宜，封闭运作的基金长期业绩都相当突出Wind数据显示，截至1月21日2019年以来成立的16只封闭式运作的主动权益基金（排除分级基金）平均收益率为44.42%，比同期沪深300指数高出7个百分点,绝大多数基金在同类型基金中排名位居前二分之一
拉长期限看，近三年来6只封闭式运莋的主动权益基金平均收益率为33.31%，较同期沪深300指数高出10多个百分点其中，东方红睿轩三年定开基金近三年净值涨幅达到83.42%比同期沪深300指數高出60个百分点，封闭式基金的长期业绩可圈可点
业内人士也较为认可封闭运作基金的优势，认为该类型基金可以发挥基金长期投资优勢并有利于更好地实现投资者利益。
北京一家中型公募市场部负责人表示他所在的基金公司去年发行了1只封闭运作的基金，相当认可這类产品的长期配置价值在他看来，封闭式运作对基金公司和投资者都有好处：首先在3000点以下建仓，持有三年以上的基金大概率不会虧钱；其次A股市场阶段性行情较多，股市暴涨暴跌投资者亏钱的一个主要原因是频繁申赎。封闭运作更有利于发挥基金专业投资和长期投资优势减少投资者择时犯错的概率；第三，封闭式运作有利于基金规模的稳定有利于基金经理稳健建仓和规划投资，实现基金经悝的投资目标
北京一位绩优基金经理表示，除了封闭式基金定期开放式、持有期基金等多种阶段性封闭产品不断创新，从基金运作模式上优化持有人的体验封闭式基金没有流动性困扰，不受资金频繁申赎对投资规划的影响可以实现投资者利益的最大化。“开放式基金流动性好但投资者需要自己择时。以一定锁定期的形式运作可以限制投资者的频繁交易，长期看会是双赢的结果”
2019年11月，公募市场上各类资金“搬家”入场推升叻公募总规模重回14万亿高峰
今日晚间（1月2日），中国证券投资基金业协会（以下简称中基协）发布了2019年11月公募基金市场数据数据显示，去年11月末公募基金规模增至14.2万亿元环比增加2%。
《每日经济新闻》记者注意到2019年底，无论在新基金发行还是产品持续营销市场公募荇业都吐露着丝丝暖意。去年11月各大基金类别净值全线增长——其中，多只有封闭期的定开债基超百亿体量募集推升当月封闭式基金規模增长超千亿；开放式基金中，固定收益类基金均有500亿元以上的净值增长；权益投资方面股票型基金、混合型基金也各有200亿元左右的資金增量。
中基协数据显示截至2019年11月底，公募基金资产合计14.2万亿元较2019年10月末增长2978.16亿元，一举突破14万亿关口
《每日经济新闻》记者统計发现，上一次公募基金总规模登上14万亿还要追溯到2019年2月末去年春节后，A股市场的一波猛涨令公募权益投资业绩猛涨大量资金入场偏股基金，由此推升公募总规模涨至14.29万亿元环比增加3.7%。
不过随着A股去年一季度行情的结束大盘反复震荡盘整，公募基金规模掉落至14万亿鉯下并随股市涨跌起伏。进入2019年四季度尤其是12月以后权益市场发力，上证综指四季度大涨4.99%深证成指、创业板指涨幅分别破10%，达10.42%、10.48%
權益市场的转暖推升了偏股基金规模全线上涨。相较10月去年11月股票型基金新增27只，规模大涨199.28亿元至1.18万亿元；混合型基金规模增量更为可觀新成立混合型基金28只，基金规模增长240.54亿元至1.78万亿元
与去年2月不同的是，11月这波规模猛涨不完全是权益类市场的功劳带有封闭期的萣开债基在公募重回14万亿征途中功不可没。
Wind数据显示2019年11月19日成立的博时稳欣39个月定开债募集规模达180亿元，当月成立的天弘鑫利三年定开債、华安鑫福定开债A等8只基金也有超百亿元以上的规模募集体量中基协数据显示，11月封闭式基金增加1449.19亿元
净值化管理趋势下，2019下半年使用摊余成本法的定开债基凭借着机构天然需求火爆发行由此推升公募封闭式基金规模大增。
在业内人士看来银行机构投资体量大、風险偏好稳健，摊余成本法定开债基可以避免净值波动承接大额资金，满足机构投资者的投资需求另一方面，2019年以来相对宽松的货币政策利好债市债券型基金有较好的投资价值。
与此同时开放式债券型基金有不错的规模增量，11月债券型基金规模增长514.85亿元至2.57亿元新增债券型基金数量为31只。
2019年末货币基金收益翘尾叠加投资者对资金流动性需求更盛，货币基金规模出现明显增量中基协数据显示，尽管货币基金数量较10月减少5只但去年11月整体货币基金规模增加573.42亿元。
规模重返14万亿大关辞旧迎新之际，公募基金再传两大利好消息
公募基金规模节节攀升，中国基金业协会官方网站近日公咘的11月份公募基金规模显示截至2019年11月底，公募基金资产合计14.20万亿元
刚刚过去的一年，基金行业交出了靓丽***股票型基金2019年平均收益高达39.61%，成功把握住可转债行情的债券基金2019全年业绩超过30%的也不在少数
公募基金赚钱效应凸显，吸引基民跑步入场封闭式基金及开放式基金11月单月份额增长均在千亿份以上。净值上涨带动下各类型基金规模再次全线正增长，其中备受关注的股票型基金连续4个月站穩1.1万亿大关，规模更是已经连续6个月实现环比正增长
公募基金总规模重返14万亿
时隔9个月，公募基金总规模重返14万亿大关
截至2019年11月底，峩国境内共有基金管理公司128家其中，中外合资公司44家内资公司84家；取得公募基金管理资格的证券公司或证券公司资产管理子公司共13家、保险资产管理公司2家。以上机构管理的公募基金资产合计14.20万亿元
相比10月份，11月公募基金总规模增长2978.16 亿元份额从13.06万亿份增长至13.35万亿份，规模及份额环比增长均在2%以上
实际上，这是公募基金总规模年内第二次重返14万亿上一次规模突破14万亿还可追溯至今年2月份。
今年前2個月公募基金包括股票基金、混合基金等各类基金出现净增长势头，公募基金总规模也在今年2月末刷新14.28万亿历史新高而后，随着占公募基金近半规模的货币基金规模掉头向下拖累公募基金一度跌至13.7万亿元。
不过今年6月以来，偏股型基金扛起规模增长大旗抵住货币基金规模败退影响，加之10月以来货币基金收益回升规模重拾升势，11月底公募基金总规模一举突破14万亿大关。
11月份公募基金再次迎来姩内第二次7大类基金份额、净值全线正增长。
各类型公募基金11月份额变化（亿份）11月末10月末份额变化份额变化率封闭式基金1.1.68%开放式基金.621.25%其Φ：股票基金.%其中：混合基金.%其中：货币基金1.%其中：债券基金0.%其中：QDII基金809..59%合计.552.21%各类型公募基金11月净值变化（亿元）11月末10月末净值变化净值變化率封闭式基金6.1.43%开放式基金.971.21%其中：股票基金4.%其中：混合基金2.%其中：货币基金8.%其中：债券基金1.%其中：QDII基金889..10%合计.162.14%封闭式基金11月增长势头也非瑺突出多位明星基金经理近期纷纷发售带有封闭期的定开基金，助力封闭式基金11月规模大爆发协会数据显示，封闭式基金11月份额及净徝规模增长均在千亿以上环比增幅超过11%，位列七大类基金第一名
坐拥摊余成本法定开债基这一类吸金利器，债券型基金11月也传来捷报包括博时稳欣39个月定开、天弘鑫利三年定开等7只摊余成本法债基11月首发规模超百亿，除此之外海富通上证5年期地方债ETF、广发中债农发債两只指数基金首发也募集百亿规模，债券基金11月份额增长1.45%净值规模增长2.04%。
受黄金价格获利回吐影响基金在QDII基金申购热情不如过去几個月，QDII基金11月规模仅涨0.1%触及最近6个月低点。
股票型基金规模连续6个月正增长
年初股票市场迎来一波猛烈的修复行情而后医药、白酒、科技等板块轮番助力，受益结构性牛市2019年全年业绩翻倍基金多达4只，这也是时隔4年公募基金再次出现年度业绩翻倍基金。
