目前来看Chatbots还不能提供像应用程序那样提供丰富的GUI体验。因此只有当对话式交互界面所呈现的內容非常地简单时,才能将其真正有效地传达给用户
人们愿意尝试使用Chatbots主要有两个原因:
1、对话式交互(Conversational):这是app办不到的事情,因为app需要输入一系列指令才能最终解决问题
这应该可以引导你得出前面提到的“Chatbot 关注用例”结论。该用例需要多重的对话输入并且能够以┅种比APP更加直接、简便的方式来解决问题。
你不可能通过一个软件就解决所有的问题但有一天这将会通过一个机器人(bot)实现。
例如:DoNotPay: 昰一个可以帮助你处理违规停车罚单的Chatbot律师机器人
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