1、这是死机现象如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复操作
2、有时候死机跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本升级到最新版本iOS系统后将恢复。或者是手机缓存内存太满定时开关机或者删除手机不常用的软件。
3、若以上方法均苹果11死机无法关机解决怀疑手机出现故障，建议前往手机售后点检测维修
LZ买的是不是翻新机，或者山寨机现在的iphone有不同版本的，比如说澳门和香港版这就使很多不法商家钻了涳子，如果是在专卖店买的在一个月以内应该可以免费换新机的吧
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那就停止关机插上电源以后按住关机键看能不能关机，如果再不能关机的话就要到售后进行维修。
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这种情况只能等手机电耗完了，
如果还不荇那就拿到维修点去维修吧，花不了几个钱
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长按电源键30秒一般都能关机
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1、按一下「音量+」键；
2、按一下「音量-」键；
3、按住「电源键」按钮不放即使看到关机滑动条出来之后，还是要继续按住一直等到看到屏幕上嘚白苹果 logo 出来之后。
在这里有一个值得的注意的地方是先分别按一次音量加减键，然后再长按 iPhone 11的电源键赶到看到苹果上出现一个白苹果就可以了。
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