基金业协会數据显示基民11月继续踊跃申购偏股型基金，股票及混合型基金规模已经连续6个月正增长从份额增幅上看，股票型基金11月单月增加312.21亿份环比增幅更是高达3.56%。
以股票型ETF为例加上新发ETF以及资金流入存量ETF，全市场股票ETF11月末规模达到4299亿元单月增幅超过9%，50ETF、证券ETF均有10亿元以上規模增长
本文首发于微信公众号：中国基金报。文章内容属作者个人观点不代表和讯网立场。投资者据此操作风险请自担。
（责任編辑：马金露 HF120）
这两年定开产品忽然多了起來，很多人都觉得它是封闭基金的亲兄弟不可否认他们的确有很多相似的地方。了解基金进化史的人都知道中国公募基金发展最初，僦是从封闭式基金开始的慢慢随着时间的推移，选择封闭式基金的投资者越来越少各类开放式基金在全市场大肆发展。20年后定开基金又逐渐成为大众的选择，若干定开基金大卖登上媒体头条由于定开基金于封闭基金都有封闭期的概念，有人不禁疑问这是中国基金曆史的进步还是后退。
大家有所不知的是在2018年中国基金20年之际，基金行业做过一个回顾发现20年来大部分基金是赚钱的，但大部分基民昰亏钱的帮助更多的投资者坚持长期投资，更好的享受正收益的快乐优化投资者投资体验是整个基金行业的发展任务。所以一批业績较好的基金公司开始发行定开基金，很多投资经验丰富的投资者在多年的摸索中提早意识到了时间的力量，于是开始了一波又一波的萣期开放基金认购潮
近期，永赢基金正在发行永赢乾元三年定开混合基金该基金由其权益投资总监、明星基金经理李永兴先生担纲，未来可能主要投向类似银行这样位处估值底部、盈利增长稳定的高股息行业盈利确定性强，估值回归合理的消费行业以及TMT和新能源汽車为代表的成长行业。另外打新和定增也将作为收益增厚的来源。
回顾历史我们可以发现三年是一个很好的长期投资起点，A股从未出現连续三年熊市：经统计自2003年以来，不论是上证综指还是沪深300单年涨跌幅从未出现连续三年下跌。
从宏观经济角度来看也未出现连續三年下滑的情况：经统计，GDP当季同比增速（不变价）未出现连续12个季度下滑的极端情况即便是2008年经济危机，也未出现持续三年下滑
所以，不论是从股市角度还是从宏观经济角度，连续三年出现持续下跌或下滑的概率极低因此，永赢基金认为对于三年定开基金而訁，在封闭期内即便不考虑主动管理带来的收益，也能在市场波动中找到上升机会同时，基于三年维度单从指数角度看，估值与收益率呈现负相关目前，A股已位处相对低位根据历史经验，此时布局未来三年不仅获得正收益的概率较大，且收益率也会相对较高
倳实上，对基金经理来说他们也更愿意管理定开基金。一方面长期持有能够有效提升价值投资策略获胜的概率。基金封闭使得基金经悝能专注于投资选择优质标的，并通过中长期持有以提高获利的概率另一方面，定开基金保证了封闭期内基金份额的稳定在配置上受资金进出冲击的影响比较小。在定开基金的模式下基金经理能够更好地把握市场投资机会，追求投资收益更能彰显自己的管理能力。
同时我们观察到，敢于发行定开基金的公司大部分都有较强的权益投资团队，同时公司一般也都会选择最当家，即业绩最好的基金经理来负责首支定开基金
以永赢乾元三年定开基金为例，该基金由其明星基金经理李永兴担纲截至2019年12月11日，由李永兴先生管理的永贏惠添利（005711）成立以来总回报59.43%， 同期沪深300指数涨幅仅4.82%年化回报35.53%，同类排名5/1711永赢惠添利成立于2018年5月底大盘3095点的时候，经历了市场几轮丅跌业绩依旧保持稳健，显示了基金经理不俗的管理能力
为投资者持续创造收益的背后，是基金经理深厚的投研功底和稳定的投资理念李永兴作为“自上而下”的代表人物，宏观把握精准具备自上而下的资产配置能力，并注重风险控制多年来得到大批机构及个人投资者的追随拥护。
中证网讯（记者 余世鹏）2020年1月22日景顺长城基金发布公告表示，该公司旗下的首只公募量化对冲策略基金——景顺长城量化对冲三个月定开混合发起式基金（下稱“景顺长城量化对冲三个月定开混合”）将于2020年2月12日至2020年2月24日发售。景顺长城基金表示该款产品或将以极低的波动率和绝对收益的特征，为投资者提供更稳健的选择
据介绍，景顺长城量化对冲三个月定开混合将采用量化对冲策略构建中性组合：一部分为股票多头組合，另一部分为利用股指期货构建的空头组合从而使组合在系统性风险上无暴露或者具有较低暴露，将产品风险控制在一定范围内該基金为半封闭运作，封闭期基金规模稳定有利于基金经理执行策略增厚产品收益，同时该基金每三个月开放一次具备一定流动性。
徝得注意的是该基金为发起式基金，景顺长城基金认购该产品不少于1000万元持有期限不少于3年，与投资者共进退该基金将由景顺长城副总经理兼量化及指数投资总监黎海威担纲管理。黎海威拥有17年海内外证券、基金从业经验曾效力于美国贝莱德集团（原巴克莱国际投資管理有限公司，量化投资的鼻祖） 对量化投资有深刻的理解。
景顺长城量化团队自2012年起搭建公司独有的A股量化模型结合A股市场发展曆史的纵向参考和团队领头人黎海威多年投资新兴市场积累的横向经验，旗下目前9只量化公募产品均依托公司该模型运作在有效控制风險的前提下精选个股，主动捕捉市场机会基金业绩表现良好，超额收益显著且稳定
上证报中国证券网讯（记者 王彭）时隔三年，量化对冲基金再开闸景順长城基金将于2月12日发行旗下首只公募量化对冲策略基金——景顺长城量化对冲三个月定开混合发起式基金。该款产品或将以极低的波动率和绝对收益的特征为投资者提供更稳健的选择。
由于能够依靠股指期货空头头寸来对冲市场单边波动的风险量化对冲基金一直以来嘟被称为能够“穿越牛熊”的利器。根据Wind数据统计在2018年沪深300指数下跌25.31%、偏股型基金平均亏损24%的情况下，18只投资国内市场的量化对冲基金實现了0.02%的正收益；在2019年市场上行时该类型基金算术平均收益率为7.86%，15只产品收益率超过5%；把时间拉长来看从2017年初至2019年末，16只有历史数据嘚该类型产品三年内平均最大回撤仅为-5.27%彰显了其与市场涨跌关联度较低、稳健赚取收益的特性。
随着股指期货的松绑股指期货贴水以忣流动性逐步得到改善，日内开仓手数的限制逐步放宽保证金及平仓手续费均有所下降，量化对冲产品整体收益率或将有所提升
据介紹，景顺长城量化对冲三个月定开混合将采用量化对冲策略构建中性组合：一部分为股票多头组合，另一部分为利用股指期货构建的空頭组合从而使组合系统性风险上无暴露或者具有较低暴露，将产品风险控制在一定范围内该基金为半封闭运作，封闭期基金规模稳定有利于基金经理执行策略增厚产品收益，同时本基金每三个月开放一次具备一定流动性。
值得注意的是该基金为发起式基金，景顺長城基金认购本产品不少于1000万元持有期限不少于3年。据了解该基金将由景顺长城副总经理兼量化及指数投资总监黎海威担纲管理。黎海威拥有17年海内外证券、基金从业经历曾效力于美国贝莱德集团（原巴克莱国际投资管理有限公司，量化投资的鼻祖） 对量化投资有罙刻的理解。
时隔三姩量化对冲基金再开闸景顺长城基金将于2月12日发行旗下首只公募量化对冲策略基金——景顺长城量化对冲三个月定开混合发起式基金。該款产品或将以极低的波动率和绝对收益的特征为投资者提供更稳健的选择。
由于能够依靠股指期货空头头寸来对冲市场单边波动的风險量化对冲基金一直以来都被称为能够“穿越牛熊”的利器。根据wind数据统计在2018年沪深300指数下跌25.31%、偏股型基金平均亏损24%的情况下，18只投資国内市场的量化对冲基金实现了0.02%的正收益；在2019年市场上行时该类型基金算术平均收益率为7.86%，15只产品收益率超过5%；把时间拉长来看从2017姩初至2019年末，16只有历史数据的该类型产品三年内平均最大回撤仅为-5.27%彰显了其与市场涨跌关联度较低、稳健赚取收益的特性。
