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“用户”投诉“小米商城”要求维修,其中涉诉金额2999元目前投诉已回复。
消费者“用户”在2月14日向黑猫投诉平台反映:“小米电视4A 65吋2019年3月买的2020年2月内屏自然爆裂,鼡了11个月打******处理保修,没有上门只看叫我拍照给他看维修人员打***说看了图片说是内裂,就说是人为造成明明是自然爆裂,不在保修范围订单处理中,维修人员无视客户订单保修期内不保修,小米公司就是欺骗消费者的自己搞的霸王条约,什么都是尛米公司说了算!”
商家“小米***那些事”2月15日在黑猫投诉平台回复:“您好我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢”
消费者“用户”在2月15日向黑猫投诉平台再次反映:“这就是你们小米公司所为的售后,打***和几图片,就是是人为的这里解决鈈了,我还要去12315投诉你”
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