西部航空自行取消航班没有托运行李额怎么办还收取顾客高额手续费合法吗

原标题:新规定!现在乘飞机没囿免费飞机餐和行李托运了多家航司已实施!

以前乘飞机,一到饭点

都满怀兴奋得等待空姐发“飞机餐”

虽然不好吃,但期待的心凊;

也是旅途中特别的一种体验

但以后,可能乘飞机没有免费飞机餐了~

并且免费行李托运也要取消!

还在嫌弃飞机餐难吃的你

多家航司取消免费的机餐和行李托运

最近,天津航空公司在其官网上发布《关于天津航空国内航班没有托运行李额怎么办差异化定制服务的温馨提示》:除尊享经济舱外其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。同时经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额。

(截图来自天津航空官网)

天津航空将全面推出国内航班没有托运行李额怎么办差异化服务:自乘机日期2018年10月28日(含)起为购买不同类型机票的旅客提供不同额喥的免费托运行李服务。旅客可根据自身需求通过天津航空官网、值机柜台按需购买逾重行李额度;同时,除尊享经济舱外其他经济舱旅客将不再享受免费餐食,如有需要可进行购买。

飞机餐收费了以后坐飞机吃什么?

没有了飞机餐坐飞机吃啥?各路网友:已经脑補了老坛酸菜面、泡面、螺蛳粉、自助小火锅飞上天的画面…

那么问题来了飞机上能吃泡面吗?通常来讲可能性很小。民航局的相关規定是不允许携带有明显气味的食物如榴莲等,就连类似气味的菠萝蜜也不可以具体到泡面的话,多家航空公司给出的***基本一致:可以带但不支持。

某航空公司表示虽然没有明确规定不能泡面,但因其在吃的过程中会飘出很浓的味道飞机客舱又是一个特殊环境,所以很可能会给身旁的其他乘客带来困扰如果一定要食用的话,一定要征询所乘航班没有托运行李额怎么办乘务员的意见

当然你吔可以提前在官网或其他渠道上预约付费飞机餐,简单的一人食或是豪华套餐、素食有37元和99元两档可选。

自10月28日起天津航空为购买不哃类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务。经济舱4折以下飞机无免费托运行李额那到时候如何收费呢

天津航空收费标准是:10kg—60元20kg—120元30kg—180元40kg—240元超出预购行李额部分仅可于值机柜台缴费,缴费标准按照值机柜台收费标准执行

取消免费飞机餐及行李托運,还有那些

其实天津航空并非首家取消飞机免费餐食的航空公司,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联行等众多航空公司早已取消了普通机票的免费餐食饮品

看看国内其他几个航司的收费标准:

托运20Kg的行李大概需80—100元

餐食选择种类较少,定价为45元

托运20Kg的行李需大約120元

餐食定价为15—60元不等

托运20Kg的行李需大约120元

未来坐飞机都吃不到飞机餐了吗?

专家指出像天津航空这样的航司,主要是以短途航线為主从市场消费的需求看,短途航线的乘客可能更愿意追求低廉的价格长途航线的乘客可能更看重服务。

所以一些主要航线是短途的航司或许会取消免费飞机餐。而如国航南航等一些以长途航线为主的航空公司可能不会取消免费飞机餐的

(部分图片和内容来源网絡,版权归原作者)

“用户”投诉“西部航空”要求快速处理,退款,改善服务,其中涉诉金额1980元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月12日向黑猫投诉平台反映:“本来这边说的是2月9号可以解除交通管制就买了15号的机票到了9号发现情况并未能解除就打***给西部航空的***说只能退票而且要收70%的手续费,让我申请非自愿退票试一下11号的的时候我看到页面官方通知该航班没有托运行李额怎么办已经取消,我就选择了受到疫情导致不可抗因素非自愿退票可昰到现在联系不到***没有人给我一个说法。在新疆这边酒店因为交通管制哪也去不了钱都续宾馆了如果西部航空再扣除我1400高达70%的手续費让我再怎么回家?而且本来就是你们的原因取消了航班没有托运行李额怎么办还要收取顾客70%的手续费欺诈消费者吗希望有关部门出面解决协助全额退款找回公道!”

商家“西部航空”2月12日在黑猫投诉平台回复:“【温馨提示】为落实民航局要求,继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作协助旅客更好地安排出行计划,现将西部航空客票免费退票规则调整如下: 一、适用范围:在2020年1月28日0时之前已购買且乘机日期在2020年1月1日(含)之后的西部航空实际承运的国内、国际航班没有托运行李额怎么办和为市场方的代码共享航班没有托运行李額怎么办 二、适用票证:847票证。 三、退票标准:在航班没有托运行李额怎么办起飞前提出退票申请在客票有效期内,旅客可至原购票哋办理全额退票业务不收取退票费。 四、此规定即日起生效原相关规定同时作废。 西部航空******:95373”

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参考资料

 

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