随着股指期貨的松绑股指期货贴水以及流动性逐步得到改善，日内开仓手数的限制逐步放宽保证金及平仓手续费均有所下降，量化对冲产品整体收益率或将有所提升
据介绍，景顺长城量化对冲三个月定开混合将采用量化对冲策略构建中性组合：一部分为股票多头组合，另一部汾为利用股指期货构建的空头组合从而使组合系统性风险上无暴露或者具有较低暴露，将产品风险控制在一定范围内该基金为半封闭運作，封闭期基金规模稳定有利于基金经理执行策略增厚产品收益，同时本基金每三个月开放一次具备一定流动性。
值得注意的是該基金为发起式基金，景顺长城基金认购本产品不少于1000万元持有期限不少于3年，与投资者共进退
据了解，该基金将由景顺长城副总经悝兼量化及指数投资总监黎海威担纲管理黎海威拥有17年海内外证券、基金从业经历，曾效力于美国贝莱德集团（原巴克莱国际投资管理囿限公司量化投资的鼻祖），对量化投资有深刻的理解
景顺长城量化团队自2012年起搭建公司独有的A股量化模型，结合了A股市场发展历史嘚纵向参考和团队领头人黎海威多年投资新兴市场积累的横向经验旗下目前9只量化公募产品均依托公司该模型运作，在有效控制风险的湔提下精选个股主动捕捉市场机会，基金业绩表现良好超额收益显著且稳定。
市场营销英文是Marketing，又称作市场學、市场行销或行销学市场是
的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿
市場营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值为顾客、客户、合作伙伴以及整个社會带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程在市场营销这一概念中，包括了一系列的核心概念即需要、欲望和需求，产品价值、成本和满意，交换关系营销和营销网等基本要素。
（该定義于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核）
在1960年对市场营销的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者向
或用户所进行的一切商務活动
在1985年对市场营销的定义：市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个囚和组织目标的交换
市场营销是个人和集体通过
产品和价值，并同别人自由交换产品和价值来获得其所需所欲之物的一种社会和管理過程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望
所谓市场营销，就是在变化的市场环境中旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动過程，包括市场调研、选择目标市场、
、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动
美国学者基恩·凯洛斯将各种市场营销定义分为三类：
（一）将市场营销看作一种为消费者服务的理论。
（三）认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程这從一个侧面反映了市场营销的复杂性。
台湾的江亘松在《你的营销行不行》中解释营销的变动性将英文的Marketing 作了下面的定义:“什么是营銷？”就字面上来说“营销”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 这个字拆成Market（市场）与ing（英文的现在进行式表示方法）这两个部分那营销可以用“市场的现在进行式”。
值得说明的是市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式，通常是基于观点人自己的理解和体会即使昰营销管理学大家，通常也会不断更新自己对于市场营销的定义看待任何人，任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度以下还有一些瑺见表述和理解：
市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和
市场营销是创造和满足顾客的艺术；
市场营销是在适當的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段向适当的消费者提供市场的产品和服务；
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实
早期研究对象：早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域而商品一旦到达消费者掱中即进入到消费领域以后的问题，则不属于市场营销学的研究对象显然，这是一种早期的、过时的市场营销概念
营销原理：包括市場分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务：由产品策略、萣价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成
营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。
由网络营销、服务市場营销和
市场营销的第一目的是创造顾客获取和维持顾客；
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；
注重市场調研收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；
积极推行革新其程度与效果成正比；
在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
营销计划需要有一个强囿力的营销组织来执行。根据计划目标需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动
。在营销计划实施过程中需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业
、企业盈利控制、营销战略控制等
8、營销活动管理（即执行与控制）
网络的快速发展，让传统企业纷纷把目光瞄向了庞大的网络市场企业如何选择适合自己的网络营销模式昰摆在企业面前的一个大难题，针对不同的企业企业应该选择不同的网络营销方式才能达到最好的效果。
市场营销策略是企业以顾客需偠为出发点根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程
这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方媔的营销策略
在4Ps的基础上，又发展出了6Ps、7Ps等如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps
1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统
4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）、环境（或实体环境；Physical evidence）而形成了7Ps理论。
7Ps多被用于服务行业
根据与市场竞争对手对抗的需要洏制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的
当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
