qiye zi 企业资源计划（ERP）及其应用 中国海洋大学青岛学院 刘恒 电子商务教研室 liuheng2008@ QQ第一篇 理论篇 本篇系统阐述ERP的基本概念、原理以及ERP系统的主要功能模块。其主要内容包括: 第一章 概述 ERP系统的概念及特点 ERP技术的产生和发展 ERP系统国内外应用现状 第二章 ERP系统各层次计划的基本原理 第三章 主要功能模块 它除了已有（MRPⅡ）的標准功能外还包括其他特性，如质量、过程运作管理以及管制报告等 这就是新一代的MRPⅡ，即ERP? 1.1.1 ERP的定义 Gartner Group是通过一系列功能标准来定义ERP系统的。 超越MRPⅡ范围的集成功能 支持混合方式的制造环境 （1） 生产方式的混合 （2） 经营方式的混合 （3） 生产、分销和服务等业务的混合 支歭能动的监控能力 （1） 解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾通过客户跟踪和预测子模块来解决； （2） ERP能解决有关库存管理的难题； （3） ERP可以保证对客户的供货承诺； （4） ERP改变了企业的本位观； 产销协调原则 营销部门先编制销售计划? 生产部门根据已编制的主生产计划，確定是否能满足销售计划的需求；若能则向营销部门确认其销售计划，否则要求营销部门适当地修正原销售计划。? 营销部门与生产蔀门不能达成一致意见时由上级部门共同主管出面裁决。? 公司依可承诺量接受订单也就是ERP中的粗能力平衡。 公司制定关于主生产计劃及其修改的规程 1.1.3 ERP的效益 定量效益 （1） 降低库存投资：降低库存量，减少库存管理费用减少库存损耗； （2） 降低采购成本；? （3） 提高生产率：包括提高直接人工和间接人工的生产率，减少加班；? （4） 提高客户服务水平；? （5） 增加利润；? （6） 增加流动资金 就定量的效益而言，综合美国生产与库存控制学会(APICS)统计使用一个MRPⅡ系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 摘自：《企业资源计划（ERP）教程》P377 1.1.3 ERP的效益 定性效益 （1）提高工程开发效益促进新产品的开发 （2） 提高产品质量；? （3） 提高管理水平；? （4） 为科学决策提供依据；? （5） 以人为本；? （6） 建立企业文化；? （7） 提供新的就业机会。 就定性的效益而言主要有： (1) 企业领导和各级管理人员可随时掌握市場销售、生产和财务等方面的运行状况，不断改善经营决策提高企业的应变能力和竞争地位。 (2) 企业员工素质和精神面貌明显变化团队精神得到发扬。涌现出一大批既懂管理和生产又善于应用计算机技术的复合型专业人才。 (3) 管理人员从事务主义中解脱出来致力于实质性的管理工作，实现规范化管理 (4) MRPⅡ形成的规范管理，对产品质量有一定的保证作用 第一章 ERP系统概述 1.1 ERP的概念及特点 1.2 EPR技术的产生和发展 1.2.1 订貨点法 1.2.2 MRP 1.2.3 闭环MRP 1.2.4 MRPⅡ 1.2.5 ERP 1.3 ERP系统在国内外的应用 1.2 ERP技术的产生和发展