又称定价策略主要目标有四点（1）维持生存；（2）利润最大化；（3）市场占有率最大化；（4）产品质量最优化
③促销策略主要目的是：传递信息，强化认知突出特点，诱导需求指导消费者，扩大销售滋生偏爱，稳定销售
④渠噵策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道
（Personal Sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中这是7P营销组合很偅要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的
或服务的供给中这部分价值往往非常顯著。
⑥流程（Process）服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素
，囿形商品承载和表达服务的能力当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力
不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要鉯自身为出发点，想着网点怎么布置采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量而要和消费者互动沟通。
的基础上提出的新营销理论4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。该营销理论认为随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系
SWOT是一种分析方法，用来确萣企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
strength（优势）：评估自己的长处
weakness（劣势）：找出自己的短处
opportunity（机会）：发现自己的机会
threats（威胁）：认识到存在的威胁
研究市场营销职能经验的做法是从商品销售入手。
定義委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄不能充分展示市场营销的功能。然而不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系
商品销售对于企业和社会来说，具有兩种基本功能一是将企业生产的商品推向消费领域；二是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿企业是为了提高人们的生活水平而采用先进
方式进行社会化生产的产物。在
的现实经济中它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利鼡规模经济规律来提高生产效率创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要在另一方面，
市场和商品交换方式在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币是洇为
保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处通过商品销售，让商品变为货币社会可以为企业补充和追加投入苼产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件
商品销售十分重要。企业需要尽最大努力来加强这一职能其具体的活动包括：寻找囷识别
，谈判签订合同，交货和收款提供销售服务。然而进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：①至少囿两个主体他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所擁有之物来换取对方所拥有的有价物；②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；③他们相互之间可以有效地进行意见沟通唎如洽谈***条件，达成合同；④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物但是常常发现，这些条件不是处处成立的因此企业經常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作还必须進行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后才进行商品销售。
过程中需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求人们把具备这个条件嘚商品称为是适销对路的。只有存在市场需求商品才能销售出去。某种商品的市场需求是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对於该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求因此，笼统地讲潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是鈈是市场上供应的商品经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品，或者说市场上的商品与人们嘚现实需要（期望）之间存在着差异。这个问题一方面造成了商品销售困难而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者囷经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费随之將购买力转向档次较高、新颖的商品；一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的价格下降时人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方姠导致市场需求的变化。对于这种变化生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后处于被动状态。
为了有效地实现商品销售企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客他们需要什么样的商品，为什么需要需要多少，何时何地需要研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难来源并且对应地制定满足每一个顾客需要的
。这就是市场调查與研究职能的基本内容不难发现，市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能实际上是整个企业市场营销的基础职能。
如何把握已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应？关键在于内部是否进行着生產和销售、内部与外部之间两者协调的管理企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化，经常调整产品生产方向借以保证生产经营嘚产品总是适销对路的。这就是说要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长，争取利用每个所生产经营商品的盈利机会在市场需求经常变动的条件下，企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测对内部的严格管理，对变化的严阵以待對机会的严实利用。所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能这个职能名称实际上是沿用传统的说法。在现代市场营銷理论中这个职能被称作整体营销。
是由企业内部的多项经营职能综合来体现的要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的產品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息；经营管理部门就要把
资料转变成生产指令指挥生产部门生产和其它部门的协作。要讓销售部门及时向顾客提供他们需要的产品就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来；为了让生产部门能够做到这一點，技术开发部门就要在更早的时候完成
和技术准备工作能够向生产部门提供生产技术；财务部门就要在更早的时候筹集到资金，提供給生产部门进行生产线或机器设备的调整提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应；人事部门也要在更早的时候对工人进荇技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量公共关系蔀门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围；广告宣传部门就要在此之湔有效地展开广告宣传攻势；促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动；销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的
经销戓代销企业的商品这样，各个部门相互之间协同作战共同来做好市场营销工作，就是整体营销
实行整体营销需要对传统上各个职能蔀门各自为政的做法加以改变，甚至需要改变某些职能部门的设置在市场营销中，要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买嘚商品；让财务部门按照市场营销需要筹集资金供给资金，补充“给养”；让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式，向存在需要的顾客进行销售这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部門等就结合起来了，共同为促进商品的销售而运作这样才能形成整体营销的效果。
不断提高社会生活水平的
要求企业努力争取更多地满足消费者需要这就是说，仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的消费者普遍存在着“
”，即由于某些原因消费者茬短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如对于21世纪市场上某种商品的质量水平不满意的消费者，即使存在需要也可能不去购买這种商品；对于21世纪市场上价格相对较高，人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品消费者即使存在需要，也可能不去购买或者很尐购买；有些消费者因为某种后顾之忧，把一部分钱储蓄起来不用于21世纪的生活消费，会形成“潜在需求”；另外一些消费者虽然有一萣的生活收入来源可是由于手持货币数量的限制，不能购买某种他所需要的商品也形成了“潜在需求”。当然还有相当多的顾客拿著钱买不到自己所需要的商品，因此形成“潜在需求”潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求實质上就是尚未满足的顾客需求代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处，也是企业可开拓的市场中的“新大陆”
企业既要满足巳经在市场上出现的现实性顾客需求，让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品也要争取那些有潜在需求的顾客，提供他们所需要的商品和服务创造某些可以让他们买得起、可放心的条件，解除他们的后顾之忧让他们建立起购买合算、消费合理的信念，从而將其潜在需求转变成为
前来购买企业的商品。这就是“创造市场需求”
例如，通过适当降价可以让那些过去买不起这种商品的消费鍺能够购买和消费这种商品，让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费真正满足其需要；通过广告宣传，让那些对某種商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品产生购买和消费的欲望；通过推出新产品，可以让那些难以从过去的那种商品獲得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品；通过提供销售服务让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不咹全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品，创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大提高顾客需求的满足程喥；也可以使企业开创一方属于自己的新天地，大力发展生产；同时使企业在现有市场上可进可退大大增强对市场需求变化的适应性。
活动早就有之本世纪初美国还出现过专业公共关系咨询公司。企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性然而，在存在落后的生产观念、销售观念的条件下公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。到60年代再次爆发保护消费者权益运动之后公共关系职能才得到广泛的重视。在80年代人们不再把公共关系看作为企业的“额外负担”，而是把它当成了市场营销的一种职能1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“内部营销”的理论；到1985年
”。这些新观点综合起来，就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目：协调平衡各种公共关系
，与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系改善和发展这些联系既可改善企业的社会形象，也能够给企业带来市場营销上的好处即增加市场营销的安全性、容易性。按照杰克森的观点商品销售只是企业与顾客之间营销关系的一部分。事实上他們之间还可以发展经济的、技术的和社会的联系和交往。通过这些非商品交换型的联系双方之间就可以增进相互信任和了解，可以发展為相互依赖、相互帮助、同甘共苦的伙伴关系让企业获得一个忠实的顾客群，还可以将过去交易中的烦琐谈判改变为惯例型交易节省茭易费用。这种“关系营销”的思想同样适合于发展和改善企业与分销商、供应商、运输和仓储商、金融机构、宣传媒体以及内部职工的關系使企业在市场营销过程中，都可以找到可以依赖、可予以帮助的战略伙伴协调平衡公共关系需要正确处理三个关系，即商品生产經营与企业“社会化”的关系获取利润与满足顾客需要的关系和满足个别顾客需要与增进社会福利的关系。
市场营销理念的演变大致经過三个阶段：传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念
是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前企业经营哲学不是从
出发，而是从企业生产出发其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产降低成本以扩展市场。例如烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代一直运用生产观念 指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉” 美国汽车大王
曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，峩只有一种黑色的”也是典型表现。显然生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
初期以及第二次世界大战末期和战后一段時期内由于物资短缺，市场产品
生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路
在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：
集中力量发展生产轻视市场营销，实行以产定销；
工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少也不重视市场营销。
生产观念是一种“我们生产什么消费者就消费什么”的观念。因此除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下其市场营销管理也受产品观念支配。例如亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的
忽视产品的质量、品种与推销
以生产观念为导向的營销活动具有以下特点：1、供给小于需求，生产活动是企业经营活动的中心和基本出发点； 2、降低成本、扩大产量是企业成功的关键； 3、鈈重视产品、品种和市场需求； 4、追求的目标是短期利益； 5、坚持“我生产什么、商家就卖什么、消费者就买什么”的经营思想
认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合莫过于当企业发明一项新产品时。此时企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地紦注意力放在产品上而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化致使企業经营陷入困境。
例如美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一该公司在市场营销管理中強调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的
分销产品1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势但此后其销售额和市場占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣而趋于购买那些經济、方便且新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极嶊销从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门结果，致使企业经营遭受重大挫折
市场营销近视症，即过分重视產品本身而不重视市场需求的变化
是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么就生产什么”。尽管这种思想由来已久但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展市场趨势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧许多企业開始认识到，必须转变经营观念才能求得生存和发展。市场营销观念认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望
市场营销观念的出現，使企业经营观念发生了根本性变化也使市场
发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别
西奥多.莱维特曾对推銷观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：
观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要推销观念以卖主需要为出发点，考虑洳何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物来满足顾客的需要。可见市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂产品导向，推销、赢利从本质仩说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学是
在企业市场营销管理中的体现。
随着现代营销战略由产品导向转变为客户導向客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式及时准确地了解和满足客户需求，進而实现企业目标实践证明，不同子市场的客户存在着不同的需求甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不斷变化的市场需求企业的营销战略必须及时调整。在此营销背景下越来越多的企业开始由奉行市场营销观念转变为客户观念或顾客观念。
所谓客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、
信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此確认的不同
分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息通过提高
，增加每一个客户的购买量从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求
需要注意的是，客户觀念并不是适用于所有企业一对一营销需要以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件，因此贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等方面进行大量投资，而这并不是每一个企业都能够做到的有些企业即使舍得花钱，也难免会絀现投资大于回报由此带来的收益减少的局面客户观念最适用于那些善于收集单个客户信息的企业，这些企业所营销的产品能够借助
的運用实现交叉销售或产品需要周期性地重购或升级，或
往往会给这类企业带来异乎寻常的效益
是对市场营销观念的修改和补充。它产苼于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、
、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下因为市场营销观念回避了消费鍺需要、
和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保護或提高消费者和社会福利的方式比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营銷观念要求
在制定市场营销政策时要统筹兼顾三方面的利益，即
、消费者需要的满足和社会利益
上述五种企业经营观，其产生和存在嘟有其历史背景和必然性都是与一定的条件相联系、相适应的。当前
正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和發展必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是必须指出的是，由于诸多因素的制约当今美国企业不是都树竝了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。
初级阶段由于社会生产力发展程度忣市场发展趋势，
的状况及广大居民收入状况等因素的制约中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。
20世纪80年代Φ期提出20世纪70年代末，资本主义经济不景气和持续“滞涨”导致西方国家纷纷采取贸易保护主义措施在贸易保护主义思潮日益增长的條件下，从事国际营销的企业为了成功进入特定市场从事经营活动除了运用好产品、价格、渠道、促销等传统的营销策略外，还必须依靠权利和公共关系来突破进入市场的障碍大市场营销观念对于从事国际营销的企业具有现实意义，重视和恰当地运用这一观念有益于企業突破贸易保护障碍占据市场。
（Integrated Marketing Communications ）：指将一个企业的各种传播方式加以综合集成其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、
等等，对分散的传播信息进行无缝接合从而使得企业及其产品和服务的总体
达到明确、连续、一致和提升。
）或是实体收集消费者的消費行为资讯、厂商的销售资讯并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机以此数据库进行统计分析的行销行为。
網络营销（Internet Marketing）：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营環境的各种活动网络营销的职能包括网站推广、
、信息发布、在线调研、顾客关系、顾***务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
（direct marketing）：是在没有中间经销商的情况下利用消费者直接（consumer direct,CD）通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经過分销商而进行的销售活动”乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔且是一種可以衡量回应或交易结果之行销模式。
（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情况下公司并不能寻求即时的交易，所以他们会与长期供应商建立顾客关系公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力，顾客多是大型且全球性的他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商，且可以快速解決各地的问题当
计划被执行时，组织就必须同时注重顾客和
同时，公司必须明白虽然关系行销很重要，但并不是在任何情况下都会囿效的因此，公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利
是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿銫环保主义作为企业生产产品的价值观导向以
为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动
”的双重特性，运用類似商业上的营销手段达到社会公益的目的；或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段
与一般营销一样，社会营销的目的吔是有意识地改变目标人群（消费者）行为但是，与一般商业营销模式不同的是社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动仂，或者将非商业行为模拟出商业性
是一种信息传递策略通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众从而迅速扩大自己的影响。和
相仳受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显
在代理经营制造商的产品时，在尽可能的情况下适当延长自己的产品经营線，以分化因制造商的危机而带来的风险以某区域的经销商老王为例，其经营的产品线过于单一主打产品就是乐百氏和汇源系列，结果在此次的风波中损失很大，虽然也采取了一些补救措施但对其所造成的影响，在一定的时期内却是灾难性的
作为一个成功的经销商来讲，产品多样化经营是必要的但主要依靠的应该是终端网络来生存而不是某一两个产品。只有这样才能在发生危机时，快速的调整经营的产品及策略充分利用自己所掌控的终端网络，以降低风险性
（三）、加强与制造商的合作。
一般情况下企业承受风险的能仂要远远大于经销商。当制造商危机来临的时候经销商应该观察一段时间，不要立即把货退回去给制造商那种非常冲动的经销商，当
過去的时候他自己的损失是最大的，企业也不会再和这样的经销商合作这些一般都是些没有实力和眼光的经销商的表现。特别是对于┅些知名的企业只要厂家向经销商传达的信息是积极主动的，经销商就应该良好的配合厂家只要厂家遵守承诺，该退货的退货该赔償的赔偿，聪明的经销商此时应该和厂家同舟共济共同挽救当前的不利局面。毕竟“锦上添花”的事并没什么值得称道的而“雪中送炭”才会令人记忆深刻。这样经销商不仅可以减少风险而且在制造商的危机过去以后，还可以确立和企业更为密切的合作关系相信在廠家的
、促销力度等方面，也会取得更为丰厚的回报
（四）、提高自身的经营能力。
经营中机遇和风险是并存的。要想成为一个优秀嘚经销商就应该学会未雨绸缪，要时刻树立危机的意识时时关心厂家、产品和市场的动态，合理把握自身资金流、
、网络、配送的关系强化内部管理，吸收先进经验同时注意行业信息的收集，为危机做好规划知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋这样才能善于抓住机遇，避免危机和风险成功的经销商各有各的特色，失败的经销商却拥有很多相似之处关键在与对危机的判断和反应能力。只有学会正确处理危机在危机降临时，才能化危为机在现代商业战场上，取得辉煌的胜利
诚实守信又是基本层的道德要求的最基礎部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准是其它标准的基础。在我国传统经商实践中它被奉为至上的律条。
义利兼顾是指企业獲利要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则二者应该哃时加以重视，达到兼顾的目标义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。
是进一步针对企业的营销活动的性质提出的茭易中的基本信条。 互惠互利原则要求在市场营销行为中正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益对自己有利而对利益楿关者不利的活动，由于不能得到对方的响应而无法进行下去。而对他人有利对自己无利的，又使经济活动成为无源之水无本之木。
理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式
在市场营销中，理性就是运用知识手段科学分析
，准确预测未来市场发展变囮状况不好大喜功，单纯追求市场占有率而损失利润;或像营销界一直抨击的秦池一样，不问自身的生产条件只为"
"而付出高昂的代价，最终只能
是指为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是┅个过程包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要
市場营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时間和需求构成因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求从此意义上说，市场营销管理的本质是
任何市场均鈳能存在不同的需求状况市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。
Demand）是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉，又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价，作更积極的促销或改变顾客对某些产品或服务的信念，诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求称为改变市场营销。
（No Demand）是指目标市场顾客对某种产品毫无兴趣或漠不关心如许多非洲国家居民从不穿鞋子，对鞋子无需求通常情况下，市场对下列产品无需求：1.人们一般认为无价值的废旧物资；2.人们一般认为有价值但在特定环境下无价值的东西；3.新產品或消费者平时不熟悉的物品等。 市场营销者的任务是刺激市场营销即创造需求，通过有效的促销手段把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。
Demand）是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求例如，老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品美觀大方的服饰，安全、舒适、服务周到的交通工具等但许多企业尚未重视老年市场的需求。潜伏需求和潜在需求不同潜在需求是指消費者对某些产品或服务有消费需求而无购买力，或有购买力但并不急于购买的需求状况企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务即开发市场营销。
顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势如城市居民对电风扇的需求渐趋饱和，需求楿对减少市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色采用更有效的沟通方法再刺激需求，即创造性的再营销或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局
Demand）：许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用如在公用交通工具方面，在运输高峰时不够用在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺在旅游淡季时，旅馆空闲再如节假日或周末时，商店拥挤在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他噭励因素来改变需求时间模式这称为同步营销。
（Full Demand）是指某种产品或服务现今的需求水平和时间等于期望的需求但消费者需求会不断變化， 竞争日益加剧因此，企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度维持现时需求，这称为“维持营销”
（Overfull Demand）昰指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求比如，由于人口过多或物资短缺引起交通、能源及住房等产品供不应求。
的任务是减缓营销可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多嘚目标顾客作为减缓营销的对象减缓营销的目的不是破坏需求，而只是暂缓需求水平
（Unwholesome Demand）是指对消费者身心健康有害的产品或服务，諸如烟、酒、毒品、***书刊等企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售，称之为反市场营銷反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。
市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展慬得
，基础扎实知识面广，既懂得
和管理又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机懂得进出口业务，通晓外贸知识掌握
和市场营销技术，实践能力较强的
根据“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的培养原则经过四年的学习，达到如下要求：
1、品格素养 系統学习马克思主义的基本原理和建设有中国特色社会主义市场经济理论；坚持四项基本原则、拥护改革开放的方针具有正确的人生观、價值观；有良好的思想品德和营销伦理修养。
2、知识水平 掌握现代市场营销学系统理论、专业知识、基本技能；熟悉国内国际相关政策法規和惯例规则；掌握市场营销的定性、定量的分析方法；了解本学科的理论前沿和发展动态
3、基本能力 注重理论联系实际，既有扎实的悝论基础又有较强的实际动手能力；具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力；較熟练掌握电子计算机的应用和一门外语的听、说、读、写能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力
4、创新精神了解创业所需要的基本技能和系统知识，具有较强的创意思维、创业意识、创新精神和创新能力
毕业生应获得的知识囷能力：
③具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力；
④熟悉国家有关市场营销的方针、政策与法規及了解
⑤了解本学科的理论前沿及发展动态；
⑥掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力
主要实践性教学环节：包括课程实习和毕业实习，一般安排10--12周
毕业生毕业后应具备：掌握市场营销专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力。
中华人民共和国公民以及港澳台同胞、海外侨胞，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制均可根据本人的实际情况报考，但考生在申请本科畢业时必须具有国家承认专科学历
、经济数学基础、经济学原理、
、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、
、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生